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Español 
A
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis clients de ProtectHome
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 10 118 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
produit conforme ,livraison 4 jours le colis à trainé chez le transporteur
A
Note : 5 sur 5
produit facile à poser livraison rapide rien à dire sur le serieux de cette en treprise pourtant mes ouvertures datent de 1980
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
Navigation clair et produit de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide.
A
Note : 5 sur 5
irréprochable tant du point de vue des-délais que du point accueuil
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Grand choix. Livraison très rapide. Livreur (DPD) au top. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps et paquet bien emballé
A
Note : 5 sur 5
aucun problème très bon service
A
Note : 5 sur 5
Ma commande ayant été égarée, j’ai reçu dans les meilleurs délais un article de remplacement d’une qualité supérieure.
Bravo et merci
Bravo et merci
A
Note : 5 sur 5
Site très clair, de nombreuses explications, le niveau de protection est un élément qui permet vraiment de bien faire son choix.
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux, le produit correspond au descriptif et le délai de livraison a été respecté.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Une efficacité remarquable Félicitations sincères
A
Note : 5 sur 5
LIVRAISON SUPER RAPIDE
A
Note : 5 sur 5
Sans problème. Matériel reçu en bon état dans les délais et conforme a la demande.
A
Note : 5 sur 5
sérieux et rapide dans l'expédition des commandes.
A
Note : 5 sur 5
envoi rapide et soigné
A
Note : 4 sur 5
Messages contradictoires du livreur, mais ,au final , livraison dans les délais
A
Note : 5 sur 5
excellent livraison rapide et ponctuelle
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide. Bonne qualité du produit.
A
Note : 4 sur 5
Le matériel est conforme et les explications satisfaisantes. Par contre la livraison s'est très mal passée : on m'avait demandé d'indiquer la période de livraison souhaitée (matin ou après-midi). J'ai demandé l'après-midi et ai demandé en conséquence à mon employeur une disponibilité pour réceptionner le matériel mais le livreur n'en a pas du tout tenu compte et a déposé le colis chez une personne de mon voisinage sans que j'en sois tenu au courant. Cela n'est pas du tout professionnel et je ne saurais que vous conseiller de changer de livreur.
Cordialement. Bruno Bassa
Cordialement. Bruno Bassa
Réponse de ProtectHome
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et le temps accordé à la rédaction de cet avis. Nous allons immédiatement contacter le transporteur en charge de votre colis afin de comprendre ce qui a pu se passer. C'est une pratique peu courante qui est en effet inacceptable. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné.
Cordialement,
L'équipe Protecthome
Nous vous remercions pour votre confiance et le temps accordé à la rédaction de cet avis. Nous allons immédiatement contacter le transporteur en charge de votre colis afin de comprendre ce qui a pu se passer. C'est une pratique peu courante qui est en effet inacceptable. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné.
Cordialement,
L'équipe Protecthome
A
Note : 5 sur 5
très content de la livraison de date te heure ...cordialement .
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et professionnalisme
A
Note : 4 sur 5
J'ai envoyé un mail pour des renseignements produits et je n'ai jamais reçu de réponse.
Sinon commande et livraison rapide, site complet.
je recommande
Sinon commande et livraison rapide, site complet.
je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 1 sur 5
je n'ai pas reçu ma commande :
faite jeudi 28 décembre à 22h12 en urgent avec livraison en 24 h pour un supplément de 9euros90 nous sommes aujourd'hui mercredi 3 janvier 21h et toujours rien reçu , je pense que le délai de 24 h est largement dépassé !!
j'ai pris renseignement auprès de Protecthome , un monsieur très aimable m'a appris que le transporteur n'était pas venu vendredi chercher les colis à distribuer donc pas de distribution le samedi mais je m'interroge sur ce qui à été distribué le mardi ??
auprès du transporteur " DPD" pas d'aide, la femme qui à pris ma demande n'a pas trouvé mon colis sous le numéro communiqué par Protecthome donc c'était moi qui me trompais et pas question de les interroger directement pour savoir si le n°était bon . pas coopérative la dame !!
ET toujours pas de colis !!
faite jeudi 28 décembre à 22h12 en urgent avec livraison en 24 h pour un supplément de 9euros90 nous sommes aujourd'hui mercredi 3 janvier 21h et toujours rien reçu , je pense que le délai de 24 h est largement dépassé !!
j'ai pris renseignement auprès de Protecthome , un monsieur très aimable m'a appris que le transporteur n'était pas venu vendredi chercher les colis à distribuer donc pas de distribution le samedi mais je m'interroge sur ce qui à été distribué le mardi ??
auprès du transporteur " DPD" pas d'aide, la femme qui à pris ma demande n'a pas trouvé mon colis sous le numéro communiqué par Protecthome donc c'était moi qui me trompais et pas question de les interroger directement pour savoir si le n°était bon . pas coopérative la dame !!
ET toujours pas de colis !!
Réponse de ProtectHome
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et pour votre achat auprès de notre boutique. Vous avez raison sur le fait que la livraison n'a finalement pas été Express en cette période de fête et de nouvelle année très chargée pour les transporteurs. Sachez que de notre côté, le colis a été préparé immédiatement après votre commande pour une livraison express. Malheureusement, la ramasse du transporteur n'a en effet pas eu lieu le vendredi 29 janvier juste avant la nouvelle année. Votre colis a donc été expédié le mardi 02 janvier après les fêtes et est finalement arrivé chez vous le jeudi 04 janvier. Comme convenu par téléphone, nous vous avons immédiatement fait parvenir un chèque de 9€90 pour vous rembourser la livraison express et avons assuré le suivi quotidien de votre colis afin de vous informer au maximum de son avancement. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné par cette livraison retardée par les congés du transporteur.
Bien cordialement,
L'équipe Protecthome
Nous vous remercions pour votre confiance et pour votre achat auprès de notre boutique. Vous avez raison sur le fait que la livraison n'a finalement pas été Express en cette période de fête et de nouvelle année très chargée pour les transporteurs. Sachez que de notre côté, le colis a été préparé immédiatement après votre commande pour une livraison express. Malheureusement, la ramasse du transporteur n'a en effet pas eu lieu le vendredi 29 janvier juste avant la nouvelle année. Votre colis a donc été expédié le mardi 02 janvier après les fêtes et est finalement arrivé chez vous le jeudi 04 janvier. Comme convenu par téléphone, nous vous avons immédiatement fait parvenir un chèque de 9€90 pour vous rembourser la livraison express et avons assuré le suivi quotidien de votre colis afin de vous informer au maximum de son avancement. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné par cette livraison retardée par les congés du transporteur.
Bien cordialement,
L'équipe Protecthome
A
Note : 5 sur 5
Très rapide merci...
A
Note : 5 sur 5
Plutôt bien, il y a même les tutos, mieux que les modes d emploi
A
Note : 5 sur 5
Article conforme à la description. Envoi très rapide. Je recommande ce site. En plus message pour confirmer le jour et l’he De livraison. Parfait
A
Note : 5 sur 5
Les produits sont conformes à mon attente, sans sur coût suite à une demande particulière. Je recommande ce site.
A
Note : 4 sur 5
Clair et précis. Pour les produits épuisés, vous devriez préciser si vous serez réapprovisionné et quand ou bien sortir le produit du site.
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, conforme à la description, livraison très rapide. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Très bon accueil au téléphone pour renseignements, commande et livraison très bien, rien a dire enfin si, je recommande le site protecthome
A
Note : 5 sur 5
Parfait, très pro ... équipe sympa et aimable...je recommande...