La boutique en ligne ProtecSom se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant que les délais annoncés sont respectés et que les commandes arrivent souvent en moins de 24 heures. Les produits offerts, notamment les housses anti-acariens, sont appréciés pour leur qualité supérieure, leur facilité d'entretien et leur conformité aux attentes des acheteurs. Les clients expriment également une satisfaction notable concernant le service client, qui est jugé réactif et professionnel.
Merci beaucoup pour votre retour positif 👌 ! Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et que vous soyez entièrement satisfaite de vos protections anti-acariens😊.
Nous vous souhaitons de belles nuits ✨,
L'équipe ProtecSom
L
Laurent F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Très bon achat. Sérieux et rapide!
Réponse de ProtecSom
Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat ainsi que de la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 😊.
Nous vous souhaitons de belles nuits 🌙,
L’équipe ProtecSom
K
karen V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Commande conforme, envoi rapide et de bons conseils recus par telephone. Reste à voir les effets sur la santé à long terme, mais très contente de ma commande
Réponse de ProtecSom
Bonjour Karen,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes et que nos conseils aient pu vous être utiles 😊.
Nous espérons que les housses contribueront à améliorer votre bien-être sur le long terme. N’hésitez pas à nous tenir informés de votre expérience, nous serons ravis de vous lire d'ici quelques semaines.
En vous souhaitant de douces nuits,
L’équipe ProtecSom
N
natacha T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
RAS
Réponse de ProtecSom
Bonjour Natacha,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis !
Nous sommes ravis de lire que nos housses anti-acariens ProtecSom répondent à vos attentes 😊.
En vous souhaitant de belles nuits ✨,
L'équipe ProtecSom
N
Nathalie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
rien de négatif
Réponse de ProtecSom
Bonjour Nathalie,
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction 😊👍.
Nous vous souhaitons de douces nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom 🌙✨,
L'équipe ProtecSom
A
Aurelie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Rien a redire.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Aurélie,
Nous vous remercions pour ce retour positif 😊. Nous sommes heureux de lire que nos services et nos dispositifs anti-acariens répondent à vos attentes 👍.
Nous vous souhaitons de belles nuits ✨,
L'équipe ProtecSom
E
Enora P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Top
Réponse de ProtecSom
Bonjour Enora,
Un grand merci pour cet avis très positif 👍 ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à l'égard de nos housses anti-acariens ProtecSom.
Nous vous souhaitons des nuits réparatrices ✨,
L'équipe ProtecSom
N
Nathalie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Efficace. Il faut cependant associer un protocole complet anti-acarariens (spray...)
Réponse de ProtecSom
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir souligné l'efficacité de nos housses anti-acariens. Nous sommes ravis qu'elles répondent à vos attentes ! 😊
Nous souhaitons toutefois préciser que nos housses agissent de manière entièrement mécanique, en bloquant les allergènes d’acariens (issus principalement des déjections et des acariens morts) grâce à leur tissu hautement filtrant. Ainsi, dans le cadre de la literie, les housses ProtecSom se suffisent à elles-mêmes et n’ont pas besoin d’être complétées par l’utilisation de sprays acaricides. Ces sprays, qui visent à tuer les acariens, ne résolvent pas le problème, car les acariens morts restent allergisants. Par ailleurs, leur utilisation expose les personnes allergiques à des substances chimiques, ce qui n'est pas idéal pour un environnement sain.
En complément de la protection de la literie, nous recommandons également de respecter certaines mesures préventives au quotidien, vous pouvez consulter tous nos conseils pratiques ici : https://www.protecsom.com/les-mesures-preventives-a-prendre-en-cas-dallergie-aux-acariens/ .
Merci encore pour votre retour et pour votre confiance. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin.
En vous souhaitant d'excellentes nuits 🌙,
L’équipe ProtecSom
L
LUCIE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Excellent
Réponse de ProtecSom
Bonjour Lucie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis !
Nous sommes heureux de lire que nos dispositifs et nos services répondent pleinement à vos attentes.
Nous vous souhaitons de douces nuits ✨
L'équipe ProtecSom
M
Marie Noëlle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Colis conforme à ma commande, accompagné d'une documentation complète sur le produit
Réponse de ProtecSom
Bonjour Marie-Noëlle,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que votre commande répond pleinement à vos attentes et que notre documentation ait pu vous être utile 😊.
Nous vous souhaitons d'excellentes nuits ✨,
L'équipe ProtecSom
F
Francoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
La commande correspond à mon besoin. Je suis cliente depuis de nombreuses années et j’ai toujours été satisfaite.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Françoise,
Un grand merci pour votre fidélité et votre retour positif 👍 ! Nous sommes ravis de savoir que nos dispositifs anti-acariens répondent toujours à vos attentes après toutes ces années. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 😊 !
Nous vous souhaitons de douces nuits 🌙
À très bientôt,
L'équipe ProtecSom
S
Stéphanie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Impeccable. Recouvre bien l’ensemble de la couette et facile à mettre.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Stéphanie,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de lire que votre housse anti-acariens pour couette répond pleinement à vos attentes 😊.
Nous vous souhaitons de belles nuits 🌙,
L'équipe ProtecSom
C
Claire D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Envoi rapide, la housse semble apporter un effet positif
Réponse de ProtecSom
Bonjour Claire,
Un grand merci pour ce commentaire très positif. Quel bonheur de lire que vous ressentez déjà de l'amélioration dans vos symptômes avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom ! Nous sommes heureux de contribuer à votre bien-être 😊.
Nous vous souhaitons de douces nuits 🌙,
L'équipe ProtecSom
M
Michele T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
bon
Réponse de ProtecSom
Bonjour Michele,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction 😉.
En vous souhaitant des nuits réparatrices ✨,
L'équipe ProtecSom
H
Héloïse L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Très bien.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Héloïse,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la réception de votre commande ProtecSom👌. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction !
Nous vous souhaitons de belles nuits ✨,
L'équipe ProtecSom
M
Marie-Hélène P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Très bonne qualité
Réponse de ProtecSom
Bonjour Marie-Hélène,
Merci beaucoup pour cet avis très positif ! Quelle joie de lire que la qualité de nos dispositifs anti-acariens répond à toutes vos attentes 😊.
Nous vous souhaitons de douces nuits 🌙,
L'équipe ProtecSom
D
Didier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Nickel, je vous recommande sans problème.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Didier,
Un grand merci pour votre commentaire et votre recommandation 🫶. Nous sommes heureux de lire que nos dispositifs anti-acariens répondent à vos attentes 😊.
En vous souhaitant de douces nuits ✨,
L'équipe ProtecSom
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Très bien
Réponse de ProtecSom
Bonjour Brigitte,
Merci beaucoup pour ce commentaire positif ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction vis-à-vis de votre commande 🙂.
Nous vous souhaitons de belles nuits 🌙✨,
L'équipe ProtecSom
A
Angela V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Très bien
Réponse de ProtecSom
Bonjour Angela,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de lire que nos produits répondent pleinement à vos attentes 😊.
Nous vous souhaitons d'excellentes nuits ✨,
L'équipe ProtecSom
A
Amélie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Très agréable au toucher, facile à installer
Réponse de ProtecSom
Bonjour Amélie,
Nous vous remercions pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis de lire que nos dispositifs, notamment leur installation, répondent à vos attentes 😊.
Nous vous souhaitons de très belles nuits 🌙,
L'équipe ProtecSom
C
Céline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Conforme à la commande
Réponse de ProtecSom
Bonjour Céline,
Merci beaucoup pour cet avis très positif !
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction 😊.
Nous vous souhaitons de douces nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom ✨
L'équipe ProtecSom
C
Christine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Très bonne expérience d’achat, qualité des produits, service client joignable très facilement, efficace et de très bon contact.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Christine,
Nous vous remercions sincèrement pour ce bel avis 😊. Nous sommes heureux que nos produits et notre service client aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction nous motive à maintenir un service de qualité 👌.
En vous souhaitant de belles et douces nuits,
L'équipe ProtecSom
M
Moncef M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Produit conforme, livraison rapide. SAV très réactif.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Moncef,
Un grand merci pour votre avis 🙏 ! Nous sommes heureux que nos dispositifs anti-acariens et notre service après-vente aient été à la hauteur de vos attentes 😊.
Nous vous souhaitons de belles nuits ✨,
L'équipe ProtecSom
V
Vanessa D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Ravis de notre commande
Réponse de ProtecSom
Bonjour Vanessa,
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que votre commande vous ait apporté satisfaction 👌 !
En vous souhaitant de belles nuits 🌙,
L'équipe ProtecSom
B
brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Parfait
Réponse de ProtecSom
Bonjour Brigitte,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction 😊.
Nous vous souhaitons de douces nuits, à l'abri des acarien ✨,
L'équipe ProtecSom
H
Hilda L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Commande facile et rapide. Je recommande.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Hilda,
Merci beaucoup pour ce retour très positif et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience de commande a été simple et rapide 😊👍.
Nous vous souhaitons de très belles nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom 🌙,
L'équipe ProtecSom
M
Mohamed S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Service rapide
Réponse de ProtecSom
Bonjour Mohamed,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions 🙏. Nous sommes ravis de lire que nos services, notamment l'expédition rapide, ont répondu à vos attentes 👍.
Nous vous souhaitons d'excellentes nuits ✨,
L'équipe ProtecSom
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Commande d'une parure complète pour literie. Traitée rapidement et reçue conforme. Après une semaine d'utilisation, les symptômes d'asthme ne sont pas réapparus... pourvu que cela dure !
Réponse de ProtecSom
Bonjour Eric,
Un grand merci pour ce commentaire 🙏! Quel bonheur de lire que vos symptômes d'asthme en lien avec l'allergie aux acariens ont disparu dès la première semaine d'utilisation des housses ProtecSom. Nous sommes sincèrement heureux de contribuer à votre bien-être 😊.
Nous vous souhaitons des nuits réparatrices ✨,
L'équipe ProtecSom
F
François M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Très satisfait des mes achats.
Réponse de ProtecSom
Bonjour François,
Nous vous remercions pour ce retour très positif 🙏 ! Votre satisfaction nous comble de joie 😊.
Nous vous souhaitons de très belles nuits 🌙,
L'équipe ProtecSom
R
Renée-Monique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Tout c’est bien passé merci
Réponse de ProtecSom
Bonjour Renée-Monique,
Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager votre avis 🙏. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction vis-à-vis de nos services et de nos produits ProtecSom.
Nous vous souhaitons de douces nuits ✨,
L'équipe ProtecSom
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Excellent produit
Réponse de ProtecSom
Bonjour Olivier,
Un grand merci pour ce commentaire très positif 🙏 !
Nous sommes heureux de lire que votre housse anti-acariens ProtecSom répond à vos attentes 😊.
Nous vous souhaitons des nuits réparatrices ✨,
L'équipe ProtecSom
C
Cécile W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Lors du premier lavage, un liquide brunâtre s'est dégagé et a sali toute ma machine mais le linge aussi. Malgré les avoir lavé, c'est du carton. Pas facile à manier. Et les dimensions sont trop grandes.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Cécile,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec beaucoup d’attention et avons rapidement pris contact avec vous afin de mieux comprendre ce qui a pu se produire.
Comme expliqué lors de notre échange téléphonique, nos housses anti-acariens sont conçues et fabriquées dans des conditions de propreté et de sécurité maximales, sans aucun produit chimique. Elles sont classées dispositif médical, et leur fabrication respecte des normes d’hygiène strictes en salle propre.
Comme convenu lors de notre appel, nous vous envoyons une nouvelle housse et allons examiner celle que vous avez reçue. Nous tenons à souligner que toutes nos housses sont soigneusement contrôlées avant expédition et que, de par leur composition 100 % coton, elles ne peuvent libérer aucun liquide lors du lavage. À titre informatif, il est possible que certains résidus présents dans la machine à laver soient libérés lors d'un cycle.
Concernant l’effet carton que vous mentionnez, les housses Texaal® Coton, composées à 100% de coton, offre la même souplesse qu’un drap de coton classique. Elle deviendra encore plus douce et souple au fil des lavages.
Au sujet des dimensions de votre housse de matelas, il est tout à fait normal qu’elle puisse vous sembler un peu grande au départ. Nous ajoutons volontairement des marges de rétrécissement, car le coton est un textile naturel qui rétrécit avec les lavages. Votre housse atteindra sa dimension définitive après plusieurs cycles.
Nous vous tiendrons informée des résultats de l’analyse de votre housse quand nous l’aurons réceptionnée. D’ici là, nous restons à votre disposition pour toute question.
Bien à vous,
L’équipe ProtecSom
L
Lucie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Tb
Réponse de ProtecSom
Bonjour Lucie,
Un grand merci pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et nos services répondent pleinement à vos attentes 👍.
Nous vous souhaitons d'excellentes nuits 🌙,
L'équipe ProtecSom
G
Guillaume S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Tout est ok
Réponse de ProtecSom
Bonjour Guillaume,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis !
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction 😊.
Nous vous souhaitons de très belles nuits ✨,
L'équipe ProtecSom
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Parfait
Réponse de ProtecSom
Bonjour David,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! C'est un bonheur de lire que votre commande ProtecSom répond pleinement à vos attentes 😊.
En vous souhaitant de belles nuits ✨,
L'équipe ProtecSom
V
Veronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Tres Bonne qualité de produit.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Véronique,
Merci beaucoup pour ce commentaire très positif ! Nous sommes heureux de lire que la qualité de nos dispositifs anti-acariens répond à vos attentes.
Nous vous souhaitons de douces nuits 🌙,
L'équipe ProtecSom
M
MIRA G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
parfait
Réponse de ProtecSom
Bonjour Mira,
Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre avis !
Nous sommes ravis de savoir que nos produits et notre service répondent pleinement à vos attentes.
Nous vous souhaitons d’excellentes nuits ✨
L’équipe ProtecSom
P
Patricia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Excellent service. Conseillères au top. Conseils très judicieux et vraiment orientés client. Je recommande à 1000%
Réponse de ProtecSom
Bonjour Patricia,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience si positive avec nos conseillères 😊. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer d'offrir le meilleur des services à nos clientes et nos clients 👍.
Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons de belles nuits ✨,
L’équipe ProtecSom
P
philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Parfait pour la livraison rapide et efficace Aussi et plus important, le tissu reste agréable même ss pre-lavage (tjs mieux) Merci j'aborde l'autonome et l'hiver avec plus de sérénité surtout que l'humidité n'est pas mon meilleur ami ! Bonne journée
Réponse de ProtecSom
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre retour très positif 👍 ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos dispositifs médicaux anti-acariens répondent à vos attentes. En effet, nous recommandons vivement de laver vos housses avant la première utilisation 😉.
Nous sommes également heureux de savoir que vous abordez cette nouvelle saison avec plus de sérénité. Pour limiter l'humidité, n’hésitez pas à bien aérer votre logement 🙂 !
Nous vous souhaitons un bel automne 🍂,
L’équipe ProtecSom
A
Alexandra K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
La housse de matelas est très confortable et ne gêne en rien durant la nuit.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Alexandra,
Un grand merci pour cet avis très positif ! Cela nous fait vraiment plaisir de lire que votre housse anti-acariens Texaal® Coton pour matelas vous apporte entière satisfaction. En 100 % coton, avec un tissage haute densité pour former une barrière mécanique contre les allergènes d'acariens, elle a en effet été conçue pour être aussi confortable qu’un drap de coton classique 😊.
Nous vous souhaitons de douces nuits 🌙,
L’équipe ProtecSom
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