La boutique en ligne ProtecSom se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant que les délais annoncés sont respectés et que les commandes arrivent souvent en moins de 24 heures. Les produits offerts, notamment les housses anti-acariens, sont appréciés pour leur qualité supérieure, leur facilité d'entretien et leur conformité aux attentes des acheteurs. Les clients expriment également une satisfaction notable concernant le service client, qui est jugé réactif et professionnel.
Livraison rapide et produit conforme à la description. Mise en place facile. Trop tôt pour parler de l'efficacité mais je n'ai aucun doute. je recommande
Réponse de ProtecSom
Bonjour Manuel, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Quel plaisir de lire que nos services et nos produits vous apportent entière satisfaction. Quant à l’efficacité, n’hésitez pas à nous faire un retour après quelques semaines d’utilisation, nous serions ravis de connaître votre ressenti. Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Longue utilisation de ma part de ces produits qui m'avaient été recommandés par une allérgologue
Réponse de ProtecSom
Bonjour Paul, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que nos produits correspondent, sur le long terme, à vos attentes. Belle journée, L’équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Ce sera à l’usage que je pourrai évaluer l’efficacite des housses.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Christine, Un grand merci pour votre commande. N’hésitez pas à nous recontacter d’ici quelques semaines, nous serons ravis d’avoir votre ressenti quant à l’efficacité de nos housses. Nous vous souhaitons très vite des nuits plus paisibles ! L’équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Bonne experience
Réponse de ProtecSom
Bonjour Maryline, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Belle journée, L’équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Impeccable, envoi rapide vers la Belgique. Déjà fait un achat il y a plusieurs années. Je recommande.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Caroline, Merci pour votre appréciation et votre recommandation. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles clients de Belgique. Belle journée, L’équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Un bon appui du service client, merci
Réponse de ProtecSom
Bonjour Amel, C’est nous qui vous remercions pour votre commande et votre avis positif. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Belle journée, L’équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Mon fils se sent beaucoup mieux ,
Réponse de ProtecSom
Bonjour Véronique, Nous tenons à vous remercier pour votre avis concernant l’achat de vos housses anti-acariens. Nous sommes ravis de lire que votre fils se sent mieux après l’utilisation de nos protections. En tant que fabricant français de dispositifs médicaux, nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients des produits sûrs et efficaces. Belle journée, L’équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Livraison rapide et article conforme à la description.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Janine, Merci pour ce retour positif ainsi que pour l’achat de vos protections anti-acariens ProtecSom. Quel plaisir pour notre équipe de lire que nos services et nos dispositifs correspondent à vos attentes ! Belle journée, L’équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Conforme à nos attentes
Réponse de ProtecSom
Bonjour Didier, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience chez ProtecSom soit à la hauteur de vos attentes. Belle journée, L'équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
J ai téléphoné car j avais un problème avec la fermeture éclair . J ai une très bonne écoute et on a tout fait pour m expliquer comment faire ,photo à l appui .
Réponse de ProtecSom
Bonjour Christiane, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Notre équipe service-clients est ravie d’avoir pu vous aider dans l’installation de vos protections. Belle journée, L’équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Société très sérieuse qui s’occupe bien de ses clients
J’ai apprécié d’avoir été rappelée suite à un petit souci de Poste
Réponse de ProtecSom
Bonjour Nicole, Merci beaucoup pour votre retour. Sachez que nous attachons une grande importance aux retours de nos clients, et mettons tout en œuvre pour que les demandes soient traitées rapidement. Par ailleurs, nous sommes désolés pour le disfonctionnement que vous avez rencontré avec la Poste et nous sommes ravis qu’une solution ait été trouvée. Belle journée, L’équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Envoi rapide, grand choix de protections, protections très efficaces, choix de relais pour l'envoi, parfait.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Anne-Laure, Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis de lire que l’ensemble des services proposés par notre laboratoire vous apportent entière satisfaction et que nos dispositifs vous protègent efficacement. Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Délai de livraison rapide
Produits tenant leurs promesses
Les nuits sont enfin reposantes
Réponse de ProtecSom
Bonjour Annie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous attachons une grande importance aux retours des patients utilisant nos dispositifs, et nous sommes ravis de lire que vos nuits sont plus reposantes depuis l’installation de vos housses anti-acariens. L’amélioration de votre sommeil est notre motivation. Excellente journée, L’équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Livré rapidement je suis très contente du produit
Réponse de ProtecSom
Bonjour Josiane, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que nos produits correspondent à vos attentes. Nous sommes très attentifs à la satisfaction de nos clients et voulons leur garantir sécurité et efficacité dans l'achat de nos dispositifs médicaux anti-acariens. Votre avis sera lu par l'ensemble de nos services. Belle journée, L'équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Articles de bonne qualité, fiable
Réponse de ProtecSom
Bonjour Ronan, Nous vous remercions beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et de voir que vous appréciez la fabrication française ainsi que la qualité de nos produits. Belle journée, L'équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
rien a dire, tout etait pardait.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Anne-Michèle, C'est un plaisir de lire votre message si positif en ce début de semaine ! Nous vous remercions beaucoup pour votre retour. Excellente journée, L'équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Premier colis perdu par colissimo, ils m'ont renvoyé ma commande.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Alexis, Nous vous remercions pour votre retour positif. La satisfaction de nos patients étant notre priorité, nous ne cessons de travailler à améliorer nos services. Nous vous souhaitons une belle journée. Au plaisir, L’équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Envoi très rapide produits très qualitatifs et efficaces
Réponse de ProtecSom
Bonjour Camille, Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. Belle journée, L'équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Des réponses immédiates au téléphone avec des personnes qui connaissent bien les produits, une livraison dans le timing qui correspond à la demande : si toutes les commandes pouvaient être comme ça !
Réponse de ProtecSom
Bonjour Sandrine, Quelle joie de lire votre commentaire ! Merci beaucoup. Votre message est une véritable source de motivation et il sera transmis à toute notre équipe. Belle journée, L’équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Site très sérieux. Livraison très rapide Articles de qualité
A recommander !!!
Réponse de ProtecSom
Bonjour Valérie, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux de voir que votre achat chez nous vous apporte entière satisfaction ! Bien à vous, L'équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Très bien ! Reçu rapidement. Produits conformes à la description
Réponse de ProtecSom
Bonjour Christel, Merci beaucoup pour votre commentaire si positif ! Nous sommes ravis de lire que votre commande corresponde à vos attentes. Belle journée. Bien à vous, L'équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
On time + quality
Réponse de ProtecSom
Hello Alexandre, We are very pleased to read your positive feedback ! Have a nice day, The ProtecSom Team
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Très bons conseils et très bons produits. Livrés en un temps record !
Réponse de ProtecSom
Bonjour Cécile, Merci pour votre retour positif ! En effet, toutes les commandes passées avant 11h sont expédiées le jour même (sauf housses sur-mesure). Nous sommes ravis de vous compter pami nos clients. Excellente journée, L’équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Expédition rapide et très bon service commercial (suite à une erreur de ma part)
Réponse de ProtecSom
Bonjour Vincent, Nous vous remercions pour votre commentaire si positif ! Nous sommes ravis de votre satisfaction. Votre retour sera lu par notre service commercial. Belle journée, L’équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Ces housses sont chères mais elles ont vraiment fait une différence pour mes filles dont les réactions allergiques ont considérablement diminué.
Excellent service rapide et efficace. On a acheté plusieurs fois des housses et on a toujours été satisfaits.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Aline, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vos filles se sentent mieux avec leurs housses anti-acariens ProtecSom. Il s’agit d’une véritable source de motivation pour nos équipes. Nos tarifs s’expliquent par le fait que toutes nos housses anti-acariens sont fabriquées en France sous certification ISO 13485:2016 (norme de conception et de fabrication des dispositifs médicaux). Notre objectif est de vous garantir sécurité et efficacité dans l’utilisation de nos produits. Encore merci et excellente journée, L’équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Bon produits livrés rapidement.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Jean-Baptiste, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire cet avis si positif ! Nous sommes heureux d’apprendre que la livraison vous a satisfait. Votre témoignage sera lu auprès de notre équipe logistique ! Encore merci de votre commentaire ! Au plaisir, L’équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Bonne qualité
Réponse de ProtecSom
Bonjour Angelina, Merci pour ce retour très positif ! Nous sommes très attentifs à la satisfaction de nos clients et voulons leur garantir sécurité et efficacité dans l'achat de nos dispositifs médicaux anti-acariens. Votre avis sera lu par l'ensemble de nos services. Belle journée. Bien à vous, L'équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Très bon produit et suite à un petit problème le produit à été échangé de façon rapide et professionnelle.
Je recommande.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Lise, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous vous a satisfaite. Excellente journée, Bien à vous, L'équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Impeccable.
Réponse de ProtecSom
Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif et votre confiance. Nous sommes ravis que votre commande corresponde à vos attentes. Au plaisir, L’équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Arrivée rapide
Réponse de ProtecSom
Bonjour Stéphanie, Toute l’équipe ProtecSom vous remercie pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. Nous vous souhaitons une belle journée. Au plaisir, L’équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Livraison très rapide, un site facile et intuitif. Commande reçue et très bien emballée.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Anais, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire cet avis si positif ! Nous sommes heureux d’apprendre que la livraison vous a satisfait. Votre témoignage sera lu auprès de notre équipe logistique ! Encore merci de votre commentaire ! Au plaisir, L’équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Très rapide , réactif, bon produit
Réponse de ProtecSom
Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour positif sur nos produits ! La satisfaction de nos patients étant notre priorité, nous ne cessons de travailler à améliorer nos services et nos délais de livraison. Belle journée à vous. Au plaisir, L’équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Rapidité même pour une housse sur mesure
Très bonne qualité
Réponse de ProtecSom
Bonjour Florence, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous correspond à vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée, Au plaisir, L'équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
rien à dire
Réponse de ProtecSom
Bonjour Jacques, Toute l’équipe ProtecSom vous remercie pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. Nous vous souhaitons une belle journée Au plaisir, L’équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Super pratiques, ces housses s'installent très facilement et semblent très bien fonctionner ! Livraison très rapide.
Réponse de ProtecSom
Bonjour, Toute l’équipe ProtecSom vous remercie pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. Nous vous souhaitons une belle journée. Au plaisir, L’équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Sur tous les critères : excellent
Réponse de ProtecSom
Bonjour René, Merci pour ce retour très positif ! Nous sommes très attentifs à la satisfaction de nos clients et voulons leur garantir sécurité et efficacité dans l'achat de nos dispositifs médicaux anti-acariens. Votre avis sera lu par l'ensemble de nos services. Belle journée. Bien à vous, L'équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Convivialité du site assez informatif, réactivité de livraison et sérieux quant à la qualité des produits (satisfaite des housses de matelas anti acariens en coton au point d'en réapprovisionner pour un autre couchage de la maison). Retrait au lavage très raisonnable...
Réponse de ProtecSom
Bonjour Hélène, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos services et la qualité de nos produits correspondent à vos attentes. Si vous souhaitez être conseillé pour votre prochain achat, n'hésitez pas à nous contacter au 02.33.88.70.94 du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00, nous serions ravis de vous aider. Belle journée. Bien à vous, L’équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
livraison rapide top
Réponse de ProtecSom
Bonjour Stéphane, Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, L’équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Site bien fait, explications claires, commande facile et reçue rapidement .
Réponse de ProtecSom
Bonjour Marine, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous correspond à vos attentes. Excellente journée, Bien à vous, L'équipe ProtecSom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Expédition rapide et conforme à la demande.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Hamid, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Belle journée. L'équipe ProtecSom
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