La boutique en ligne ProtecSom se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant que les délais annoncés sont respectés et que les commandes arrivent souvent en moins de 24 heures. Les produits offerts, notamment les housses anti-acariens, sont appréciés pour leur qualité supérieure, leur facilité d'entretien et leur conformité aux attentes des acheteurs. Les clients expriment également une satisfaction notable concernant le service client, qui est jugé réactif et professionnel.
Bonjour Jacques, Toute l’équipe ProtecSom vous remercie pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. Nous vous souhaitons une belle journée Au plaisir, L’équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Super pratiques, ces housses s'installent très facilement et semblent très bien fonctionner ! Livraison très rapide.
Réponse de ProtecSom
Bonjour, Toute l’équipe ProtecSom vous remercie pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. Nous vous souhaitons une belle journée. Au plaisir, L’équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Sur tous les critères : excellent
Réponse de ProtecSom
Bonjour René, Merci pour ce retour très positif ! Nous sommes très attentifs à la satisfaction de nos clients et voulons leur garantir sécurité et efficacité dans l'achat de nos dispositifs médicaux anti-acariens. Votre avis sera lu par l'ensemble de nos services. Belle journée. Bien à vous, L'équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Convivialité du site assez informatif, réactivité de livraison et sérieux quant à la qualité des produits (satisfaite des housses de matelas anti acariens en coton au point d'en réapprovisionner pour un autre couchage de la maison). Retrait au lavage très raisonnable...
Réponse de ProtecSom
Bonjour Hélène, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos services et la qualité de nos produits correspondent à vos attentes. Si vous souhaitez être conseillé pour votre prochain achat, n'hésitez pas à nous contacter au 02.33.88.70.94 du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00, nous serions ravis de vous aider. Belle journée. Bien à vous, L’équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
livraison rapide top
Réponse de ProtecSom
Bonjour Stéphane, Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, L’équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Site bien fait, explications claires, commande facile et reçue rapidement .
Réponse de ProtecSom
Bonjour Marine, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous correspond à vos attentes. Excellente journée, Bien à vous, L'équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Expédition rapide et conforme à la demande.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Hamid, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Belle journée. L'équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
J'ai signalé que le terme "surmatelas" est un peu équivoque pour les belges (LOL) non sérieusement je pensais acheter une allèze plutôt qu'une housse de "surmatelas"
Réponse de ProtecSom
Bonjour Danielle, Nous vous remercions pour votre commentaire, Dans une démarche d’amélioration continue, nous prenons en considération votre remarque. Nous informons notre service marketing qui se chargera de trouver des solutions pour éviter les confusions entre les termes : alèses et sur-matelas. Nous vous souhaitons une belle journée, Bien à vous, L’équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Livraison rapide bien emballée très bon produit service impeccable
Réponse de ProtecSom
Bonjour Gérard, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous correspond à vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée, Bien à vous, L'équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
le produit a l'air de bonne qualité, après, a voir à l'usage. livraison en relais colis très pratique, au moins on est sur que le livreur ne mettra pas mon colis chez les voisins, en cas d'absence.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Myriam, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire cet avis positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison de votre colis s'est très bien passée ! En ce qui concerne votre produit, nous serions ravis d'avoir votre avis sur son efficacité et sa qualité. N'hésitez pas à nous retourner le questionnaire qualité joint à votre colis après quelques semaines d'utilisation. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Produits de très bonne qualité, livraison rapide, service après vente et service commercial au top
Réponse de ProtecSom
Bonjour Laurence, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire cet avis si positif ! Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience chez nous vous a satisfait. Votre témoignage sera lu auprès de notre équipe ! Au plaisir, L’équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Site très bien organisé il est facile de trouver ce que l'on cherche
Réponse de ProtecSom
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que le site corresponde à vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée, Bien à vous, L'équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Site convivial, livraison dans les délais. Très fiable
Réponse de ProtecSom
Bonjour Francine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire cet avis si positif ! Nous sommes heureux d’apprendre que la livraison vous a satisfait. Votre témoignage sera lu auprès de notre équipe logistique ! Au plaisir, L’équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Pour une 1 ère fois , je suis ravis et livraison rapide
Réponse de ProtecSom
Bonjour Jessica, Toute l’équipe d’OptimHal-ProtecSom vous remercie pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. Nous vous souhaitons une belle journée. Au plaisir, L’équipe d’OptimHal-ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Achat fait sur le conseil de mon medecin
Livraison conforme, délai respecté.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Thierry, Toute l’équipe ProtecSom vous remercie pour votre avis positif. Nous sommes heureux d’apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et de nos services. Nous vous souhaitons une belle journée. Au plaisir, L'équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
J'ai commandé une alèse pour le matelas de ma fille qui est allergique aux acariens. J'ai eu de bons conseils avec une conseillère par téléphone pour le choix de la matière. Très bon produit
Réponse de ProtecSom
Bonjour Bénédicte, Toute l’équipe ProtecSom vous remercie pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. Nous vous souhaitons une belle journée. Au plaisir, L’équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Mes allergies se sont arrêtées !
Réponse de ProtecSom
Bonjour Justine, Toute l'équipe ProtecSom vous remercie pour votre commentaire très positif et votre confiance. Nous sommes ravis que votre commande corresponde à vos attentes. Au plaisir, L’équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Cadeau pour ma fille. Elle dit qu elle respire bcp mieux avec ses cadeaux. Merci pour elle
Réponse de ProtecSom
Bonjour Guylene, Toute l’équipe d’OptimHal-ProtecSom vous remercie pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. Nous vous souhaitons une belle journée. Au plaisir, L’équipe d’OptimHal-ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Livraison rapide et produit conforme.
Réponse de ProtecSom
Bonjour, Merci pour votre retour positif sur nos produits ! La satisfaction de nos patients étant notre priorité, nous ne cessons de travailler à améliorer nos services et nos délais de livraison. Belle journée à vous. Au plaisir, L’équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Reçu ma commande très rapidement, impeccable comme toujours !
Réponse de ProtecSom
Bonjour, Toute l’équipe ProtecSom vous remercie pour votre avis positif. Nous sommes heureux d’apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et de nos services. Nous vous souhaitons une belle journée. Au plaisir, L'équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Service clients d'une écoute et qualité exceptionnelles
Produits de grande fabrique et confectionnés en France !
Exécution et livraison de commande très rapides
Allez y les yeux fermés !!!
Réponse de ProtecSom
Bonjour Caroline, Toute l’équipe ProtecSom vous remercie pour votre avis positif. Nous sommes heureux d’apprendre que vous appréciez la qualité et la fabrication française de nos produits. Nous vous souhaitons une belle journée. Au plaisir, L'équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Livraison rapide, service clientèle réactif, et tout est arrivé conforme aux attentes. Rien à redire
Réponse de ProtecSom
Bonjour Xavier, Toute l’équipe d’OptimHal-ProtecSom vous remercie pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. Nous vous souhaitons une belle journée. Au plaisir, L’équipe d’OptimHal-ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
5 étoiles pour la rapidité d’expédition, qualité du service clients, qualité des produits. et c'est français !!! TOP TOP TOP
Réponse de ProtecSom
Bonjour, Toute l’équipe ProtecSom vous remercie pour votre avis positif. Nous sommes heureux d’apprendre que vous appréciez la qualité et la fabrication française de nos produits. Nous vous souhaitons une belle journée. Au plaisir, L'équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Produits de qualité. Livraison rapide.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Patricia, Toute l’équipe ProtecSom vous remercie pour votre avis positif. Nous sommes heureux d’apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et de nos services. Nous vous souhaitons une belle journée. Au plaisir,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Très facile pour commander
Facilité à joindre un responsable par téléphone et vraiment très aimable..
Réponse de ProtecSom
Bonjour Marie-Christine, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience avec nous a été une réussite. Nous vous souhaitons une belle journée, Bien à vous, L'équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Grand choix de housses anti acariens de qualité. Livraison rapide
Réponse de ProtecSom
Bonjour Françoise, Nous vous remercions pour ce commentaire positif ! Nous sommes heureux d’apprendre que la qualité des produits et la livraison ont répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Très bien
Réponse de ProtecSom
Bonjour Martin, Toute l’équipe d’OptimHal-ProtecSom vous remercie pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. Nous vous souhaitons une belle journée. Au plaisir, L’équipe d’OptimHal-ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Produit recommandé par l'allerguologue. Excellente qualité. Commande facile et efficace
Réponse de ProtecSom
Bonjour Maeva, Toute l’équipe ProtecSom vous remercie pour votre avis positif. Nous sommes heureux d’apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et de nos services. Nous vous souhaitons une belle journée. Au plaisir,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Site clair,mais il faut absolument aller dans le FAQ pour ne pas se tromper sur les tailles à acheter en fonction du lit
Réponse de ProtecSom
Bonjour Florence, Toute l’équipe ProtecSom vous remercie pour votre retour positif. Nous avons bien pris en compte votre commentaire, nous allons faire le nécessaire pour que chacun de nos clients puissent trouver l’information plus facilement. Toutefois, si vous souhaitez de l’aide, vous pouvez nous contacter au 02 33 88 70 94, notre service client est disponible pour répondre à vos demandes. Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Commande bien reçue, les housses semblent être de qualité.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Aloïs, Toute l’équipe ProtecSom vous remercie pour votre avis positif. Nous sommes heureux d’apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et de nos services. Nous vous souhaitons une belle journée. Au plaisir, L’équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Efficace et rapide
Réponse de ProtecSom
Bonjour Chantal, Merci pour votre retour positif sur nos produits ! La satisfaction de nos patients étant notre priorité, nous ne cessons de travailler à améliorer nos services et nos délais de livraison. Belle journée à vous. Au plaisir, L’équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Clarté du site, bonnes informations pour la livraison
Réponse de ProtecSom
Bonjour Mireille, Toute l’équipe d’OptimHal-ProtecSom vous remercie pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. Nous vous souhaitons une belle journée. Au plaisir, L’équipe d’OptimHal-ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de ProtecSom
Bonjour Ingrid, Toute l’équipe ProtecSom vous remercie pour votre avis positif. Nous sommes heureux d’apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et de nos services. Nous vous souhaitons une belle journée. Au plaisir,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Facile, efficace
Réponse de ProtecSom
Bonjour Fanny, Merci pour votre commentaire très positif et votre confiance. Nous sommes ravis que votre commande corresponde à vos attentes. Au plaisir, L’équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
facile de trouver les produits dont on a besoin. facile de passer la commande.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Katia, Toute l’équipe ProtecSom vous remercie pour votre avis positif. Nous sommes heureux d’apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et de nos services. Nous vous souhaitons une belle journée. Au plaisir, L’équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
livraison très rapide, service après vente disponible facilement.
Réponse de ProtecSom
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire cet avis si positif ! Nous sommes heureux d’apprendre que la livraison vous a satisfait. Votre témoignage sera lu auprès de notre équipe logistique ! Au plaisir, L’équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Livraison et produit conformes aux attentes.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Jean Marc, Merci pour votre commentaire très positif et votre confiance. Nous sommes ravis que votre commande corresponde à vos attentes. Au plaisir, L’équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
J'avais déjà commandé un pack de housses matelas + couette + oreiller polyester pour 1 lit 1 personne, il y a quelques années. Nous avions constaté une réelle efficacité. Cependant, la housse polyester accrochait un peu à la housse de couette.
Donc cette fois ci, pour le mur 2 places, j'ai opté pour le coton. Au top !
Réponse de ProtecSom
Bonjour, Toute l’équipe ProtecSom vous remercie pour votre avis positif. Nous sommes heureux d’apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et de nos services. Nous vous souhaitons une belle journée. Au plaisir, L’équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Très bien !
Réponse de ProtecSom
Bonjour Anne, Merci pour votre commentaire très positif et votre confiance. Nous sommes ravis que votre commande corresponde à vos attentes. Au plaisir, L’équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Très satisfait de la qualité du produit, tissu et efficacité
Réponse de ProtecSom
Bonjour Quentin, Toute l’équipe ProtecSom vous remercie pour votre avis positif. Nous sommes heureux d’apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et de nos services. Nous vous souhaitons une belle journée. Au plaisir, L’équipe ProtecSom
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