Avis clients de ProtecSom

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 053 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne ProtecSom se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant que les délais annoncés sont respectés et que les commandes arrivent souvent en moins de 24 heures. Les produits offerts, notamment les housses anti-acariens, sont appréciés pour leur qualité supérieure, leur facilité d'entretien et leur conformité aux attentes des acheteurs. Les clients expriment également une satisfaction notable concernant le service client, qui est jugé réactif et professionnel.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Andrée B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Difficile à installer pour une personne seule, mais on y arrive !
Réponse de ProtecSom
Bonjour Andrée,

Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec notre housse anti-acariens Noxaalon®. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour l'installer.

Idéalement, il est plus facile de se faire aider par une seconde personne pour mettre la housse en place. Toutefois, nous comprenons tout à fait que cela n'est pas toujours possible. Si vous êtes seule pour l'installation, voici une petite astuce : positionnez-vous près du matelas et installez la housse en "accordéon", en alternant de chaque côté du matelas. Vous retrouvez l'explication de cette méthode dans la notice que vous avez reçue avec votre colis.

Les housses anti-acariens ProtecSom comportent une seule ouverture, protégée d'un large rabat. Si cela peut sembler un peu délicat à installer de prime abord, cette conception a été pensée pour limiter au maximum le risque de fuite d'allergènes par les ouvertures. Cette unique ouverture a donc pour objectif d'encore mieux vous protéger des allergènes d'acariens.

Nous nous tenons votre disposition pour vous apporter des conseils personnalisés lors de la prochaine installation de votre housse. N'hésitez pas à nous contacter au 02 33 88 70 94 ou par e-mail à service.clients@protecsom.com.

Notre service client sera ravi de vous aider.

Nous vous souhaitons d'excellentes nuits ✨.

L'équipe ProtecSom
P
Pierre-Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Envoi très rapide, produit adapté et efficace, c'est mon deuxième achat.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Pierre-Marie,

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre fidélité ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de notre envoi ainsi que de l'efficacité de nos housses anti-acariens ProtecSom.

Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités, et nous sommes heureux de savoir que nos dispositifs médicaux répondent pleinement à vos attentes.

Merci encore pour votre achat et votre confiance renouvelée 😊.

Nous vous souhaitons de douces nuits 🌙.

L'équipe ProtecSom
A
Adeline T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
L'envoie a été rapide et soigné. Les produits sont de très bonne qualités. Merci
Réponse de ProtecSom
Bonjour Adeline,

Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour nous livrer vos impressions. Nous sommes heureux de lire que nos services et nos dispositifs anti-acariens, répondent à vos attentes.

Nous vous souhaitons de douces nuits 🌙✨.

L'équipe ProtecSom
L
Lionel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Impeccable ! Livraison rapide. Matériel de qualité.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Lionel,

Nous vous remercions pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction 😊.

Nous vous souhaitons de douces nuits ✨.

L'équipe ProtecSom
V
Vanessa P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Conforme à la description et super pour les allergies de ma fille surtout aux acariens. Je recommande
Réponse de ProtecSom
Bonjour Vanessa,

Un grand merci pour ce commentaire très positif ! Quelle joie de lire que nos housses anti-acariens ProtecSom soulagent déjà les symptômes de votre fille. Nous sommes heureux de contribuer à son bien-être 😊 !

Nous lui souhaitons les plus douces des nuits ✨🌙.

L'équipe ProtecSom
L
Lars-Christian S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Commande et livraison rapide et efficace.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Lars-Christrian,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif ! Quelle joie de lire que nos services et nos dispositifs anti-acariens répondent pleinement à vos attentes 🙂.

Nous vous souhaitons de douces nuits 🌙.

L'équipe ProtecSom
H
Herve L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Rapide et conforme, je recommande.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Hervé,

Un grand merci pour votre commentaire et votre recommandation ! Nous sommes heureux de lire que nos dispositifs et nos services répondent à vos attentes 😊.

Nous vous souhaitons de belles nuits, à l'abri des acariens 🌙✨.

L'équipe ProtecSom
F
Franck H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
produit parfait
Réponse de ProtecSom
Bonjour Franck,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions ! Nous sommes ravis de lire que nos produits répondent pleinement à vos attentes.

Nous vous souhaitons d'excellentes nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom 🌙.

L'équipe ProtecSom
C
Caroline F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Échanges par mail super. Commande rapide et livraison également. Produits de qualité
Réponse de ProtecSom
Bonjour Caroline,

Merci beaucoup pour cet avis très positif 🙂 ! Nous sommes ravis de lire que nos produits et nos services, dont l'accompagnement de notre service client, répondent pleinement à vos attentes.

Nous vous souhaitons de belles nuits ✨.

L'équipe ProtecSom
J
Judicaelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Le produit répond à mes attentes : moins d'allergies au réveil .
Réponse de ProtecSom
Bonjour Judicaelle,

Un grand merci d'avoir pris le remps de nous livrer vos impressions ! Quelle joie de lire que vous ressentez déjà de l'amélioration dans vos symptômes allergiques. Nous sommes ravis de contribuer à votre bien-être 🙂 !

Nous vous souhaitons de douces nuits ✨.

L'équipe ProtecSom
S
Séverine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
De très bons produits
Réponse de ProtecSom
Bonjour Séverine,

Merci beaucoup pour ce commentaire très positif 😊 ! Nous sommes ravis de lire que nos housses anti-acariens ProtecSom vous apportent satisfaction.

Nous vous souhaitons d'excellentes nuits 🌙.

L'équipe ProtecSom
C
Christelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
RAS rapide, conforme, en très bon état. Et inclus dans le colis des flyers explicatifs complets et détaillés.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Christelle,

Un grand merci pour ce retour d'expérience très positif ! Nous sommes ravis de lire que nos produits, nos services, dont nos conseils pour mieux vivre votre allergie aux acariens, répondent pleinement à vos attentes 🙂.

Nous vous souhaitons d'excellentes nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom ✨.

L'équipe ProtecSom
F
Francois N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Très bien
Réponse de ProtecSom
Bonjour François,

Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous livrer vos impressions. Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfaits de nos produits et de nos services 😊.

Nous vous souhaitons de belles nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom 🌙.

L'équipe ProtecSom
A
ASHLEY S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Top / site très clair / livraison rapide et au top :)
Réponse de ProtecSom
Bonjour Ashley,

Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis de lire que nos produits et nos services, notamment notre nouveau site internet, répondent pleinement à vos attentes 🙂.

Nous vous souhaitons de belles nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom🌙✨.

L'équipe ProtecSom
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Produit correspondant à mes attentes. Livraison rapide !
Réponse de ProtecSom
Bonjour Isabelle,

Un grand merci pour cet avis très positif ! Nous sommes heureux de lire que nos housses anti-acariens ProtecSom et nos services répondent pleinement à vos attentes 😊.

Nous vous souhaitons de douces nuits ✨,

L'équipe ProtecSom
L
Laure M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Commande facile à passer et colis reçu rapidement.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Laure,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions 🙂. Nous sommes ravis de lire que nos dispositifs et nos services répondent pleinement à vos attentes.

Nous vous souhaitons de belles et douces nuits,

L'équipe ProtecSom 🌙
A
Axel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Très bons produits, je recommande !
Réponse de ProtecSom
Bonjour Axel,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions, nous sommes heureux de lire que nos protections anti-acariens répondent pleinement à vos attentes. Votre recommandation compte énormément pour nous 😊.

Nous vous souhaitons d'excellentes nuits 🌙,

L'équipe ProtecSom
M
Marion L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Parfait
Réponse de ProtecSom
Bonjour Marion,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions ! Nous sommes ravis de lire que nos dispositifs anti-acariens et nos services répondent pleinement à vos attentes.

Nous vous souhaitons de douces nuits ✨.

L'équipe ProtecSom
M
Malgorzata P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Très bien
Réponse de ProtecSom
Bonjour Malgorzata, Un grand merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis de lire que nos dispositifs anti-acariens et nos services répondent pleinement à vos attentes. En vous souhaitant de belles nuits. L'équipe ProtecSom
M
Marilyn R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Sérieux et rapidité.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Marilyn, Nous vous remercions pour ce commentaire très positif ! Nous sommes heureux de lire que nos services et nos dispositifs répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom . L'équipe ProtecSom
C
Corinne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Livraison rapide , essayer de mettre des colis moins grand , pour 2 boîtes carton trop grand
Réponse de ProtecSom
Bonjour Corinne, Merci pour votre retour positif. Nous comprenons bien votre remarque concernant la taille des colis et nous en sommes désolés. Pour des raisons pratiques et écologiques, il nous tient particulièrement à cœur d'optimiser nos emballages., c'est pourquoi nous ne manquerons pas de discuter de votre commande à notre service logistique. Nous vous souhaitons de douces nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom. L'équipe ProtecSom
R
Rozenn G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Produit conforme au site, arrivé dans les meilleurs délais. Informations complètes d'utilisation.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Rozenn, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis de lire que votre expérience d'achat chez ProtecSom répond pleinement à vos attentes. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits. L'équipe ProtecSom
A
Annie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
LIVAISON RAPIDE.
SITE BIEN UTILE. A COMMANDER DE CHEZ SOI.
PAS BESOIN DE COURIR LES MAGASINS. BONNE QUALITE ET CHOIX NOMBREUX.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Annie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions. Nous sommes heureux de lire que nos services et nos dispositifs anti-acariens répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe ProtecSom
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Tout est très bien, site très précis et bien renseigné. Délais et livraison en relais très bien.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis de lire que nos services et nos produits répondent pleinement à vos attentes. Nous vous souhaitons de belles nuits. L'équipe ProtecSom
F
Fanny L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Très bien
Réponse de ProtecSom
Bonjour Fanny, Merci beaucoup pour cet avis très positif ! Nous sommes heureux de lire que nos services et nos protection anti-acariens répondent pleinement à vos attentes . En vous souhaitant de belles nuits , L'équipe ProtecSom
L
Letitia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
La commande a été bien livrée comme prévu, nous avons mis en place deux des trois housses commandées, les tailles correspondent. Le tissu a une certaine rigidité qui n'a pas disparu après un premier lavage à 60°, mais cela ne semble pas trop déranger ma fille. A voir dans le temps quels seront les effets sur l'allergie.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Letitia, Merci beaucoup pour cet avis très positif ! Vous avez choisi notre gamme Texaal 100 % Coton. Ce textile naturel peut sembler quelque peu rigide au début, mais ne vous inquiétez pas, il s'assouplira au fur et à mesure des lavages . Nous souhaitons à votre fille de belles et douces nuits , L'équipe ProtecSom
E
Elisabeth R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Gamme en coton durable et efficace! Livraiso rapide, site bien clair.
Réponse de ProtecSom
Bonjour, Un grand merci pour cet avis très positif ! Vos retours sont précieux et nous sommes ravis de lire que notre gamme Texaal® Coton vous apporte pleine satisfaction . Nous vous souhaitons des nuits plus sereines , L'équipe ProtecSom
A
Amandine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Livraison rapide
Réponse de ProtecSom
Bonjour Amandine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions. Notre équipe met en effet tout en œuvre pour que vous receviez le plus rapidement possible vos housses anti-acariens ! Nous sommes ravis que nos services répondent pleinement à vos attentes . Nous vous souhaitons des nuits sereines , L'équipe ProtecSom
B
Benoit F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Excellent !
Réponse de ProtecSom
Bonjour Benoit, Un grand merci pour cet "excellent" commentaire . Nous sommes heureux de lire que nos services et nos dispositifs anti-acariens répondent pleinement à vos attentes. En vous souhaitant de douces nuits , L'équipe ProtecSom
C
Caoline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Très bien je recommande très non service client. Et très bonne communication téléphonique
Réponse de ProtecSom
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire très positif ! Nous sommes ravis de lire que l'accompagnement de notre service client a été à la hauteur de vos attentes . Nous vous souhaitons de douces nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom , L'équipe ProtecSom
V
Veronique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Commande rapide et facile.dommage que les articles proposés soient si chers
Réponse de ProtecSom
Bonjour Véronique, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions. Nous sommes ravis de voir que nos services répondent à vos attentes. Nos housses ProtecSom sont fabriquées en France avec des textiles filtrants de haute technicité et sont classées Dispositif Médical, ce qui explique leur tarif. Ces prix restent cependant tout à fait compétitifs par rapport aux housses concurrentes enduites de polyuréthane (plastification) . Cela dit, nous comprenons que cela peut représenter un défi financier. C'est pourquoi, pour rendre les housses anti-acariens de qualité médicale accessibles au plus grand nombre, nous proposons également depuis plusieurs années la gamme Noxaalon®. Ces housses, réalisées dans un textile synthétique et toujours sans plastification, sont en moyenne 30 à 40 % moins coûteuses que les équivalents de qualité médicale sur le marché français ! Sans compromis sur l'efficacité, elles sont discrètes, confortables et bénéficient d'une garantie de 10 ans contre tout défaut de fabrication. Nous sommes à votre disposition au 02 33 88 70 94, du lundi au vendredi de 9 h 00 à 17 h 00, pour vous apporter tout complément d’information. Nous vous souhaitons de belles nuits L'équipe ProtecSom
S
Svetlana D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Excellent service, personne agréable au téléphone, ma commande est arrivée rapidement. Nous en sommes très satisfaits!
Réponse de ProtecSom
Bonjour Svetlana, Nous vous remercions pour ce commentaire positif ! Nous sommes heureux de lire que nos dispositifs et nos services, notamment l'accompagnement de notre service client, répondent tout à fait à vos attentes . Notre équipe ProtecSom vous souhaite de douces nuits
C
Caroline J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Reçu très rapidement. Merci.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Caroline, Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous livrer vos impressions ! Nous heureux de lire que nos services répondent pleinement à vos attentes. Nous vous souhaitons de belles nuits , L'équipe ProtecSom
J
Jacqueline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
La livraison de ma commande a été rapide. La marchandise est conforme à ma commande. Housse de matelas de très bonne qualité. J ai déjà des housses qui ont plus de 15 ans .
Réponse de ProtecSom
Bonjour Jacqueline, Un grand merci pour ce commentaire très positif. Quelle joie de lire que vos housses anti-acariens ProtecSom vous accompagnent déjà depuis plus de 15 ans ! Nous sommes heureux de contribuer à votre bien-être depuis toutes ces années. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité et nous vous souhaitons de douces nuits , L'équipe ProtecSom
S
Soumia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Parfait
Réponse de ProtecSom
Bonjour Soumia, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer ce commentaire très positif . Nous vous souhaitons de douces nuits , L'équipe ProtecSom
C
Camille L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Achat simple et efficace. Support client prévoyant et compréhensif. Produits de qualité. Je ne peux que recommander!
Réponse de ProtecSom
Bonjour Camille, Un grand merci pour votre retour si positif ! Savoir que votre expérience d'achat a été agréable et fluide nous remplit de joie . Chez ProtecSom, nous mettons tout notre cœur à vous fournir des produits anti-acariens de qualité, accompagnés d'un service client chaleureux et attentif. Votre sensibilité à notre approche nous touche vraiment . Votre recommandation nous va droit au cœur et renforce notre détermination à toujours mieux servir nos clients allergiques . En vous souhaitant des nuits paisibles et sereines , L'équipe ProtecSom
T
Thibault M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Produit conforme et livré rapidement
Réponse de ProtecSom
Bonjour Thibault, Un immense merci pour votre retour positif ! Chez ProtecSom, notre priorité est de répondre très rapidement à vos besoins en expédiant nos housses anti-acariens, dans l'espoir de soulager au plus vite vos symptômes allergiques . Nous vous souhaitons des nuits paisibles et réparatrices L'équipe ProtecSom
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Housse de qualité. Facile à enfiler.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous laisser ces quelques mots . Nous sommes heureux de lire que la qualité et la praticité de nos housses anti-acariens répondent à vos attentes. Excellentes nuits , L'équipe ProtecSom
B
Beatrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Commande conforme, soignée, articles de qualité, envoi rapide et emballage approprié
Réponse de ProtecSom
Bonjour Beatrice, Un grand merci pour votre commentaire très positif ! Quel plaisir de lire que nos services et nos produits répondent pleinement à vos attentes . Nous vous souhaitons des nuits reposantes L'équipe ProtecSom
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Livraison rapide et super produits
Réponse de ProtecSom
Bonjour Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions ! Nous sommes heureux de lire que nos dispositifs et nos services répondent pleinement à vos attentes . Nous vous souhaitons de douces nuits . L'équipe ProtecSom