Avis clients de Protech

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/06/2020 à 21h39 suite à un achat du 01/06/2020

Très pratique

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/06/2020 à 13h57 suite à un achat du 06/06/2020

Site simple mais efficace
Livraison rapide colis impeccable

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/06/2020 à 17h47 suite à un achat du 04/06/2020

Livraison très rapide, site sérieux aucun problème.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/05/2020 à 21h03 suite à un achat du 24/05/2020

Parfait mais pas de 5 étoiles car l'un des produits fuyait dans le carton qui m'a été livré à l'envers.

Réponse de Protech Publiée le 02/06/2020

Bonjour, nous somme navrés que la livraison ne se soit pas déroulée normalement. Même à l'envers le flacon n'aurait pas du fuir. Envoyez-nous un message à commandes@protech.mc avec votre numéro de commande et en précisant le produit endommagé. Nous vous le retournerons au plus vite. Bien cordialement, l'équipe ProTech Monte-Carlo.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/05/2020 à 17h10 suite à un achat du 02/05/2020

Site clair et tarifs compétitifs, il manque quelques produits que j'ai dû commander chez un autre revendeur. Livraison dans les temps.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/05/2020 à 14h56 suite à un achat du 30/04/2020

bien aucun problème à signaler.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/05/2020 à 19h09 suite à un achat du 28/04/2020

C’est une très bonne marque, je m’attendais à une brodure sur les microfibres, dommage, sinon bientôt 10 ans avec cette marque rien a redire!!!!

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/05/2020 à 08h36 suite à un achat du 28/04/2020

Très bon site et très bons produits mais défaut d’herméticité de certains flacons pendant le transport

Réponse de Protech Publiée le 04/05/2020

Nous sommes désolé d'apprendre que votre colis n'est pas arrivé dans l'état attendu. Notre équipe va reprendre contact avec vous très rapidement pour solutionner le problème.
L'équipe ProTech® Monte-Carlo.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/05/2020 à 10h20 suite à un achat du 22/04/2020

bon produit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/04/2020 à 17h50 suite à un achat du 20/04/2020

Bien, aucun problème à signaler

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 31/03/2020 à 13h29 suite à un achat du 26/03/2020

J'ai juste été obligé de recréer un compte

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/01/2020 à 18h03 suite à un achat du 23/12/2019

Site clair où l'on trouve facilement les produits recherchés

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/12/2019 à 17h24 suite à un achat du 12/12/2019

Bon site, très lisible.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/12/2019 à 14h18 suite à un achat du 12/12/2019

Très bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/06/2019 à 15h20 suite à un achat du 01/06/2019

Facile

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 24/04/2019 à 17h23 suite à un achat du 19/04/2019

aucun pb

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/02/2019 à 17h18 suite à un achat du 13/02/2019

trés positif. Beaucoup de renseignements utiles

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/02/2019 à 14h06 suite à un achat du 03/02/2019

Bonjour j’ai bien reçu La commande mais je n’ai pas la facture cdlt

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 23/10/2018 à 18h01 suite à un achat du 15/10/2018

assez bien fait

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 19/09/2018 à 17h11 suite à un achat du 12/06/2018

Produits au top par contre je viens de découvrir que le laser wash n est pas adapté au traitement 3 alors Que c est celui ci que l on m a fourni dans la malette !! Et que J utilise ! Les flacons plastique ne tiennent pas c est le 2 é qui casse au niveau de la gâchette

Réponse de Protech Publiée le 21/09/2018

Bonjour, suite à nos échanges et après recherches, nous vous confirmons que le Laser Wash est bien compatible avec votre traitement peinture ProTech Original. L'incompatibilité ne concerne que le traitement ProTech 3D+ qui nécessite l'utilisation du Waterless Cleaner.
Concernant les gâchettes défectueuses, n'hésitez pas à nous envoyer le détail des produits concernés à notre équipe : commandes@protech.mc pour vous retourner les produits concernés.
Cordialement

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 18/07/2018 à 18h10 suite à un achat du 13/07/2018

Bonjour, votre site est plutôt bien. Mais la boutique en ligne n'est pas facile à trouver, elle n'est pas mise en valeur. Et il n'y a pas toujours une explication sur chaque produit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/06/2018 à 15h25 suite à un achat du 24/06/2018

J’ai reçu ma commande très rapidement et suis contente de ces produits car mon véhicule a été traité chez mon concessionnaire.
En revanche je suis un peu déçue car j’ai fait une demande spécifique par mail sur Monaco pour savoir quel produit je devais prendre pour un problème sur ma voiture et pas de leur part donc avant d’acheter j’attend leur réponse!!

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 16/06/2018 à 07h54 suite à un achat du 12/06/2018

Bof...

Réponse de Protech Publiée le 18/06/2018

Bonjour,
Nous sommes navrés de ce désagrément et vous faisons parvenir ce jour un petit cadeau.
Nous espérons vous revoir sur notre boutique.
Team ProTech MC

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/05/2018 à 19h43 suite à un achat du 01/05/2018

Conforme a ce qui est annonce

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 17/05/2018 à 18h00 suite à un achat du 09/05/2018

A l'ouverture du sac de produits, un des flacon était desserré et avait mouillé l’intérieur du sac......pas terrible !
J'aurais également apprécié sur le suivi de commande que le numéro de Colissimo y figure.

Réponse de Protech Publiée le 18/05/2018

Cher Monsieur,
Nous sommes navrés de constater ce problème. Notre équipe commerciale va prendre contact avec vous.
A très bientôt.
Le SAV ProTechMC.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 16/05/2018 à 14h23 suite à un achat du 07/05/2018

Manque d information sur la livraison

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 28/04/2018 à 07h53 suite à un achat du 24/04/2018

Très bon produit conforme à la description

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 29/03/2018 à 13h57 suite à un achat du 26/03/2018

très déçue de recevoir la commande d'une autre personne.

Réponse de Protech Publiée le 29/03/2018

Bonjour,
Suite à une erreur d'étiquetage, nous vous avons fais partir un nouveau colis ce jour et nous excusons de la gêne occasionnée. Bien évidemment vous pouvez garder le colis envoyé par erreur !

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/03/2018 à 14h40 suite à un achat du 13/03/2018

Pas encore testé

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/03/2018 à 21h18 suite à un achat du 24/02/2018

Bonjour Je viens de passer ma première commande chez Pro Tech . Le produit demandé est l'efface rayures... Tout va bien ! Maintenant je suis impatient de voir la suite. Cordialement Mr Lefeuvre.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 25/02/2018 à 08h35 suite à un achat du 20/02/2018

Très bon produit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 18/02/2018 à 06h49 suite à un achat du 13/02/2018

Site très clair, bien conçut, simple d'utilisation.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/02/2018 à 13h20 suite à un achat du 30/01/2018

En attente d'essayer les produits

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/02/2018 à 13h20 suite à un achat du 30/01/2018

Livraison rapide, plus qu'à essayer les produits

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 31/01/2018 à 13h24 suite à un achat du 26/01/2018

Très bon produit, de très bonne qualité et facile d'utilisation.
J'utilise la marque ProTech depuis plusieurs années je recommande fortement...

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/10/2017 à 09h08 suite à un achat du 19/10/2017

Le produit me semble a la hauteur

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/10/2017 à 13h39 suite à un achat du 14/10/2017

Bien Efficace

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/09/2017 à 13h49 suite à un achat du 09/09/2017

Bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/09/2017 à 12h42 suite à un achat du 08/09/2017

Un peu difficile d'avoir les informations sur chaque produit...dommage car pour le reste c'est parfait

Réponse de Protech Publiée le 13/09/2017

Cher client,
Merci d'avoir posté un avis.
De quelles informations supplémentaires avez-vous besoin ?
Nous sommes à votre disposition par téléphone (0810776832 n° azur non surtaxé), email (commande@protech.mc), ou sur nos réseaux sociaux.
A bientôt.
Le SAV ProTech® MC

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/09/2017 à 19h41 suite à un achat du 06/09/2017

Première commande de ce produit, je compte l'utiliser avec le Smart Wash, produit qui bouche très facilement le tuyau de son vaporisateur standard sans qu'on ait la possibilité de le nettoyer. Avec ce vaporisateur enfin démontable, d'après ce que j'ai vu, j'espère que je vais passer le Smart Wash correctement et sans "crise". Jusqu'à présent, je finissais toujours pas devoir dévisser (casser) le vaporisateur pour transvaser le liquide dans un vaporisateur standard démontable au bout de peu de temps. C'est le seul produit Protech (Smart Wash) à m'avoir posé ce problème et pourtant je crois les avoir tous utilisés et à multiples reprises.

Réponse de Protech Publiée le 13/09/2017

Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis.
Les vaporisateurs ALU doivent être utilisés uniquement avec les éco-recharges compatibles prévues à cet effet. Nous vous déconseillons d'y transvaser du Laser Wash. Cela risquerait d'endommager votre vaporisateur.
Concernant le Laser Wash, dans son emballage habituel, n'hésitez pas à contacter nos services si vous rencontrez à nouveau ce problème.
Recevez nos meilleures salutations.
Le SAV ProTech.