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A
Note : 5 sur 5
grand choix et prix compétitif, fabrication des canons s'entrouvants un peu plus longue ( 3 semaines) qu'indiqué sur le site ( 10 jours)
Avis clients de ProtectHome
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 10 118 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Je suis toujours très satisfait de la qualité des produits,mais j'attends le dernier depuis une semaine car la livraison avec DPD de ma région est toujours problématique.
A
Note : 5 sur 5
nikel
A
Note : 5 sur 5
2ème commande pour des cylindres de portes. Aucun problème, je recommande.
A
Note : 5 sur 5
QUELLE RAPIDITE !!!! MERCI
A
Note : 5 sur 5
Très bonne serrure avec 5 couleurs
A
Note : 5 sur 5
Très rapide et super qualité
A
Note : 5 sur 5
Simple et efficace
A
Note : 5 sur 5
Prix intéressant, large choix de matériels.
A
Note : 5 sur 5
produit de qualité reçu rapidement, je recommande.
A
Note : 5 sur 5
super professionnel
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, le colis m'a été livré déchiré sur tout un coté. Trois des cinq verrous achetés avaient leur emballage ouvert. Merci de changer de société de livraison, DPD pour ne pas la citer.
Réponse de ProtectHome
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison de votre commande ne s'est pas déroulée dans les conditions optimales.
Ceci n'est absolument pas normal. Serait-il possible de nous faire parvenir des photos via notre formulaire de contact présent en bas de notre site ? Qu'en est-il de l'état de vos verrous ? Nous allons ouvrir une enquête auprès du prestataire de transport afin de comprendre pourquoi votre colis est arrivé dans cet état.
Nous vous présentons encore une fois toutes nos excuses. Malheureusement, en tant que simple revendeur, nous sommes entièrement dépendants des prestataires de transport quant à la qualité de la prestation de service vis-à-vis de l'acheminement de nos colis. Nous faisons tout notre possible afin que la livraison de nos colis se déroule dans les meilleures conditions possibles en conservant la qualité de service.
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Protecthome.
Ceci n'est absolument pas normal. Serait-il possible de nous faire parvenir des photos via notre formulaire de contact présent en bas de notre site ? Qu'en est-il de l'état de vos verrous ? Nous allons ouvrir une enquête auprès du prestataire de transport afin de comprendre pourquoi votre colis est arrivé dans cet état.
Nous vous présentons encore une fois toutes nos excuses. Malheureusement, en tant que simple revendeur, nous sommes entièrement dépendants des prestataires de transport quant à la qualité de la prestation de service vis-à-vis de l'acheminement de nos colis. Nous faisons tout notre possible afin que la livraison de nos colis se déroule dans les meilleures conditions possibles en conservant la qualité de service.
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Protecthome.
A
Note : 5 sur 5
Premier repas du soir à l’extérieur avec toutes les lumières allumées, 10 personnes à table et pas un seul moustique!!! On peut profiter de notre extérieur sans soucis de piqûres. Le seul inconvénient c est que la durée de la bandelette qui est bien inférieure à 4H, plutôt 3/3.5H.
A
Note : 5 sur 5
Correspond à mes attentes. Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Livraison rapide je suis très satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide (comme annoncée, mais c'est pas toujours sur internet...). J'ai choisi de me faire livrer sur mon lieu de travail (option bien indiquée lors de la commande) et tout s'est bien passé. Je repasserai par ce site pour les consommables et éventuellement d'autres produits.
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien même si je ne comprends pas la façon de calculer la TVA
A
Note : 5 sur 5
rien à redire
A
Note : 5 sur 5
suivi de commande très éficasse, rapiditè de livraison, embalage correcte trés bien,satisfait
A
Note : 5 sur 5
Très bonne description de l’objet sur le site.
Maison sérieuse. Je recommande.
Maison sérieuse. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Après son montage sans problème,
Tout fonctionne bien, seul petit bémol un petit apprentissage avec la clé !
Son ergonomie est sûrement à revoir, mais son principe semble très efficace pour le côté sécurité ! À voir avec le temps. Je le recommande donc , et la livraison est bonne merci.
Tout fonctionne bien, seul petit bémol un petit apprentissage avec la clé !
Son ergonomie est sûrement à revoir, mais son principe semble très efficace pour le côté sécurité ! À voir avec le temps. Je le recommande donc , et la livraison est bonne merci.
A
Note : 5 sur 5
TOUT EST TRES BIEN
CORDIALEMENT
CORDIALEMENT
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude.
Livraison un peu longue cette fois-ci, mais COVID aidant...
Livraison un peu longue cette fois-ci, mais COVID aidant...
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide, tarifs corrects et SAV irréprochable.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide, cylindre en bon état dans sa boîte
A
Note : 5 sur 5
Commande de verrous de baies vitrées reçue en temps et en heure. Matériel de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Bien fait
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Article de bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Très professionnels !
A
Note : 5 sur 5
Très rapide et sérieux
A
Note : 5 sur 5
Bonne réception
Qualité du produit
Satisfaire de mon achat
Qualité du produit
Satisfaire de mon achat
A
Note : 5 sur 5
Boîte sérieuse qui communique régulièrement pour donner des infos sur l’avancée de la commande .
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme et arrivée très rapidement, dans un emballage bien solide. Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Grand choix de materiel, delais de livraison courts. Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bon services. Rien à dire, tout s'est bien passé.
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecté
A
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse qui répond aux sollicitations, tarifs bien placès