La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
La personne que j'ai eu, étais très sympathique mais m'a dit que la barre était livrée avec la visserie alors que non.
Délai super rapide, commandé le matin, reçu le lendemain.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
Simple et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
site sérieux , toujours disponible pour des renseignements, livraison très rapide.
je recommanderai à mon entourage .
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
Très bien pour la rapidité, livraison en 24 heures.Mais article livré dans une simple poche en plastique fermée avec un scotch elle-même placée dans une enveloppe auto-collante. Un tel emballage peut laisser penser qu'il s'agit d'un article d'occasion ce qui est ce qui est inquiétant lorsqu'il s'agit d'un article de sécurité.
Réponse de ProtectHome
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour positif concernant notre réactivité. Concernant l'emballage, nous sommes désolés pour le désagrément occasionné mais ce produit Thirard est le seul à nous être envoyé par le fournisseur de cette manière. Nous sommes actuellement en négociation pour que ce dernier soit dorénavant livré sous un emballage un peu plus professionnel. Nous tenions à vous rassurer sur le fait qu'il ne s'agit pas d'un article d'occasion. Nous n'expédions que des produits neufs de notre entrepôt.
Bien cordialement,
L'équipe Protecthome.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
Rapide et serieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
site agréable et intuitif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Rapide et qualité du produit reçu. Bon rapport qualité prix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
Site facile à utiliser et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
Livraison rapide et informations des différentes étapes de celle-ci
Maintenant j'ai effectué le retour du produit et une recommande et j'attends de voir pour la partie remboursement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2017
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2017
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
Rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
Rapide, efficace, matériel correspondant à la description
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
Rapidité d'expédition
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2017
delais respecté et materiel conforme a mon attente
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
Facile à utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2017
Satisfait de mon achat et livraison ultra rapide. Ce n'est pas la première fois que je commande sur ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2017
produit ne correspond pas à ma commande.ce produit est fait (voir le blister )pour un volet roulant et NON une porte de garage.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2017
service très professionnel a l'écoute du client félicitation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2017
Livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
site très sérieux pas de problème de livraison ni de produit ; à conseiller
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2017
très bon choix, livraison dans les temps - produit conforme à la description
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2017
spécification claire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2017
Rapide et pas cher
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2017
Serrieux et efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2017
Livraison rapide, produit conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2017
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2017
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
Réactif, et efficace prix bien placé . Rien à dire je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2017
Au top! Rien à ajouter.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/10/2017
Aucun soucis avec le produit par contre , très déçu du service niveau livraisons , j’ai choisit et payer une livraison domicile pour être au final obliger de le récupérer en relais . Il n’y avait aucune explication là-dessus sur le site au moment du choix , et au final j’ai payer ma livraison domicile mais pas de possibilité de contacter le livreur pour une livraison dans les jours à venir, et aucune possibilité de proposer une livraison aucun Matin alors que ce n’etait Pas spécifier
Réponse de ProtectHome
Bonjour
Nous sommes désolé de l'expérience client que vous avez subie, mais sachez que tous les choix de livraison sont possibles au moment de la commande
Un SMS de prise de rendez vous vous a été envoyé, à ce moment il vous était possible de changer totalement de lieux et d'horaires de livraison
Sincères salutations,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2017
Au téléphone ils sont top et de bon conseils ! Et sur le site tout roule Nickel ! Sérieux !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2017
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2017
Matériel facile à poser. Délai de réception très court.
Entièrement satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
parfait. Alain
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2017
Expédition rapide, produit conforme au descriptif.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
Transport rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2017
Parfait, rien à dire, livré le lendemain de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2017
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