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A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Avis clients de ProtectHome
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 10 118 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
RAS livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien, j'avais mal compris les spécificités d'un produit acheté chez eux, j'ai appelé le service client et on a pu m'expliquer rapidement comment régler mon problème. C'est ce que je recherche.
A
Note : 5 sur 5
rapide et efficace, ce qui est appréciable , merci
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans délai. Dans carton bien protégé emballé papier bulles et par transporteur. Parfait
A
Note : 5 sur 5
La navigation sur le site est précise et intuitive.
L'équipe Protecthome est réactive : je m'étais trompé dans une dimension de cylindre lors de la commande. J'ai pu faire la rectification simplement en téléphonant.
Petit bémol, la livraison est arrivé avec quelques jours de retard par rapport à ce qui était prévu. J'ai dû prendre des dispositions pour palier ce retard. Je ne sais pas s'il provient de Protecthome ou au fabriquant.
L'équipe Protecthome est réactive : je m'étais trompé dans une dimension de cylindre lors de la commande. J'ai pu faire la rectification simplement en téléphonant.
Petit bémol, la livraison est arrivé avec quelques jours de retard par rapport à ce qui était prévu. J'ai dû prendre des dispositions pour palier ce retard. Je ne sais pas s'il provient de Protecthome ou au fabriquant.
A
Note : 5 sur 5
Franchement rien à redire !!
navigation aisée sur le site, livraison ultra rapide à l'endroit de mon choix, que du bonheur !
navigation aisée sur le site, livraison ultra rapide à l'endroit de mon choix, que du bonheur !
A
Note : 5 sur 5
site a recommander autours de vous
A
Note : 5 sur 5
Très bien réalisé
A
Note : 5 sur 5
Je conseil ce site à tous pour la qualité du materiel fourni et la rapidité de livraison.
Laurent
Laurent
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et bon conseils. J'ai pu sécuriser rapidement ma maison
A
Note : 5 sur 5
très bonne prestation.
le colis etait bien emballé
le colis etait bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Société au top, gérer par des gens compétents serviables et à l'écoute du client,
produits de qualité et livraison rapide.
Joseph 13600
produits de qualité et livraison rapide.
Joseph 13600
A
Note : 5 sur 5
Conforme à ma commande. Disponible au téléphone. Efficace et rapide.
A
Note : 5 sur 5
pour la livraison cela a été très bien sans aucun problème ,et le dépositaire très sympathique . encore merci
A
Note : 5 sur 5
Pas de problèmes, Damien au service et disponible pour le client..
A
Note : 5 sur 5
Serieux, rapide et prix très intéressant
A
Note : 5 sur 5
RAS ! Comme pour ma commande précédente.
A
Note : 5 sur 5
Service client impeccable que ce soit par téléphone ou mail, ce qui est de plus en plus rare.
A
Note : 5 sur 5
commande facile, envoi rapide, très bien.
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée en 24 heurs !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide !
A
Note : 5 sur 5
Expédition très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé. Rapide et efficace.
A
Note : 5 sur 5
Ok. Tout s'est bien déroulé et en conformité avec ce qui était convenu.
A
Note : 5 sur 5
facilite a joindre les vendeurs service rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
site tres professionnel , ayant besoin aide à l achat , le service technique tres compétent et sympa . de bons conseils !
produits performants
produits performants
A
Note : 3 sur 5
La définition du matériel à commander n’est pas toujours très claire.
Réponse de ProtectHome
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire ? Que voulez-vous dire par la définition n'est pas claire ? Cela nous aidera à améliorer nos fiches.
Bien cordialement,
Nous vous remercions pour votre commentaire ? Que voulez-vous dire par la définition n'est pas claire ? Cela nous aidera à améliorer nos fiches.
Bien cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Large choix, personnalisation, et tarifs raisonnables.
A
Note : 3 sur 5
Très bon site, mais l'information sur les délais mériterait d'être plus claire.
Réponse de ProtectHome
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire encourageant. Vous avez en effet demandé une clé supplémentaire sur votre cylindre ce qui implique une fabrication spéciale rien que pour vous de l'ensemble de la commande. Un délai de fabrication a donc été ajouté avant la livraison finale en 24/48h. Nous travaillons encore sur la clarification de ces délais. Cela sera bientôt encore plus clair.
Bien cordialement,
Nous vous remercions pour votre commentaire encourageant. Vous avez en effet demandé une clé supplémentaire sur votre cylindre ce qui implique une fabrication spéciale rien que pour vous de l'ensemble de la commande. Un délai de fabrication a donc été ajouté avant la livraison finale en 24/48h. Nous travaillons encore sur la clarification de ces délais. Cela sera bientôt encore plus clair.
Bien cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme, envoyée dans les temps, (10 jours) même avec une demande de clés supplémentaires.
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux produit conforme
A
Note : 5 sur 5
Commande facile. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecté.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide en point relais. Le produit est de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Ce n'est pas la première fois que je commande chez eux. Satisfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme, reçue très rapidement. Super
A
Note : 5 sur 5
Site clair . Envoie rapide .pas de surprise. Parfait