La boutique en ligne ProtecSom se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant que les délais annoncés sont respectés et que les commandes arrivent souvent en moins de 24 heures. Les produits offerts, notamment les housses anti-acariens, sont appréciés pour leur qualité supérieure, leur facilité d'entretien et leur conformité aux attentes des acheteurs. Les clients expriment également une satisfaction notable concernant le service client, qui est jugé réactif et professionnel.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Nous sommes ravis de lire que nos services et nos dispositifs anti-acariens répondent en tout point à vos attentes.
Nous vous souhaitons de belles nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom 🌙?
L'équipe ProtecSom
M
Marie-Noelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Les articles ont été livrés rapidement. Tout est parfait.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Marie-Noelle,
Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que nos dispositifs anti-acariens et nos services répondent à vos attentes 😊.
Nous vous souhaitons de belles nuits 🌙✨,
L'équipe ProtecSom
C
christophe et isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Pour l'instant les housses ont l'air de fonctionner, mon fils n'a pas du tout de rhinite allergique
Réponse de ProtecSom
Bonjour Christophe et Isabelle,
Un grand merci d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous livrer vos impressions. Nous sommes heureux de lire que votre fils n'a plus de rhinite allergique depuis l'installation des housses anti-acariens ProtecSom. Nous sommes ravis de contribuer à son bien-être 😊!
En lui souhaitant des nuits réparatrices ✨,
L'équipe ProtecSom
M
MANUELA P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
De bons produits et une livraison dans des délais tout à fait convenables. Je recommande
Réponse de ProtecSom
Bonjour Manuela,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que nos produits et nos services répondent pleinement à vos attentes 😊.
Nous vous souhaitons de belles nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom ✨.
L'équipe ProtecSom
K
Katia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Dès le 1er soir une nette amélioration de mes allergies
Réponse de ProtecSom
Bonjour Katia,
Un grand merci pour ce commentaire très positif ! Quel bonheur de lire que vous ressentez déjà une nette amélioration de vos symptômes allergiques. Nous sommes heureux de contribuer à votre bien-être 😊.
Nous vous souhaitons de douces nuits 🌙,
L'équipe ProtecSom
F
Fournaraki M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Les ours des matelas sont beaucoup trop grandes par rapport à la taille commandée
Réponse de ProtecSom
Bonjour Maria,
C'est avec beaucoup d'attention que nous avons lu votre commentaire et notre service client s'est empressé de vous contacter afin de trouver, ensemble, une solution.
Comme évoqué lors de cet échange, nous recommandons vivement de laver les housses avant leur installation. Cela permet d’assouplir le Noxaalon® et d'améliorer son adaptation aux formes du matelas. Nos housses anti-acariens sont toujours confectionnées avec une marge pour faciliter leur mise en place. D'après les dimensions de votre matelas, le modèle choisi semble bien adapté. Rassurez vous, l’essentiel est que le matelas soit entièrement enveloppé : une housse un peu plus grande ne compromettra en rien l’efficacité de la protection.
Votre dossier sera suivi avec attention par notre service client.
En vous souhaitant une excellente journée,
L’équipe ProtecSom
F
Fabrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Satisfait en tous points de mes commandes. Très bon service clientèle.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Fabrice,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cet avis très positif ! Quelle joie de lire votre satisfaction, notamment vis-à-vis de notre service clientèle 😊.
Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons d'excellentes nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom ✨.
L'équipe ProtecSom
M
Marion P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Les housses sont arrivées rapidement alors que j’habite à l’étranger. Elles aident beaucoup ma famille d’allergiques.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Marion,
Quelle joie de lire votre message ! Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager votre avis depuis l'Espagne. Nous sommes ravis de lire que votre famille d'allergiques se sent mieux depuis l'installation de vos housses anti-acariens ProtecSom. Nous sommes heureux de contribuer à votre bien-être 😊 !
Nous vous souhaitons des nuits sereines🌙,
L'équipe ProtecSom
D
Denis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Au top.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Denis,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes heureux de lire que vous êtes pleinement satisfait de nos housses anti-acariens 😊.
Nous vous souhaitons de douces nuits ✨,
L'équipe ProtecSom
L
Laurine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Satisfaite de la livraison. Les housses viennent d'être installées. Pour l'efficacité je ne peux pas encore me positionner.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Laurine,
Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager vos premières impressions. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction vis-à-vis de votre commande. N'hésitez pas à revenir vers nous après quelques semaines d'utilisation, vos retours sont précieux pour nous 😊.
Nous vous souhaitons des nuits réparatrices 🌙✨,
L'équipe ProtecSom
K
KARIN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Produit tout à fait conforme à ma commande
Réponse de ProtecSom
Bonjour Karin,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis 😊. Nous sommes ravis de lire que nos dispositifs et nos services répondent pleinement à vos attentes.
Nous vous souhaitons de belles nuits ✨,
L'équipe ProtecSom
H
helene G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Des bons conseils de la part de Protecsom . Expédition parfaite .
Réponse de ProtecSom
Bonjour Hélène,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Nous sommes ravis que nos conseils et l’expédition aient répondu à vos attentes. Votre confiance nous est précieuse, et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner.
En vous souhaitant de belles nuits 🌙✨,
L'équipe ProtecSom
S
Stephanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Je recommande totalement ProtecSom. Très sérieux, bien conseillée, livraison rapide et le SAV hyper réactif.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Stéphanie,
Merci infiniment pour votre recommandation 😊 ! Nous sommes heureux de lire que nos services, notamment notre SAV, ont pleinement répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons de douces nuits, à l'abri des acariens ✨,
L'équipe ProtecSom
A
Arnaud G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Tbien
Réponse de ProtecSom
Bonjour Arnaud,
Nous vous remercions pour cet avis très positif !
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction 🙂.
Nous vous souhaitons de belles nuits avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom 🌙.
L'équipe ProtecSom
A
Ahmed K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Qualité parfaite ! C'est depuis deux semaine que j'ai acheté un pack de housse et depuis plus aucuns symptômes !
Réponse de ProtecSom
Bonjour Ahmed,
Un grand merci pour ce retour très positif ! Quelle joie de lire que vous ne ressentez plus de symptômes depuis l'acquisition de votre parure anti-acariens ProtecSom 👌. Nous sommes heureux de contribuer à votre bien-être 😊 !
Nous vous souhaitons un sommeil paisible et réparateur ✨,
L'équipe ProtecSom
E
Edouard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Globalement satisfait
Réponse de ProtecSom
Bonjour Edouard,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction.
Votre avis est précieux pour nous, il nous permet d'améliorer continuellement nos dispositifs et nos services 😊.
Nous vous souhaitons de douces nuits ✨
L'équipe ProtecSom
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Très bon produit et efficace dommage que ce soit onéreux
Réponse de ProtecSom
Bonjour Sophie,
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis de lire que la qualité et l'efficacité de nos protections anti-acariens répondent pleinement à vos attentes.
Nous comprenons que le prix puisse être un point de préoccupation. Nos housses ProtecSom, fabriquées en France avec des textiles filtrants de haute technicité, sont classées Dispositif Médical, ce qui explique leur coût. Elles restent cependant tout à fait compétitives par rapport aux housses concurrentes enduites de polyuréthane (plastification). Depuis quelques années, nous proposons également la gamme Noxaalon®, qui offre une option plus abordable, sans compromis sur l'efficacité. Cette gamme est 30 % à 40 % moins chères que les housses anti-acariens de qualité médicale du marché.
Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans la réduction de vos symptômes 😊.
Nous vous souhaitons des nuits belles et sereines 🌙,
L'équipe ProtecSom
B
Berenice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Top qualité et tb produit, je suis satisfaite et recommande
Réponse de ProtecSom
Bonjour Berenice,
Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité de nos housses anti-acariens ProtecSom 😊.
Nous vous souhaitons de douces nuits 🌙✨,
L'équipe ProtecSom
M
Marine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
ok
Réponse de ProtecSom
Bonjour Marine,
Nous vous remercions pour cet avis positif !
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction suite à votre commande de protections anti-acariens 🙂.
Nous vous souhaitons des nuits réparatrices ✨,
L'équipe ProtecSom
S
Sophia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Article conforme mais livraison très longues
Réponse de ProtecSom
Bonjour Sophia,
Merci pour votre retour et votre appréciation de la qualité de nos dispositifs. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la longueur de la livraison. En raison d'un volume exceptionnel de commandes en ce mois de septembre, nous avons malheureusement pris du retard sur certaines expéditions. Sachez que nos équipes font le maximum pour répondre au plus vite à vos demandes, tout en continuant à fabriquer vos housses anti-acariens avec soin dans nos ateliers, en Normandie.
Nous espérons que votre housse anti-acariens vous apportera entière satisfaction.
Merci pour votre compréhension et votre confiance 🙏.
L'équipe ProtecSom
D
Delphine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Parfait Service client au top
Réponse de ProtecSom
Bonjour Delphine,
Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de notre service client et de nos dispositifs anti-acariens. Vos gentils mots sont une vraie source de motivation pour notre équipe 😉 !
Merci encore pour votre confiance.
Nous vous souhaitons de belles nuits 🌙,
L'équipe ProtecSom
I
Isabelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Colis délivré avec qq jours de retard
Réponse de ProtecSom
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre patience. En effet, en raison d'un volume exceptionnel de commandes, nous avons pris un peu de retard sur les expéditions. Sachez que nos équipes font le maximum pour répondre au plus vite à vos demandes, tout en continuant à fabriquer avec soin vos protections anti-acariens dans nos ateliers en Normandie.
Nous tenons sincèrement à vous présenter nos excuses et nous espérons que vous êtes pleinement satisfaite de vos housses de protection.
Nous vous souhaitons de douces nuits ✨
L'équipe ProtecSom
F
Fanny M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Aux bonnes dimensions. RAS
Réponse de ProtecSom
Bonjour Fanny,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que nos housses anti-acariens répondent pleinement à vos attentes.
Nous vous souhaitons des nuits réparatrices ✨
L'équipe ProtecSom
A
aurelie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Bien recu - et rapidement - les produits de literie anti-acariens . texture un peu reche pour les housses ce qui reduit un peu le confort , mais j'imagine que c'est le prix a payer pour l'efficacite . Pour l'instant satisfaite de mon achat .
Réponse de ProtecSom
Bonjour Aurélie,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis de savoir que nos services ont répondu à vos attentes.
Concernant la texture de vos housses Noxaalon®, sachez que chez ProtecSom, nous attachons autant d’importance au confort qu’à l’efficacité. C'est pourquoi nous recommandons de laver les housses avant la première utilisation, pour les rendre plus souples. Soyez rassurée, vos housses anti-acariens deviendront plus douces au fil des lavages 😊.
Notre service client est à votre disposition par téléphone et par e-mail pour répondre à vos interrogations.
Nous vous souhaitons de belles nuits ✨
L'équipe ProtecSom
T
Tania R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Livraison rapide et produit correspondant à mes attentes
Réponse de ProtecSom
Bonjour Tania,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits et de nos services 😊.
Nous vous souhaitons des nuits réparatrices avec vos nouvelles housses anti-acariens ProtecSom 🌙
L'équipe ProtecSom
N
Nedjima B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Très bien, facile à installer
Réponse de ProtecSom
Bonjour Nedjima,
Nous vous remercions pour ce retour très positif 😊. Nous sommes heureux de lire que nos produits, et notamment leur installation, répondent à vos attentes.
Nous vous souhaitons des nuits reposantes ✨
L'équipe ProtecSom
F
Florence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Très bien.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Florence,
Merci beaucoup pour cet avis très positif !
Nous sommes ravis de lire que nos services et nos produits répondent à vos attentes 🙂.
Nous vous souhaitons de belles nuits 🌙
L'équipe ProtecSom
M
Michelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Excellent qualité et tout conforme à ma commande!
Réponse de ProtecSom
Bonjour Michelle,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis de lire que la qualité de nos dispositifs anti-acariens répond pleinement à vos attentes 😊.
En vous souhaitant de douces nuits ✨
L'équipe ProtecSom
L
Laure M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Très bon produit conforme Nécessité de le laver avant mise en place
Réponse de ProtecSom
Bonjour Laure,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos dispositifs anti-acariens ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'ils répondent à vos attentes.
En effet, il est recommandé de laver vos housses avant leur première utilisation. Cela permettra aux housses Noxaalon® de s’assouplir, et aux housses Texaal® de commencer à rétrécir (les marges de rétrécissement sont prises en compte dans la fabrication des housses).
Nous vous souhaitons des nuits douces et sereines ✨
L'équipe ProtecSom
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Service client au top : rappel téléphonique un jour après avoir émis une demande de confirmation à propos du processus de commande. Envoi rapide et conforme à la commande. J'avais déjà acheté des produits protecsom (housses anti acariens) et j'en étais très satisfait, la qualité est identique.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Michel,
Merci infiniment pour ce témoignage très positif et pour votre fidélité ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction 😊.
Nous vous souhaitons de douces nuit 🌙
L'équipe ProtecSom
J
Jean-Louis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Protecsom est une société sérieuse et réactive. Malgré des problèmes avec la livraison du colis, dont ils n'étaient pas responsables, ils m'ont immédiatement fait parvenir un nouveau colis.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Jean-Louis,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes désolés pour les problèmes de livraison que vous avez rencontrés, mais heureux d’avoir pu rectifier la situation rapidement. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin.
Encore merci pour votre confiance !
L'équipe ProtecSom ✨
M
Maryline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Bonne qualité de produits
Réponse de ProtecSom
Bonjour Maryline,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions 😊. Nous sommes heureux de lire que la qualité de nos dispositifs anti-acariens réponde à vos attentes 👌.
En vous souhaitant de douces nuits 🌙,
L'équipe ProtecSom
R
Renate J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Excellent protection contre les acariens! Très bon contact avec le service client. Je recommande!
Réponse de ProtecSom
Bonjour Renate,
Un grand merci pour votre recommandation et votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos housses anti-acariens vous apportent entière satisfaction 😊.
Nous vous souhaitons d'excellentes nuits ✨
L'équipe ProtecSom
O
Olivia E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Livraison rapide et produits Produits conforment à ce que je ça cherchais pour ma fille. Cette marque m’a été conseillée par mon allergologue
Réponse de ProtecSom
Bonjour Olivia,
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes heureux que nos dispositifs, recommandés par votre allergologue, répondent à vos attentes.
Nous souhaitons de douces nuits à votre fille 🌙
L'équipe ProtecSom
A
Anne-Claire B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Super ! Service client pro et réactif
Réponse de ProtecSom
Bonjour Anne-Claire,
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis de lire que nos produits et nos services, dont notre service client, répondent pleinement à vos attentes 🤗.
Nous vous souhaitons de très belles nuits ✨
L'équipe ProtecSom
S
Stéphanie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Housse parfaitement adaptée au matelas. Efficacité constatée dès la mise en place.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Stéphanie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que la housse s’adapte parfaitement à votre matelas et que vous avez constaté son efficacité dès la mise en place. Nous sommes heureux de contribuer à votre bien-être 😊.
Nous vous souhaitons de belles nuits ✨
L'équipe ProtecSom
D
Daniel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Rapide et facile d utilisation
Réponse de ProtecSom
Bonjour Daniel,
Un grand merci pour ce retour très positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que nos services et nos dispositifs anti-acariens répondent à vos attentes.
En vous souhaitant de douces nuits ✨
L'équipe ProtecSom
B
Blandine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Tout s'est bien passé. Livraison rapide. Taie de bonne qualité
Réponse de ProtecSom
Bonjour Blandine,
Merci pour votre retour 😊! Nous sommes heureux de lire que nos services et nos dispositifs anti-acariens répondent pleinement à vos attentes.
Nous vous souhaitons de belles nuits 🌙
L'équipe ProtecSom
F
Françoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Les protections anti acariens protecsom sont très efficaces. Je l ai utilise depuis 20 ans.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Françoise,
Merci infiniment pour votre fidélité et pour ce témoignage positif après 20 ans d’utilisation de nos protections anti-acariens ! C’est un immense plaisir de savoir que nos produits vous apportent satisfaction sur le long terme.
Encore merci pour votre confiance !
Nous vous souhaitons de douces nuits ✨
L'équipe ProtecSom
E
Eric J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Très bon service clientèle, aimable et efficace. Le produit semble bien.
Réponse de ProtecSom
Bonjour Eric,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que notre service client ait été à la hauteur de vos attentes, et que vous soyez satisfait de votre dispositif anti-acariens👌😊.
Nous vous souhaitons d'excellentes nuits 🌙
L'équipe ProtecSom
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