Avis clients de ProtectHome

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 10 118 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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J
jean luc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Très bon suivi de commande matériel de qualité
M
Michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Site très clair, il est facile de trouver ce que l'on cherche.
L
Lars
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
1234
A
Agnès
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Très facile a commandé sur le site avec des explications simples pour choisir les bon barillets.
Livraison Extra rapide.
Merci
C
christian Eyssautiier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Super,très rapide,bon produit
F
Francis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Produit conforme à la description
S
Samuel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Produits reçus dans les temps. Conforme à mes attentes.
J
Jeremy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Bien
C
CHARLES
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Très satisfait des produits proposés, de m'ergonomie du site et de la livraison
C
Catherine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
dimensions précises, sans ambiguïté.
P
PATRICK
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Très bien. Délai respecté.
Merci
M
Michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Simple, rapide, correspond à mon attente
J
Jean LAVEAU
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
tout est ok
B
Bernard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Produit impeccable.
Livraison un peu lente.
S
Sébastien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Conforme aux attentes
M
Michèll
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Site simple pour commande par net. Délais de livraison courts et conforment à l'engagement. Cliente depuis 3 ans. Entièrement satisfaite.
C
christian
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
BIEN. VOIR SI EFFICACE
A
Arnaud
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Bonjour,
Produits conforme à la commande livré avec un peu de retard mais sur lequel j'ai été prévenu. Donc nous pouvons dire que vous suivez vos commandes. C'est sérieux. De plus les produits sont de qualités à prix abordable. Je suis très satisfait de vos service. Je recommande.
Cordialement.
P
Paul
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Très bon matériel, conforme à la commande. Tout s'est bien passé !!
F
Francoise
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Parfait! Merci
C
Claude Chiche
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Je suis très satisfait mais moins de la marque Abus.
Je n’ai pas fait attention et la serrure a été fournie avec seulement trois clés au lieu de cinq au même prix car il s’agissait d’une commande personnalisée avec carte propriétaire.
Cinq étoiles car cela ne dépend pas de ProtectHome mais zéro pour la marque Abus. Il paraît que les autres fabricants font de même. Scandaleux.
D
DIDIER
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Bonne description des produits. Site très intuitif .
Produits de qualité et livraison rapide
S
sylvia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
produit envoyé très rapidement. Bon rapport qualité prix
C
Carol
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Ras continuer ainsi
J
Jean Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Tout se passe bien, choix, commande, livraison. RAS. No problem.
E
Elena
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Bien, aucun problème à signaler
M
Muriel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Commande reçue dans les temps.
Le livreur a annoncé la veille de son arrivée son créneau horaire. Parfait
N
Nadia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Très bien
M
Maxime
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Livraison très rapide et produit conforme merci
P
Paul-Vincent
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Bons produits, petite attente entre la réception d'un des 2 articles mais tout est ok, poignée et cylindres de qualité, envoi soigné.
S
stephane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Délais respectés et matchandise conforme
Un coup de chiffon sur les cartons afin de présenter un produit neuf ( a près de 400€) serais un plus pour votre image ( emballage du produit avec une épaisse couche de poussière laissant imaginer que le produit est resté plusieurs années dans un entrepôt
F
Franck
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
très à l'écoute de ses clients
J
Jean-Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Très bon suivi de la commande, conseils efficaces, excellente rapidité de prise en charge et d'exécution
L
laetitia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Conforme description
C
Christian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
produit conforme à ma demande rien à dire. livraison un peu en retard mais sans conséquence, pas d'urgence.
H
Heuriya Kebli
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
J'ai commandé un produit de marque digrain et ai reçu un produit de marque protechome. Très très déçu
Réponse de ProtectHome
Madame, Malgré tout le soin que nous apportons à la préparation de nos commandes, il se peut que de manière exceptionnelle, une erreur se se soit glissée dans la vôtre et nous en sommes sincèrement désolés. Nous déplorons que vous n'ayez pris contact avec nous dès sa réception avant d'utiliser le produit, afin que notre service client résolve le problème. Habituellement, nos clients nous contactent par téléphone ou via notre formulaire de contact afin de procéder à une nouvelle expédition immédiatement. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité, c'est pourquoi un geste commercial vous a été accordé en guise de dédommagement. Nous espérons que vous donnerez une nouvelle chance à notre petite entreprise du Sud-Ouest lors d'une prochaine commande et serions ravis de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, L'équipe ProtectHome
C
Camille
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Commande fidèle à mes attentes. Délais respectés avec mails informatifs sur ma commande.
P
PHILIPPE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Produit conforme. Très bien, service client à l'écoute impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
D
Dominique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Colis reçu très vite. Site convivial
P
PHILIPPE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Tout s’est parfaitement passé, de la commande à la livraison