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Español 
L
Note : 5 sur 5
choix important.
contact téléphonique possible.
contact téléphonique possible.
Avis clients de ProtectHome
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 10 118 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigner.
R
Note : 5 sur 5
Très content, super site, prix attractif, livraison rapide, je recommande.
J
Note : 5 sur 5
Choix important sur matériel de qualité. Menu pour définir le besoin très bien fait
O
Note : 5 sur 5
Très bon contact ! Rapide et efficace.
M
Note : 5 sur 5
commande reçu rapidement
A
Note : 5 sur 5
bon service client très réactif suite a une erreur d'envoi échange effectué rapidement site
a recommander
a recommander
J
Note : 5 sur 5
Bon produits et livraison rapide.
Prix très compétitif.
Prix très compétitif.
H
Note : 1 sur 5
Bonjour, c'est la première fois et la dernière fois je commande chez vous car vous ne recepecte pas la délai de la livraison vous disent que soit en 24h/ 48h mais ce n'est pas vrai
Réponse de ProtectHome
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, notre but étant de fournir à nos clients un service de qualité, votre retour est d'une importance capitale pour nous. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience de livraison n'ait pas été plus positive. En effet, vous avez passé commande de 7/12, mais celle-ci n'a été expédiée que le 11/12 en raison du week-end. Néanmoins, votre commande est bien désormais disponible au point relais sélectionné. Suite à la lecture de votre commentaire, nous vous avons immédiatement contacté et proposé un geste commercial en guise de dédommagement en raison de ce retard inhabituel. Conformément à votre souhait, une nouvelle demande de notation va vous être envoyée afin de mettre à jour votre expérience. Nous espérons que ce petit incident n'entamera pas votre confiance en notre petite entreprise du Sud-Ouest, car nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, L'Équipe ProtectHome.
Y
Note : 1 sur 5
Le cylindre acheté fonctionne bien et les clefs également. Cependant je pensais recevoir 5 clefs et je n'en ai reçu que trois. D'après le service client cela figure sur la fiche produit. J'ai relu la description et je tombe toujours sur 5 clefs. 3 ne me suffisent pas. Il faut davantage de clarté dans vos descriptions.
Réponse de ProtectHome
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, notre but étant de fournir à nos clients un service de qualité, votre retour est d'une importance capitale pour nous. Comme indiqué par téléphone ce jour, le nombre de clés pour une commande sous carte est bien indiqué sur notre site, mais mériterait certainement d'être mis plus avant. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, un geste commercial vous a été octroyé en guise de dédommagement. Conformément à votre souhait, une nouvelle demande de notation va vous être envoyée afin de mettre à jour votre expérience. Nous espérons que ce petit incident n'entamera pas votre confiance en notre petite entreprise du Sud-Ouest. Sachez que notre service client est disponible du lundi au vendredi de 9 h 30 à 17h et sera ravi de vous conseiller sur une éventuelle future commande. Bien Cordialement, L'Équipe ProtectHome
D
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait.
La description des produits est excellent et précise.
Je recommande.
La description des produits est excellent et précise.
Je recommande.
Y
Note : 4 sur 5
site professionnel
N
Note : 5 sur 5
Commande conforme, expedition rapide
M
Note : 5 sur 5
Commande facile. Prix raisonnable.
J
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Navigation claire.
Livraison rapide.
Livraison rapide.
T
Note : 5 sur 5
Des conseillers compétents et faciles à joindre par téléphone, des prix très corrects, des délais de livraison respectés. Vraiment très content de ma commande !
C
Note : 5 sur 5
Rapide, parfait
P
Note : 5 sur 5
Un service véritablement à l’écoute des clients
Conseils téléphonique
Accompagnement technique
Également parfait
Avec des prix plus que raisonnable.
Je ne saurais que de recommander cette entreprise
Vous pouvez y allez les yeux
Fermés , mais pas totalement comme moi qui ai commis une erreur de commande très vite rectifiée par un appel téléphonique et un remboursement de la différence dans les 48h
Chose assez rare de nos jours et qui mérite d’être signalé
Conseils téléphonique
Accompagnement technique
Également parfait
Avec des prix plus que raisonnable.
Je ne saurais que de recommander cette entreprise
Vous pouvez y allez les yeux
Fermés , mais pas totalement comme moi qui ai commis une erreur de commande très vite rectifiée par un appel téléphonique et un remboursement de la différence dans les 48h
Chose assez rare de nos jours et qui mérite d’être signalé
V
Note : 5 sur 5
Site clair avec un large choix, prix correct et livraison vraiment rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait, bonne navigation et clarté de la présentation
F
Note : 5 sur 5
livraison conforme est rapide
F
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon achat.
M
Note : 5 sur 5
Très bien.
R
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, produit de qualité , beaucoup moins cher que dans le commerce pour le meme produit. Je recommande.
J
Note : 5 sur 5
Parfait. Expédition et livraison en 48h.
R
Note : 5 sur 5
Très rapide ! Site réactif
B
Note : 5 sur 5
Site bien conçu claire et précis. La commande est arrivée comme annoncé et le matériel correspond vraiment à ce dont j’avais besoin. Au top! Merci.
P
Note : 5 sur 5
Excellent service. Rapide, efficace, et à l'écoute.
O
Note : 4 sur 5
Rien de particulier à ajouter.
L
Note : 5 sur 5
livraison rapide et conforme.
D
Note : 5 sur 5
Très satisfait du site, accès facile et livraison ultra rapide!
J
Note : 5 sur 5
Livraison avec suivi en temps réel.
P
Note : 5 sur 5
j'y ai trouvé ce que je cherchais
P
Note : 4 sur 5
Recherche facile sur site , livraison rapide
S
Note : 4 sur 5
Facile à commander, ,suivi du produit pour la livraison nickel.
G
Note : 5 sur 5
Site très bien réalisé. Il est facile d’y naviguer et de trouver le bon produit.
J
Note : 5 sur 5
Rapide
Y
Note : 5 sur 5
Service rapide
J
Note : 4 sur 5
Sans problème