Avis clients de ProtecSom

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 082 avis publiés

Résumé des avis

ProtecSom offre des produits de grande qualité fabriqués en France, avec des housses et protections anti-allergènes qui accompagnent les descriptions et les conseils utiles pour le choix des tailles sur le site. Les clients apprécient la livraison rapide et le conditionnement soigné, ainsi que le service client professionnel et réactif, qui facilitent les échanges et les conseils personnalisés. Les articles sont perçus comme efficaces et fiables, avec des retours positifs sur la qualité générale et la conformité à la description, et certains mentionnent des résultats satisfaisants dès la première utilisation. Le rapport qualité-prix est jugé bon par plusieurs, malgré des prix décrits comme élevés.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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M
Monique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Parfait
Réponse de ProtecSom
Bonjour Monique,

Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à l'égard de nos dispositifs anti-acariens.

Nous vous souhaitons des nuits réparatrices ✨

L'équipe ProtecSom
J
Jean Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Excellents produits. Informations pour l'utilisation des produits.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Jean-Pierre,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif. Nous attachons beaucoup d'importance à l'éducation thérapeutique autour de l'allergie aux acariens et nous sommes heureux de lire que cela vous a été utile.

En vous souhaitant de belles nuits.

L'équipe ProtecSom
J
Jordan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Très satisfait
Réponse de ProtecSom
Bonjour Jordan,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes heureux de lire que nos services et nos dispositifs anti-acariens répondent pleinement à vos attentes 🙂.

En vous souhaitant des nuits paisibles ✨,

L'équipe ProtecSom
L
Lina F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Livré rapidement et très bons produits. Depuis que j’ai posé mes housses, je n’ai pratiquement plus d’allergies le matin. À voir sur le long terme si ça aide à réduire aussi mon asthme nocturne.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Lina,

Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes très heureux d’apprendre que vos housses ProtecSom ont déjà contribué à réduire vos allergies du matin 😊.

Nous espérons de tout cœur que vous ressentirez prochainement une amélioration de votre asthme nocturne.

Encore merci pour votre confiance,

L'équipe ProtecSom
M
Marie-Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Housse de Matelas de bonne qualité et dimensions correspondants bien à ce qui est indiqué.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Marie-Christine,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que la qualité de votre housse de matelas soit à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau 🙂 !

Nous vous souhaitons des nuits réparatrices ✨,

L'équipe ProtecSom
E
Ekaterina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
très bien, comme toujours. je commande pour la 3 fois. dommange qu'il n'ya pas de remises pour les clients fidèles:-)
Réponse de ProtecSom
Bonjour Ekaterina,

Un immense merci pour votre très gentil message et votre fidélité, cela nous touche beaucoup 🥰 ! Savoir que vous nous faites confiance depuis plusieurs années est la plus belle des récompenses pour notre équipe.

Concernant les remises, nous comprenons bien votre remarque. Notre engagement est justement de proposer toute l’année le prix le plus juste possible, sans gonfler artificiellement les tarifs pour ensuite appliquer des promotions. Cela nous permet de garantir à tous nos clients un tarif stable, équitable et transparent.

Si cela vous intéresse, nous expliquons en détail notre démarche sur cette page : https://www.protecsom.com/le-prix-juste-toute-lannee/

Encore merci pour votre confiance et vos encouragements 🙏. Nous avons bien l’intention de continuer à prendre soin de vous encore longtemps 😉 !

En vous souhaitant de belles nuits ✨

L'équipe ProtecSom
M
Marie-José Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Je n'ai pas encore essayé les housses
Réponse de ProtecSom
Bonjour Marie-José,

Merci pour votre retour. Nous espérons que vos housses répondront pleinement à vos attentes lorsque vous les installerez. N’hésitez pas à partager votre expérience après quelque temps d'utilisation, vos impressions sont précieuses pour notre équipe 🙂.

En attendant, si vous avez la moindre question ou besoin de conseils pour la mise en place, notre service clients se tient à votre disposition.

Excellente journée 🌸,

L'équipe ProtecSom
M
Maelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Livraison impeccable, produit efficace et tellement rassurant de ne pas utiliser de substances biocides! De surcroît, heureux de soutenir une entreprise qui fabrique en France.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Maelle,

Un grand merci pour votre commentaire très positif 😊 !

Forts de plus de 20 ans d’expérience dans les protections anti-acariens, nous savons que les substances biocides n’ont aucun intérêt dans ce type de produit : elles sont inutiles d’un point de vue technique, et peuvent être nocives pour les personnes allergiques (souvent déjà fragiles sur le plan respiratoire). Ici, c’est la filtration mécanique qui fait toute la différence : un principe naturel et efficace.

Depuis nos débuts, nous avons à cœur de développer des dispositifs médicaux à la fois performants et les plus sains possibles. Alors, lire que cela résonne chez vous, c’est vraiment précieux pour nous 🫶.

Et un grand merci pour votre soutien à la fabrication française, cela fait plaisir de voir que ce choix compte aussi pour nos clients !

Il nous reste à vous souhaiter des nuits sereines et réparatrices ✨

L'équipe ProtecSom
M
Martine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Inefficace. Je regrette vraiment ces achats. Je dois ajouter des serviettes de toilette sur les oreillers et matelas pour ne plus éternuer.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Madame,

Votre avis a retenu toute notre attention. C’est pourquoi, dès que nous en avons pris connaissance, nous avons pris contact avec vous afin de mieux comprendre votre situation.

Comme évoqué lors de nos échanges, le fait que vos symptômes soient soulagés en dormant sur des serviettes est très inhabituel, puisque celles-ci n’ont absolument aucun effet protecteur vis-à-vis des allergènes d’acariens. Cela laisse supposer qu’une autre cause pourrait être à l’origine de vos réactions, et nous vous avons donc conseillé de consulter un allergologue afin d’obtenir un avis spécialisé.

Nos housses anti-acariens sont des dispositifs médicaux dont l’efficacité a été prouvée par des études. Conformément à la norme ISO 13485, chaque lot de textile est systématiquement contrôlé afin de garantir une barrière efficace contre les allergènes d’acariens.

Toutefois, dans le cadre de notre démarche qualité, nous vous avons proposé de récupérer votre housse pour procéder à une nouvelle vérification.

Nous restons bien entendu à votre disposition et espérons que vous trouverez rapidement une solution adaptée à votre situation.

Bien cordialement,

L’équipe ProtecSom
N
Nelly B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Très bien
Réponse de ProtecSom
Bonjour Nelly,

Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis de lire que nos dispositifs et nos services répondent pleinement à vos attentes ☺️.

Nous vous souhaitons des nuits paisibles ✨

L'équipe ProtecSom
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Parfait
Réponse de ProtecSom
Bonjour Sophie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction à l'égard de nos dispositifs anti-acariens 😊.

Nous vous souhaitons de belles nuits ✨

L'équipe ProtecSom
J
Jessica H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Reception rapide des prosuits conforme a la commande
Réponse de ProtecSom
Bonjour Jessica,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de lire que nos produits et nos services répondent à vos attentes. Notre équipe met tout en œuvre au quotidien pour expédier vos commandes rapidement afin que vous puissiez profiter au plus vite des bienfaits de nos housses anti-acariens ☺️.

En vous souhaitant des nuits réparatrices 🌙

L’équipe ProtecSom
C
Claire L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Livraison rapide et produit de qualité
Réponse de ProtecSom
Bonjour Claire,

Un grand merci pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis de lire que nos services ainsi que nos dispositifs anti-acariens répondent pleinement à vos attentes 👍.

Nous vous souhaitons des douces nuits ✨

L'équipe ProtecSom
H
Hélène C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Tb
Réponse de ProtecSom
Bonjour Hélène,

Un grand merci d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction à l'égard de nos housses anti-acariens ☺️.

Nous vous souhaitons des nuits paisibles ✨

L'équipe ProtecSom
M
Michelle N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Une compagnie qui valide leur client et le service.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Michelle,

Merci pour votre message.
Cela nous fait vraiment plaisir de lire que vous vous êtes sentie bien accompagnée. Chez ProtecSom on attache beaucoup d’importance à l’écoute et à la confiance qu’on construit avec chaque personne qui nous choisit. Merci d’avoir pris le temps de le souligner ☺️ !

Nous vous souhaitons des nuits sereines ✨

A très bientôt,

L’équipe ProtecSom
J
Joseph W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Rapide et efficace
Réponse de ProtecSom
Bonjour Joseph,

Merci beaucoup pour votre retour !

On est ravis d’avoir pu répondre à vos attentes avec réactivité et simplicité 🙂.

En vous souhaitant des nuits réparatrices ✨

L'équipe ProtecSom
C
Cyrielle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
SAV t’es bien. Produit conforme .
Réponse de ProtecSom
Bonjour Cyrielle,

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de lire que nos produits et nos services, notamment notre belle équipe SAV, aient pleinement répondu à vos attentes 😉👍

Nous vous souhaitons de belles et douces nuits ✨

L'équipe de ProtecSom
C
Cendrine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Parfait l'alaise s'adapte parfaitement au matelas pour nous matelas 120 - 190
Réponse de ProtecSom
Bonjour Cendrine,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes heureux de lire que nos housses anti-acariens répondent pleinement à vos attentes 🙂.

Nous vous souhaitons des nuits réparatrices 🌙

L'équipe ProtecSom
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Je ne suis pas à ma première commande et donc tout à fait satisfaite du produit.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Christophe,

Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos housses anti-acariens continuent à vous donner entière satisfaction après toutes ces années ☺️.

Nous vous souhaitons des nuits paisibles ✨

À très bientôt,

L'équipe ProtecSom
K
Karine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Très satisfaite de mon achat, la housse de matelas a déjà nettement améliorée les problèmes d’allergies de mon fils.J’ai installé facilement seule la housse 1 personne en suivant les instructions. Envoi rapide et soigné du produit. De plus c’est une entreprise française.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Karine,

Un grand merci pour votre message, qui nous fait vraiment plaisir !
C’est un vrai bonheur de savoir que votre fils se sent déjà mieux 👍. Nous sommes sincèrement heureux de contribuer à son confort et à son bien-être.

Merci aussi pour vos mots sur l’installation, la qualité de l’envoi… et votre soutien à une entreprise française ! C’est un engagement auquel nous tenons beaucoup, alors savoir qu’il vous parle nous touche énormément ☺️.

Nous souhaitons de belles et douces nuits à votre fils 🌙🧸 (et à toute la famille 😉).

L' équipe ProtecSom
S
Stéphane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Produit de qualité. Attention il y a une marge de prévu en plus de la taille indiquée.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Stéphane,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos housses anti-acariens ☺️.
Effectivement, une marge est volontairement prévue au-delà de la taille indiquée. Cela permet une mise en place plus facile, notamment sur les matelas volumineux, et tient compte du rétrécissement naturel du coton au lavage.

Nous vous souhaitons des nuits sereines et réparatrices ✨

L'équipe ProtecSom
L
Lucas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
Livraison très rapide Bon produit bien emballé et efficace
Réponse de ProtecSom
Bonjour Lucas,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos housses anti-acariens vous aient donné entière satisfaction, tant sur la qualité du produit que sur l’efficacité.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau ☺️ !

L'équipe ProtecSom
C
Chantal T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
bien
Réponse de ProtecSom
Bonjour Chantal,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos housses anti-acariens ProtecSom ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction 👍.

En vous souhaitant des nuits réparatrices,

L'équipe ProtecSom
F
Françoise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Bon produits et efficacité dans la livraison.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Françoise,

Un grand merci pour ce commentaire très positif ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction à l'égard de nos housses anti-acariens ProtecSom ☺️.

Nous vous souhaitons des nuits paisibles,

L'équipe ProtecSom
C
Céline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
Très satisfaite du produit et des délais de livraison
Réponse de ProtecSom
Bonjour Céline,

Merci beaucoup pour ce retour très positif !
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à l'égard de nos services et de nos dispositifs anti-acariens.

Nous vous souhaitons des nuits paisibles 🌙

L'équipe ProtecSom
C
Christelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
La commande et la livraison se sont fort bien déroulée.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Christelle,

Merci d'avoir pris le temps de nous livrer vos premières impressions !
Nous espérons que nos housses anti-acariens répondront pleinement à vos attentes.

N’hésitez pas à revenir vers nous dans quelques temps pour nous faire part de votre ressenti après utilisation 😊

En vous souhaitant des nuits réparatrices 🌙

L'équipe ProtecSom
H
Helene L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Je viens juste d'avoir la commande trop tôt pour dire un avis
Réponse de ProtecSom
Bonjour Hélène,

Merci pour votre message ! Nous espérons que nos produits répondront pleinement à vos attentes une fois testés.

N’hésitez pas à revenir nous donner votre avis après quelques temps d’utilisation 😊.

Bien cordialement,

L'équipe ProtecSom
R
Robin K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Top
Réponse de ProtecSom
Bonjour Robin,

Un mot suffit parfois ! Merci pour ce "Top" qui nous va droit au cœur 😊

En vous souhaitant des nuits paisibles ✨

L'équipe ProtecSom
F
Florence F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Je suis ravie de la qualité des produits et du service proposé : joignable au téléphone pour modifier une commande erronée. Ça devient très rare et j'apprécie beaucoup ! Merci Merci beaucoup !
Réponse de ProtecSom
Bonjour Florence,

Un grand merci pour votre message 🫶 ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient apporté entière satisfaction. La disponibilité et l’écoute font partie de nos priorités, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie 😊

À très bientôt !

L'équipe ProtecSom
D
Denis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Très bien
Réponse de ProtecSom
Bonjour Denis,

Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes heureux de lire que nos dispositifs anti-acariens répondent pleinement à vos attentes.

En vous souhaitant de douces nuits 🌙

Cordialement,

L'équipe de ProtecSom
J
Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
La commande et la livraison se sont parfaitement bien passées.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Jacques,

Un grand merci pour votre retour très positif 🙂. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à l'égard de nos services et de nos dispositifs anti-acariens.

Nous vous souhaitons des nuits sereines et réparatrices,

L'équipe ProtecSom
C
Chantal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Service très rapide et produit au top.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Chantal,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux 😊. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que la qualité de nos dispositifs anti-acariens.

En vous souhaitant de très belles nuits ✨

Cordialement,

L'équipe de ProtecSom
L
Louisa K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Les housses semblent vraiment améliorer mon expérience de sommeil. Plus de dérangements au niveau de la gorge, des yeux et du nez donc plus aucun symptômes pour moi. Pourvu que ça dure! :-)
Réponse de ProtecSom
Bonjour Louisa,

Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos housses ont eu un effet bénéfique sur votre confort et vos symptômes.

Au plaisir de vous accompagner encore longtemps vers des nuits plus sereines 😊

L'équipe ProtecSom
A
Aline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Protection recommandée par mon allergologue. Ayant acheté un matelas neuf, cette housse garantira une meilleure protection contre les acariens.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Aline,

Un grand merci pour cet avis très positif ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction vis-à-vis de nos housses anti-acariens 😊.

Nous vous souhaitons d'excellentes nuits 🌙,

L'équipe ProtecSom
C
Caroline O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Cela fait 10 ans que j'achète mes housses sur ProtecSom et suis toujours satisfaite
Réponse de ProtecSom
Bonjour Caroline,

Un grand merci pour votre fidélité et votre retour positif 👍 ! Nous sommes ravis de savoir que nos dispositifs anti-acariens répondent toujours à vos attentes après toutes ces années. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 😊 !

Nous vous souhaitons de douces nuits 🌙

À très bientôt,

L'équipe ProtecSom
C
Clarisse P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Articles conformes aux attentes
Réponse de ProtecSom
Bonjour Clarisse,

Un grand merci pour cet avis très positif !
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à l'égard de nos dispositifs anti-acariens 😊.

Nous vous souhaitons des nuits réparatrices 🌙

L'équipe ProtecSom
M
Marie-Laure B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Réception du colis conforme au délais indiqué.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Marie-Laure,

Merci pour votre retour très positif 👍!

Notre équipe met tout en œuvre chaque jour pour que vous puissiez profiter au plus vite des bienfaits de nos housses anti-acariens 😊.

Nous vous souhaitons des nuits sereines et réparatrices 🌙✨

L’équipe ProtecSom
D
Delphine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Produit de grande qualité , Livraison très rapide
Réponse de ProtecSom
Bonjour Delphine,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes heureux de lire vos satisfaction à l'égard de nos services et de nos housses anti-acariens 😊.

En vous souhaitant des nuits sereines et réparatrices 🌙

L'équipe ProtecSom
F
Florence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Très bien je recommande.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Florence,

Un grand merci pour votre commentaire et pour votre recommandation👍 ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction à l'égard de nos protections anti-acariens 😊.

Nous vous souhaitons des nuits sereines et réparatrices 🌙

L'équipe ProtecSom
M
Madalina U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Bonne acquisition!
Réponse de ProtecSom
Bonjour Madalina,

Un grand merci pour votre commentaire très positif ! Nous sommes ravis de lire que nos dispositifs anti-acariens vous donnent satisfaction 😊.

Nous vous souhaitons des nuits réparatrices ✨,

L'équipe ProtecSom