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A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
Avis clients de ProtectHome
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 10 118 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Bonjour,
Vos choix de modèles de serrure sont vraiment exceptionnel et j’ai vraiment trouvé mon bonheur pour faciliter l’accès du logement de personnes âgées,
Plus de problème de serrure bloqué par clé à l’intérieur.
Sera mis en place ce week-end.
Cordialement
Vos choix de modèles de serrure sont vraiment exceptionnel et j’ai vraiment trouvé mon bonheur pour faciliter l’accès du logement de personnes âgées,
Plus de problème de serrure bloqué par clé à l’intérieur.
Sera mis en place ce week-end.
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
livraison dans les délais
A
Note : 5 sur 5
Boutique sérieuse. Malgré une pièce manquante et chevilles détériorées lors du transport le nécessaire à été fait. Service impecable
A
Note : 5 sur 5
clair et net
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit reçu en 24heures,agréablement surpris par votre célérité. Je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la commande
A
Note : 5 sur 5
La navigation sur le site est très plaisante, le site est bien documenté. Le conseiller est agréable et compétent. La livraison pour un article disponible est très rapide (72h).
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et articles conformes à la commande.
A
Note : 5 sur 5
Très grand choix, prix intéressant et service client impeccable.
A
Note : 5 sur 5
Site très détaillé et livraison dans les délais annoncés.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et bons tarifs
A
Note : 5 sur 5
Site très clair, du choix et prix correct.
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Large gamme de produits. Bonne information du site quant au suivi de commande. Livraison dans les délais.
A
Note : 5 sur 5
Site internet super bien fait, c'est clair. J'habite en Belgique et j'ai commandé des produits allemands sur un site français... le site à fait la différence.
Côté délai et information de suivi, c'était parfait.
Bravo
Côté délai et information de suivi, c'était parfait.
Bravo
A
Note : 5 sur 5
Top ! Envoi très rapide, produit nickel. On attend de voir si les moustiques se font prendre...
A
Note : 5 sur 5
Facile à se déplacer et a trouvé le produit qui nous convient. Rien à redire ta livraison vu que je l’ai fait livrer au point relais
A
Note : 5 sur 5
Site à recommander
Commande et réception matériel emballage nickel et matériel conforme au dire du site
Commande et réception matériel emballage nickel et matériel conforme au dire du site
A
Note : 5 sur 5
Facile d'accès.
A
Note : 3 sur 5
La boîte est arrivée toute casser dommage !
Réponse de ProtectHome
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez reçu le packaging de votre produit endommagé. Il peut arriver que le packaging s'abîme légèrement suite aux différents à-coups que subissent les colis lors du transport, mais il n'est absolument pas normal de recevoir la boîte toute cassée comme vous le décrivez.
Est-il possible de nous faire parvenir des photos via notre formulaire de contact en bas du site ? Votre cylindre a t-il été endommagé ? Nous sommes encore une fois sincèrement désolés pour le désagrément occasionné.
Malheureusement, malgré tous les efforts de notre équipe, nous sommes entièrement dépendants des prestataires de transport concernant l'acheminement de nos colis et les conditions dans lesquelles ils sont livrés pouvant endommager le packaging du produit.
Encore toutes nos excuses,
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Protecthome.
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez reçu le packaging de votre produit endommagé. Il peut arriver que le packaging s'abîme légèrement suite aux différents à-coups que subissent les colis lors du transport, mais il n'est absolument pas normal de recevoir la boîte toute cassée comme vous le décrivez.
Est-il possible de nous faire parvenir des photos via notre formulaire de contact en bas du site ? Votre cylindre a t-il été endommagé ? Nous sommes encore une fois sincèrement désolés pour le désagrément occasionné.
Malheureusement, malgré tous les efforts de notre équipe, nous sommes entièrement dépendants des prestataires de transport concernant l'acheminement de nos colis et les conditions dans lesquelles ils sont livrés pouvant endommager le packaging du produit.
Encore toutes nos excuses,
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Protecthome.
A
Note : 5 sur 5
Très bien fait et beaucoup de choix.
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Je cherchais un cylindre de serrure haute sécurité pour remplacer le mien. Sur internet, on voit des centaines de types de cylindres sans savoir lequel choisir. Sur votre site, tout est clair. Vous vendez la pièce idéale correspondant à toutes des caractéristiques demandées et expliquées simplement.
A
Note : 5 sur 5
Satisfait de mon produit j'ai pu bénéficier d'une remise supplémentaire
A
Note : 5 sur 5
Site clair, avec du choix, dommage que certains produits soient épuisés.
A
Note : 5 sur 5
Commande en retard suite à la fabrication mais protecthome donnait des nouvelles sur l'avancement, donc travail très sérieux. le conditionnement du produit est bien réalisé.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait,
Conseils au sujet d'un barillet de serrure + disponibilité, rapidité de la livraison
Je recommande
Conseils au sujet d'un barillet de serrure + disponibilité, rapidité de la livraison
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Le produit est bon, le prix est je pense un peu surfait. Bien à vous.
A
Note : 5 sur 5
Très rapide, très bien emballé, parfait
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Très clair et facile à naviguer, tout est bien expliqué pour faire son choix.
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux, delais expéditions respectés. Tarifs correct.
A
Note : 5 sur 5
excellent tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
tout a fait satisfaite , tant par le produit que par les délais de livraison.
A
Note : 5 sur 5
Informations claires
A
Note : 5 sur 5
tres bien