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Español 
A
Note : 5 sur 5
expédition rapide produit conforme aucun problème je recommande
Avis clients de ProtectHome
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 10 118 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Contente de mon achat. Livraison rapide. À l'écoute et répond rapidement à vos questions
A
Note : 5 sur 5
site tres bien explique .c'est paefait
A
Note : 5 sur 5
Bon produit et efficace je recommande
A
Note : 5 sur 5
Bon produit, livré rapidement,je recommande se site!
Grand merci aux personnels de cet société !
Grand merci aux personnels de cet société !
A
Note : 5 sur 5
Colis livré dans les temps.
A
Note : 5 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 5 sur 5
Site pratique et clair.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, arrivée de ma commande un tout petit peu en retard mais avec la situation actuelle, rien de bien grave ️ le tout est arrivé dans un emballage soigné.
Le petit plus le sav est très réactif et sympathique de surcroît
Le petit plus le sav est très réactif et sympathique de surcroît
A
Note : 5 sur 5
Parfait en tout
A
Note : 5 sur 5
Choix important et bonne description des produits. Prix maitrisés. Envoi très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et soigné pour de la commande sur mesure. A recommander pour le sérieux et la communication du site tout au long de la commande.
A
Note : 5 sur 5
impec
A
Note : 5 sur 5
Commande de cylindres personnalisés reçu un peu plus tard que prévue mais bonne communication et bon tarifs.
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Bon site
A
Note : 5 sur 5
Site bien fait, facile à naviguer.
A
Note : 5 sur 5
Ras bien
A
Note : 5 sur 5
Site fiable, produits de qualité.
Livraison ultra rapide : commande reçue le lendemain.
Je recommande ce site.
Livraison ultra rapide : commande reçue le lendemain.
Je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
Les deux colis reçus ont été conformes aux deux commandes passées et dans les délais annoncés à chaque fois. Je commande ce site.
A
Note : 5 sur 5
Bon produit,bon prix un service qualitative.
Je vous recommande vivement.
Merci protectHome.
Je vous recommande vivement.
Merci protectHome.
A
Note : 5 sur 5
livraison conforme et très rapide
A
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site les yeux fermés
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Service client très réactif , il vous contact pour trouver une solution suite à un delais d approvisionnement rallongé.
Solution proposée très satisfaisant.
Commande reçu le lendemain du contact
Solution proposée très satisfaisant.
Commande reçu le lendemain du contact
A
Note : 5 sur 5
Site assez clair et guidé
A
Note : 5 sur 5
Envoi ultra rapide et soigné ! Bonne communication et bon prix sur l'ensemble des produits. Site sérieux !
A
Note : 5 sur 5
Tout a été respecté
A
Note : 5 sur 5
Vendeur sérieux et très rapide!
A
Note : 5 sur 5
Respect du Délai annoncé
A
Note : 5 sur 5
bon produit , envoi soigné et rapide . Je recommande
A
Note : 5 sur 5
excellent ,très simple de choisir le produit et sa taille
A
Note : 5 sur 5
good quick delivery and service
A
Note : 5 sur 5
très sérieux
A
Note : 2 sur 5
livraison trop longue (15jourau lieu de 48H) et trop cher
Réponse de ProtectHome
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour.
Vous avez passé commande le samedi 20/03/2021 pour une reproduction de clé de cylindre serrure Abus XP2. Cette prestation personnalisée est réalisée à partir d'un numéro de carte de propriétaire en votre possession et nécessite donc, comme mentionné sur la fiche produit, un délai de fabrication de 5 à 10 jours ouvrés environ (sans compter les week-ends) auprès du fournisseur. Nous avons reçu et expédié votre cylindre le 01/04/2021 et vous avez bien été livré 48h après, soit le 03/04/2021.
En effet, tous les produits en stock ainsi que tous ceux qui ne nécessitent pas de fabrication spéciale auprès du fabricant sont livrés dans un délai estimatif de 24 à 48h. Votre commande étant qualifiée de "spéciale" de part l'intervention du fabricant dans la conception de celle-ci, en tant que simple revendeur, la livraison ne peut être effectuée dans ces délais là.
Votre commande a donc bien respecté les délais indiqués et la livraison n'a pas eu de retard.
Pouvez-vous détailler ce que vous avez trouvé trop cher ? S'il s'agit de la reproduction de clés, cela coûte moins cher lorsque celles-ci sont commandées en même temps que le cylindre.
En espérant que nos produits vous apportent entière satisfaction,
Bien cordialement,
L'équipe Protecthome.
Vous avez passé commande le samedi 20/03/2021 pour une reproduction de clé de cylindre serrure Abus XP2. Cette prestation personnalisée est réalisée à partir d'un numéro de carte de propriétaire en votre possession et nécessite donc, comme mentionné sur la fiche produit, un délai de fabrication de 5 à 10 jours ouvrés environ (sans compter les week-ends) auprès du fournisseur. Nous avons reçu et expédié votre cylindre le 01/04/2021 et vous avez bien été livré 48h après, soit le 03/04/2021.
En effet, tous les produits en stock ainsi que tous ceux qui ne nécessitent pas de fabrication spéciale auprès du fabricant sont livrés dans un délai estimatif de 24 à 48h. Votre commande étant qualifiée de "spéciale" de part l'intervention du fabricant dans la conception de celle-ci, en tant que simple revendeur, la livraison ne peut être effectuée dans ces délais là.
Votre commande a donc bien respecté les délais indiqués et la livraison n'a pas eu de retard.
Pouvez-vous détailler ce que vous avez trouvé trop cher ? S'il s'agit de la reproduction de clés, cela coûte moins cher lorsque celles-ci sont commandées en même temps que le cylindre.
En espérant que nos produits vous apportent entière satisfaction,
Bien cordialement,
L'équipe Protecthome.
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
La livraison a été plutôt rapide et les produits sont conformes
A
Note : 5 sur 5
Parfait article conforme livraison rapide et produit bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Site bien conçu,donnant des explications utiles. Mais surtout service client,disponible rapide et efficace