La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Commande pour deux barillets. Recu dans un état déplorable. Même l'emballage n a pas survécu au transport. On paye donc le prix fort pour des produits plus proches de l occasion que du neuf
Réponse de ProtectHome
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre retour quant à la livraison de votre commande. Vous avez commandé 2 cylindres s'entrouvrant 4000 MX à bouton. Votre demande est donc partie en fabrication au sein des usines du fournisseur et c'est ce dernier qui a conditionné et expédié vos cylindres. C'est également le seul qui procède à une vérification qualité pour des raisons de sécurité. Au vu des photos que vous nous avez communiqué, effectivement, leur état est anormal et le fabricant n'aurait jamais dû envoyer les cylindres. Nous vous rassurons habituellement, les cylindres arrivent bien conditionnés et sans impact (NEUF). Nous ne vendons que des produits neufs. Malheureusement, en tant que revendeur, nous sommes entièrement dépendants des fournisseurs concernant la fabrication de cylindres sur mesure comme les vôtres. Notre service client vous a donc informé le 30/05 de la refabrication totale de votre commande. De ce fait, dès que nous réceptionnerons vos cylindres, ils vous seront immédiatement expédiés. Veuillez encore nous excuser pour ce désagrément inhabituel, Bien cordialement, L'équipe ProtectHome.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Produits conformes à la commande.
Délais de livraison respectés.
Produits à un tarif raisonnable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Livraison rapide. Produit conforme à la commande et de qualité. Très bon site pour trouver des idées et des moyens pour sécuriser son domicile. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Parfait, absolument rien à redire. Je conseille fortement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
tbien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Suivi personnalisé de la commande, support réactif. Très satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Commande facile, livraison rapide : parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Rapidité.
Reçu en 2 jours.
Commande conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Rapide et sûr.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
trés bien , trés rapide , trés efficace
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Rien a dire suivi ok livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
excellent commande arrivée en deux jours en excellent etat .Je ne connaissais pas et je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Livraison rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
conforme a la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Navigation sur le site assez simple, commande et livraison efficace et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Envoi rapide et nickel. Au téléphone c'est pareil, on est bien reçu et bien renseigné
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
j aime bien le principe de noter l indice de sécurité. Certains produits sont malheureusement épuisés mais leur efficacité est redoutable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Livraison conforme et rapide. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Envoie rapide , aucun soucis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Site très bien fait, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Navigation facile, commande passée aisément et produit livré très rapidement en point relais ce qui est appréciable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Professionnel et rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
livraison super rapide, site facile pour naviguer, personnel serieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Livraison ultra rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Conforme à l'attendu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
bonne
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Tout est très bien, je reviendrai acheter sur votre site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Rapidité dans l'envoi de la commande par un transporteur sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Livraison très rapide produit très efficace sur les moustiques
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Rien à redire , très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Le site semble être très sérieux et de bon conseil avec un choix qui n'est pas négligeable.
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Ras livré rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Site bien organisé, facile de trouver ce que l'on cherche. Prix corrects. Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Très rapide, parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
C'est pas cher, livré en un temps record.
Bravo !
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Je suis satisfait du produit un peu mois de la société DPD qui a assuré le transport . Après deus reports de livraison et une intervention téléphonique de ma part au centre local DPD j-ai eu enfin mes produits .
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