Avis clients de ProtectHome

9,2 /10

Basée sur 10 118 avis publiés

5 7 564 75% 4 1 670 17% 3 432 4% 2 173 2% 1 279 3%

Résumé des avis

ProtectHome est apprécié pour la rapidité des livraisons et l’état des colis, avec des produits reçus conformes aux attentes et bien emballés. Les clients soulignent également le professionnalisme et la réactivité du service client, qui assure le suivi des commandes et répond avec courtoisie. Beaucoup mentionnent une qualité perçue des produits et un bon rapport qualité-prix, avec des dimensions et des choix de cylindres clairement décrits. La simplicité de navigation et l’ensemble du processus d’achat sont décrits comme efficaces et fiables, avec des livraisons rapides et une bonne explication des informations produit.

Avis 1 et 5 étoiles

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David

Publié le 22/02/2023 à 12h34 suite à un achat du 11/02/2023

Parfait super rapide

Eric

Publié le 21/02/2023 à 16h22 suite à un achat du 12/02/2023

Envoi rapide bien emballé. Parfait

Jean-Marc

Publié le 21/02/2023 à 08h30 suite à un achat du 10/02/2023

J'ai apprécié la facilité de trouver mes produits,beaucoup d'infos,emballage soigné, la signature d'une maison sérieuse.

David

Publié le 21/02/2023 à 08h22 suite à un achat du 09/02/2023

Rapide et efficace

Lena

Publié le 20/02/2023 à 22h38 suite à un achat du 09/02/2023

Site très bien expliqué et complet.

Cyril

Publié le 20/02/2023 à 08h29 suite à un achat du 08/02/2023

Clair, possibilité d'assistance téléphonique, prix corrects.

Matthieu

Publié le 17/02/2023 à 12h54 suite à un achat du 05/02/2023

Ras très bien

Prioux

Publié le 16/02/2023 à 11h18 suite à un achat du 06/02/2023

Travail impeccable et délai très court. Je recommande ce fournisseur pour son sérieux

Vincent

Publié le 16/02/2023 à 00h09 suite à un achat du 10/01/2023

Site clair facile d'utilisation et la description des produits y est très détaillée.

Sulumbek

Publié le 15/02/2023 à 22h38 suite à un achat du 09/02/2023

Le produit ne correspond pas à la Description! Il ne vaut tout simplement pas son argent. C'était mon dernier achat de cette marque! Et je quitte ce magasin.

Réponse de ProtectHome Publiée le 24/02/2023

Bonjour, Nous sommes relativement surpris par votre commentaire. En effet, les clients ayant commandé le Répulsif punaise de lit à diluer 100 M² sont satisfaits de son efficacité et de son rapport qualité prix. Nous vous assurons que c'est un produit redoutable face aux punaises de lit. D'ailleurs, notre service client a tenté de vous joindre le 16 février par téléphone sans succès malheureusement. Un mail vous a également été adressé afin de comprendre votre insatisfaction, qui est toujours à ce jour sans réponse de votre part. Avez-vous suivi les recommandations d’utilisation ? Un deuxième traitement doit être réalisé 15 jours après le 1ᵉʳ, l'avez-vous fait ? Un manque d'efficacité peut provenir d'une mauvaise utilisation du produit. Pouvez-vous développer votre commentaire sur le fait que la description semble selon vous ne pas correspondre au produit ? En tant que revendeur, nous nous basons sur les informations communiquées par le fabricant et ses recommandations. Vous pouvez nous contacter si vous le souhaitez afin que notre service client puisse vous aider à optimiser vos résultats. Dans l'attente de votre retour. Bien cordialement, L’équipe ProtectHome.

Julien

Publié le 15/02/2023 à 18h17 suite à un achat du 15/01/2023

Service client très pro. Suite à une mauvaise mesure de ma part, le cylindre reçu n’était pas à la bonne taille. J’ai pu payer en ligne la différence de prix, renvoyer le produit et recevoir le nouveau. Je recommande ce site.

Patrick

Publié le 15/02/2023 à 15h04 suite à un achat du 05/02/2023

Rapport qualité prix imbattable. Délais respectés

Valentin

Publié le 15/02/2023 à 12h16 suite à un achat du 04/02/2023

Produits conformes, livraison très rapide malgré une commande spécifique, je recommande.

Jean-Marc

Publié le 15/02/2023 à 10h06 suite à un achat du 11/01/2023

Site complet mais parfois quelques incompréhensions, mais très bien secondé par téléphone. Très bon suivi de la commande par mail et par téléphone. Délais respecté et rapide. Services soignés attentif à la demande du client.
Je recommande.

Julie

Publié le 15/02/2023 à 08h54 suite à un achat du 08/02/2023

Très bon service, beaucoup de choix et une livraison rapide

Marx

Publié le 15/02/2023 à 08h36 suite à un achat du 27/01/2023

Parfait

Brigitte

Publié le 14/02/2023 à 20h42 suite à un achat du 08/02/2023

Très satisfaite du site et de la prestatation qui a suivi

Mohamed-Ali

Publié le 14/02/2023 à 20h21 suite à un achat du 30/01/2023

Parfait

Jean-Yves

Publié le 14/02/2023 à 17h01 suite à un achat du 01/02/2023

Commande conforme et livrée avant la date prévue alors qu'elle était spécifique !

Jean-Marc

Publié le 14/02/2023 à 15h05 suite à un achat du 02/01/2023

Très bien, possibilité de commander plusieurs cylindres avec la même clé. Bonne communication sur le suivi et delai de cette commande spéciale.

Jean Marc

Publié le 14/02/2023 à 14h15 suite à un achat du 31/01/2023

Rapide efficace et prix compétitif

Michael

Publié le 14/02/2023 à 12h34 suite à un achat du 25/01/2023

Service client très compétent pour répondre aux questions.
Suivi de commande et échanges au top.
Je conseille.

Marc

Publié le 13/02/2023 à 18h42 suite à un achat du 26/01/2023

Très bon service.

Laurent

Publié le 13/02/2023 à 14h47 suite à un achat du 07/02/2023

NO PROBLEM

Martha Isabel

Publié le 13/02/2023 à 14h40 suite à un achat du 07/02/2023

Très bien.

Raoul

Publié le 13/02/2023 à 13h58 suite à un achat du 07/02/2023

Avec les conseils donnés je sui pleinement satisfait du barillet très haute sécurité que j'ai installé

Patrick

Publié le 13/02/2023 à 13h55 suite à un achat du 10/01/2023

je suis entièrement satisfait et j'ai beaucoup apprécié le suivi de ma commande

Jean Paul

Publié le 13/02/2023 à 13h37 suite à un achat du 31/01/2023

Parfait !

Elodie

Publié le 12/02/2023 à 12h26 suite à un achat du 02/02/2023

Site bien agencé

Francisco

Publié le 11/02/2023 à 07h35 suite à un achat du 19/01/2023

conforme

Cécile

Publié le 09/02/2023 à 11h22 suite à un achat du 22/01/2023

Rapide, de supers tarifs! Merci

Julien

Publié le 09/02/2023 à 10h05 suite à un achat du 03/02/2023

Large choix de serrures. Livraison rapide.

Eric

Publié le 09/02/2023 à 09h06 suite à un achat du 22/01/2023

Rapide et efficacité et prix imbattable un grand merci
Bricoleur votre

Christophe

Publié le 08/02/2023 à 21h07 suite à un achat du 22/01/2023

Site très bien détaillé et précis, aucune surprise!

Manuel

Publié le 08/02/2023 à 18h57 suite à un achat du 17/01/2023

Très réactifs

Taner

Publié le 08/02/2023 à 18h52 suite à un achat du 20/01/2023

Rien a dire ….
Service parfait qualité comme je voulais …
Merci

Patrick

Publié le 08/02/2023 à 18h23 suite à un achat du 24/01/2023

Commande parfaitement suivie et livrée dans les temps

Michel

Publié le 08/02/2023 à 18h11 suite à un achat du 03/02/2023

Très satisfait,matériel correspondant à mon attente,très vite livré,je reviendrai vers vous,je recommanderai.
Cordialement
Michel

Josette

Publié le 08/02/2023 à 18h02 suite à un achat du 01/02/2023

Site très facile d'accès,livraison rapide et service client au top!!,Je recommandé.

Albert

Publié le 08/02/2023 à 17h28 suite à un achat du 02/02/2023

Produits correspond à mon attente très bonne serrure avec 5 clés en plus je recommande ce barillet Abus