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A
Note : 5 sur 5
Rapide et serieux
Avis clients de ProtectHome
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 10 118 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Excellent !!! Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Impeccable, ne pas hésiter!
A
Note : 5 sur 5
EXPEDITION CONFORME, DELAIS RESPECTES, EMBALLAGE PARFAIT
A
Note : 5 sur 5
Conforme a ma commande delai respecter merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait , livraison rapide , super conseil téléphone
A
Note : 5 sur 5
très soigneux et efficace
une remarque
lors de l'achet du produit principal, une suggestion de produits accessoires pourrait être proposée
ex/ pour une serrure le cache pourrait intéresser
une remarque
lors de l'achet du produit principal, une suggestion de produits accessoires pourrait être proposée
ex/ pour une serrure le cache pourrait intéresser
A
Note : 5 sur 5
Rapport qualité prix imbattable.
Livraison rapide conforme au descriptifs
Je recommande ce site
Robert alsacien....
S'éch guad
Livraison rapide conforme au descriptifs
Je recommande ce site
Robert alsacien....
S'éch guad
A
Note : 5 sur 5
livraison conforme et rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
site très sérieux
A
Note : 5 sur 5
Commande et Livraison parfaitement reçu.
A
Note : 5 sur 5
Professionnel, renseignements et conseils précis .
A
Note : 5 sur 5
Qualité et service
A
Note : 5 sur 5
Contact téléphonique pour infos techniques de bonne qualité. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très bien fait. Génère une petite erreur lors de la saisie de l'adresse lors d'une commande
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif, délais respectés. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue conforme et dans les temps. Très bon site.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne présentation des produits.
A
Note : 5 sur 5
Excellent site
A
Note : 5 sur 5
Entreprise très sérieuse, toujours a l'écoute de leurs clients
A
Note : 5 sur 5
Très content de ma commande, des produits, de la livraison et des délais.
Je recommande.
Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Site serieux et service de grande qualité.
Le produit est conforme à mes attentes, emballage soigné.
Mention particulière au service client, très pro et à l'écoute qui a pu répondre rapidement et précisément à mes différentes questions.
Je recommande sans réserve.
Le produit est conforme à mes attentes, emballage soigné.
Mention particulière au service client, très pro et à l'écoute qui a pu répondre rapidement et précisément à mes différentes questions.
Je recommande sans réserve.
A
Note : 5 sur 5
Tout ce qu'il faut pour sécuriser sa maison
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description et rapidité de livraison
A
Note : 5 sur 5
Après une erreur de ma part, la livraison a été modifié.
A
Note : 5 sur 5
Très content, livraison rapide et réponses à toutes mes questions sur le tchat presque instantanément. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
rien a dire très bien
A
Note : 5 sur 5
Délai respecté.
A
Note : 5 sur 5
Produit Ok et expédition rapide.
A
Note : 5 sur 5
Facile à identifier les produits recherchés avec plusieurs option de choix.
A
Note : 5 sur 5
Tout est comme prévu.
A
Note : 5 sur 5
Très très rapide la livraison super
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 1 sur 5
Compter presque 1 moi pour la livraison et vous serez débité immédiatement. Revendeur pas sérieux, ne vous tiens pas informé pour le delais
Réponse de ProtectHome
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Vous avez raison sur le fait que le délai de fabrication pour votre commande spéciale a été allongé de plusieurs jours. Le surplus de commande à honorer pour le fabricant avant la fermeture pour les fêtes de fin d'année est à l'origine de ce retard conséquent. Le produit que vous avez sélectionné étant assez récent, le fabricant a de plus, encore un peu de mal à être aussi efficace que sur les autres modèles.
Ainsi, nous avons modifié le délai de fabrication annoncé sur la fiche du produit pour éviter de nouvelles désillusions sur les délais.
Pour ce qui est de tenir informé des retards, sachez que nous venons d'intégrer une nouvelle solution nous permettant de prévenir nos clients par email de la modification des délais lorsqu'il y a du retard. Cette nouveauté devrait résoudre les difficultés que nous avions à tenir au courant nos clients.
Bien cordialement,
L'équipe Protecthome
Nous vous remercions pour votre commentaire. Vous avez raison sur le fait que le délai de fabrication pour votre commande spéciale a été allongé de plusieurs jours. Le surplus de commande à honorer pour le fabricant avant la fermeture pour les fêtes de fin d'année est à l'origine de ce retard conséquent. Le produit que vous avez sélectionné étant assez récent, le fabricant a de plus, encore un peu de mal à être aussi efficace que sur les autres modèles.
Ainsi, nous avons modifié le délai de fabrication annoncé sur la fiche du produit pour éviter de nouvelles désillusions sur les délais.
Pour ce qui est de tenir informé des retards, sachez que nous venons d'intégrer une nouvelle solution nous permettant de prévenir nos clients par email de la modification des délais lorsqu'il y a du retard. Cette nouveauté devrait résoudre les difficultés que nous avions à tenir au courant nos clients.
Bien cordialement,
L'équipe Protecthome
A
Note : 5 sur 5
Simple et pratique
A
Note : 5 sur 5
Produit qualitatif, grand choix répondant vraiment à tous les besoins
Disponibilité pour répondre à toute questions
En deux mots "TOP NIVEAU"
Disponibilité pour répondre à toute questions
En deux mots "TOP NIVEAU"