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A
Note : 5 sur 5
Colis conforme à la commande, reçu dans les délais parfait
Avis clients de ProtectHome
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 10 118 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
site simple d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Aucun soucis avec ce site. Livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 5 sur 5
Le cite ProtectHome est très clair, le détail des produits est précis
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Rapide et produit que l’on voulait super
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire ! et quand on a rien à dire, c'est que tout était parfait : livraison rapide (commandé le 9/5 et reçu le 11) , emballage impeccable, recherche sur le site facile.
Mais pas de chance, il y avait une promo sur tout le site sauf pour le produit que je voulais !
Mais pas de chance, il y avait une promo sur tout le site sauf pour le produit que je voulais !
A
Note : 5 sur 5
Livraison Ok
A
Note : 5 sur 5
Satisfait !
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème. Colis livré dans le délai annoncé et contenu conforme à la commande.
A
Note : 5 sur 5
Cylindres livrés dans les délais annoncés. Attention, pour des cylindres identiques, seulement 3 clefs à partir du 2ème cylindre. C'est indiqué sur le site, mais il faut prendre le temps de tout lire.
A
Note : 5 sur 5
Rapide, concurrentiel, efficace !
A
Note : 5 sur 5
On trouve vit ce que l'on souhaite.
A
Note : 5 sur 5
Parfait livraison rapide et de qualité
A
Note : 1 sur 5
La livraison a été très laborieuse... premier rdv annulé par le prestataire dpd... la seconde planifié le matin arrivé à 14h30 et présence obligatoire:(
Réponse de ProtectHome
"Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de lire votre retour. Vous avez passé commande sur notre site et nous vous en remercions. Votre commande a été prise en charge par le transporteur le 09/05/2022. Les délais de livraison que nous communiquons sur notre site sont de 24/48h (jours ouvrés hors week-end et jours fériés). Cependant ces délais restent estimatifs et il arrive que lors de périodes d’afflux élevé de colis, ces délais d’acheminement soient rallongés sans que nous en soyons prévenus à l’avance. Il peut arriver heureusement rarement qu’un rendez-vous de livraison soit annulé par le transporteur, quand le colis est encore en cours de transit. Ce qui fut le cas du vôtre. Vous avez opté pour une livraison à domicile contre signature, de ce fait votre présence est requise pour la réception du colis. Ceci est clairement précisé lors du choix du mode de livraison. De plus, en fonction des conditions de circulation ainsi que de votre position dans la tournée du chauffeur, il est possible que celui-ci puisse accuser un certain retard par rapport au créneau donné. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par ce retard et sommes néanmoins ravis d’apprendre la fin heureuse de cette livraison. Bien cordialement L’équipe ProtectHome "
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide , produit de qualité , bien détaillé sur le site, vraiment parfait je recommande
A
Note : 5 sur 5
Site fiable aucun souci de livraison
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, produit conforme. Je vous conseille ce site.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit et bon rapport qualité-prix
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Le livreur très sympathique
A
Note : 5 sur 5
Le site est bien fait. aucun problème. J’ai reçu ma commande dans les temps.
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la description.
Envoi rapide et soigné.
Très bon rapport qualité prix.
Envoi rapide et soigné.
Très bon rapport qualité prix.
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité et réactif pour l’envoi des colis
A
Note : 5 sur 5
Simple bien expliqué
A
Note : 5 sur 5
rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme au descriptif, livraison rapide. Reste à voir sa tenue dans le temps.
A
Note : 5 sur 5
Deuxième achat et c'est sans difficulté et avec grand plaisir que j'ai effectué cette opération. Bravo à l'équipe.
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme et de qualité, je recommande sans hésiter.
A
Note : 5 sur 5
Excellent site facile à utiliser et complet, et permet aisément de réaliser des commandes complexes. Le service client est très rapide et rès efficace en cas de questions ou de cas particuliers
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 4 sur 5
Totalement satisfait du délai de traitement et de livraison de la commande
A
Note : 5 sur 5
Très pro, efficace, bonne communication
A
Note : 5 sur 5
Commande et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
bonne maison
A
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix. Une première livraison non conforme a rapidement été relivrée
A
Note : 4 sur 5
Le site donne une bonne impression, la navigation est relativement claire. Certaines options (par exemple une clé commune à plusieurs barillets) doivent être choisies prioritairement car ne pouvant pas être ajoutées par la suite, il faut alors annuler son panier puis recommencer. Elles devraient être indiquées sur le site comme un produit à part entière.
A
Note : 5 sur 5
colis envoyé dans les temps