La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Tout se passe bien, choix, commande, livraison. RAS. No problem.
M
Muriel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Commande reçue dans les temps.
Le livreur a annoncé la veille de son arrivée son créneau horaire. Parfait
N
Nadia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Très bien
M
Maxime
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Livraison très rapide et produit conforme merci
F
Franck
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
très à l'écoute de ses clients
J
Jean-Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Très bon suivi de la commande, conseils efficaces, excellente rapidité de prise en charge et d'exécution
L
laetitia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Conforme description
C
Christian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
produit conforme à ma demande rien à dire. livraison un peu en retard mais sans conséquence, pas d'urgence.
H
Heuriya Kebli
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
J'ai commandé un produit de marque digrain et ai reçu un produit de marque protechome. Très très déçu
Réponse de ProtectHome
Madame, Malgré tout le soin que nous apportons à la préparation de nos commandes, il se peut que de manière exceptionnelle, une erreur se se soit glissée dans la vôtre et nous en sommes sincèrement désolés. Nous déplorons que vous n'ayez pris contact avec nous dès sa réception avant d'utiliser le produit, afin que notre service client résolve le problème. Habituellement, nos clients nous contactent par téléphone ou via notre formulaire de contact afin de procéder à une nouvelle expédition immédiatement. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité, c'est pourquoi un geste commercial vous a été accordé en guise de dédommagement. Nous espérons que vous donnerez une nouvelle chance à notre petite entreprise du Sud-Ouest lors d'une prochaine commande et serions ravis de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, L'équipe ProtectHome
C
Camille
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Commande fidèle à mes attentes. Délais respectés avec mails informatifs sur ma commande.
P
PHILIPPE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Produit conforme. Très bien, service client à l'écoute impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
D
Dominique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Colis reçu très vite. Site convivial
P
PHILIPPE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Tout s’est parfaitement passé, de la commande à la livraison
F
francis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
très bien
A
Alexandre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Explications claires et délai respecté
P
Patrick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Tout s'est très bien passé !
Vous pouvez passer commande en totale confiance.
B
bruno
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Facile pour naviguer sur le site. Commande bien passée. Juste le délai de livraison un peut plus long qu'annoncé
M
Mohamed
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Service transport qui respecte pas les delais
Réponse de ProtectHome
Bonjour, Suite à notre échange téléphonique, nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez réceptionné votre colis. Conformément à votre demande, une nouvelle demande d'avis va vous être envoyée afin de mettre à jour votre expérience. Nous vous remercions pour votre confiance et sommes très heureux de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, L'équipe ProtectHome
S
Stéphane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Produit conforme et livré dans les temps. Très bien
M
Murielle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Commande reçue rapidement et conforme à la description. Parfait
C
Claire Catilos
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
RAS, commande reçu le lendemain, bien emballée et créneau de livraison respecté. merci au service client pour les conseils sur les moustiques!
J
Jacques
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Commande conforme
G
Ghislain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Matériel arrivé 3 jours avant la date prévue, en bon état et fonctionnel, pour ce qui est de la résistance l'avenir me dira ce que vaut ce cylindre :)
F
Fred
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Excellent site, grand choix, équipe dispo par chat, produit conforme je recommande vivement. Merci.
H
Hervé
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Navigation facile, sérieux du suivi de commande, rapidité de réponse aux questions posés , rapidité de livraison
A
Arnaud
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
au top
M
Michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Super des équipes exceptionnelle
rapidité de livraison étonnant
Bravo
J
Jérémy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Parfait
J
Julien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Super
M
Mickael
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Excellent
P
PATRICIA
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Très bien dans l’ensemble ,au téléphone j’ai eu les infos que je cherchais, le site est très bien fait et l’envoi rapide . Le matériel reçu est de qualité et très facile à monter. Je recommande.🤩
E
Etienne Larrat
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Accueil au top!
L
Laurence
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Parfaitement reçu et dans les délais.
J
jacky
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
je suis satisfaite du site
C
Corinne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
2ème commande..pour ma voisine
Je les avais déjà commandé l'année dernière, bien suivre le mode d'emploi et ça fonctionne très bien.
A
Alfred Fitzpatrick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Commande d'un piège à moustique livré rapidement.
L
Loïc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Site bien fait permettant une navigation aisée et facile et contenant l'ensemble des informations nécessaires avant de faire son choix.
L
LAURENT
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Facile pour commander
A
Ariane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Bien reçu, j ai dû remplacer le câble du piège à moustique au bout d un an.
P
Pascale
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Bonne livraison
produit pas encore en marche ...
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