La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Le site est clair et bien fait, le produit commandé correspond parfaitement à mes attentes et à sa description, les échanges avec le vendeur ont été très rapides, le conseil est bon. La livraison a été rapide. A recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
bon rapport qualité/prix et large choix de produits
bonnes explications pour trouver le bon produit
service rapide en moins de 3j
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Très bon site qui répond à toutes nos attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
commande, confirmation, envoi et suivi parfait. Produit correspond parfaitement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Rapide, direct et sans aucun problème. La livraison a été très rapide. Que du bon !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Service client facile à contacter par téléphone. Moins une étoile pour le délai de livraison non respecté suite à une erreur d’inventaire de stock. Emballage des produits correct.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
exelent rien a dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Produit conforme à la commande
Délais 10 jours comme indiqué sur le site
Je recommande le site et si une autre commande à passer je le ferais les yeux fermé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
De bons conseils et les produits sont bien conformes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Site sérieux, SAV réactif, mais attention au respect des délais d'expédition annoncés.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
produit conforme à la description .Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Entreprise sérieuse et le site est tout à fait fonctionnel.
Les tarifs sont bien placés.
Le livreur DPD, par contre a été en dessous de tout: 3 "livraisons impossibles", alors qu'il s'agit d'un commerce qui était grand ouvert aux heures où le livreur l'a prétendu fermé.
J'ai craqué après trois échecs en faisant livrer en point relais... Protect home n'y est pour rien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
Délai de réappro raisonnable, réponses rapides aux questions, bon service, retrait sur le point de vente très pratique.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Site bien conçu et parfaitement clair. On trouve rapidement ce que l'on cherche dans le large choix de produits. Important: les prix sont bien détaillés (et compétitifs).
Très bien. Je recommande!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
Livraison rapide et produit conforme. Ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
livraison sans probleme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
LIVRAISON RAPIDE ET TRÈS BONNE QUALITÉ
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
Site bien fait, facilement exploitable. Livraison rapide malgré une commande spéciale et meilleur prix sur le net pour l'article commandé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
site bien fait et très complet, délais corrects. Cela a malheureusement un coût!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Site sérieux. Professionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Super site je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
produit nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Produit conforme,tarif intéressant et délai de livraison respecté.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Au top, contact téléphonique parfait, bon renseignements, livraison express, vraiment excellent je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
RAS livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Très bien, j'avais mal compris les spécificités d'un produit acheté chez eux, j'ai appelé le service client et on a pu m'expliquer rapidement comment régler mon problème. C'est ce que je recherche.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Site très pratique mais le colis a été ouvert lors de la livraison !!
Réponse de ProtectHome
Bonjour, En effet nous avons échangé à ce sujet au téléphone et avions vu que le produit en lui même n'avait pas été ouvert il me semble. Uniquement le carton. Est-ce bien cela ? Nous avons de notre côté contacté le transporteur pour identifier plus précisément le problème. Avec toutes nos excuses. Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
rapide et efficace, ce qui est appréciable , merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Commande reçue dans délai. Dans carton bien protégé emballé papier bulles et par transporteur. Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
La navigation sur le site est précise et intuitive.
L'équipe Protecthome est réactive : je m'étais trompé dans une dimension de cylindre lors de la commande. J'ai pu faire la rectification simplement en téléphonant.
Petit bémol, la livraison est arrivé avec quelques jours de retard par rapport à ce qui était prévu. J'ai dû prendre des dispositions pour palier ce retard. Je ne sais pas s'il provient de Protecthome ou au fabriquant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Livraison rapide contact excellent, frais de port un peu élevé juste pour 1 serrure mais autrement tout bon
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Franchement rien à redire !!
navigation aisée sur le site, livraison ultra rapide à l'endroit de mon choix, que du bonheur !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
site a recommander autours de vous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Très bien réalisé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Je conseil ce site à tous pour la qualité du materiel fourni et la rapidité de livraison.
Laurent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Service rapide et bon conseils. J'ai pu sécuriser rapidement ma maison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
très bonne prestation.
le colis etait bien emballé
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