Français 
Español 
A
Note : 5 sur 5
Rapide et compétent,continuez MERCI
Avis clients de ProtectHome
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 10 118 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Très rapide et efficace pour la livraison
Pour le matériel on verras à l'usage
Pour le matériel on verras à l'usage
A
Note : 5 sur 5
R.A.S
A
Note : 3 sur 5
Manque de points de dépôt.
Le plus proche est à 15 Km de mon domicile.
Le plus proche est à 15 Km de mon domicile.
Réponse de ProtectHome
Bonjour, merci pour votre commentaire.
Concernant le choix des points de dépôt nous dépendons malheureusement de notre transporteur. Nous avons vérifié ces informations et par rapport à votre lieu de résidence, vous disposez d'un point relais à 4.6km de votre domicile (tabac la résidence).
Bien cordialement,
L'équipe Protecthome.
Concernant le choix des points de dépôt nous dépendons malheureusement de notre transporteur. Nous avons vérifié ces informations et par rapport à votre lieu de résidence, vous disposez d'un point relais à 4.6km de votre domicile (tabac la résidence).
Bien cordialement,
L'équipe Protecthome.
A
Note : 3 sur 5
Présentation du piège à moustiques qui incite à commander. Il serait bon de montrer aussi l'installation des plaquettes collantes et du sac de capture , deux manoeuvres délicates.
Réponse de ProtectHome
Bonjour, merci pour votre commentaire.
Vous avez opté pour le pack anti-moustique efficace Biogents comprenant un piège moustique tigre et larve de moustique ainsi que le piège à moustique extérieur Biogents. Concernant l'installation des plaquettes collantes, ces dernières doivent juste être posées et pour le sac de capture, celui ci doit juste être emboité dans le clapet. Cela est rapide et ne nécessite pas de manœuvre particulière.
De plus, pour l'installation du piège anti larves, vous trouverez sur notre site, sur la fiche produit du pack anti-moustique efficace Biogents, une vidéo explicative sur l'installation des 2 pièges.
N'hésitez pas à nous contacter par mail si besoin.
Bien cordialement,
L'équipe Protecthome.
Vous avez opté pour le pack anti-moustique efficace Biogents comprenant un piège moustique tigre et larve de moustique ainsi que le piège à moustique extérieur Biogents. Concernant l'installation des plaquettes collantes, ces dernières doivent juste être posées et pour le sac de capture, celui ci doit juste être emboité dans le clapet. Cela est rapide et ne nécessite pas de manœuvre particulière.
De plus, pour l'installation du piège anti larves, vous trouverez sur notre site, sur la fiche produit du pack anti-moustique efficace Biogents, une vidéo explicative sur l'installation des 2 pièges.
N'hésitez pas à nous contacter par mail si besoin.
Bien cordialement,
L'équipe Protecthome.
A
Note : 4 sur 5
L’offre sur mesure est très appréciable, le service client est très bien et efficace, simplement le délai est un peu long, mais compréhensible pour du sur mesure
A
Note : 5 sur 5
Tout parfait et rapide
A
Note : 5 sur 5
Bon service.
A
Note : 5 sur 5
Site clair et explicite. Service client idem, délais respectés et suivi commande par mail parfait. Merci
A
Note : 5 sur 5
Super !!!!
A
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité-prix, livraison dans les délais indiqués
A
Note : 1 sur 5
colis livre avec beaucoup de retard j'ai du appeler plusieurs fois je pense que vous devriez changer de livreur
Réponse de ProtectHome
Bonjour, merci pour votre commentaire.
Vous avez passé une commande le 29/08/2020 et nous avons expédié cette dernière le 31/08/2020.
Il semblerait qu'il y ait eu un problème au niveau de la livraison avec notre transporteur. La livraison était initialement prévue le 04/09/2020. Nous avons envoyé à plusieurs reprises des mails à notre transporteur afin d'avoir plus de renseignements concernant le suivi du colis. De plus, nous vous avons tenu au courant du suivi du colis. Vous avez donc reçu votre colis le 09/09/2020 avec un retard de livraison causé par notre transporteur. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée.
Nous dépendons malheureusement de notre transporteur, et ce sont des choses qui peuvent arriver.
Bien cordialement,
L'équipe Protecthome.
Vous avez passé une commande le 29/08/2020 et nous avons expédié cette dernière le 31/08/2020.
Il semblerait qu'il y ait eu un problème au niveau de la livraison avec notre transporteur. La livraison était initialement prévue le 04/09/2020. Nous avons envoyé à plusieurs reprises des mails à notre transporteur afin d'avoir plus de renseignements concernant le suivi du colis. De plus, nous vous avons tenu au courant du suivi du colis. Vous avez donc reçu votre colis le 09/09/2020 avec un retard de livraison causé par notre transporteur. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée.
Nous dépendons malheureusement de notre transporteur, et ce sont des choses qui peuvent arriver.
Bien cordialement,
L'équipe Protecthome.
A
Note : 5 sur 5
Le service client est efficace et rapide. L'annulation d'une première commande a été effectuée à ma demande sans problème. La seconde commande s'est déroulée de manière parfaite (contenu et rapidité de livraison).
A
Note : 5 sur 5
Bonnes informations
A
Note : 5 sur 5
Tout c'est bien. Produit répondant à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
très sérieux
A
Note : 5 sur 5
Site fiable. Livraison très rapide, remise en main propre. Je tecommande.
A
Note : 5 sur 5
Site très bien fait, clair net et précis la navigation sur ce site et nickel (certains feraient bien de prendre exemple) .Pour la livraison client très bien renseigné .
Très satisfait concernant la commande . Je recommande ce site
Très satisfait concernant la commande . Je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
Action réaction efficace
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide dans les délais annoncés. Le site est simple et rapide.
A
Note : 5 sur 5
MERCI Satisfait du service.
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide ras, reste plus qu’a Essayer l’appareil.
A
Note : 5 sur 5
Site facile à naviguer. Bon prix. Commande arrivé à temps. Produits excellents.
A
Note : 5 sur 5
Diversité des produits proposés
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux , livraison rapide
Oui , j'ai fait le bon choix en choisissant ce cite
Oui , j'ai fait le bon choix en choisissant ce cite
A
Note : 5 sur 5
Navigation simple, stock important, commande facile, large gamme de paiements acceptés, service client très réactif et sympathique au téléphone, bref, très bien !
A
Note : 5 sur 5
rapidité et surtout conformité de l-objet à la commande
A
Note : 4 sur 5
site sérieux.reçu rapidement
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 3 sur 5
Commande toujours pas livrée à ce jour.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Un peu de retard sur la livraison mais réponse aux très réactive deux échanges dans la matinée,c'est appréciable.
A
Note : 5 sur 5
Très bon conseil et logistique parfaite. Nous sommes dans l''attente des résultats prévus.(protection contre les moustiques tigres....)
A
Note : 5 sur 5
Très très bien, vous pouvez commander les yeux fermés, rapide et achat totalement conforme. Si tout les sites web étaient aussi fiable !!
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
ok cool
A
Note : 5 sur 5
Parfiat