Avis clients de ProtecSom

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 082 avis publiés

Résumé des avis

ProtecSom offre des produits de grande qualité fabriqués en France, avec des housses et protections anti-allergènes qui accompagnent les descriptions et les conseils utiles pour le choix des tailles sur le site. Les clients apprécient la livraison rapide et le conditionnement soigné, ainsi que le service client professionnel et réactif, qui facilitent les échanges et les conseils personnalisés. Les articles sont perçus comme efficaces et fiables, avec des retours positifs sur la qualité générale et la conformité à la description, et certains mentionnent des résultats satisfaisants dès la première utilisation. Le rapport qualité-prix est jugé bon par plusieurs, malgré des prix décrits comme élevés.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
H
Hervé B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
Satisfait
Réponse de ProtecSom
Bonjour Hervé,

Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes heureux de lire que nos services et nos dispositifs anti-acariens répondent à vos attentes 🙂

Nous vous souhaitons des nuits paisibles 🌙

L'équipe ProtecSom 💚
F
Florence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Produit aux bonnes dimensions enfilages sur le matelas facile. Délai de livraison convenable.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Florence,

Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à l'égard de votre commande ☺️

Nous vous souhaitons des nuits réparatrices ✨

L'équipe ProtecSom 💚
H
Hélène Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Très facile à installer. La version "coton" n'allourdit pas la couette (ce que je craignais). Et mon enfant n'a plus le "nez qui pique" et l'effet a été immédiat.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Hélène,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes vraiment heureux de lire que votre fils se sent mieux depuis l'installation de ses housses anti-acariens ProtecSom ☺️

Nous lui souhaitons de belles nuits 🌙

L'équipe ProtecSom
D
Diana P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Les allergies de mon fils ont baissé, merci beaucoup !
Réponse de ProtecSom
Bonjour Diana,

Merci beaucoup pour votre message 🫶
Nous sommes ravis d’apprendre que les symptômes allergiques de votre fils ont déjà diminué suite à l’installation des housses anti-acariens. Nous sommes heureux de pouvoir contribuer à son bien-être ☺️

Nous lui souhaitons de douces nuits ✨

L’équipe ProtecSom 💚
J
Jean Michel Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Super produit et professionnalisme du personnel
Réponse de ProtecSom
Bonjour Jean-Michel et Isabelle,

Un grand merci pour ce retour très précieux !
Nous sommes ravis de lire que nos produits et nos services répondent pleinement à vos attentes.

Nous vous souhaitons de belles et douces nuits ✨

L'équipe ProtecSom 💚
S
Sylvie Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Produits de très bonne qualité.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Sylvie,

Un grand merci pour ce commentaire très positif !
Nous sommes sommes heureux de lire que la qualité de nos dispositifs anti-acariens répond pleinement à vos attentes 👍

Nous vous souhaitons des nuits paisibles 🌙

L'équipe ProtecSom
M
Mathilde L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Housse de bonne qualité, reçue en temps et en heure
Réponse de ProtecSom
Bonjour Mathilde,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à l'égard de la qualité de nos housses anti-acariens ☺️

Nous vous souhaitons des nuits réparatrices ✨

L'équipe ProtecSom 💚
A
Antoine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Achat facile et éclairé, super produit
Réponse de ProtecSom
Bonjour Antoine,

Nous vous remercions pour ce commentaire très positif ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à l'égard de nos services et de nos dispositifs anti-acariens ☺️

En vous souhaitant des nuits réparatrices 🌙

L'équipe ProtecSom 💚
M
Martine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Tt était parfait. Bonne qualité comme d'habitude. Attende pas trop longue. Service au top.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Martine,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes, que ce soit la qualité de nos housses, le délai de livraison ou notre service.

Un grand merci également pour votre fidélité, elle est précieuse pour toute notre équipe 🫶

Au plaisir de vous accompagner encore longtemps ☺️

L’équipe ProtecSom 💚
G
Genevieve B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
La languette qui est censée vibrer pour compter les respirations ne vibre pas mais ce n'est pas vraiment un problème car on peut facilement compter les respirations en observant les flancs du chat.
S
Sophie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Conforme à la description et livraison rapide
Réponse de ProtecSom
Bonjour Sophie,

Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que nos services et nos dispositifs anti-acariens répondent à vos attentes 🙂

Nous vous souhaitons des nuits réparatrices ✨

L'équipe ProtecSom 💚
L
Laure D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Mon fils se sent beaucoup mieux, c est génial !
Réponse de ProtecSom
Bonjour Laure,

Un grand merci pour votre retour ! Quel bonheur de lire que votre fils se sent déjà mieux depuis l’installation de ses housses anti-acariens Texaal® Coton. Nous sommes heureux de savoir que nous contribuons à son bien-être 🫶

Nous lui souhaitons de belles et très douces nuits ✨

L'équipe ProtecSom 💚
M
Martine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
très satisfaisant
Réponse de ProtecSom
Bonjour Martine,

Nous vous remercions pour ce commentaire très positif ! Notre équipe est heureuse de lire votre satisfaction à l'égard de nos produits ☺️

Nous vous souhaitons des nuits réparatrices ✨

L'équipe ProtecSom 💚
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Colis reçu rapidement et Housses faciles a mettre en place. Je viens de les recevoir donc attends un peu avant d émettre un avis sur l impact de ces housses sur l allergie de mon fils. A voir avec le temps
Réponse de ProtecSom
Bonjour Sophie,

Merci beaucoup d'avoir partagé votre premières impressions ☺️. Nous sommes ravis de lire que votre commande répond à vos attentes !

N’hésitez pas à revenir partager votre expérience après quelque temps d’utilisation, votre avis est précieux pour notre équipe 🙂.

Nous souhaitons de belles et douces nuits à votre fils ✨

L'équipe ProtecSom 💚
C
Chris Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Rapidité de l acheminement et qualité des produits
Réponse de ProtecSom
Bonjour Chris,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer vos premières impressions ! Nous sommes ravis de lire que votre commande vous satisfait en tous points ☺️

En vous souhaitant d'excellentes nuits ✨

L'équipe ProtecSom 💚
N
Nadine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Facile à placer. Maintenant on va voir si c’est efficace
Réponse de ProtecSom
Bonjour Nadine,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis de lire votre satisfaction, notamment concernant la facilité de mise en place de votre housse anti-acariens pour matelas en Texaal® Coton.

N’hésitez pas à revenir partager votre ressenti après un peu plus de recul, votre expérience est particulièrement précieuse pour notre équipe ☺️

En vous souhaitant des nuits paisibles ✨

L'équipe ProtecSom 💚
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Satisfait de mon achat
Réponse de ProtecSom
Bonjour Sylvie,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction ☺️

En vous souhaitant des nuits réparatrices ✨

L'équipe ProtecSom 💚
F
Floriane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
Rapidité d’envoi, excellents produits!
Réponse de ProtecSom
Bonjour Floriane,

Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que nos services et nos produits répondent pleinement à vos attentes 👍

Nous vous souhaitons des nuits paisibles 🌙

L'équipe ProtecSom 💚
F
Françoise J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
TB
Réponse de ProtecSom
Bonjour Françoise,

Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Notre équipe est ravie de lire votre satisfaction à l'égard de nos dispositifs anti-acariens ☺️

En vous souhaitant de belles nuits ✨

L'équipe ProtecSom 💚
A
Aurelie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Qualité des produits et rapidité de livraison. Rien a redire c'est parfait
Réponse de ProtecSom
Bonjour Aurélie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction ☺️

En vous souhaitant des nuits paisibles 🌙

L'équipe ProtecSom 💚
G
Gontran S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Produit de bonne qualité, reçu en bon état
Réponse de ProtecSom
Bonjour Gontran,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de lire que nos services et nos dispositifs anti-acariens répondent à vos attentes.

Nous vous souhaitons de belles nuits ✨

L'équipe ProtecSom 💚
C
Christiane T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Je suis déçu, l'ouverture est vraiment trop petite , difficile à mettre
Réponse de ProtecSom
Bonjour Christiane,

Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour la difficulté rencontrée lors de l’installation.

Suite à votre avis, notre service client vous a contactée par téléphone afin de vous accompagner et vous apporter des conseils personnalisés. Comme expliqué lors de cet échange, il est idéal de se faire aider par une seconde personne pour installer la housse plus facilement. Mais nous comprenons toutefois que cela ne soit pas toujours possible. Si vous êtes seule pour l’installation, une astuce consiste à positionner la housse en “accordéon” et à l’installer progressivement en alternant de chaque côté du matelas. Cette méthode est également expliquée dans la notice fournie avec votre colis 🙂

Nous vous conseillons également de laver votre housse Noxaalon® avant la première installation : cela lui apporte plus de souplesse, ce qui facilite sa mise en place.

Par ailleurs, les housses anti-acariens ProtecSom sont conçues avec une ouverture volontairement réduite, protégée par un large rabat. Ce choix technique permet de limiter au maximum le risque de passage d'allergènes d'acariens et donc d'encore mieux vous protéger.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner lors de votre prochaine installation (nous recommandons un lavage deux fois par an). N’hésitez pas à contacter notre service client au 02 33 88 70 94 ou par e-mail à service.clients@protecsom.com. Notre service client sera ravi de vous apporter son aide.

En vous souhaitant des nuits réparatrices 🌙

L’équipe ProtecSom 💚
E
Evelyne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Livraison rapide, housse de qualité, très satisfaite. Parfait !
Réponse de ProtecSom
Bonjour Evelyne,

Un grand merci pour ce commentaire très positif !
Nous sommes ravis de lire que la qualité de nos housses anti-acariens répond à vos attentes 👍

Nous vous souhaitons de belles et douces nuits ✨

L'équipe ProtecSom 💚
O
Osmose M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
pas facile à placer sur le matelas
Réponse de ProtecSom
Bonjour Osmose,

Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré quelques difficultés pour l'installation de votre housse de matelas.

Idéalement, il est plus facile de se faire aider par une seconde personne pour mettre la housse en place. Toutefois, nous comprenons que cela n'est pas toujours possible. Si vous êtes seule pour l'installation, voici une petite astuce : positionnez vous près du matelas et installez la housse en "accordéon", en alternant de chaque côté du matelas. Vous retrouvez l'explication de cette méthode dans la notice que vous avez reçue avec votre colis 🙂

Les housses anti-acariens ProtecSom comportent ouverture réduite, protégée d'un large rabat. Si cela peut sembler un peu délicat à installer pur certains, cette conception a été pensée pour limiter au maximum le risque de fuite d'allergènes par les ouvertures. Cette unique ouverture a donc pour objectif d'encore mieux vous protéger des allergènes d'acariens.

Nous nous tenons votre disposition pour vous apporter des conseils personnalisés lors de la prochaine installation de votre housse (nous recommandons un lavage 2 fois par an). N'hésitez pas à nous contacter au 02 33 88 70 94 ou par e-mail à service.clients@protecsom.com. Notre service client sera ravi de vous aider.

En vous souhaitant d'excellentes nuits ✨

L'équipe ProtecSom 💚
J
Juncal I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Livraison rapide. Choix de plusieurs tailles. J'ai suivi les conseils avant la première utilisation pour avoir des housses plus souples. Je verrai à l'usage si elles sont efficaces.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Juncal,

Merci beaucoup pour votre retour 😊. Nous sommes ravis que la livraison, le choix des tailles et nos conseils d’utilisation vous aient apporté satisfaction.

Vous avez tout à fait raison : un premier lavage permet aux housses Noxaalon® de gagner en souplesse et en confort, tout en conservant leurs propriétés anti-acariens 👍

Nous espérons donc qu’elles vous apporteront rapidement un réel confort au quotidien.

N’hésitez pas à revenir vers nous pour partager votre ressenti après quelques semaines d’utilisation, vos retours sont précieux pour notre équipe.

Merci encore pour votre confiance, nous vous souhaitons des nuits réparatrices ✨

L’équipe ProtecSom 💚
D
Dauphin F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
livraison rapide, produits conforment aux descriptif. le moins, tarif élevé
Réponse de ProtecSom
Bonjour,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que nos dispositifs anti-acariens vous apportent satisfaction 🙂

Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant le tarif. La gamme coton que vous avez choisie correspond à notre offre premium : elle a été pensée pour offrir un maximum de confort, de douceur et de durabilité, tout en protégeant efficacement des allergène d'acariens. Sa fabrication en France et la technicité du tissage du textile breveté utilisé expliquent également ce positionnement.

Pour les personnes à la recherche d’une alternative plus économique, nous proposons également la gamme Noxaalon®, qui offre le même niveau d’efficacité avec un tarif 30 à 40 % plus accessible que les différentes housses anti-acariens de qualité médicales du marché.

Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute question ou conseil d’utilisation.

Merci encore pour votre confiance et nous vous souhaitons de très belles nuits ✨

L’équipe ProtecSom 💚
A
Anne Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Conforme à ce que j attendais, j utilise les housses protectsom depuis plus de 15 ans, efficaces, solides et facile d'entretien !
Réponse de ProtecSom
Bonjour Anne Marie,

Merci beaucoup pour votre fidélité depuis toutes ces années !
Nous sommes ravis de savoir que les housses ProtecSom continuent de répondre à vos attentes. Votre confiance sur le long terme est la plus belle des récompenses pour notre équipe 🫶

A très bientôt,

L'équipe ProtecSom 💚
S
Sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Site très sérieux, produits de qualité .
Réponse de ProtecSom
Bonjour Sylvie,

Un grand merci pour ce retour très positif !
C'est une vraie joie de lire votre satisfaction à l'égard de nos services et de nos dispositifs anti-acariens.

Nous vous souhaitons des nuits réparatrices ✨

L'équipe ProtecSom 💚
C
Cécile H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
v
Réponse de ProtecSom
Bonjour Cécile,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cette jolie note !

Nous vous souhaitons de belles nuits 🌙

L'équipe ProtecSom
A
Alain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
tres satisfait du produit que j ai acheté.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Alain,

Merci beaucoup pour ce commentaire très positif !
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à l'égard de nos housses anti-acariens ☺️

Nous vous souhaitons des nuits réparatrices ✨

L'équipe ProtecSom 💚
D
Damien Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Très satisfait
Réponse de ProtecSom
Bonjour Damien,

Merci beaucoup pour cet avis très positif ! Votre satisfaction nous va droit au cœur ☺️

Il ne nous reste plus qu'à vous souhaiter de belles et douces nuits 🌙

L'équipe ProtecSom 💚
F
Françoise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Réceptionné en temps voulu
Réponse de ProtecSom
Bonjour Françoise,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Notre équipe met tout en œuvre au quotidien pour que vous puissiez bénéficier, au plus vite, des bienfaits de nos dispositifs anti-acariens ☺️

Nous vous souhaitons des nuits réparatrices,

L'équipe ProtecSom 💚
J
Johan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Renseignements précis, livraison rapide et produits de qualité.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Johan,

Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis !
C'est un vrai bonheur pour notre équipe de lire que nos services et nos dispositifs répondent pleinement à vos attentes 🙂

Nous vous souhaitons des nuits paisibles ✨

L'équipe ProtecSom 💚
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Je suis très contente de ces profuits
Réponse de ProtecSom
Bonjour Sophie,

Nous vous remercions pour ce commentaire très positif !
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction à l'égard de nos housses anti-acariens ☺️

En vous souhaitant des douces nuits 🌙

L'équipe ProtecSom 💚
M
Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Les produits sont de qualité et la livraison rapide. Mais ils restent quand même un peu trop chers !
Réponse de ProtecSom
Bonjour Marie,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que la qualité de nos dispositifs anti-acariens répond à vos attentes.

Nous comprenons tout à fait que cet achat puissent représenter un défi financier. Nos produits ProtecSom sont classés Dispositifs Médicaux et sont fabriqués en France à partir de textiles filtrants de haute technicité, ce qui justifie leur coût. Nos housses anti-acariens restent cependant tout à fait compétitives par rapport aux housses enduites de polyuréthane de qualité médicale disponibles sur le marché 🙂

Pour offrir une alternative plus accessible, nous proposons la gamme Noxaalon®, que vous avez choisie, qui est entre 30 % et 40 % moins chère que les autres housses de qualité médicale, sans compromis sur l'efficacité.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin de conseils pour l’utilisation de vos housses.

Merci encore pour votre confiance, nous vous souhaitons des nuits réparatrices ✨

L'équipe ProtecSom 💚
I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Nous sommes clients depuis des années et sommes très saisfaits
Réponse de ProtecSom
Bonjour Isabelle,

Un grand merci pour votre message et pour votre fidélité 🫶 ! Nous sommes ravis de vous accompagner depuis toutes ces années et de savoir que nos housses anti-acariens continuent de vous apporter satisfaction ☺️.

Encore merci !

A très bientôt,

L'équipe ProtecSom 💚
G
Guillaume B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Produit conforme, livraison rapide, aucun souci rencontré. Merci !
Réponse de ProtecSom
Bonjour Guillaume,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes heureux de lire que nos services et nos dispositifs anti-acariens répondent pleinement à vos attentes ☺️

En vous souhaitant des nuits réparatrices ✨

L'équipe ProtecSom 💚
M
Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Envoi rapide merci beaucoup
Réponse de ProtecSom
Bonjour Marie,

Un grand merci pour ce retour ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Notre équipe met tout en œuvre au quotidien pour que vous puissiez bénéficier au plus vite des bienfaits de nos housses anti-acariens ☺️

En vous souhaitant de belles et douces nuits 🌙

L'équipe ProtecSom 💚
N
Naomi A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Commande reçu rapidement. Les housses sont trop grandes dommage malgré la bonne prise de mesure. L’efficacité a été constatée dès la 1 ère utilisation.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Naomi,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Quelle joie de lire que vous avez senti une amélioration de vos symptômes très rapidement ! Nous sommes heureux de contribuer à votre bien-être ☺️

Concernant la taille, nos housses pour matelas sont volontairement conçues un peu plus grandes que les dimensions demandées. Le coton étant une fibre naturelle, il subit un rétrécissement normal lors des premiers lavages, généralement compris entre 1 % et 6,5 % selon les lots de textile. Cette marge permet à la housse d’atteindre progressivement sa taille définitive.

Par ailleurs, rassurez-vous, une housse un peu plus grande ne nuit en rien à l’efficacité du dispositif. Au contraire, il est préférable qu’elle soit légèrement trop ample que trop ajustée, afin d’éviter des tensions excessives sur les coutures.

N’hésitez pas à contacter notre service client si vous avez la moindre question, nous serons ravis de vous accompagner.

En vous souhaitant des nuits paisibles ✨

L’équipe ProtecSom 💚
P
Priscille D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Priscille,

Nous vous remercions pour cette note très positive.

Nous vous souhaitons des nuits réparatrices ✨

L'équipe ProtecSom 💚