Avis clients de ProtecSom

Bonjour Elodie,

Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis !
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction à l'égard de nos housses anti-acariens ☺️.

Nous vous vous souhaitons des nuits réparatrices et de belles fêtes de fin d'année ✨

L'équipe ProtecSom

Bonjour Vanessa,

Merci beaucoup pour votre message et surtout pour votre fidélité 🙂.

Nous sommes ravis de savoir que vous possédez déjà d’autres housses et qu’elles vous donnent entière satisfaction. Votre confiance renouvelée est pour nous la plus belle reconnaissance de la qualité de nos produits !

Merci encore de continuer à nous faire confiance 🫶

En vous souhaitant de très belles fêtes de fin d'année ✨

L'équipe ProtecSom

Bonjour,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour 🙏
Nous sommes désolés si la housse vous a donné une impression de fragilité, notamment au niveau des tirettes.

Nous tenons toutefois à vous rassurer : nos housses sont fabriquées selon un processus certifié ISO 13485:2016, norme spécifique aux dispositifs médicaux, et sont conçues pour durer dans le temps.

Il peut arriver que cette sensation de tension apparaisse lorsque la housse est trop ajustée au matelas : dans ce cas, les coutures, la fermeture et le tissu peuvent être davantage sollicités. Lorsque la housse est choisie à la bonne dimension, il ne doit pas y avoir de difficulté à l’usage.

Concernant les fermetures, nous utilisons des fermetures et tirettes de la marque française Éclair, reconnue pour la très haute qualité et la fiabilité de ses composants.

Quoi qu'il en soit, la gamme Noxaalon®, que vous avez choisie, bénéficie d’une garantie de 10 ans contre tout défaut de fabrication. Si vous deviez rencontrer le moindre problème, notre service clients se tient bien entendu à votre disposition.

Nous espérons en tout cas que vous êtes pleinement satisfaite de l’efficacité de votre protection. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin de conseils, nous serons ravis de vous accompagner.

Bien cordialement,

L’équipe ProtecSom

Bonjour Agathe,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et de souligner la qualité de nos housses anti-acariens ☺️.

Concernant la taille que vous jugez légèrement grande pour le matelas et les oreillers, cela est tout à fait normal. Le coton étant une fibre naturelle, il a tendance à rétrécir progressivement au fil des lavages. Une marge est donc volontairement prévue lors de la fabrication (elle peut varier selon les lots) afin de garantir un ajustement dans le temps. Après quelques lavages, les housses atteindront leur taille définitive.

Nous tenons également à vous rassurer : une housse légèrement plus grande n’altère en rien son efficacité. À l’inverse, une housse trop ajustée pourrait exercer une tension excessive sur les coutures et s’user prématurément. Cette conception permet ainsi de préserver la durabilité du produit.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque complémentaire.

Encore merci pour votre retour et votre confiance.

En vous souhaitant des nuits paisibles et une très belle fin d'année ✨

L'équipe ProtecSom

Bonjour Céline,

Un grand merci pour votre message et pour votre confiance ☺️. Nous sommes heureux de lire que la qualité de nos housses anti-acariens, ainsi que les conseils inclus dans votre colis, répondent à vos attentes.

Nous vous souhaitons des nuits paisibles et de très belles fêtes de fin d’année ✨

L’équipe ProtecSom

Bonjour Abel Alain,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction à l'égard de la qualité de nos housses anti-acariens ☺️.

Nous vous souhaitons des nuits réparatrices et de très belles fêtes de fin d'année ✨,

L'équipe ProtecSom

Bonjour Delphine,

Un grand merci pour ce commentaire ! C'est une vraie joie pour notre équipe de lire que nos services et nos dispositifs anti-acariens répondent pleinement à vos attentes 🫶.

Nous vous souhaitons des douces nuits et de très belles fêtes de fin d'année 🤶✨,

L'équipe ProtecSom

Bonjour Andrée,

Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction à l'égard de nos housses anti-acariens ☺️.

En vous souhaitant de merveilleuses fêtes de fin d'année ✨,

L'équipe ProtecSom

Bonjour Annie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer vos premières impressions ! N'hésitez pas à revenir vers nous après quelque temps d'utilisation sur votre nouveau matelas, nous serons ravis d'avoir votre retour ☺️.

Nous vous souhaitons de belles nuits et d'excellentes fêtes de fin d'année 🎄✨,

L'équipe ProtecSom

Bonjour Christophe,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction à l'égard de nos housses anti-acariens ☺️.

En vous souhaitant des nuits réparatrices 🌙,

L'équipe ProtecSom

Bonjour Sébastien,

Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de lire que la qualité de nos dispositifs anti-acariens répond à vos attentes 🙂.

En vous souhaitant des nuits paisibles ✨,

L'équipe ProtecSom

Bonjour David,

Nous vous remercions pour ce commentaire très positif !
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à l'égard de nos dispositifs anti-acariens 🙂.

En vous souhaitant des nuits douces et paisibles ✨,

L'équipe ProtecSom

Bonjour Carolane,

Un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction à l'égard de nos housses anti-acariens ☺️.

Nous vous souhaitons des nuits réparatrices ✨,

L'équipe ProtecSom

Bonjour Michel,

Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos housses anti-acariens Noxaalon® et son rapport qualité-prix.

La gamme Noxaalon bénéficie d’une garantie de 10 ans et son efficacité a été validée jusqu’à 50 cycles de lavage et de séchage, ce qui en fait une solution particulièrement durable dans le temps ☺️.

Nous espérons qu’elle vous apportera entière satisfaction au quotidien et restons bien entendu à votre disposition si besoin.

En vous souhaitant des nuits paisibles 🌙,

L'équipe ProtecSom

Bonjour Philippe,

Un grand merci pour votre retour très positif ☺️. Nous sommes ravis de savoir que nos services ont pleinement répondu à vos attentes.

Nous vous souhaitons de belles et douces nuits ✨

Bien cordialement,

L'équipe ProtecSom

Bonjour Pauline,

Merci beaucoup pour votre retour positif ☺️. Nous sommes ravis que la simplicité de la commande, la rapidité d’envoi et la qualité de nos housses aient répondu à vos attentes.

Merci pour votre confiance et à très bientôt !

Bien cordialement,

L'équipe ProtecSom

Bonjour Serge,

Merci pour votre retour et pour ce partage d’expérience.

Effectivement, dans le cadre du sur-mesure, certaines dimensions ou formes atypiques ne rentrent pas toujours dans des catégories « classiques ». Nous n’avons pas de catégorie spécifique dédiée aux traversins en sur-mesure, mais cela n’empêche absolument pas de réaliser ce type de housse. Dans ce cas, la catégorie « oreiller » permet simplement de renseigner les dimensions souhaitées, quelle que soit la forme finale 🙂.

Quoi qu'il en soit, nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet de housse de traversin sur mesure.

Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,

L'équipe ProtecSom

Bonjour Baptiste,

Un grand merci pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis de lire que nos dispositifs anti-acariens répondent pleinement à vos attentes ☺️.

Nous vous souhaitons des nuits paisibles 🌙,

L'équipe ProtecSom

Bonjour David,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif et pour votre confiance☺️.

Nous comprenons tout à fait votre étonnement concernant la longueur de votre housse. Le coton étant une fibre naturelle, il rétrécit progressivement au fil des lavages. Une marge est donc volontairement prévue lors de la fabrication (elle peut varier selon les lots) afin de garantir un ajustement dans le temps. Après quelques lavages, votre housse atteindra sa taille définitive.

Sachez par ailleurs qu’une housse légèrement plus grande ne nuit en rien à son efficacité. À l’inverse, une housse trop ajustée pourrait exercer une tension excessive sur les coutures et s’endommager prématurément. Cette marge permet ainsi de garantir à la fois la durabilité du produit et votre tranquillité d’esprit.

Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.

En vous souhaitant des nuits réparatrices ✨,

Bien cordialement,

L'équipe ProtecSom

Bonjour Laurence,

Nous nous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à l'égard de nos housses anti-acariens ☺️.

Nous vous souhaitons des nuits paisibles 🌙,

L'équipe ProtecSom

Bonjour Sabrina,

Merci beaucoup pour ce retour très positif ! C'est une vraie joie pour notre équipe de lire votre satisfaction ☺️.

En vous souhaitant des nuits paisibles ✨

L'équipe ProtecSom

Bonjour Marie Astrid,

Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que nos services, dont notre service client, ont pleinement répondu à vos attentes 🙂.

Nous vous souhaitons des nuits réparatrices ✨

L'équipe ProtecSom

Bonjour Claire,

Un grand merci pour votre avis très positif ! Nous sommes vraiment contents d’apprendre que nos dispositifs et nos services vous ont pleinement satisfaite.

En vous souhaitant des nuits réparatrices ✨

L’équipe ProtecSom

Bonjour Paola,

Merci pour votre fidélité et votre gentil message ! C’est toujours un plaisir de vous accompagner pour améliorer votre quotidien ☺️.


En vous souhaitant de belles et douces nuits,

L’équipe ProtecSom

Bonjour Béatrice,

Merci infiniment pour votre fidélité et pour ce très beau témoignage 🫶. Cela nous touche sincèrement de savoir que nos housses anti-acariens vous accompagnent depuis longtemps et qu’elles continuent à vous apporter satisfaction. La qualité est au cœur de notre démarche, et vos mots sont une véritable récompense pour toute notre équipe.

Merci encore pour votre confiance !

L'équipe ProtecSom

Bonjour Anil,

Un grand merci pour ce commentaire très positif ! Nous sommes ravis que notre sérieux ait retenu votre attention ☺️.

Nous vous souhaitons des nuits réparatrices ✨,

L'équipe ProtecSom

Bonjour Emeline,

Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous après quelque temps d'utilisation de vos housses, votre retour concernant l'amélioration de vos symptômes est précieux pour notre équipe 🙂.

En vous souhaitant des nuits sereines 🌙,

L'équipe ProtecSom

Bonjour Christelle,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer vos premières impressions ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction à l'égard de nos services. Notre équipe met tout en œuvre au quotidien pour que vous puissiez bénéficier au plus vitre des bienfaits de vos housses anti-acariens.

Il ne nous reste plus qu'à vous souhaiter des nuits paisibles ☺️✨,

L'équipe ProtecSom

Bonjour Bertrand,

Nous vous remercions pour ces gentils mots ☺️. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction à l'égard de nos services.

En vous souhaitant des nuits réparatrices ✨,

L'équipe ProtecSom

Bonjour Sabrina,

Un grand merci pour ce commentaire très positif ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction vis-à-vis de nos services et de nos housses anti-acariens ☺️.

En vous souhaitant des nuits paisibles ✨,

L'équipe ProtecSom

Bonjour Aline,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ☺️. Nous sommes heureux de lire que la qualité de nos housses anti-acariens répond à vos attentes.

Nous vous souhaitons de douces nuits 🌙,

L'équipe ProtecSom

Bonjour Laura,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Quelle joie de lire que nos housses anti-acariens apaisent déjà les symptômes allergiques de votre fils. Nous sommes heureux de contribuer à son bien-être 🫶.

En lui souhaitant de douces nuits ✨,

L'équipe ProtecSom

Bonjour Yann,

Merci pour ce commentaire très positif ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à l'égard de nos services et de nos dispositifs anti-acariens 👍.

Nous vous souhaitons de belles nuits ✨,

L'équipe ProtecSom

Bonjour madame Bénard,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Suite à votre commentaire, nous avons pris soin de vous contacter rapidement par téléphone afin d’échanger ensemble sur votre expérience.

Concernant la dimension, comme expliqué lors de notre appel, nous avons vérifié le lot auquel appartient votre housse : la longueur mesurée est bien de 210 cm. Cette marge est tout à fait normale, elle est prévue pour faciliter l’installation et anticiper le rétrécissement naturel du coton après les premiers lavages. Votre housse atteindra donc sa taille définitive après plusieurs lavages.

À propos de l’efficacité, nos housses sont spécialement conçues pour apporter une protection aux personnes allergiques aux acariens. Cependant, lors de notre échange, nous avons constaté que vous n’aviez pas consulté d’allergologue. Cette étape est essentielle pour confirmer l’origine de vos symptômes, qui peuvent être liés à d’autres causes qu’aux acariens.

Enfin, nous vous avons proposé, à titre exceptionnel, de reprendre votre housse si vous le souhaitiez. Vous avez finalement préféré la conserver, et nous respectons bien sûr votre choix.

Nous restons à votre entière disposition si vous souhaitez davantage d’informations, notamment concernant l’importance d’un diagnostic auprès d’un allergologue.

Belle journée à vous.

L'équipe ProtecSom

Bonjour Emmanuelle,

Un grand merci pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à l'égard de nos services et de nos dispositifs anti-acariens ☺️.

En vous souhaitant des nuits réparatrices 🌙,

L'équipe ProtecSom

Bonjour Sophie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer vos premières impressions ! Nous sommes ravis de savoir que nos services et la qualité de nos housses anti-acariens en coton répondent pleinement à vos attentes ☺️. N'hésitez pas à revenir vers nous après quelque temps d'utilisation, vos retours sont précieux pour notre équipe.

En souhaitant des nuits paisibles et réparatrices à votre fils 🫶,

L'équipe ProtecSom

Bonjour Charlotte,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes heureux que notre réactivité et notre accompagnement aient répondu à vos attentes ☺️.

En vous souhaitant des nuits réparatrices 🌙,

L'équipe ProtecSom

Bonjour Anna,

Un grand merci pour cet avis très positif ! Nous sommes tellement heureux de lire votre satisfaction à l'égard de nos services et de nos housses anti-acariens ☺️.

Nous vous souhaitons des nuits paisibles ✨,

L'équipe ProtecSom

Bonjour Alix,

Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre équipe ☺️.

Nous vous souhaitons de belles et douces nuits ✨,

L'équipe ProtecSom

Bonjour Solène,

Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis de lire que nos dispositifs anti-acariens et nos services répondent pleinement à vos attentes 👍.

En vous souhaitant des nuits paisibles 🌙,

L'équipe ProtecSom