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A
Note : 5 sur 5
Très bon site. Grand choix
Avis clients de ProtectHome
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 10 118 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
expedition rapide,
A
Note : 5 sur 5
Conforme aux attentes
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à ma commande. Maison sérieuse et efficace. MON SOUHAIT SERAIT DE DONNER LA POSSIBILITE AU CLIENT DE CHOISIR LE TRANSPORTEUR parmi une liste préétablie.
A
Note : 5 sur 5
tout est parfait, et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Bons conseils et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Tarif attrayant par rapport à la concurrence. Délai un peu plus long dû à commande spéciale à l'usine. Je suis satisfait et reviendrai sur ce site pour une future recherche.
A
Note : 4 sur 5
La 5ème étoile n'était pas loin, mais malheureusement il y a cette histoire de livraison. J'avais demandé la livraison à domicile avec DPD et je me retrouve à aller chercher mon colis dans un point retrait ! Dommage. Sinon service parfait.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, navigation facile
A
Note : 5 sur 5
Site internet très clair et très bien fait il y est facile de trouver ce que l'on cherche. Les tarifs pratiqués sont compétitifs et les informations sur le délai de livraison sont respectées. Emballage soigné, je recommanderai sur le site Protecthome.fr c'est certain.
A
Note : 5 sur 5
Commande traitée et livrée rapidement
A
Note : 5 sur 5
très bien pour le service et rapide
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux j'ai pris deux serrure sur commande pour avoir les même clef , le délai à été de fabrication à été respecter.
Très bon produit
Très bon produit
A
Note : 5 sur 5
LIVRAISON SUPER RAPIDE. MERCI. JE RECOMMANDE CE FOURNISSEUR.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, commande et livraison rapide. Prix compétitif...
A
Note : 5 sur 5
Très rapide dans livraison et dans la réponse à mes questions.
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
très rapide , bien emballé .
A
Note : 5 sur 5
Commande honorée dans les temps prévus. Aucun souci. Totalement satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Respect du délai annoncé.
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux
Livraison rapide
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide en point relais.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, Très bonne communication, Je félicite la réactivité suite à MON erreur dans la commande. je recommande vivement ce Site
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur le site ProtectHome et ses produits, mais le service de livraison (DPD) n'est pas à la hauteur. Livraison prévue, puis annulée, puis reportée, et finalement livrée avec un 1/2 journée de retard (pratique quand on travaille !!!).
Il manque donc une étoile...
Il manque donc une étoile...
A
Note : 4 sur 5
BON PRODUIT SUR LE SITE. BON PRIX .COMMANDE ARRIVE RAPIDEMENT
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecté, grand choix de barillets à prix correct
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide le lendemain de la commande.
A
Note : 5 sur 5
Exellente qualité
A
Note : 5 sur 5
tres rapide tres bon produit
A
Note : 5 sur 5
Conforme et très rapide
A
Note : 4 sur 5
J'aurais souhaité avoir une notice de montage, mais cela n'est pas prévu.
A
Note : 5 sur 5
Que du bonheur. Commande reçu avant la date prévu. Explication très clair dès le départ et tout est conforme. Commander des cylindres sur internet j’étais pas chaud au début, mais là je referais appel à vous sans aucune hésitation. Merci
A
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique agréable, compétent, livraison rapide en 24h. A recommander.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait, site plutôt bien fait et livraison conforme.
A
Note : 1 sur 5
Gros problème de livraison j ai payé un service que he n ai pas eu
Réponse de ProtectHome
Bonjour,
Vous avez passé votre commande un samedi après-midi. Votre colis n'a donc pu être expédié que le lundi matin et vous auriez dû être livré dans le meilleur des cas le mardi, même en sélectionnant la livraison express. Le transporteur vous a finalement livré le lendemain c'est à dire le mercredi, avec 1 jour de retard. Vous avez entièrement raison sur le fait que vous auriez dû être livré le mardi et non le mercredi c'est pourquoi nous allons vous rembourser le surplus que vous avez payé pour "l'express" et faire remonter l'information immédiatement auprès du transporteur en question. Sachez que lorsque l'on remet le colis au transporteur, ce dernier nous assure une livraison en 24h express comme vous l'aviez demandé et la livraison ne dépend plus de nous ensuite. Votre retour nous aide à progresser et à informer les personnes responsables même si une note de 1/5 reste très pénalisante pour 1 jour de retard. N'hésitez pas à répondre à ce commentaire et à nous indiquer si vous êtes prêt à mettre à jour ce dernier.
En vous remerciant,
L'équipe Protecthome
Vous avez passé votre commande un samedi après-midi. Votre colis n'a donc pu être expédié que le lundi matin et vous auriez dû être livré dans le meilleur des cas le mardi, même en sélectionnant la livraison express. Le transporteur vous a finalement livré le lendemain c'est à dire le mercredi, avec 1 jour de retard. Vous avez entièrement raison sur le fait que vous auriez dû être livré le mardi et non le mercredi c'est pourquoi nous allons vous rembourser le surplus que vous avez payé pour "l'express" et faire remonter l'information immédiatement auprès du transporteur en question. Sachez que lorsque l'on remet le colis au transporteur, ce dernier nous assure une livraison en 24h express comme vous l'aviez demandé et la livraison ne dépend plus de nous ensuite. Votre retour nous aide à progresser et à informer les personnes responsables même si une note de 1/5 reste très pénalisante pour 1 jour de retard. N'hésitez pas à répondre à ce commentaire et à nous indiquer si vous êtes prêt à mettre à jour ce dernier.
En vous remerciant,
L'équipe Protecthome
A
Note : 5 sur 5
Livraison Parfaite.
Content du produit.
Content du produit.
A
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé ce que je souhaitais donc 5etoiles
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire, je ne connaissais pas le site, commandée vendredi soir, reçue lundi matin top ! Reste à voir concernant le système contre les moustiques mais rien à voir avec le vendeur... je recommande ++++