Avis clients de ProtectHome

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 10 118 avis publiés
5 7 564 75% 4 1 670 17% 3 432 4% 2 173 2% 1 279 3%

Résumé des avis

La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Tout a été conforme aux informations données par le site.
Descriptif su produit, modalitéset delai de livraisons, secice client. Bref du travail de pro.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Bons produits et délais respectés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Service tout à fait conforme à nos attentes. Réponse précise à nos questions par mail. Envoi rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Très satisfait de la livraison de mes 5 cylindres D66 entrouvants et débrayables, fini les soucis d'accès et de clefs différentes, conforme à ma commande facilité par les détails du site, et j'apprécie votre rapide réaction suite au petit loupé de la part du livreur DPD. Je recommande votre site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Comforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
réponse téléphonique immédiate et compétence
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Bon conseil pat téléphone qui m'a aidé pour ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
conforme et livrer dans les temps parfait :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
J'ai commandé le 30 juillet 2019 un cylindre serrure vachette radialis bouton avec 3 clés supplémentaires. Cylindre en stock sur le site et 15 jours supplémentaires pour les clés. Après plusieurs mails et appels téléphoniques, je reçois aujourd'hui 15 octobre un cylindre qui n'est pas celui commandé. Nouvel appel à mon vendeur qui me dit que c'est une erreur !!!! Je devrais recevoir ma commande rapidement.....
Je vais devoir patienter encore. Pour moi c'est un site de vente que je vais, à l'avenir, absolument éviter.
Réponse de ProtectHome
Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction car il y a de quoi. Votre cylindre commandé le 30 juillet auprès de Vachette aurait dû vous être livré vers le 20 août. En effet, la fabrication de plusieurs clés supplémentaires implique un délai au niveau du fabricant Vachette. Nous sommes malheureusement très dépendants de ce qui se passe ensuite dans l'usine du fabricant. La période d'Août a été très difficile. Il y a eu des retards et des erreurs dans les usines Vachette... Notamment sur votre commande et nous en sommes très sincèrement désolés. J'espère que tout est bien rentré dans l'ordre depuis. Bien cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
service impeccable. délais respectés.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Au top, serrure de très bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
facilité pour avoir des barrilets avec la même clé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
très bon site,sérieux, livraison dans les délais,mais le colis arrivée ouvert et pas de pièces a l’intérieur.Prévenu le service commercial,que ma envoyé les pièces manquantes aussitôt.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Très rapide et bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Livraison dans les délais, produit complet et répondant au besoin. RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
Le site est facile d'usage et mentionne les informations nécessaires au choix du produit qui convient le mieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
Reçu rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
Rapide, efficace et produit conforme à l'attendu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Reçu, bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
Matériel conforme à mon attente,qualité, prix,livraison rapide !
Vraiment satisfait de protecthome
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Très bon site. Grand choix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Conforme aux attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Produit conforme à ma commande. Maison sérieuse et efficace. MON SOUHAIT SERAIT DE DONNER LA POSSIBILITE AU CLIENT DE CHOISIR LE TRANSPORTEUR parmi une liste préétablie.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
tout est parfait, et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
Bons conseils et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Commande conforme et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Tarif attrayant par rapport à la concurrence. Délai un peu plus long dû à commande spéciale à l'usine. Je suis satisfait et reviendrai sur ce site pour une future recherche.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Parfait, navigation facile
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
Site internet très clair et très bien fait il y est facile de trouver ce que l'on cherche. Les tarifs pratiqués sont compétitifs et les informations sur le délai de livraison sont respectées. Emballage soigné, je recommanderai sur le site Protecthome.fr c'est certain.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
Commande traitée et livrée rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
très bien pour le service et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Site sérieux j'ai pris deux serrure sur commande pour avoir les même clef , le délai à été de fabrication à été respecter.
Très bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
LIVRAISON SUPER RAPIDE. MERCI. JE RECOMMANDE CE FOURNISSEUR.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Très bien, commande et livraison rapide. Prix compétitif...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Très rapide dans livraison et dans la réponse à mes questions.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Excellent
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