Avis clients de ProtectHome

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/02/2020 à 21h19 suite à un achat du 16/02/2020

Commande reçu dans les délais, emballage un peu léger mais matériel en bon état.

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 22/02/2020 à 17h41 suite à un achat du 03/02/2020

Très bon site, mais l'information sur les délais mériterait d'être plus claire.

Réponse de ProtectHome Publiée le 25/02/2020

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire encourageant. Vous avez en effet demandé une clé supplémentaire sur votre cylindre ce qui implique une fabrication spéciale rien que pour vous de l'ensemble de la commande. Un délai de fabrication a donc été ajouté avant la livraison finale en 24/48h. Nous travaillons encore sur la clarification de ces délais. Cela sera bientôt encore plus clair.
Bien cordialement,

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 22/02/2020 à 13h34 suite à un achat du 07/02/2020

Commande conforme, envoyée dans les temps, (10 jours) même avec une demande de clés supplémentaires.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 22/02/2020 à 13h25 suite à un achat du 05/02/2020

Site très sérieux produit conforme

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/02/2020 à 16h16 suite à un achat du 17/02/2020

Commande facile, récupération sur place (Toulouse) possible une heure après la commande, bon tarifs.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 21/02/2020 à 15h09 suite à un achat du 16/02/2020

Commande facile. Livraison rapide.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 21/02/2020 à 14h53 suite à un achat du 16/02/2020

Délai de livraison respecté.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 21/02/2020 à 14h35 suite à un achat du 17/02/2020

Livraison très rapide en point relais. Le produit est de qualité.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/02/2020 à 14h13 suite à un achat du 16/02/2020

Pas de gabarit de pose avec les cales ! Dommage

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 21/02/2020 à 14h08 suite à un achat du 14/02/2020

Très bien

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 21/02/2020 à 09h30 suite à un achat du 14/02/2020

Ce n'est pas la première fois que je commande chez eux. Satisfait

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 20/02/2020 à 19h58 suite à un achat du 03/02/2020

Très bien

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 20/02/2020 à 09h18 suite à un achat du 01/02/2020

Commande conforme, reçue très rapidement. Super

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 19/02/2020 à 16h57 suite à un achat du 09/02/2020

Site clair . Envoie rapide .pas de surprise. Parfait

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 19/02/2020 à 12h48 suite à un achat du 05/02/2020

Pas de problème explications claires.

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 18/02/2020 à 17h28 suite à un achat du 13/02/2020

J'ai visité le site pour des verrous que j'ai comparé à d'autres sites et j'ai été bombardé de photos de ces verrous sur différents sites sports où actualité .

Réponse de ProtectHome Publiée le 21/02/2020

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Je vais faire remonter cette information à notre service marketing afin que nos publicités soient plus encadrées.
Bien cordialement,

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 18/02/2020 à 17h04 suite à un achat du 06/02/2020

Très satisfait du site. J'ai trouvé les produits qu'il me fallait et la livraison a été rapide.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 18/02/2020 à 13h40 suite à un achat du 10/02/2020

Commandé, expédié et livré très rapidement. Plus vite que annoncé et conforme a la commande.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 18/02/2020 à 13h36 suite à un achat du 09/02/2020

à l'écoute et fiable

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 18/02/2020 à 11h48 suite à un achat du 21/01/2020

Très bien , une équipe à l'écoute et réactive. A recommander !

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 18/02/2020 à 09h48 suite à un achat du 13/02/2020

bonjour commande sur site rapide et sans aucune difficulté, réception des produits commandés dans un délai très court. Matériel correspondant à mes attentes d'apparence robuste et de qualité. Je recommande ce site très sérieux

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/02/2020 à 18h20 suite à un achat du 27/12/2019

Site clair, livraison rapide, service client réactif suite a une erreur d'envoi, je recommande dans l'ensemble.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/02/2020 à 18h20 suite à un achat du 13/02/2020

Bien, livraison rapide

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 17/02/2020 à 17h38 suite à un achat du 30/01/2020

site clair, produits conformes, délai respecté

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/02/2020 à 16h26 suite à un achat du 11/02/2020

Conforme à la Cde

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 17/02/2020 à 13h28 suite à un achat du 12/02/2020

Commande et livraison rapide
Frais de transport un peu eleves

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 17/02/2020 à 12h38 suite à un achat du 12/02/2020

Site sérieux. Commande arrivée en avance. Produit conforme. A refaire

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 17/02/2020 à 11h58 suite à un achat du 27/01/2020

Excellents conseils téléphoniques. Pro, aimable, serviable !

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/02/2020 à 10h07 suite à un achat du 04/02/2020

Rien à redire sur l accueil client, par contre on m avait dit que l on pouvais mettre une autre clé si il y en avait une d engagée (abus d6) ce n est pas le cas.
Clean peu trop longue.
Il me ma.que 6 clés pa rapport a la quantité prévue
Cordialement

Réponse de ProtectHome Publiée le 21/02/2020

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez été mal aiguillé. Nos équipes sont bien formées sur les cylindres et nous savons très bien que le cylindre D6 n'est pas débrayable. Son grand frère le abus D66, aussi disponible sur le site, est par contre bien débrayable. Il doit donc s'agir d'une erreur... Avez-vous signalé cette erreur de clé à notre SAV ?
Bien cordialement,

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 17/02/2020 à 09h19 suite à un achat du 30/01/2020

Parfait; utilisation du site simple et rapide, malgré une commande avec plusieurs dimensions et des cylindres avec une même clé. Commande reçue 8 jours après, plus rapidement qu'annoncé.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 17/02/2020 à 08h20 suite à un achat du 29/01/2020

Site simple et efficace

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 17/02/2020 à 08h12 suite à un achat du 02/02/2020

Bien emballé net délai respecté.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/02/2020 à 22h20 suite à un achat du 29/01/2020

RAS, livraison avant le terme

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/02/2020 à 18h28 suite à un achat du 12/02/2020

site sérieux
Assistance téléphonique très professionnelle
Livraison très rapide .

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/02/2020 à 13h27 suite à un achat du 11/02/2020

Livraison rapide et produit conforme à la commande.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/02/2020 à 11h46 suite à un achat du 03/02/2020

Bon site. Beaucoup de choix. Réponse rapide et clair au questions posées suite à une demande de renseignement. Livraison dans les délais.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/02/2020 à 11h20 suite à un achat du 10/02/2020

Livraison rapide.. Pas de soucis

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/02/2020 à 18h05 suite à un achat du 10/02/2020

super

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/02/2020 à 18h04 suite à un achat du 10/02/2020

super ras

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 15/02/2020 à 15h17 suite à un achat du 01/02/2020

Commande conforme. Bon colisage.