Avis clients de ProtectHome

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 18/05/2021 à 12h13 suite à un achat du 13/04/2021

Clair, limpide, facile d'utilisation

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 18/05/2021 à 12h13 suite à un achat du 11/03/2021

Site Vendeur correct ...Suite d'un renseignement par téléphone très bien...
Livraison rapide ...RAS

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 17/05/2021 à 18h22 suite à un achat du 05/04/2021

Je suis très satisfaite de mon achat. Les mesures sont bonnes et la qualité aussi. Par contre très pour arriver.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 17/05/2021 à 09h49 suite à un achat du 07/05/2021

tout a été rapide et arriver

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/05/2021 à 22h58 suite à un achat du 12/05/2021

Envoi très rapide en point relais. Service client très compétent pour répondre et conseiller.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/05/2021 à 19h45 suite à un achat du 11/05/2021

Clair et simple

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/05/2021 à 19h41 suite à un achat du 09/05/2021

XXXX

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/05/2021 à 17h52 suite à un achat du 19/04/2021

merci ,le produit correspond à mes attentes ,facile à mettre ne place si en respecte
les indication données par le fabricant .

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/05/2021 à 14h37 suite à un achat du 11/04/2021

Super site, Bonne communication. Bref à recommander

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/05/2021 à 13h10 suite à un achat du 12/04/2021

Produit reçu conforme à ma commande. Site français , très sympa et bon conseil et service APV par mail ou téléphone. Je recommande à 100%.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/05/2021 à 08h49 suite à un achat du 11/05/2021

Bonjour,
Excellent produit conforme à la commande et service rapide.
Salutations.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/05/2021 à 07h43 suite à un achat du 27/04/2021

RAS. délai respecté

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/05/2021 à 19h04 suite à un achat du 11/05/2021

délai très vite

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/05/2021 à 17h39 suite à un achat du 01/05/2021

RAS Reçu assez rapidement , bien emballé merci

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/05/2021 à 17h07 suite à un achat du 10/05/2021

Très satisfaite. Commande expédiée rapidement et produits de qualité.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/05/2021 à 16h12 suite à un achat du 11/05/2021

Navigation sur site aisée, livraison dans les temps. Aucunes remarques

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/05/2021 à 15h28 suite à un achat du 11/05/2021

Parfait rien à dire tout est bien

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/05/2021 à 15h18 suite à un achat du 10/05/2021

Tout est ok. Matériel reçu à la date prévue, en bon état.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/05/2021 à 14h02 suite à un achat du 11/05/2021

verrou conforme et fiable

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/05/2021 à 13h59 suite à un achat du 10/05/2021

Site très clair, prise de commande très facile, et expédition en quelques jours, c'est parfait.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/05/2021 à 08h38 suite à un achat du 15/04/2021

Facile. Clair. Livraison rapide

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/05/2021 à 08h01 suite à un achat du 13/04/2021

Equipe très professionnelle et réactive, qui a solutionné rapidement mon petit problème.
Les produits ABUS sont excellents en rapport qualité prix.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/05/2021 à 19h21 suite à un achat du 09/05/2021

Informations claires et précises. Livraison rapide

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/05/2021 à 19h14 suite à un achat du 09/05/2021

RAS, rapide et dans les délais indiqués. Colis conforme.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/05/2021 à 18h24 suite à un achat du 08/05/2021

Un site clair, facilement abordable

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/05/2021 à 17h16 suite à un achat du 10/05/2021

satisfait du site et de la livraison

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/05/2021 à 16h12 suite à un achat du 08/05/2021

produit de qualité envoi rapide

A

Acheteur vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 14/05/2021 à 16h11 suite à un achat du 10/04/2021

Arrêtez de donner vos livraisons à DPD ils sont pas sérieux, 1er livraison annulé, la 2eme sur rdv annulé en fin de journée et la le jour du prochain rdv imposé. Très mécontent. Et produits toujours pas reçu.

Réponse de ProtectHome Publiée le 20/05/2021

Bonjour,
Nous avons essayé de vous contacter à plusieurs reprises par email et par téléphone mais n'avons pas réussi à vous avoir. Nous aimerions discuter avec vous de ce qui a pu se passer et vérifier que vous avez bien pu réceptionner votre commande et que les produits sont à la hauteur de vos attentes.
Je vois que votre commande spéciale soumise à fabrication dans les usines du fabricants a finalement été livrée le 17 mai en début d'après-midi.
Nous attendons votre retour,
Bien cordialement,

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/05/2021 à 20h50 suite à un achat du 20/04/2021

Très bien, service impeccable.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 12/05/2021 à 21h11 suite à un achat du 02/05/2021

Super produit exactement ce que j'attendais

A

Acheteur vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 12/05/2021 à 16h57 suite à un achat du 14/04/2021

Colis arrivé avec 8 jours de retard, complétement explosé.
Je sais que c'est plus la faute du transporteur, mais c'est insadmissible

Réponse de ProtectHome Publiée le 17/05/2021

Bonjour Monsieur,
Je suis sincèrement navré de lire que votre colis est arrivé endommagé. Vous nous avez fait parvenir des photos et nous avons bien constaté que le répulsif à fourmi s'est malheureusement déversé dans le colis malgré le papier bulle dans le colis. Ce n'est absolument pas normal. Mon collègue vous a appelé et vous a proposé une réexpédition du produit. Comme vous l'avez évoqué, l'état du colis a probablement poussé le transporteur à décaler la livraison en attendant de prendre une décision...
Veuillez accepter nos excuses pour le désagrément occasionné,
L'équipe Protecthome,

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 12/05/2021 à 11h21 suite à un achat du 06/05/2021

quelques difficultés pour la livraison (moins que la fois précédente)

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/05/2021 à 08h59 suite à un achat du 05/05/2021

site très clair, très complet

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 12/05/2021 à 07h58 suite à un achat du 06/05/2021

site complet ,on y trouve tous ce dont on a besoin pour les nuisibles.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/05/2021 à 22h07 suite à un achat du 27/03/2021

Des problèmes avec la livraison par le fournisseur plus d’un mois 1/2 d’attente. Avec ma serrure cassée ce n’était pas top mais vous m’avez régulièrement tenu informé de ma commande. Un bon suivi de votre part même si vous ne pouviez rien faire à cause des circonstances Covid.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 11/05/2021 à 20h26 suite à un achat du 05/05/2021

Des conseillers à votre écoute en cas de doute ( comme moi).
Efficace et simple, Envoie rapide et soigné moi je suis très content.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 10/05/2021 à 19h22 suite à un achat du 05/05/2021

Barillet reçu rapidement et de bonne qualité

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 10/05/2021 à 18h49 suite à un achat du 05/05/2021

Je suis très satisfait de la commande que j’ai fait je vous je vous remercie de l’efficacité

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/05/2021 à 18h03 suite à un achat du 21/04/2021

FACILE D UTILISATION

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 10/05/2021 à 17h49 suite à un achat du 05/05/2021

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !