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Español 
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et efficace. Produit parfait
Avis clients de ProtectHome
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 10 118 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Cylindre conforme a ma demande. Livré avec de l'avance.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à notre demande. Livraison plus rapide qu' annoncée. Nous recommandons vivement protect home.
A
Note : 5 sur 5
très efficace et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Le site est très bien agencé et possède de bons articles à prix raisonnable.
A
Note : 1 sur 5
Je n’ Pas reçu le bon produit et pas de réponse à mes mails
Réponse de ProtectHome
Bonjour,
Nous n'avons toujours pas de nouvelle de votre part. Nous attendons votre appel.
Bien cordialement,
Nous n'avons toujours pas de nouvelle de votre part. Nous attendons votre appel.
Bien cordialement,
A
Note : 5 sur 5
pièce conforme a la description simple a pose livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide 48H .Produit TBien emballé
A
Note : 5 sur 5
sérieux , service rapide et impeccable
A
Note : 5 sur 5
Parfait rien a dire
A
Note : 5 sur 5
Après bien des déboires que je n'arrive toujours pas à comprendre pour la réception de ma commande par mail, et du N° de téléphone 0582952314 qui n'aboutissait pas, j'ai pus avoir quelqu'un de chez Protect home sur le 05... et qui à était à mon écoute et cette fois les problèmes sur l'envoie de ma commande à était résolue et j'ai pus recevoir ma commande très rapidement et je les en remercie et retire tous ce que j'ai écris sur ce site. Mais il est dommage qu'il y es deux numéro de téléphone sur le site dont un n'aboutis à rien et s'il était supprimé cela pourrais évité d'autre problème .
Cordialement
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
produit excellent - mais livraison à répetition ...
Réponse de ProtectHome
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet nous pouvons voir sur votre suivi de livraison que le transporteur a rencontré quelques difficultés à acheminer le colis jusqu'à chez vous. Nous allons contacter le transporteur afin de comprendre ce qui a pu se passer et améliorer les choses dans le futur. Nous vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement
Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet nous pouvons voir sur votre suivi de livraison que le transporteur a rencontré quelques difficultés à acheminer le colis jusqu'à chez vous. Nous allons contacter le transporteur afin de comprendre ce qui a pu se passer et améliorer les choses dans le futur. Nous vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement
A
Note : 5 sur 5
Service clients disponible et serviable
A
Note : 5 sur 5
rapide et éfficace
A
Note : 1 sur 5
On nous demande de donner une date qui est accepté et le jour même de la livraison..... désolé on vous livre un autre jour !
Les gens on peut-être autre chose a faire que de poser deux jours a leur travail juste pour une livraison !
Les gens on peut-être autre chose a faire que de poser deux jours a leur travail juste pour une livraison !
Réponse de ProtectHome
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez nous excuser mais nous ne pouvons malheureusement pas contrôler les aléas des livraisons. Il arrive que le transporteur rencontre, dans de très rares cas, des difficultés à livrer et qu'il en informe ensuite le client au dernier moment. Nous allons prévenir immédiatement le transporteur avec votre numéro de suivi afin d'améliorer les futures livraisons dans votre secteur.
Bien cordialement,
Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez nous excuser mais nous ne pouvons malheureusement pas contrôler les aléas des livraisons. Il arrive que le transporteur rencontre, dans de très rares cas, des difficultés à livrer et qu'il en informe ensuite le client au dernier moment. Nous allons prévenir immédiatement le transporteur avec votre numéro de suivi afin d'améliorer les futures livraisons dans votre secteur.
Bien cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Délai respecté, produit de qualité, vous pouvez y aller.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide en 48h.
A
Note : 5 sur 5
arrivé rapidement
A
Note : 5 sur 5
Respect des délais de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme mais emballage sacrément abîmé
Livraison 24/48h non respectée (achat le 15/08 livraison le 21/08)
Rapport qualité/prix bonne
Livraison 24/48h non respectée (achat le 15/08 livraison le 21/08)
Rapport qualité/prix bonne
A
Note : 4 sur 5
Commande répondant tout à fait à mes attentes pour un rapport qualité. Prix très interessant.
A
Note : 5 sur 5
le site est parfait présentation des produits explicite ,très clair et la commande en ligne est rapide , la livraison très rapide .J'avais commandé 1 verrou pour essai.....concluant ! je viens d'en commander 5 autres .
Pose rapide (10 minutes) Protection qui parait très efficace pour un prix modeste.
Très bon produit, je le recommande.
Pose rapide (10 minutes) Protection qui parait très efficace pour un prix modeste.
Très bon produit, je le recommande.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide ,emballé correctement.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme, livraison rapide. Meilleur rapport qualité / prix trouvé pour ce produit.
A
Note : 5 sur 5
Commande et livraison impec !
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Ras, j’ai commandé une serrure ABUS, reçue assez vite et conforme à la commande.
A
Note : 5 sur 5
efficace et rapide
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement.
L'emballage était abîmé mais tout était complet.
L'emballage était abîmé mais tout était complet.
A
Note : 5 sur 5
Toujours livré rapidement et tout est conforme
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 5 sur 5
rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
La vidéo est une aide précieuse.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Ne changer rien, merci.
A
Note : 5 sur 5
Facile à joindre au téléphone , bon retour informations.
A
Note : 3 sur 5
Tres bien mais 3 jours pour preparer un colis de plus petit que la pau.e de la main = mauvaise organisation en interne.
Dommage, le reste etait parfait.
Dommage, le reste etait parfait.
Réponse de ProtectHome
Cher Client,
Votre commande datant du samedi 21/07 elle a donc été expédiée le lundi 23/07 (n'étant pas ouvert, ni nos différents transporteurs d’ailleurs, le week end...) et a effectivement été bloquée chez notre transporteur le 24/07 car l’étiquette du colis ne permettez pas son bon acheminement. Nous en avons été averti le 24/07 en fin d'après midi, nous avons donc pu transmettre les différentes instructions demandées, ce qui a permis à votre colis d'être remis dans le circuit de livraison le 25 et disponible au point relais le 27/07 à 11h11 exactement.
Nous sommes donc désolés du commentaire laissé, car nous pensons avoir agit avec la réactivité que tous nos clients sont en droit d'attendre, alors oui il est vrai que votre colis à été retardé, mais d'1 jour seulement et non 4, et ceci totalement indépendant de la grosseur du colis...
Cordialement
Le Service Clients
Votre commande datant du samedi 21/07 elle a donc été expédiée le lundi 23/07 (n'étant pas ouvert, ni nos différents transporteurs d’ailleurs, le week end...) et a effectivement été bloquée chez notre transporteur le 24/07 car l’étiquette du colis ne permettez pas son bon acheminement. Nous en avons été averti le 24/07 en fin d'après midi, nous avons donc pu transmettre les différentes instructions demandées, ce qui a permis à votre colis d'être remis dans le circuit de livraison le 25 et disponible au point relais le 27/07 à 11h11 exactement.
Nous sommes donc désolés du commentaire laissé, car nous pensons avoir agit avec la réactivité que tous nos clients sont en droit d'attendre, alors oui il est vrai que votre colis à été retardé, mais d'1 jour seulement et non 4, et ceci totalement indépendant de la grosseur du colis...
Cordialement
Le Service Clients
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée en 24h chrono! Le matériel impressionne tant la robustesse est évidente. Pour la fixation au sol, et si vous voulez utiliser les vis fournis, il faudra vous munir d'un foret béton de 14 et de chevilles adéquates (j'ai choisi ASL 60mm) puisqu'elles ne sont malheureusement pas livrées avec l'ensemble, ce qui est quand même regrettable. La pose n'est pas difficile et le résultat est spectaculaire: vous vous sentez invincibles! Petit bémol: l'énorme cadenas est livré avec deux clés absolument incopiables et du coup, peut-être qu'une troisième clé, livrée avec, serait une sécurité supplémentaire. Je sais, je pinaille mais si vous perdez une clé, vous devez ressentir un grand moment de solitude... En résumé, service impeccable et produit grandiose: pour votre sécurité, ne cherchez pas autre chose!
A
Note : 5 sur 5
Parfait