La boutique en ligne ProtecSom se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant que les délais annoncés sont respectés et que les commandes arrivent souvent en moins de 24 heures. Les produits offerts, notamment les housses anti-acariens, sont appréciés pour leur qualité supérieure, leur facilité d'entretien et leur conformité aux attentes des acheteurs. Les clients expriment également une satisfaction notable concernant le service client, qui est jugé réactif et professionnel.
J'ai bien moins d'éternuements depuis que je l'ai mise pour entourer mon matelas. Donc ça marche. J'en ai aussi sur les oreillers. Mes nuits sont meilleures. Merci ! Sylvie
Réponse de ProtecSom
Bonjour Sylvie,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Quelle joie de lire que vos nuits sont meilleures depuis que vous avez installé notre housse anti-acariens Texaal® Coton sur votre matelas ! Nous sommes sincèrement heureux de contribuer à votre bien-être 😊.
Nous vous souhaitons de continuer à profiter de vos nuits paisibles ✨
L'équipe ProtecSom
D
Dimitri S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Très satisfait !
Réponse de ProtecSom
Bonjour Dimitri,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que nos produits répondent à vos attentes 😊.
Nous vous souhaitons des nuits sereines et réparatrices 🌟
L'équipe ProtecSom
S
Sandrine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Je suis très satisfaite de la livraison et du produit. La couette est moelleuse, légère et très chaude.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions pour ce commentaire très positif ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction à l'égard de votre couette anti-acariens ProtecSom 😊.
En vous souhaitant de belles nuits 🌙
L'équipe ProtecSom
E
Emilie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Parfait
Réponse de ProtecSom
Bonjour Emilie,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer votre avis 👍! Nous sommes ravis de savoir que nos services et nos dispositifs anti-acariens répondent à vos attentes 🙂.
Nous vous souhaitons des nuits reposantes ✨
L'équipe ProtecSom
T
Thibaut H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Entreprise toujours efficace et rapide dans l'envoi. Très bonne relation par téléphone, bon suivi après commande. Les produits sont de qualité et très bon SAV quand nécessaire. Merci.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Thibaud,
C'est nous qui vous remercions pour votre confiance et votre commentaire très positif 😊 ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant nos services et nos dispositifs anti-acariens.
Nous vous souhaitons des nuits sereines et réparatrices ✨
L'équipe ProtecSom
C
Coralie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Produit d’excellente qualité qui m’a été conseillé par mon allergologue. Je recommande sans hésiter !
Réponse de ProtecSom
Bonjour Coralie,
Un grand merci pour votre commentaire et pour votre recommandation👍 ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction à l'égard de nos protections anti-acariens 😊.
Nous vous souhaitons des nuits sereines et réparatrices 🌙
L'équipe ProtecSom
S
Solange A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Colis livré rapidement
Réponse de ProtecSom
Bonjour Solange,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos premières impressions ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu rapidement bénéficier des bienfaits de nos housses anti-acariens 😊.
Il nous reste à vous souhaiter de belles et douces nuits ✨🌙
L'équipe ProtecSom
F
FLORENCE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Très satisfaite, Housse de bonne qualité, parfait au niveau de la taille indiquée, s'adapte et se met en place sans problème. Colis reçu rapidement.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Florence,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😀 ! Nous sommes si heureux de lire votre satisfaction à l'égard de nos housses anti-acariens.
En vous souhaitant des nuits sereines et réparatrices ✨
L'équipe ProtecSom 🌙
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Parfait
Réponse de ProtecSom
Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour cet avis très positif !
Nous sommes heureux de lire que vos protections anti-acariens ProtecSom répondent pleinement à vos attentes.
Nous vous souhaitons de belles et douces nuits 🌟
L'équipe ProtecSom
M
Michel E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
👍👌
Réponse de ProtecSom
Bonjour Michel,
Un grand merci pour cet avis 👍👌 !
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction 😊.
Nous vous souhaitons d'excellentes nuits ✨
L'équipe ProtecSom
J
Jean-Jacques G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Très bonne Qualité du coton et bonne efficacité contre les acariens.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Jean-Jacques,
Un grand merci pour cet avis très positif !
Nous sommes heureux de lire que nos housses anti-acariens Texaal® Coton répondent pleinement à vos attentes 😊.
Nous vous souhaitons des nuits sereines et réparatrices ✨
L'équipe ProtecSom
F
Florence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Très professionnels. A l'écoute. Traitement non conformité rapide efficace et sans tracas. Super expérience client
Réponse de ProtecSom
Bonjour Florence,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous apprécions grandement vos compliments et sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfaite de la façon dont notre service client a géré la situation 😊. Votre satisfaction est notre priorité absolue !
Il ne nous reste plus qu'à vous souhaiter de belles et douces nuits ✨
L'équipe ProtecSom
S
Stéphane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Bon produit
Réponse de ProtecSom
Bonjour Stéphane,
Merci d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions 👍 ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à l'égard de nos dispositifs anti-acariens.
En vous souhaitant de belles nuits 🌙
L'équipe ProtecSom
M
MARIE- CHRISTINE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Je n'ai pas encore utilisé la soustaie d'oreiller
Réponse de ProtecSom
Bonjour Marie-Christine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous serons ravis de savoir comment vous vous sentez avec votre housse une fois que vous aurez eu l'occasion de l'utiliser.
Nous constatons que vous avez déjà équipé votre oreiller, ce qui est un bon début. Chez ProtecSom, nous conseillons généralement de protéger en priorité le matelas, car c’est ici que les allergènes d'acariens s’accumulent le plus. Pour mieux comprendre l'importance de cette mesure, vous pouvez consulter notre fiche conseil en cliquant ici 🙂👇 :
https://www.protecsom.com/acariens-et-matelas-comprendre-lenjeu-pour-limiter-les-reactions-allergiques/.
En attendant, nous vous souhaitons de douces nuits 🌙
L'équipe ProtecSom
K
Kevin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
La matière est de très bonne qualité et assez bien silencieux la nuit. Envoie et réception rapide. Au top !
Réponse de ProtecSom
Bonjour Kevin,
Merci beaucoup pour cet avis très positif ! Nous sommes heureux de lire que nos housses anti-acariens Texaal® Coton répondent pleinement à vos attentes 😊.
Nous vous souhaitons des nuits sereines et réparatrices ✨
L'équipe ProtecSom
A
Antoine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Ras !
Réponse de ProtecSom
Bonjour Antoine,
Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction à l'égard de nos housses anti-acariens 🙂.
Nous vous souhaitons de belles nuits,
L'équipe ProtecSom
D
Daniel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Bonne taille, bien adaptée. Matière agréable, confortable et non bruyante. Seul petit bémol, l'ouverture est sur un seul côté, pour passer le matelas, il faut être 2. Une ouverture sur les 3 côtés aurait été plus pratique et facile. Surtout pour un matelas de 2 personnes.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Daniel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait du confort de votre housse 🙂.
Les housses anti-acariens ProtecSom comportent en effet une seule ouverture, protégée d'un large rabat à l'intérieur. Cette conception a été pensée pour limiter au maximum le risque de fuite d'allergènes par les ouvertures. Cette unique ouverture a donc pour objectif d'encore mieux vous protéger des allergènes d'acariens.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la prochaine installation, n'hésitez pas à contacter notre service client au 0233887094, nous serons ravis de vous accompagner pour faciliter la mise en place 😉.
En attendant, nous vous souhaitons des nuits sereines et réparatrices ✨
L'équipe ProtecSom
E
Emilie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Livraison en main propre. Impec
Réponse de ProtecSom
Bonjour Emilie,
Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à l'égard de la livraison 🙂.
Nous vous souhaitons des nuits réparatrices avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom ✨
L'équipe ProtecSom
E
Emmanuel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
RAS
Réponse de ProtecSom
Bonjour Emmanuel,
Merci beaucoup pour cette jolie note 🌟 !
Nous sommes ravis de constater que nos services et nos dispositifs anti-acariens répondent pleinement à vos attentes.
Nous vous souhaitons de belles nuits 🌙
L'équipe ProtecSom
M
Marie Noëlle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Toujours rassurée par la qualité de ce produit au fil des années
Réponse de ProtecSom
Bonjour Marie Noëlle,
Merci beaucoup pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos housses anti-acariens continue de vous satisfaire au fil des années 👍. C’est pour nous une grande fierté de contribuer à votre bien-être sur le long terme 😊 !
En vous souhaitant de douces nuits 🌙
L'équipe ProtecSom
B
Bruno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Colis reçu dans les temps et commande parfaitement exécutée
Réponse de ProtecSom
Bonjour Bruno,
Un grand merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes heureux de savoir que votre commande répond à vos attentes 😊.
Nous vous souhaitons de belles nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom ✨
L'équipe ProtecSom
M
Maxime G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Impeccable
Réponse de ProtecSom
Bonjour Maxime,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à l'égard de nos services et de nos dispositifs anti-acariens.
En vous souhaitant des nuits sereines ✨
L'équipe ProtecSom
P
Prein W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Tré bien
Réponse de ProtecSom
Bonjour Wendy,
Un grand merci pour cet avis très positif !
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction à l'égard de nos dispositifs anti-acariens 🙂.
Nous vous souhaitons de belles nuits 🌟
L'équipe ProtecSom
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Commande livrée dans le délia annoncé de 48h
Réponse de ProtecSom
Bonjour Christophe,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez rapidement pu profiter des bienfaits de nos housses anti-acariens ProtecSom 👌.
Nous vous souhaitons des nuits sereines et réparatrices 🌙
L'équipe ProtecSom
A
Alexandre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Colis conforme reçu dans un très bon délais. Totalement satisfait de mon achat.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions pour ces quelques mots très positifs ! Nous sommes heureux de lire que nos services et nos produits répondent pleinement à vos attentes 👍.
En vous souhaitant de belles nuits 🌙
L'équipe ProtecSom
L
Leyli M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Très bien
Réponse de ProtecSom
Bonjour Leyli,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction à l'égard de nos services et de nos dispositifs anti-acariens 🙂.
Nous vous souhaitons des nuits réparatrices ✨
L'équipe ProtecSom
M
Marjorie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Produit arrivé sans retard en point relais. Très pratique.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Marjorie,
Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis du bon déroulement de la livraison de vos housses anti-acariens. Notre équipe logistique met tout en œuvre au quotidien pour garantir une livraison rapide et efficace de nos produits 😊👍.
Nous vous souhaitons d'excellentes nuits ✨🌙
L’équipe ProtecSom
J
Josiane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
produit tres satisfaisant
Réponse de ProtecSom
Bonjour Josiane,
Un grand merci pour ce commentaire très positif ! Nous sommes ravis de lire que nos dispositifs anti-acariens répondent à vos attentes 😊.
Nous vous souhaitons de douces nuits 🌙
L'équipe ProtecSom
K
Karine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Problème avec Colissimo et très bonne réactivité de protecsom qui a résolu le problème rapidement.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Karine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes heureux d'avoir pu résoudre rapidement l'incident rencontré avec Colissimo 👌. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de lire que notre réactivité a été à la hauteur de vos attentes 😊 !
Il ne nous reste plus qu'à vous souhaiter de belles nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom 😉✨
L'équipe de ProtecSom
A
Agnès B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Très bien
Réponse de ProtecSom
Bonjour Agnès,
Un grand merci pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction 😊.
Nous vous souhaitons des nuits sereines ✨
L'équipe ProtecSom
E
Emma C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Envoi rapide, produit conforme, matière légère et douce mais un peu glissante, à voir comment cela tient dans la couette.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Emma,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre expérience. Nous sommes ravis de lire que nos dispositifs et nos services répondent à vos attentes.
Concernant le côté un peu glissant de la housse de couette, nous vous recommandons de la laver une première fois si ce n'est pas déjà fait. Cela peut aider à améliorer l'adhérence du tissu 🙂.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoin de conseils supplémentaires. Nous sommes là pour vous accompagner !
Nous vous souhaitons de belles nuits ✨
L'équipe ProtecSom
M
Marie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Produits de qualité et service client réactif :)
Réponse de ProtecSom
Bonjour Marie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis 👍. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction vis-à-vis de nos produits et de notre service client 😊.
Nous vous souhaitons des nuits réparatrices ✨
L'équipe ProtecSom
D
Delphine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Impeccable
Réponse de ProtecSom
Bonjour Delphine,
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire que nos services et nos dispositifs anti-acariens répondent pleinement à vos attentes 😊.
Nous vous souhaitons de belles nuits 🌙
L'équipe ProtecSom
S
Sylvaine A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Très bien mais.vraiment très cher.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Sylvaine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et comprenons vos préoccupations concernant le prix de nos housses anti-acariens.
Nos produits ProtecSom sont classés Dispositifs Médicaux et sont fabriqués en France à partir de textiles filtrants de haute technicité, ce qui justifie leur coût. Nos housses anti-acariens restent cependant tout à fait compétitives par rapport aux housses enduites de polyuréthane disponibles sur le marché.
Pour offrir une alternative plus accessible, nous proposons également la gamme Noxaalon®, qui est entre 30 % et 40 % moins chère que les autres housses de qualité médicale, sans compromis sur l'efficacité. Vous pouvez découvrir cette gamme par ici : https://www.protecsom.com/gamme/noxaalon/.
Merci encore pour votre confiance, nous vous souhaitons de douces nuits ✨.
Cordialement,
L'équipe ProtecSom
R
Rose-Marie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Envoie rapide site très sérieux
Réponse de ProtecSom
Bonjour Rose-Marie,
Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction à l'égard de nos services 😊.
Nous vous souhaitons de belles nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom 🌙.
L'équipe ProtecSom
S
STEPHANE R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
J'ai un matelas 190x80x27 et j'ai commandé une house 190x80x28. La housse est bien plus grande que le matela, c'est dommage.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour sur nos housses anti-acariens ProtecSom. Suite à votre commentaire, nous avons pris l'initiative de vous contacter pour discuter plus en détail de vos préoccupations concernant la taille de la housse.
Comme expliqué lors de notre conversation, la housse pour matelas est conçue pour être initialement plus grande en prenant en compte le rétrécissement naturel du coton. Ce rétrécissement peut varier entre 1% et 6,5%, en fonction du lot de textile, ce qui permet à la housse d'atteindre sa taille définitive adaptée à votre matelas après quelques lavages.
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre professionnalisme lors de nos échanges et restons à votre entière disposition pour toute autre question 🙂.
En vous souhaitant des nuits sereines et réparatrices ✨
L'équipe ProtecSom
R
Rana B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Je dors beaucoup mieux depuis que j'ai installe mon set ProtecSom (matelas + couette + oreiller). J'ai choisi la gamme 100% cotton. J'ai vu la difference des le premier jour. Cette odeur de "poussiere" irritante qu'ont les accariens et qui provoquait mes allergies a tout de suite disparu.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Rana,
Merci beaucoup pour ce retour très positif 😊 ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez rapidement ressenti une nette amélioration de vos symptômes allergiques depuis que vous avez équipé votre lit avec notre parure en Texaal® Coton. C'est un véritable plaisir pour notre équipe de savoir que nous contribuons à votre bien-être.
Nous vous souhaitons des nuits sereines et réparatrices 🌙✨
L'équipe ProtecSom
M
Maëva C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Parfait ! Ma fille allergique aux acariens était très gênée. Ses symptômes ont fortement diminués, elle est soulagée
Réponse de ProtecSom
Bonjour Maëva,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Quelle joie de lire que votre fille se sent mieux depuis l'installation de nos housses, nous sommes si heureux de contribuer à son bien-être 😊.
Nous lui souhaitons de belles et douces nuits 🧸✨
L'équipe ProtecSom
D
Delphine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Livraison rapide, produit conforme au descriptif.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Delphine,
Merci beaucoup pour cet avis très positif 👍. Nous sommes ravis de savoir que nos services et nos protections anti-acariens répondent pleinement à vos attentes.
Nous vous souhaitons d'excellentes nuits ✨
L'équipe ProtecSom
I
Ivanne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Efficacité et livraison rapide des produits ! Merci
Réponse de ProtecSom
Bonjour Ivanne,
Nous vous remercions pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction à l'égard de nos services et de nos dispositifs anti-acariens.
Nous vous souhaitons de belles nuits 🌙
L'équipe ProtecSom
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 