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Z
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis clients de ProtectHome
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 10 118 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 5 sur 5
Tres satisfait livraison rapide, rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement et bon contact avec le SAV
M
Note : 5 sur 5
Nous avons été agréablement surpris des délais de livraison malgré la commande de clés supplémentaires chez le fournisseur. Bravo pour l'attention portée aux clients.
Y
Note : 4 sur 5
Le colis est bien arrivé toutefois l'emballage avait beaucoup souffert, il m'a été nécessaire de vérifier que tout était bien à l'intérieur
M
Note : 5 sur 5
bon suivi de commande et respect du délai de livraison
J
Note : 5 sur 5
Réception rapide et produits bien emballés
J
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les temps, emballage impeccable, produits conforme, rien à redire, tout est ok !
P
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, bon choix de produits
J
Note : 4 sur 5
Délais de livraison trop long.
L
Note : 5 sur 5
Sérieux et rapide
P
Note : 5 sur 5
Parfait, rien à dire, aussi bien sur le produit commandé que sur la livraison.
W
Note : 5 sur 5
Livraison bien reçu sans soucis !
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et bon produit ! J’ai acheté 2 cylindres s’entrouvrant avec bouton. Parfait!
F
Note : 5 sur 5
Communication excellente, traitement de la commande très rapide.
Le délai annoncé a été très largement écourté !
Le délai annoncé a été très largement écourté !
E
Note : 5 sur 5
J'ai pu contacter au téléphone Protecthome pour avoir des conseils avant de passer commande et je remercie en particulier Yasmina pour son écoute, conseils et son suivi personnalisé de ma commande. C'est un site sérieux qui traite avec professionnalisme et bienveillance ses clients. Ne n'hésiterai pas à recommander cette société à mon entourage.
J
Note : 4 sur 5
clair net précis, aussi bien qu'a la quincaille du coin
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Livraison rapide. Seul bemol, le choix de DHL, compagnie de livraison très peu fiable. Pas une livraison DHL sans problème, suffit de voir les plaintes sur internet pour voir que je ne suis pas un cas isolé... loin s'en faut. Cette fois, le colis prévu dans un point relai ne l'a pas été, j'ai du aller ailleurs, et le paquet est arrivé broyé, heureusement c'est du metal, mais je ne ne suis pas vraiment surpris.
T
Note : 5 sur 5
Très satisfait de cette commande particulière (plusieurs serrures de différents formats avec les mêmes clés): un des seul site qui propose cette option de manière claire et simple.
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide rien à signaler
S
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace et sérieux
W
Note : 5 sur 5
Le délais de frabication a été plus long que prévu pour cause de période estivale.
J'ai été informé régulièrement par l'équipe de ProtecHome de l'avancement de ma commande.
Au top ! Merci !
J'ai été informé régulièrement par l'équipe de ProtecHome de l'avancement de ma commande.
Au top ! Merci !
A
Note : 5 sur 5
Site très clair, plein d'explications pour faire son choix. La commande s'est très bien déroulé avec un bon suivi dans l'avancement de celle-ci (commande avec des personnalisations pendant les vacances)
A
Note : 5 sur 5
impeccable aecommander
C
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
produit conforme et de qualité avec livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Commande respectée, délai de livraison rapide, service impécable, je recommande cette entreprise.
C
Note : 5 sur 5
Produit commandé livré très rapidement. Rien à dire
V
Note : 5 sur 5
Bien RAS.
Commande reçue plus vite que prévu.
Commande reçue plus vite que prévu.
A
Note : 5 sur 5
Au top ! Envoi très rapide, soigné et surtout conforme.
C
Note : 5 sur 5
commande livrée en 2 fois mais aucun caractère d'urgence
P
Note : 4 sur 5
Site assez facile d'accès pour trouver le produit conforme à mes attentes
B
Note : 5 sur 5
Très satisfait
O
Note : 4 sur 5
On y trouve des produits difficile à trouver ailleurs, dommage qu'il faille prendre beaucoup de volume pour rentabiliser la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Erreur dans la taille du Cylindre reçu. Après contact téléphonique, solution trouvée très rapidement et nouveau cylindre (le bon cette fois) Envoyé.
Bon de retour reçu dans la foulée. Bref malgré cette erreur, je recommande car le service client a tres bien fonctionné. J'ai depuis acheté un second cylindre chez Protecthome, sans aucun souci
Bon de retour reçu dans la foulée. Bref malgré cette erreur, je recommande car le service client a tres bien fonctionné. J'ai depuis acheté un second cylindre chez Protecthome, sans aucun souci
P
Note : 5 sur 5
Livré en moins de 5 jours malgré un délai annoncé de 15 jours pour réapprovisionner.
Cylindre conforme.
Cylindre conforme.
A
Note : 5 sur 5
Assez facile
N
Note : 5 sur 5
commande tres vite livre
M
Note : 5 sur 5
La bonne référence trouvée facilement sur le site. Cylindre de qualité.
C
Note : 5 sur 5
Navigation très simple, la livraison du matériel à été très rapide.