Avis clients de ProtectHome

9,2 /10

Basée sur 10 118 avis publiés

5 7 564 75% 4 1 670 17% 3 432 4% 2 173 2% 1 279 3%

Résumé des avis

La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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Acheteur vérifié

Publié le 12/02/2019 à 14h03 suite à un achat du 06/02/2019

Produit reçu très rapidement, à recommander.

Acheteur vérifié

Publié le 12/02/2019 à 13h10 suite à un achat du 30/01/2019

Très Professionnel

Acheteur vérifié

Publié le 11/02/2019 à 15h58 suite à un achat du 06/02/2019

Conforme à mes attentes. Excellents conseils pour le choix des cylindres.

Acheteur vérifié

Publié le 11/02/2019 à 10h58 suite à un achat du 08/01/2019

Commande passée le 08/01. Délai prévu 10 jours. Commande reçue le 11/02. Sans parler de la galère avec l'entreprise de livraison. Je suis un professionnel et cela a retardé mon intervention chez mes clients…

Réponse de ProtectHome Publiée le 12/02/2019

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre commande a malheureusement été expédiée le 5 février à la place du 25 janvier initialement prévu. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Il arrive de temps en temps que le délai d'une commande soit beaucoup plus long que prévu sans aucune explication valable... Le fabricant a tardé à fabriquer vos produits à "ouverture mêmes clés" et nous ne savons actuellement pas pourquoi. Nous sommes actuellement en discussion avec le fabricant pour comprendre ce qui a pu ralentir autant la fabrication... Sachez que toute la production est actuellement transférée en France (février/mars 2019) pour que ce genre de retard ne se reproduise plus jamais.
En espérant vous revoir sur notre boutique en ligne,
Bien cordialement,

Acheteur vérifié

Publié le 10/02/2019 à 17h56 suite à un achat du 02/02/2019

tres bon site

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Publié le 10/02/2019 à 16h23 suite à un achat du 26/12/2018

très bien au niveau du site et du produit

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Publié le 10/02/2019 à 12h46 suite à un achat du 06/02/2019

Très bien et rapide

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Publié le 10/02/2019 à 07h15 suite à un achat du 09/01/2019

De bon conseil

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Publié le 09/02/2019 à 17h28 suite à un achat du 03/02/2019

livraison rapide et très bien emballer

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Publié le 08/02/2019 à 08h06 suite à un achat du 04/01/2019

Très bon produits. Efficacité rapidité et sérieux. Manque une confirmation de prise en charge quand on contact le service par mail.

Acheteur vérifié

Publié le 06/02/2019 à 14h22 suite à un achat du 22/01/2019

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Acheteur vérifié

Publié le 06/02/2019 à 14h19 suite à un achat du 22/01/2019

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Acheteur vérifié

Publié le 05/02/2019 à 17h09 suite à un achat du 01/02/2019

tres bien bon materiel 5 etoiles

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Publié le 05/02/2019 à 16h25 suite à un achat du 01/02/2019

Reçu rapidement et l’zrticle Est conforme sur la photo

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Publié le 05/02/2019 à 15h38 suite à un achat du 17/01/2019

Produit conforme à mes attentes, conviens parfaitement !

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Publié le 04/02/2019 à 17h35 suite à un achat du 28/01/2019

Très bon site commande reçu rapidement

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Publié le 04/02/2019 à 15h39 suite à un achat du 22/01/2019

top, commandé à 12h, reçu le lendemain matin à 9h30, quoi de mieux?

Acheteur vérifié

Publié le 04/02/2019 à 09h47 suite à un achat du 30/01/2019

fréactif et sérieux

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Publié le 03/02/2019 à 11h56 suite à un achat du 28/01/2019

ok tres bien

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Publié le 02/02/2019 à 15h14 suite à un achat du 15/01/2019

Conforme à mes attentes

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Publié le 02/02/2019 à 13h52 suite à un achat du 28/01/2019

fiable et respect des délais

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Publié le 01/02/2019 à 16h34 suite à un achat du 02/01/2019

je le conseille.

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Publié le 01/02/2019 à 14h32 suite à un achat du 27/01/2019

Rapide et serieux

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Publié le 01/02/2019 à 12h54 suite à un achat du 26/01/2019

Excellent !!! Livraison rapide.

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Publié le 31/01/2019 à 05h09 suite à un achat du 17/01/2019

Impeccable, ne pas hésiter!

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Publié le 29/01/2019 à 17h18 suite à un achat du 25/01/2019

EXPEDITION CONFORME, DELAIS RESPECTES, EMBALLAGE PARFAIT

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Publié le 29/01/2019 à 14h25 suite à un achat du 18/12/2018

bonne enseigne tres disponible

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Publié le 27/01/2019 à 21h45 suite à un achat du 21/12/2018

Site assez complet ou j"ai pu trouver le produit que je cherchais

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Publié le 27/01/2019 à 21h05 suite à un achat du 20/01/2019

Conforme a ma commande delai respecter merci

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Publié le 27/01/2019 à 15h05 suite à un achat du 20/12/2018

Fiable et bon accueil au téléphone

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Publié le 26/01/2019 à 15h18 suite à un achat du 21/01/2019

Parfait , livraison rapide , super conseil téléphone

Acheteur vérifié

Publié le 24/01/2019 à 12h02 suite à un achat du 02/01/2019

Satisfaite de la facilité de commande et la communication.
Moins du partenaire pour la livraison, qui manque de sérieux à mon sens.

Acheteur vérifié

Publié le 22/01/2019 à 19h14 suite à un achat du 17/01/2019

très soigneux et efficace
une remarque
lors de l'achet du produit principal, une suggestion de produits accessoires pourrait être proposée
ex/ pour une serrure le cache pourrait intéresser

Acheteur vérifié

Publié le 22/01/2019 à 14h44 suite à un achat du 13/01/2019

Rapport qualité prix imbattable.
Livraison rapide conforme au descriptifs
Je recommande ce site
Robert alsacien....
S'éch guad

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Publié le 21/01/2019 à 09h29 suite à un achat du 09/01/2019

livraison conforme et rapide

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Publié le 20/01/2019 à 08h48 suite à un achat du 14/01/2019

Très bien

Acheteur vérifié

Publié le 19/01/2019 à 19h17 suite à un achat du 14/01/2019

Parfait

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Publié le 19/01/2019 à 17h52 suite à un achat du 15/01/2019

site très sérieux

Acheteur vérifié

Publié le 19/01/2019 à 17h29 suite à un achat du 08/01/2019

Commande et Livraison parfaitement reçu.

Acheteur vérifié

Publié le 19/01/2019 à 17h24 suite à un achat du 14/01/2019

Professionnel, renseignements et conseils précis .