La boutique en ligne ProtecSom se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant que les délais annoncés sont respectés et que les commandes arrivent souvent en moins de 24 heures. Les produits offerts, notamment les housses anti-acariens, sont appréciés pour leur qualité supérieure, leur facilité d'entretien et leur conformité aux attentes des acheteurs. Les clients expriment également une satisfaction notable concernant le service client, qui est jugé réactif et professionnel.
Bonjour Sophie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions ! Nous sommes ravis de lire que nos produits et nos services répondent à vos attentes :) Nous vous souhaitons de douces nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens, L'équipe ProtecSom
M
Maud A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Envoi rapide et produit de qualité
Réponse de ProtecSom
Bonjour Maud, Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis de lire que nos produits et nos services répondent à vos attentes :) Excellente journée, L'équipe ProtecSom
E
Elvira D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Excellent produit
Allergie acarien enrayé depuis l’utilisation de ces protections. Très bonne qualité Livraison très rapide
Réponse de ProtecSom
Bonjour Elvira, Un grand merci pour votre précieux retour d'expérience. Savoir que nos housses anti-acariens améliorent significativement votre qualité de vie est la plus belle récompense pour notre équipe. Nous souhaitons un excellent été, L'équipe ProtecSom
F
Fabien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Prix Compétitif et livraison rapide. Produits bien colisés qui semblent de bonne qualité
Réponse de ProtecSom
Bonjour Fabien, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions :) Nous sommes ravis de lire que nos services et nos produits répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée, et surtout de douces nuit avec vos housses anti-acariens, L'équipe ProtecSom
F
Fabienne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Efficace et rapide
Réponse de ProtecSom
Bonjour Fabienne, Merci d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous laisser ces quelques mots. Nous sommes ravis de lire que nos services répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons une très belle journée (et d'excellentes nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens), L'équipe ProtecSom
K
Karin K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Très bien il m'ont contacté pour mieux me conseiller sur ma commande
Réponse de ProtecSom
Bonjour Karin, Merci d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions. Nous sommes ravis de lire que les conseils de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de douces nuits :) L'équipe ProtecSom
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Produit conforme, qui semble de prime abord qualitatif (a voir à l’usage bien entendu)
Livraison dans les temps annonces
Réponse de ProtecSom
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous vous invitons à revenir vers nous d'ici quelques semaines pour nous faire part de vos impressions. Ces retours sont très précieux pour notre équipe :) Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe ProtecSom
D
Deborah P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Très bien conseillé et envoi très rapide
Réponse de ProtecSom
Bonjour Déborah, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser ces quelques mots ! Nous sommes ravis de lire que nos services et nos produits répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons de douces nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens :) L'équipe ProtecSom
L
Lucie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Je viens de découvrir mon allergie aux acariens et mon allergogue m'a recommandé d'acheter ces produits. Compte tenu du prix, je me suis contentée de n'acheter que les oreillers. Je suis vraiment ravie de mon achat. Je me sens suis sentie soulagée tout de suite. J'attends de voir comment je vais me sentir cet hiver avant d'investir plus. Mais je recommande vraiment ces produits.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Lucie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer vos premières impressions. Nous avons bien conscience de l'investissement que représente une parure complète pour protéger votre literie. La protection des oreillers est un premier pas, et nous sommes ravis de lire que vous sentez déjà de l'amélioration. Sachez qu'en cas d'allergie aux acariens, l'élément de literie le plus important à protéger est le matelas. Il s'agit d'un endroit particulièrement propice au développement des acariens (obscurité, chaleur, humidité). Pour en savoir un peu plus n'hésitez pas à consulter notre page conseils, qui se trouve à cette adresse : https://www.protecsom.com/allergie-aux-acariens/. Notre équipe reste à votre écoute si vous avez des questions. Nous vous souhaitons de douces nuits :) L'équipe ProtecSom
A
Aymeric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
super
Réponse de ProtecSom
Bonjour Aymeric, Merci beaucoup pour cet avis très positif ! Nous vous souhaitons de douces nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom. L'équipe ProtecSom
C
Cédric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Bon produit agréable au toucher
Réponse de ProtecSom
Bonjour Cédric, Un grand merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de lire que nos produits répondent à vos attentes. Nos housses anti-acariens Texaal Coton sont en effet particulièrement confortables puisque composées à 100% de coton :) Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe ProtecSom
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Les conseils sont clairs et détaillés, j'ai pu acheter une housse de matelas adaptée à la taille de mon matelas. Merci
Réponse de ProtecSom
Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions ! Nous sommes ravis de lire que nos produits et nos services répondent à vos attentes. Nous proposons en effet un grand nombre de dimensions de housses pour convenir à toutes les literies :) Nous vous souhaitons de belles nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens, L'équipe ProtecSom
A
Alexis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Je suis entièrement satisfait de ma commande.
Je n’ai pas eu de problème pour commander sur le site et la livraison a été rapide et complète.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Alexis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions sur votre commande. Nous sommes vraiment ravis de lire que nos produits et nos services répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons une très belle journée, L'équipe ProtecSom
Y
Yvon P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Une boutique pour la literie médical allergies respiratoires ou alimentaires qui permet de trouver un confort pour soi même sur les différents choix de la literie pour éviter de se gratter ,démangeaison,urticaire ect....un bienfait qui nous rend plus confortable.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Yvon, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser ces quelques mots ! Nous vous souhaitons de douces nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens :) L'équipe ProtecSom
L
Loukou S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Très bonne communication, Envoi rapide et soigné.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Loukou, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions. Nous sommes ravis de lire que nos services et et nos produits répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons de très belles nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens. L'équipe ProtecSom
K
Kevin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Cela va faire 3 semaine que j'ai acheté housse de couette, matelas et oreiller pour ma femme et ça marche vraiment. Elle est moin prise du nez et donc elle ronfle moin. J'ai pris le moin cher et c'est vrai que le tissu est un peux rigide mais ça a déjà commencé à s'assouplire.
Vraiment satisfait elle comme moi.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Kevin, Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis de lire que nos housses anti-acariens ProtecSom améliorent déjà le sommeil de votre femme (et le vôtre ). Pour bien assouplir vos housses, nous vous conseillons de les laver avant l'installation. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe ProtecSom
P
Patricia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Envoi rapide, housses de bonne qualité. Je recommande !
Réponse de ProtecSom
Bonjour Patricia, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour nous écrire ces quelques mots. Nous sommes ravis de lire que nos services et nos housses anti-acariens répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons une très belle journée, L'équipe ProtecSom
M
Marwa K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Test
A
Alexandre J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Très content de mes achats.!
Réponse de ProtecSom
Bonjour Alexandre, Un grand merci pour cet avis très positif ! Notre équipe est vraiment ravie de lire que nos produits répondent pleinement à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe ProtecSom
R
Robert R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
EXcellent
Réponse de ProtecSom
Bonjour Robert, Merci beaucoup pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis de lire que nos services et nos produits répondent à vos attentes. En vous souhaitant de belles nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom ;) L'équipe ProtecSom
A
Aurelie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Très bien mais je n’ai pas été prévenue de la livraison de mon colis. Ce point n’est pas très plaisant
Réponse de ProtecSom
Bonjour Aurélie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions. Nous sommes ravis de lire que nos produits répondent à vos attentes. Au sujet de la livraison de votre colis, nous sommes vraiment navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de message de la part de la poste. Ce service est totalement externe à notre entreprise mais nous ne manquerons pas de faire remonter ce désagrément aux services postaux. En vous souhaitant une excellente journée, L'équipe ProtecSom
T
Tepthida H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Très bonne housse, service clair et rapide. Je recommande !
Réponse de ProtecSom
Bonjour Tepthida, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer ces quelques mots. Nous sommes vraiment ravis de lire que nos services et nos produits répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons une très belle journée, L'équipe ProtecSom
A
Adeline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Tout est bien expliqué. Conforme à l'attente
Réponse de ProtecSom
Bonjour Adeline, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions. Nous sommes vraiment ravis de lire votre commentaire très positif ! Excellente journée, L'équipe ProtecSom
J
Jean-Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Nous sommes tout à fait satisfaits des produits Protecsom et des services de commande et de livraison.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Jean-Claude, Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes vraiment ravis de lire que nos produits et nos services répondent pleinement à vos attentes :) Belle journée, L'équipe ProtecSom
A
Anita R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Entièrement satisfaite de ces articles que j'utilise depuis très longtemps...efficacité, durabilité, très bon rapport qualité prix sur des produits garantis à vie.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Anita, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions ! Notre priorité est en effet de vous proposer des housses anti-acariens aussi qualitatives que durables. Nous sommes donc ravis de lire que nos produits répondent à vos attentes ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe ProtecSom
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
produit conforme aux normes et livraison rapide .
Réponse de ProtecSom
Bonjour Michel, Merci beaucoup pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis de lire que nos produits et nos services répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe ProtecSom
C
Caroline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Très bien,et si vous avez des questions sur les dimensions vous pouvez contacter très facilement protecsom par téléphone
Réponse de ProtecSom
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions ! En effet, c'est toujours un plaisir pour notre service client de vous orienter vers les housses anti-acariens adaptées à votre literie :) Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe ProtecSom
A
Audrey C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Mon achat est très bien
Réponse de ProtecSom
Bonjour Audrey, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ces quelques mots. Nous sommes ravis de lire que nos housses anti-acariens répondent à vos attentes. En vous souhaitant une très belle journée, L'équipe ProtecSom
X
Xavier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Commande facile, livraison rapide et service clients très très bien.
Nous avons fait une erreur de dimensions dans notre commande : 1 appel au service client et nous recevions une étiquette port payé pour renvoyer l'article et 4 jours après le bon produit nous était relivré gratuitement .Les produits sont de qualité et facile à enfiler sur les matelas, couette, oreiller.
Nous sommes vraiment très satisfait.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Xavier, Tout d'abord, un grand merci d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions ! Les avis de nos clients sont précieux. C'est pourquoi ces quelques mots sont une vraie source de motivation pour notre équipe, notamment notre service client, qui met tout en œuvre, chaque jour, pour être au plus proche de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe ProtecSom
J
Jean-Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Produits reçus très rapidement, conformes, et de très bonne qualité.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Jean-Pierre, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ces quelques mots ! Nous sommes particulièrement ravis de lire votre satisfaction :) Nous vous souhaitons de belles nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom. L'équipe ProtecSom
W
W H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
tout va bien chez ProtecSom
sizing is correct
Réponse de ProtecSom
Bonjour, ...et merci beaucoup pour cet avis très positif ! Nous sommes vraiment ravis d'avoir répondu à vos attentes ! Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe ProtecSom
S
Stéphane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
parfait très bon produit reçu rapidement!
Réponse de ProtecSom
Bonjour Stéphane, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer un avis ! Nous sommes ravis de lire que nos services et nos produits répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe ProtecSom
E
Enora P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Efficace : rapide en envoi et en SAV pour un échange de taille
Très bons produits
Très bonne prise en charge SAV
Réponse de ProtecSom
Bonjour Enora, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions. Vos retours sont précieux, il s'agit une réelle source de motivation pour nos équipes ! C'est pourquoi nous ne manquerons pas de communiquer vos quelques mots à notre Service Client, qui sera, sans aucun doute, vraiment ravi de vous lire. Nous vous souhaitons de douces nuits :) L'équipe ProtecSom
P
Paul V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
TOUT S'EST BIEN PASSé
Réponse de ProtecSom
Bonjour Paul, Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes vraiment ravis de vous lire :) Excellente journée, L'équipe ProtecSom
D
Dominique S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Bonjour
nous avons bien reçu notre colis nous avons commander une housse entiacarrien avec des dimensions précise mais la housse un peut trop grande
Réponse de ProtecSom
Bonjour, C'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissance de votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité, c’est pourquoi notre service client s’est empressé de vous contacter par téléphone au sujet de votre housse qui vous a semblé un peu trop grande à réception. Comme expliqué lors de cet appel, nous incluons systématiquement une marge de rétrécissement dans la fabrication de nos housses anti-acariens Texaal Coton. Ces housses sont en effet composées à 100% de coton, une fibre naturelle qui possède de nombreux avantages et qui a la particularité de rétrécir au lavage. Votre housse s’ajustera donc parfaitement à vos éléments de literie après quelques lavages. Nous restons bien évidemment à votre disposition, au 0233887094, pour toute question complémentaire. Nous vous souhaitons de belles nuits :) L’équipe ProtecSom
C
Claudine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Excellent produit, parfaitement conforme et d’une redoutable efficacité.
Expédition très rapide.
Très professionnel
Réponse de ProtecSom
Bonjour Claudine, Nous vous remercions vivement pour cet avis. Nous sommes heureux de lire votre soulagement depuis l'utilisation de votre housse anti-acariens ProtecSom. Vos mots sont une vraie source de motivation pour notre belle équipe qui met tout en œuvre, chaque jour, pour améliorer le quotidien des personnes qui souffrent d'allergie aux acariens. Nous vous souhaitons de douces nuits :) L'équipe ProtecSom
C
Cindy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Protecsom m'a été conseillé par l'hôpital. Le site est très bien fait. Toutes les dimensions sont disponibles. La rubrique questions-réponses n'ont été d'une très grande utilité! La qualité de la housse de matelas que j'ai commandé est superbe, elle n'a pas l'effet plastique que je redoutais, et le délai de livraison est très rapide.
Réponse de ProtecSom
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions. Nous sommes ravis de savoir que vous vous êtes senti.e bien accompagné.e lors de votre achat sur notre site. C'est également un réel plaisir pour notre équipe de lire que les housses anti-acariens ProtecSom répondent pleinement à vos attentes. Comme vous l'avez remarqué, nos housses anti-acariens sont fabriquées sans plastification. Cela vous permet de dormir au contact de matière saines, de conserver un vrai confort de couchage et tout ceci, sans compromis sur l'efficacité ! Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe ProtecSom
C
Christel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
tout a été parfait. merci
Réponse de ProtecSom
Bonjour Christel, Nous vous remercions pour ces quelques mots. Notre équipe est vraiment ravie de vous savoir satisfaite :) Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe ProtecSom
M
Martine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Commande facile, paiement par chèque sans problème et livraison rapide pour des produits de qualité.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Martine, Nous vous remercions pour cet avis positif ! Nous sommes ravis de lire que nos services et nos produits répondent à toutes vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe ProtecSom
L
Laurence F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Rapide et efficace
Réponse de ProtecSom
Bonjour Laurence, Merci beaucoup pour ce commentaire. Notre équipe est ravie de vous savoir satisfaite ! Très belle journée, L'équipe ProtecSom
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