La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Site clair et facile pour la navigation et la commande.Un petit bémol:j'ai appelé trois fois le numéro de téléphone référencé,j'ai été, à chaque fois,dirigé vers une boite vocale.J'y ai laissé une demande,à laquelle il n'a pas été donné suite.Dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2014
Bonne présentation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2014
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2014
Site tres clair, facile a utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2014
Entreprise incompétente , je suis obligé d'attendre 1 mois 1/2 pour recevoir un colis . J'ai dû attendre 3 semaines pour recevoir un chèque de remboursement , alors que sur le site internet il est affiché " 7 jours maximum " pour recevoir le remboursement . Et de nombreuse erreurs dans la livraison de colis et une mauvaise gestion des dossiers clients . Je ne peux même pas suivre l'avancement de mes colis et de mon dossier sur le compte que j'ai créé sur leur site il y a aucune information . Bref Entreprise à éviter , pour encaisser l'argent il n'y a pas de soucis mais après lorsqu'il s'agit de réglé les problèmes faut être patient et aimer l'incertitude
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2014
délais de livraison bien respecter bonne continuation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2014
Les explications sont claires et explicites sur les produits. L'accueil et la disponibilité téléphone est de qualité.
D'une manière générale , je dirai que la société Protecthome à un bon service client et ce questionnaire en est la preuve.
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2014
Site clair et simple d'utilisation.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2014
Prix correcte et envoi rapide.
Sans problème
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2014
Très professionnel ,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2014
Rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2014
4etoiles
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2014
Bon servie, rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2014
très sérieux et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2014
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2014
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2014
du positif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2014
bien, mais manque un peu de precision sur les produits proposés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2014
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2014
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2014
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2014
tres bon achat rapide prix interessant
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2014
rien a dire sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2014
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2014
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2014
OK, livraison rapide bon site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2014
bon service, le délais de livraison est respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2014
La ligne indiquee sur le site mais le responsable s'en est excuse par email, produit conforme et recu le lendemain en chronopost, parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2014
Livraison en un délai raisonnable du matériel commandé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2014
site clair et la recherche du produit facile
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2014
Très bien et très bon accueil téléphonique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2014
Tres bon site avec en plus des videos pour poser les produits.
ideal pour les novices comme moi, bravo.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2014
Très bonne communication, bien conseillé par téléphone,commande reçu rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2014
Pratique et convivial
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2014
conforme à mon souhait et aux prévisions annoncées
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2014
très bien ne changez pas
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2014
Clarté et choix des produits excellent tarif raisonnable rapidité d expédition rien a redire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2014
Livraison rapide. Produit conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2014
site clair et bien présenté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2014
Correct
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