Avis clients de ProtecSom

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 053 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne ProtecSom se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant que les délais annoncés sont respectés et que les commandes arrivent souvent en moins de 24 heures. Les produits offerts, notamment les housses anti-acariens, sont appréciés pour leur qualité supérieure, leur facilité d'entretien et leur conformité aux attentes des acheteurs. Les clients expriment également une satisfaction notable concernant le service client, qui est jugé réactif et professionnel.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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G
Guilaine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Très bien, facile d’utilisation
Réponse de ProtecSom
Bonjour Guilaine,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à l'égard de nos dispositifs anti-acariens et de leur installation 🙂.

Nous vous souhaitons des nuits sereines et réparatrices ✨

L'équipe ProtecSom
R
Remi A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Après quelques jours d'utilisation, je sens déjà une amélioration dans la qualité de mon sommeil, notamment dès le réveil. Sur le long terme, cela est très prometteur !
Réponse de ProtecSom
Bonjour Rémi,

Un grand merci pour votre retour d’expérience ! Quelle joie de savoir que vous ressentez déjà les bienfaits de nos housses après quelques jours d’utilisation.

Nous sommes ravis de pouvoir contribuer à votre bien-être 😊

Très belles nuits à venir ✨

L’équipe ProtecSom
N
Noémie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Rapide, matériel français de qualité, disponible par téléphone immédiatement... Je recommande fortement !!
Réponse de ProtecSom
Bonjour Noémie,

Un grand merci pour votre enthousiasme !

Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, leur fabrication française, la rapidité d’envoi et la disponibilité de notre équipe aient contribué à votre satisfaction 😊.

Votre recommandation est notre plus belle récompense 🫶.

Nous vous souhaitons d'excellentes nuits 🌙

L’équipe ProtecSom
M
Marie-Laure V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Bons produits, rapidité de livraison.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Marie-Laure,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions 😉. Nous sommes ravis de lire que la qualité de nos dispositifs anti-acariens répond en tous points à vos attentes !

Nous vous souhaitons des nuits réparatrices ✨

L'équipe ProtecSom
C
Carole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Société sérieuse avec des produits de grande qualité et efficaces pour les allergiques aux acariens. La commande est reçue rapidement et très bien emballée.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Carole,

Un grand merci pour votre commentaire très positif 😊. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction vis-à-vis de la qualité de nos services et de nos dispositifs !

Nous vous souhaitons de belles et douces nuits 🌙

L'équipe ProtecSom
A
Andrée G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Correspond à ma demande
Réponse de ProtecSom
Bonjour Andrée,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions 👍 !
Nous sommes ravis de lire que nos housses anti-acariens répondent pleinement à vos attentes.

Nous vous d'excellentes nuits ✨

L'équipe ProtecSom
A
Amandine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Réception rapide , produits adaptés, taille conforme (beaucoup de choix donc difficile d'être sur de la taille mais tt correspond au final)
Réponse de ProtecSom
Bonjour Amandine,

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité de nos housses anti-acariens 😊.

Proposer un large choix de dimensions est essentiel pour nous : cela nous permet de répondre aux besoins de toutes les literies et de permettre à chacun de se protéger efficacement des allergènes d'acariens. Quoi qu'il en soit, nous sommes heureux que vous ayez trouvé la taille qui correspond à vos besoins 😉.

Nous vous souhaitons de belles nuit 🌙

L’équipe ProtecSom

C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Très satisfait
Réponse de ProtecSom
Bonjour Christophe,

Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction à l'égard de nos services et de nos dispositifs anti-acariens 😊.

Nous vous souhaitons de très belles nuits ✨ !

L'équipe ProtecSom
J
Julien V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Merci pour l'efficacité de la livraison.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Julien,

Merci pour votre retour très positif 👍!

Notre équipe met tout en œuvre chaque jour pour que vous puissiez profiter au plus vite des bienfaits de nos housses anti-acariens 😊.

Nous vous souhaitons des nuits sereines et réparatrices 🌙✨

L’équipe ProtecSom
C
claire E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Produit conforme à ma commande
Réponse de ProtecSom
Bonjour Claire,

Nous vous remercions pour cet avis positif ! Nous sommes ravis de lire que nos housses anti-acariens répondent en tous points à vos attentes 😊.

Nous vous souhaitons de douces nuits 🌙

L'équipe ProtecSom
S
stephanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Très contente, Respect des horaires, agréable. Bref impeccable
Réponse de ProtecSom
Bonjour Stéphanie,

Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes heureux de lire que nos services et nos housses anti-acariens répondent pleinement à vos attentes 😊.

Nous vous souhaitons de belles nuits ✨

L'équipe ProtecSom
F
Fanny L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
J'ai commandé plusieurs housses anti-acariens. Je suis très satisfaite, elles sont de bonne qualité.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Fanny,

Merci infiniment pour votre retour positif !
Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits. Chez ProtecSom, nous nous engageons à offrir des solutions efficaces et de haute qualité pour diminuer vos symptômes allergiques 😊.

Nous vous souhaitons des nuits sereines et réparatrices ✨

L'équipe ProtecSom
S
stéphane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Facile à installer, efficace ! Je recommande
Réponse de ProtecSom
Bonjour Stéphane,

Merci beaucoup pour votre recommandation et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nos dispositifs anti-acariens 😊 ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.

Nous vous souhaitons de douces nuits 🌙

L'équipe ProtecSom
F
Freddy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Commande reçue très rapidement !
Réponse de ProtecSom
Bonjour Freddy,

Un grand merci pour votre commentaire très positif 👍 ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Notre équipe met tout en œuvre chaque jour de garantir une livraison rapide afin que vous puissiez profiter des bienfaits de vos protections anti-acariens le plus tôt possible 😉.

Nous vous souhaitons d'excellentes nuits ✨

Cordialement,

L'équipe ProtecSom
D
Diane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
J’ai acheté beaucoup de choses de Protecsom et je compte sur eux pour me protéger des acariens.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Diane,

Merci d'avoir choisi ProtecSom pour vous protéger contre les allergènes d'acariens. Nous espérons sincèrement que nos produits répondront pleinement à vos attentes 🙂. Après quelques semaines d'utilisation, n'hésitez pas à partager votre expérience avec nous; vos impressions sont très importantes pour notre équipe !

Nous vous souhaitons des nuits paisibles et réparatrices ✨

L'équipe ProtecSom



I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Bien informée sur le suivi de mon colis. Surmatelas anti-acarien conforme à la description. Bonnes dimensions
Réponse de ProtecSom
Bonjour Isabelle,

Merci beaucoup pour votre commentaire très positif ! Nous sommes ravis que notre housse Texaal® Coton, destinée à équiper votre sur-matelas, réponde à vos attentes.

Nous vous souhaitons de belles et douces nuits ✨🌙

L'équipe ProtecSom
B
Beatrice T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Ca à l'air d'être du bon matériel à voir à l'usage
Réponse de ProtecSom
Bonjour Béatrice,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos dispositifs anti-acariens vous satisfont à première vue et nous espérons qu'ils continueront à répondre à vos attentes à l'usage 🙂.

Nous vous souhaitons des nuits reposantes ✨

L'équipe ProtecSom
S
Stéphane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
C'est la troisième fois que je commande une housse. Etant allergique aux acariens, j'apprécie cette housse qui fait le travail.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Stéphane,

Un grand merci pour votre commentaire et pour nous avoir renouvelé votre confiance avec cette troisième commande. Nous sommes vraiment heureux de lire que nos housses anti-acariens contribuent positivement à votre bien-être. C’est un véritable plaisir pour toute notre équipe 😊 !

Nous vous souhaitons de continuer à profiter de ces nuits reposantes ✨

L'équipe ProtecSom
C
christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Efficace immédiatement! Très bon achat.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Christine,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis 👍. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction à l'égard de l'efficacité de nos housses anti-acariens 🙂.

Nous vous souhaitons de continuer à profiter de ces nuits sereines ✨

L'équipe ProtecSom
V
Vincent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Bon produit, efficace : mon fils ne se mouche plus toute la nuit à cause des accariens. Et super service client suite à un problème de colis !
Réponse de ProtecSom
Bonjour Vincent,

Un grand merci pour votre commentaire positif, tant sur l'efficacité de nos dispositifs que sur l'expérience avec notre service client 👌.

Nous sommes tellement heureux de lire que nos housses contribuent à améliorer les nuits de votre fils 🫶 !

Nous lui souhaitons de continuer à profiter de ses nuits paisibles ✨

L'équipe ProtecSom
G
Grégoire D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
RAS
Réponse de ProtecSom
Bonjour Grégoire,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis !
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction 😊.

En vous souhaitant des douces nuits ✨

L'équipe ProtecSom
F
Flore C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
SAV très réactif et très efficace !
Réponse de ProtecSom
Bonjour Flore,

Merci infiniment pour vos gentils mots sur notre service après-vente ! Cela nous fait vraiment chaud au cœur de savoir que vous avez apprécié la réactivité et l'efficacité de notre équipe. Chez ProtecSom, chaque commentaire compte et le vôtre nous motive à continuer de faire de notre mieux 😊.

Nous vous souhaitons des nuits reposantes 🌙

L'équipe ProtecSom
S
Sylvie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
J'ai bien moins d'éternuements depuis que je l'ai mise pour entourer mon matelas. Donc ça marche. J'en ai aussi sur les oreillers. Mes nuits sont meilleures. Merci ! Sylvie
Réponse de ProtecSom
Bonjour Sylvie,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Quelle joie de lire que vos nuits sont meilleures depuis que vous avez installé notre housse anti-acariens Texaal® Coton sur votre matelas ! Nous sommes sincèrement heureux de contribuer à votre bien-être 😊.

Nous vous souhaitons de continuer à profiter de vos nuits paisibles ✨

L'équipe ProtecSom
D
Dimitri S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Très satisfait !
Réponse de ProtecSom
Bonjour Dimitri,

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que nos produits répondent à vos attentes 😊.

Nous vous souhaitons des nuits sereines et réparatrices 🌟

L'équipe ProtecSom
S
Sandrine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Je suis très satisfaite de la livraison et du produit. La couette est moelleuse, légère et très chaude.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Sandrine,

Nous vous remercions pour ce commentaire très positif ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction à l'égard de votre couette anti-acariens ProtecSom 😊.

En vous souhaitant de belles nuits 🌙

L'équipe ProtecSom
E
Emilie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Parfait
Réponse de ProtecSom
Bonjour Emilie,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer votre avis 👍! Nous sommes ravis de savoir que nos services et nos dispositifs anti-acariens répondent à vos attentes 🙂.

Nous vous souhaitons des nuits reposantes ✨

L'équipe ProtecSom
T
Thibaut H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Entreprise toujours efficace et rapide dans l'envoi. Très bonne relation par téléphone, bon suivi après commande. Les produits sont de qualité et très bon SAV quand nécessaire. Merci.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Thibaud,

C'est nous qui vous remercions pour votre confiance et votre commentaire très positif 😊 ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant nos services et nos dispositifs anti-acariens.

Nous vous souhaitons des nuits sereines et réparatrices ✨

L'équipe ProtecSom
C
Coralie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Produit d’excellente qualité qui m’a été conseillé par mon allergologue. Je recommande sans hésiter !
Réponse de ProtecSom
Bonjour Coralie,

Un grand merci pour votre commentaire et pour votre recommandation👍 ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction à l'égard de nos protections anti-acariens 😊.

Nous vous souhaitons des nuits sereines et réparatrices 🌙

L'équipe ProtecSom
S
Solange A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Colis livré rapidement
Réponse de ProtecSom
Bonjour Solange,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos premières impressions ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu rapidement bénéficier des bienfaits de nos housses anti-acariens 😊.

Il nous reste à vous souhaiter de belles et douces nuits ✨🌙

L'équipe ProtecSom
F
FLORENCE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Très satisfaite, Housse de bonne qualité, parfait au niveau de la taille indiquée, s'adapte et se met en place sans problème. Colis reçu rapidement.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Florence,

Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😀 ! Nous sommes si heureux de lire votre satisfaction à l'égard de nos housses anti-acariens.

En vous souhaitant des nuits sereines et réparatrices ✨

L'équipe ProtecSom 🌙
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Parfait
Réponse de ProtecSom
Bonjour Marie,

Nous vous remercions pour cet avis très positif !
Nous sommes heureux de lire que vos protections anti-acariens ProtecSom répondent pleinement à vos attentes.

Nous vous souhaitons de belles et douces nuits 🌟

L'équipe ProtecSom
M
Michel E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
👍👌
Réponse de ProtecSom
Bonjour Michel,

Un grand merci pour cet avis 👍👌 !
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction 😊.

Nous vous souhaitons d'excellentes nuits ✨

L'équipe ProtecSom
J
Jean-Jacques G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Très bonne Qualité du coton et bonne efficacité contre les acariens.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Jean-Jacques,

Un grand merci pour cet avis très positif !
Nous sommes heureux de lire que nos housses anti-acariens Texaal® Coton répondent pleinement à vos attentes 😊.

Nous vous souhaitons des nuits sereines et réparatrices ✨

L'équipe ProtecSom
F
Florence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Très professionnels. A l'écoute. Traitement non conformité rapide efficace et sans tracas. Super expérience client
Réponse de ProtecSom
Bonjour Florence,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous apprécions grandement vos compliments et sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfaite de la façon dont notre service client a géré la situation 😊. Votre satisfaction est notre priorité absolue !

Il ne nous reste plus qu'à vous souhaiter de belles et douces nuits ✨

L'équipe ProtecSom
M
MARIE- CHRISTINE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Je n'ai pas encore utilisé la soustaie d'oreiller
Réponse de ProtecSom
Bonjour Marie-Christine,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous serons ravis de savoir comment vous vous sentez avec votre housse une fois que vous aurez eu l'occasion de l'utiliser.

Nous constatons que vous avez déjà équipé votre oreiller, ce qui est un bon début. Chez ProtecSom, nous conseillons généralement de protéger en priorité le matelas, car c’est ici que les allergènes d'acariens s’accumulent le plus. Pour mieux comprendre l'importance de cette mesure, vous pouvez consulter notre fiche conseil en cliquant ici 🙂👇 :
https://www.protecsom.com/acariens-et-matelas-comprendre-lenjeu-pour-limiter-les-reactions-allergiques/.

En attendant, nous vous souhaitons de douces nuits 🌙

L'équipe ProtecSom
S
Stéphanie H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Colis jamais reçu
Réponse de ProtecSom
Bonjour Stéphanie,

Nous sommes sincèrement désolés pour le souci de livraison rencontré avec Colissimo.

Dès réception de votre message, notre service client a pris les devants en vous réexpédiant un nouveau colis sans attendre la résolution du litige avec Colissimo. Nous sommes ravis d’apprendre que vous l’avez bien reçu depuis 🙂.

Il ne nous reste plus qu'à vous souhaiter d'excellentes nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ✨.

L'équipe ProtecSom
K
Kevin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
La matière est de très bonne qualité et assez bien silencieux la nuit. Envoie et réception rapide. Au top !
Réponse de ProtecSom
Bonjour Kevin,

Merci beaucoup pour cet avis très positif ! Nous sommes heureux de lire que nos housses anti-acariens Texaal® Coton répondent pleinement à vos attentes 😊.

Nous vous souhaitons des nuits sereines et réparatrices ✨

L'équipe ProtecSom
A
Antoine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Ras !
Réponse de ProtecSom
Bonjour Antoine,

Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction à l'égard de nos housses anti-acariens 🙂.

Nous vous souhaitons de belles nuits,

L'équipe ProtecSom
E
Emilie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Livraison en main propre. Impec
Réponse de ProtecSom
Bonjour Emilie,

Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à l'égard de la livraison 🙂.

Nous vous souhaitons des nuits réparatrices avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom ✨

L'équipe ProtecSom
E
Emmanuel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
RAS
Réponse de ProtecSom
Bonjour Emmanuel,

Merci beaucoup pour cette jolie note 🌟 !
Nous sommes ravis de constater que nos services et nos dispositifs anti-acariens répondent pleinement à vos attentes.

Nous vous souhaitons de belles nuits 🌙

L'équipe ProtecSom