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A
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité-prix, livraison dans les délais indiqués
Avis clients de ProtectHome
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 10 118 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
colis livre avec beaucoup de retard j'ai du appeler plusieurs fois je pense que vous devriez changer de livreur
Réponse de ProtectHome
Bonjour, merci pour votre commentaire.
Vous avez passé une commande le 29/08/2020 et nous avons expédié cette dernière le 31/08/2020.
Il semblerait qu'il y ait eu un problème au niveau de la livraison avec notre transporteur. La livraison était initialement prévue le 04/09/2020. Nous avons envoyé à plusieurs reprises des mails à notre transporteur afin d'avoir plus de renseignements concernant le suivi du colis. De plus, nous vous avons tenu au courant du suivi du colis. Vous avez donc reçu votre colis le 09/09/2020 avec un retard de livraison causé par notre transporteur. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée.
Nous dépendons malheureusement de notre transporteur, et ce sont des choses qui peuvent arriver.
Bien cordialement,
L'équipe Protecthome.
Vous avez passé une commande le 29/08/2020 et nous avons expédié cette dernière le 31/08/2020.
Il semblerait qu'il y ait eu un problème au niveau de la livraison avec notre transporteur. La livraison était initialement prévue le 04/09/2020. Nous avons envoyé à plusieurs reprises des mails à notre transporteur afin d'avoir plus de renseignements concernant le suivi du colis. De plus, nous vous avons tenu au courant du suivi du colis. Vous avez donc reçu votre colis le 09/09/2020 avec un retard de livraison causé par notre transporteur. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée.
Nous dépendons malheureusement de notre transporteur, et ce sont des choses qui peuvent arriver.
Bien cordialement,
L'équipe Protecthome.
A
Note : 5 sur 5
Le service client est efficace et rapide. L'annulation d'une première commande a été effectuée à ma demande sans problème. La seconde commande s'est déroulée de manière parfaite (contenu et rapidité de livraison).
A
Note : 5 sur 5
Bonnes informations
A
Note : 5 sur 5
Tout c'est bien. Produit répondant à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
très sérieux
A
Note : 5 sur 5
Site fiable. Livraison très rapide, remise en main propre. Je tecommande.
A
Note : 5 sur 5
Site très bien fait, clair net et précis la navigation sur ce site et nickel (certains feraient bien de prendre exemple) .Pour la livraison client très bien renseigné .
Très satisfait concernant la commande . Je recommande ce site
Très satisfait concernant la commande . Je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
Action réaction efficace
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide dans les délais annoncés. Le site est simple et rapide.
A
Note : 5 sur 5
MERCI Satisfait du service.
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide ras, reste plus qu’a Essayer l’appareil.
A
Note : 5 sur 5
Site facile à naviguer. Bon prix. Commande arrivé à temps. Produits excellents.
A
Note : 5 sur 5
Diversité des produits proposés
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux , livraison rapide
Oui , j'ai fait le bon choix en choisissant ce cite
Oui , j'ai fait le bon choix en choisissant ce cite
A
Note : 5 sur 5
Navigation simple, stock important, commande facile, large gamme de paiements acceptés, service client très réactif et sympathique au téléphone, bref, très bien !
A
Note : 5 sur 5
rapidité et surtout conformité de l-objet à la commande
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bon conseil et logistique parfaite. Nous sommes dans l''attente des résultats prévus.(protection contre les moustiques tigres....)
A
Note : 5 sur 5
Très très bien, vous pouvez commander les yeux fermés, rapide et achat totalement conforme. Si tout les sites web étaient aussi fiable !!
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 2 sur 5
DECU DES PRODUITS
Réponse de ProtectHome
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Pourriez-vous apporter plus de précisions à votre commentaire s'il vous plait afin que nos équipes puissent tenter de vous aider. Ce pack de produit est généralement très apprécié de nos clients comme le montre les nombreux commentaires. De mauvais résultats peuvent parfois provenir d'une mauvaise utilisation et nous pourrions peut être vous donner des conseils pour obtenir de meilleurs résultats. N'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre jardin ainsi que vos conditions d'utilisation en détails par email à contact (@) protecthome.fr,
En vous remerciant,
Bien cordialement,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Pourriez-vous apporter plus de précisions à votre commentaire s'il vous plait afin que nos équipes puissent tenter de vous aider. Ce pack de produit est généralement très apprécié de nos clients comme le montre les nombreux commentaires. De mauvais résultats peuvent parfois provenir d'une mauvaise utilisation et nous pourrions peut être vous donner des conseils pour obtenir de meilleurs résultats. N'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre jardin ainsi que vos conditions d'utilisation en détails par email à contact (@) protecthome.fr,
En vous remerciant,
Bien cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Parfiat
A
Note : 5 sur 5
Produit performant dès le premier jour
A
Note : 5 sur 5
Le site est clair et bien renseigné. L'expérience d'achat est simple. Seule la livraison via DPD a pêché mais ce n'est pas la faute du site.
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Expédition rapide et livraison au top.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits conforme.
J’ai commandé le pack anti moustique tigre et cela fonctionne très bien.
J’ai commandé le pack anti moustique tigre et cela fonctionne très bien.
A
Note : 5 sur 5
Seul site internet qui me permettait de commander des canons multi taille avec les mêmes clés.
Choix facile, prix contenu, et reçu en moins de 15 jours.
Choix facile, prix contenu, et reçu en moins de 15 jours.
A
Note : 5 sur 5
Très bien je recommande
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, j'avais mis deux objets dans mon panier au lieu d'un seul; La commande est partie en payant apr Paypal. Suite à un coup de téléphone, réception sympatique, la moitié de la somme m'a été rendue par Paypal dans les heures qui ont suivi. Acceuil et réactivité et rapidité de livraison ! Ce n'est pas souvent que l'on voit ça ! Bravo à cette personne.Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Site bien conçu, navigation simple et claire.
A
Note : 5 sur 5
Choix et rapidité d’expédition
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme à la commande.
Conseil précis et agréable avant commande.
Conseil précis et agréable avant commande.
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et dans les temps.
Bon service client pour enlever un produit de la commande.
Bon service client pour enlever un produit de la commande.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et produit conforme
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme , reçue dans un délai très raisonnable avec une information le long de la livraison