La boutique en ligne ProtecSom se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant que les délais annoncés sont respectés et que les commandes arrivent souvent en moins de 24 heures. Les produits offerts, notamment les housses anti-acariens, sont appréciés pour leur qualité supérieure, leur facilité d'entretien et leur conformité aux attentes des acheteurs. Les clients expriment également une satisfaction notable concernant le service client, qui est jugé réactif et professionnel.
Lorsque nous avons installé la housse sur le matelas, elle s'est déchirée le long de la fermeture éclair !
Réponse de ProtecSom
Bonjour Jean-Nicolas, C'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissance de votre commentaire. Notre service client a tenté de vous contacter par téléphone à deux reprises. Nos housses anti-acariens Texaal Coton sont garanties à vie pour tout défaut de fabrication, c'est pourquoi nous vous invitons à nous recontacter au 0233887094 pour que nous puissions, ensemble, trouver une solution . Bien à vous, L'équipe ProtecSom
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Bien reçu rapidement. Semble efficace. Merci
Réponse de ProtecSom
Bonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous laisser cet avis très positif ! Nous sommes ravis de lire que vous constatez déjà l'efficacité de vos protections ProtecSom, nous sommes heureux de contribuer à votre bien-être . Nous vous souhaitons de douces nuits , L'équipe ProtecSom
S
Stéphane N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Livraison rapide, produits conformes et bien emballés
Réponse de ProtecSom
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions pour ce commentaire très positif ! Nous sommes ravis de lire que nos services et nos dispositifs anti-acariens répondent pleinement à vos attentes. Nous vous souhaitons de douces nuits L'équipe ProtecSom
O
Olivier - stéphanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Très bon produit que l'on utilise depuis 10 ans pour allergie aux acariens , le seul point négatif est le prix
Réponse de ProtecSom
Bonjour Stéphanie et Olivier, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions. Nous sommes ravis de lire que vos housses anti-acariens ProtecSom vous apportent entière satisfaction depuis maintenant plus de 10 ans . Nos housses anti-acariens Texaal® Coton sont fabriquées en France avec un textile filtrant 100% Coton et sous certification médicale, ce qui explique leur tarif. Ces prix restent cependant tout à fait compétitifs par rapport aux housses concurrentes enduites de polyuréthane (plastification) . Afin de rendre les housses anti-acariens de qualité médicale accessibles au plus grand nombre, nous proposons également depuis plusieurs années la gamme Noxaalon®. Ces housses réalisées dans un textile synthétique et toujours sans plastification, sont en moyenne 30 à 40% moins coûteuses que les équivalents de qualité médicale disponibles sur le marché français. Sans compromis sur l'efficacité, elles sont discrètes et confortables et bénéficient d'une garantie de 10 ans contre tout défaut de fabrication. Nous nous tenons à votre disposition au 02.33.88.70.94 du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 pour vous apporter tout complément d’information à ce sujet . Nous vous souhaitons de belles nuits L'équipe ProtecSom
V
Valérie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Site clair, livraison comme annoncée, excellent produit déjà commandé il ya 10 ans. Je renouvelle.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Valérie, Quelle joie de vous lire ! Un grand merci de nous avoir accordé une seconde fois votre confiance. Nous vous souhaitons de douces nuits, L'équipe ProtecSom
Y
Yannick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Conforme aux attentes (bien lire la faq pour les dimensions)
Réponse de ProtecSom
Bonjour Yannick, Merci d'avoir pris le temps de déposer ce commentaire très positif ! Nous sommes ravis de lire que nos services et nos dispositifs répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons de belles nuits, L'équipe ProtecSom
V
Valerie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Achat simple , détail sur les produits complets, livraison rapide
Produit simple à mettre en place.
Réponse de ProtecSom
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de lire que nos services et nos produits répondent à vos attentes, tant dans la qualité que dans l'installation. Nous vous souhaitons de belles nuits, L'équipe ProtecSom
G
Gilles C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Parfait. Excellents conseils et très bonne relation.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Gilles, Nous sommes heureux de lire votre commentaire si positif ! Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser ces quelques mots . Nous vous souhaitons de belles et douces nuits, à l'abri des acariens. L'équipe ProtecSom
F
Fabienne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Envoi rapide et matériel de qualité, comme prévu :)
Réponse de ProtecSom
Bonjour Fabienne, Un grand merci d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous livrer vos impressions ! Nous sommes absolument ravis de lire que nos services et nos dispositifs anti-acariens répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons de douces nuits L'équipe ProtecSom
E
Elia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
On est bien informés
Réponse de ProtecSom
Bonjour Elia, Nous vous remercions pour cet avis très positif. Nous sommes ravis de lire que nos différents conseils vis-à-vis de l'allergie et des protections anti-acariens aient répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons de belles nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom. L'équipe ProtecSom
P
Pascal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
3e achat réussi en quelques années
Réponse de ProtecSom
Bonjour Pascal, Quel plaisir de vous lire ! Un grand merci de nous avoir accordé une troisième fois votre confiance. Nous vous souhaitons de douces nuits . L'équipe ProtecSom
C
Caroline F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Bon conseils, bon produit. Je suis très satisfaite.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Caroline, Nous vous remercions pour ces quelques mots très positifs. Nous sommes ravis de lire que nos conseils et nos dispositifs anti-acariens répondent à vos attentes . Nous vous souhaitons de belles nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom. L'équipe ProtecSom
G
Géraldine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Livraison rapide, produit conforme !
Réponse de ProtecSom
Bonjour Géraldine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer ce commentaire très positif . Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe ProtecSom
A
Anne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Depuis que la housse est mise, ma fille a beaucoup moins de problèmes respiratoires la nuit. cela semble vraiment efficace (associé à un anti histaminique tout de même).
Réponse de ProtecSom
Bonjour Anne, Un grand merci pour votre commentaire ! Quelle joie de lire que votre fille se sent mieux depuis l'installation de housses anti-acariens ProtecSom. Nous sommes heureux de contribuer à son bien-être . Nous lui souhaitons de douces nuits, L'équipe ProtecSom
K
Karine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Site très professionnel et produit de très belle qualité
Réponse de ProtecSom
Bonjour Karine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis très positif ! Nous sommes particulièrement ravis de lire que nos services et nos dispositifs anti-acariens répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits, L'équipe ProtecSom
C
Caroline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Envoi soigné et rapide.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Caroline, Un grand merci pour ce commentaire très positif ! Nous vous souhaitons de douces nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom :) L'équipe ProtecSom
C
Cecile R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
taille de la housse un peu grande (mal ajustée par rapport au tailles communiquées pour la réalisation de cette housse sur mesure) mais du reste produit conforme et de bonne qualité. Livraison très rapide.
Réponse de ProtecSom
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous livrer vos impressions. Nous sommes ravis de lire que nos services et la qualité de nos dispositifs répondent à vos attentes. Nous sommes cependant désolés de lire votre déception concernant l'ajustement de votre housse. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous vous invitons à contacter notre service client au 02 33 88 70 94. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe ProtecSom
A
Alda G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
J’ai déjà acheté de produits de la marque et j’étais ravie de la qualité , cette fois-ci j’ai voulu changer pour du coton ( avant c’était bambou) et je trouve la qualité moyenne , la housse s’est déchiré en la mettant sur le matelas…. Navrée mais je peux pas dire que c’est bien
Réponse de ProtecSom
Bonjour Adla, C'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissance de votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité, c’est pourquoi notre service client s’est empressé de vous contacter par téléphone au sujet de votre housse qui s'est déchirée lors de son installation. Comme énoncé lors de cet appel, nos housses Texaal Coton sont garanties à vie pour tout défaut de fabrication. Il est particulièrement important pour notre équipe de vous accompagner lors d'une telle mésaventure. Nous sommes aujourd'hui soulagés de savoir que votre fils pourra bénéficier d'une housse à la hauteur de nos exigences en matière de protection anti-acariens. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. L'équipe ProtecSom
B
Benoît Béatrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
très bien
Réponse de ProtecSom
Bonjour Benoît, Un grand merci d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif ! Nous sommes ravis de lire que nos services et nos produits répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons de belles nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens. L'équipe ProtecSom
A
Anne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
J'ai déjà commandé des housses de matelas et oreiller à plusieurs reprises et je suis toujours satisfaite aussi bien des livraisons que des produits, qualité et service irréprochables
Réponse de ProtecSom
Bonjour Anne, Merci beaucoup de nous avoir accordé, une fois encore, votre confiance. Nous sommes ravis de lire que nos services et nos dispositifs anti-acariens répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe ProtecSom
V
Valerio M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Livraison, service sans aucun soucis.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Valerio, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions ! Nous sommes ravis de lire que nos services et nos produits répondent pleinement à vos attentes . Nous vous souhaitons de douces nuits ! L'équipe ProtecSom
M
Marc Antoine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
livraison rapide, produits efficaces
Réponse de ProtecSom
Bonjour Marc Antoine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ces quelques mots ! Nous sommes heureux de lire que nos produits et nos services répondent pleinement à vos attentes. Nous vous souhaitons de bonnes nuits à l'abri des acariens L'équipe ProtecSom
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Bonjour, j'ai commandé le mois dernier une housse anti acariens pour matelas mais je peux objectivement me rendre compte d'un mieux qui je l'espère se confirmera dans le temps. Je souhaite également remercier à nouveau le site qui m'a envoyé gratuitement, à titre exceptionnel, deux curseurs. Cordialement
Réponse de ProtecSom
Bonjour Christian, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de constater que vous avez déjà pu ressentir une amélioration avec la housse anti-acariens pour matelas que vous avez commandée le mois dernier. Nous vous souhaitons de belles nuits. L'équipe ProtecSom
Y
Yves F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Commande conforme, rapidité de la livraison, je recommande
Réponse de ProtecSom
Bonjour Yves, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire très positif ! Nous sommes ravis de lire que nos services et nos dispositifs anti-acariens répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons de douces nuits :) L'équipe ProtecSom
C
Corinne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Commande facile, livraison rapide et personnel disponible pour répondre aux questions
Réponse de ProtecSom
Bonjour Corinne, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre processus de commande facile, que la livraison a été rapide et que notre personnel s'est montré disponible pour répondre à vos questions. La satisfaction de nos clients est notre priorité :) Nous vous souhaitons de douces nuits à l'abri des acariens. L'équipe ProtecSom
E
Estelle E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Livraison rapide, housses conformes à la description et sans produits chimiques. Je recommande.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Estelle, Merci infiniment pour votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous sommes ravis de lire que nos services et nos produits répondent à vos attentes. La santé de chacun et la préservation de l'environnement sont des valeurs qui nous tiennent à cœur, c'est pourquoi nous tenons à ce que nos housses anti-acariens soient les plus naturelles possibles, sans ajout de produits chimiques ni plastification. Un grand merci d'y être sensible, votre recommandation nous honore . Nous vous souhaitons de douces nuits, L'équipe ProtecSom
Y
Yvan R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Produit de qualité et conforme à la description, envoi rapide, vendeur, fabriquant serieux
Réponse de ProtecSom
Bonjour Yvan, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis très positif ! Nous sommes ravis de lire que la qualité de nos produits et de nos services répond à vos attentes. Nous vous souhaitons de belles nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom. L'équipe ProtecSom
S
Sandrine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
jamais déçue.
2e commande toujours aussi efficace pour un de mes enfants allergique aux acariens et asthmatique sous traitement de fond.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Sandrine, Tout d'abord, un grand merci de nous avoir accordés une seconde fois votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre message si positif et nous sommes heureux de contribuer au bien-être de votre enfant ! Nous lui souhaitons de belles et douces nuits, L'équipe ProtecSom
R
Roberta P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Très bonne qualité
Réponse de ProtecSom
Bonjour Roberta, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire très positif ! Nous sommes vraiment ravis de lire que la qualité de nos dispositifs anti-acariens répond à vos attentes. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits, L'équipe ProtecSom
A
Alexandre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Bonne qualité, bien arrivé
Réponse de ProtecSom
Bonjour Alexandre, Merci pour cet avis très positif ! Quel plaisir de lire que la qualité de nos dispositifs anti-acariens répond à vos attentes. Nous vous souhaitons de douces nuits L'équipe ProtecSom
M
Marie-Laure B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Très satisfaite de ma commande. Les mesures correspondent aux conseils. Parfait.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Marie-Laure, Merci beaucoup pour ce commentaire très positif ! Nous sommes ravis de lire que nos produits et nos conseils répondent à vos attentes . Nous vous souhaitons de belles nuits, à l'abri des acariens. L'équipe ProtecSom
I
Iolana L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Super pour les allergies et confortable
Réponse de ProtecSom
Bonjour Iolana, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions. Nous sommes ravis de lire que la qualité, l'efficacité et le confort des nos dispositifs anti-acariens répondent à vos attentes. Cela confirme notre engagement à proposer des housses anti-acariens efficaces sans compromis sur le confort . Merci pour votre confiance, L'équipe ProtecSom
N
Nadine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Bon produits, très réactif pour un échange, bonne accueil téléphonique
Réponse de ProtecSom
Bonjour Nadine, Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de constater que nos produits ont su répondre à vos attentes et que vous avez pleinement apprécié le contact avec notre service client. Votre satisfaction est notre priorité ! Nous vous souhaitons de douces nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom, L'équipe ProtecSom
C
Clémentine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Parfait, livraison rapide, service client très serviable pour des conseils ou des produits personnalisés, et produits de qualité ! J'ai passé plusieurs commandes sur un intervalle de temps de plusieurs années, et je n'ai jamais eu de problèmes.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Clémentine, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de lire que nos services et nos dispositifs anti-acariens répondent, une nouvelle fois, à vos attentes . Nous vous souhaitons de belles nuits d'automne L'équipe ProtecSom
A
AMANDINE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Très satisfaite de ma commande
Livraison rapide et conforme à mes attentes.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Amandine, Merci d'avoir pris quelques minutes pour nous livrer vos impressions ! On adore lire des commentaires si positifs dès le lundi matin Nous vous souhaitons de belles nuits à l'abri des acarien ! L'équipe ProtecSom
S
Sandra N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
La commande a été préparée rapidement.
J ai été livré dans les temps.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Sandra, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser ces quelques mots très positifs ! Nous apprécions de lire que nos services et nos dispositifs anti-acariens répondent à vos attentes . Nous vous souhaitons de belles nuits ! L'équipe ProtecSom
D
Déborah C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Mon fils allergique a moins de symptome depuis l achat des protection protecsom
Réponse de ProtecSom
Bonjour Déborah, Merci beaucoup pour ce commentaire très positif ! Quelle joie de lire que votre fils se sent déjà mieux, nous sommes heureux de contribuer à son bien-être . Que les nuits de votre fils soient douces et sereines, L'équipe ProtecSom
M
Martine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Service tjrs parfait et très bon produit
Réponse de ProtecSom
Bonjour Martine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions. Nous sommes ravis de lire que nos dispositifs anti-acariens répondent à vos attentes. En vous souhaitant des nuits sereines, L'équipe ProtecSom
G
Guy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
trouvé facilement sur le site ce que je cherchais
Réponse de ProtecSom
Bonjour Guy, Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver facilement ce que vous cherchiez sur notre site ! Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire . Nous vous souhaitons de belles nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom. L'équipe ProtecSom
E
Emmanuelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Excellente qualité du produit, efficace, toutes les explications nécessaires sont fournies. Il faut vraiment prévoir une housse plus grande que les dimensions du matelas (pour 22 cm d'épaisseur, on a pris 28 cm et on ne regrette pas car la notice prévoit un rétrécissement au lavage). On a pris le modèle en coton pour le matelas et les coussins, impeccable. A noter un petit cadeau "utile" est donné dans la livraison
Réponse de ProtecSom
Bonjour Emmanuelle, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire très positif ! Votre satisfaction à l'égard de nos dispositifs anti-acariens nous comble de joie . Nous sommes également ravis de savoir que notre petit cadeau anti-gaspi a trouvé une utilité dans votre maison Nous vous souhaitons de douces nuits, L'équipe ProtecSom
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