Protéalpes recueille principalement des retours positifs sur la qualité des protéines et leur goût, avec des mentions récurrentes de goût agréable, naturalité et absence d’édulcorants, notamment pour les variantes vanille et chocolat sans sucre. La rapidité et la fiabilité des livraisons sont fréquemment soulignées, avec des colis bien empaquetés, des échantillons-offerts et des mots personnalisés qui agrémentent l’expérience. Les clients apprécient également la digestibilité et la simplicité de préparation, ainsi que le caractère français et la transparence des ingrédients, certains parlant d’une meilleure expérience par rapport à d’autres marques. En somme, qualité des produits, livraison rapide et service attentionné constituent les principales forces évoquées.
Nous vous remercions de nous avoir laissé ce commentaire et cette note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nos produits.
À bientôt,
L'équipe Protéalpes
S
Stephane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Très bien comme d'habitude, rapide et efficace. Et toujours d'excellents produits 👍
Réponse de Protéalpes
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre fidélité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous appréciez toujours autant la rapidité de notre service ainsi que la qualité de nos produits.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Belle journée,
L’équipe Protéalpes
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Produits de qualité, livraison rapide, colis soigné accompagné d'un gentil mot personnel.
Réponse de Protéalpes
Bonjour Marie, nous vous remercions sincèrement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la rapidité de notre service de livraison ainsi que le goût de nos produits. Encore merci pour votre confiance À bientôt La team Epic Shape
L
Lionel E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Excellent produit, excellent service!
Réponse de Protéalpes
Bonjour Lionel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note maximale de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer nos efforts pour vous proposer le meilleur.
Encore merci pour votre confiance.
L'équipe de Protéalpes
F
Feriel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
La meilleure whey que j’ai pu tester alors que je ne supporte pas les édulcorants ! Les autres marques ne proposent que des whey nature sans sucre … génial. Je peux enfin avoir une whey qui a du goût et sans produits chimiques !
Réponse de Protéalpes
Merci beaucoup pour ce retour ! C'est un réel plaisir de lire que nos produits répondent parfaitement à vos attentes en termes de goût et de composition (sans additifs ni édulcorants).
Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à vous offrir des produits de qualité qui vous conviennent.
À bientôt,
L'équipe Protéalpes
S
Sue Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Nil
Réponse de Protéalpes
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive, Sue. Votre retour est précieux pour nous, et nous sommes ravis que votre expérience avec nos produits ait été à la hauteur de vos attentes.
Belle journée,
L'équipe Protéalpes
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Communication sur la commande et délai de livraison au top !
Réponse de Protéalpes
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre avis 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre communication et le respect des délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt
L'équipe de Protéalpes
F
Florian J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Livraison rapide, protéines de qualité, que voulez-vous de plus?
Réponse de Protéalpes
Bonjour Florian,
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que la qualité de nos protéines. Votre satisfaction est notre priorité.
Encore merci pour votre confiance.
L'équipe Protéalpes
J
Jean-Luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Toujours autant satisfait. Super protéines locales et livraison très rapide
Réponse de Protéalpes
Bonjour Jean-Luc,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfait de nos produits et de notre service de livraison rapide. Votre fidélité et votre confiance nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur.
À très bientôt !
L'équipe Protéalpes
N
NATHALIE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Livraison rapide et enfin des protéines sans goût sucré et très bonnes
Réponse de Protéalpes
Merci, Nathalie, pour votre retour d'expérience avec nos produits ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits correspondent à vos attentes en matière de goût et de rapidité de livraison.
Effectivement, notre gamme sans sucres ajoutés est totalement dépourvue de goût sucré en raison du fait que nous n'utilisons ni additifs ni édulcorants dans nos formulations. Cela permet d'obtenir une whey au goût non sucré, très naturel et léger.
Encore merci pour votre confiance.
À bientôt,
L'équipe Protéalpes
J
Jody E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Top qualité
Réponse de Protéalpes
Bonjour Jody, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, La Team Epic Shape
L
louise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Livraison rapide Produits conformes à la description Qualité très satisfaisante
Réponse de Protéalpes
Bonjour Louise,
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la qualité de nos produits.
Encore merci pour votre confiance
L'équipe Protéalpes
M
Marie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
2ème commande, gamme sans sucres ajoutés top. Commande reçue rapidement, livraison en point relais très pratique.
Réponse de Protéalpes
Bonjour Marie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre gamme sans sucres ajoutés vous convienne parfaitement et que vous appréciiez la rapidité de livraison en point relais.
Au plaisir de préparer vos prochaines commandes, toujours avec le même soin.
Cordialement,
L'équipe Protéalpes
B
Bernard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
En plus de la bonne qualité des produits, le service est top. Il y avait une petite erreur dans ma livraison et tout a été réglé parfaitement.
Réponse de Protéalpes
Bonjour Bernard,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service client réactif. Nous mettons un point d'honneur à résoudre les éventuels problèmes rapidement, et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie.
À très bientôt,
L'équipe Protéalpes
V
Valérie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Top
Réponse de Protéalpes
Merci, Valérie, d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire et cette note parfaite !
À bientôt,
L'équipe Protéalpes
F
Fabien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Colis parfaitement reçu et en parfait état, avec un mot de remerciement superbement écrit à la main! Donc de rien, mais merci à vous aussi.
Réponse de Protéalpes
Bonjour Fabien,
Nous vous remercions pour votre retour très positif et sommes ravis que votre colis soit arrivé en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience soit la plus qualitative et personnalisée possible.
À bientôt,
L'équipe de Protéalpes
N
Nassim K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Magnifique, meilleur rapport Q/P sur le marché, je ne comprends pas pourquoi cette marque n'est pas plus consommé...
Réponse de Protéalpes
Bonjour Nassim,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre rapport qualité/prix vous séduise. Votre soutien est précieux et nous espérons continuer à faire connaître notre marque au plus grand nombre. Nous apprécions votre contribution à cela par votre commentaire :)
Encore merci pour votre confiance,
À bientôt,
L'équipe Protéalpes
L
Loïc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Goût café sympa
Réponse de Protéalpes
Bonjour Loïc, nous vous remercions sincèrement pour votre excellent avis et votre retour sur le goût de notre whey au café décaféiné.
À bientôt
L'équipe Protéalpes
G
giuseppe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Trés bon produit
Réponse de Protéalpes
Merci, Giuseppe, pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que nos produits ont répondu à vos attentes !
Encore merci pour votre confiance,
L'équipe Protéalpes
A
Alexis T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Jamais déçu par les produits protéalpes.
Réponse de Protéalpes
Bonjour Alexis,
Nous vous remercions pour ce retour et votre confiance envers nos produits. C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes toujours satisfait de votre expérience avec Protéalpes. Nous nous engageons à continuer à vous offrir des produits de qualité !
Au plaisir de vous retrouver bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Protéalpes
J
Jean Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Excellent produit.
Réponse de Protéalpes
Bonjour Jean Marc,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre produit vous satisfasse. Votre retour est très apprécié et nous motive à continuer d'offrir le meilleur.
Cordialement,
L'équipe de Protéalpes
J
Jerome W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Super produit
Réponse de Protéalpes
Bonjour Jérôme,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire et cette note parfaite !
À bientôt,
L'équipe Protéalpes
G
Guillaume C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Super produit, je recommande
Réponse de Protéalpes
Merci, Guillaume, pour ce commentaire et vos recommandations ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait apporté satisfaction. Votre soutien nous motive à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
À bientôt,
L'équipe de Protéalpes
E
Emma A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Parfait! Je recommande à 100%!!
Réponse de Protéalpes
Nous vous remercions pour votre excellente évaluation, Emma. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations sont une véritable source de motivation pour notre équipe.
Encore merci pour votre confiance,
L'équipe Protéalpes
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
top
Réponse de Protéalpes
Merci, Patrick, pour votre commentaire positif et votre note de 5/5. C'est un plaisir de lire que vous êtes satisfait de nos produits. :)
À bientôt,
L'équipe Protéalpes
N
Nicolas P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Ne se mélange pas bien
Réponse de Protéalpes
Bonjour Nicolas,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec nos produits n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services.
En général, nous ne rencontrons pas de problème particulier de mélange lorsque celui-ci est effectué dans un shaker adapté, équipé d’une bille ou d’une grille. Pouvez-vous nous en dire un peu plus à ce sujet ?
Quoi qu’il en soit, nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter et que nous puissions vous proposer des solutions personnalisées. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe Protéalpes
O
Odélia H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Nous sommes très déçus par le goût, les protéines ont un goût d’eau et certaines saveurs trop prononcées car brutes, vraiment dommage car la composition est top
Réponse de Protéalpes
Bonjour Odélia,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre whey n'a pas répondu à vos attentes en matière de goût. Votre feedback est précieux et nous aide à améliorer nos produits. Qu'entendez-vous par "un goût d'eau" exactement ?
Nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse info@protealpes.com afin d'en discuter plus en détail et de vous apporter des solutions adaptées à vos besoins.
Cordialement,
L'équipe Protéalpes
J
Jean Michel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Rapidité et Respect du délai de livraison
Réponse de Protéalpes
Bonjour Jean-Michel,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous attachons une grande importance à la rapidité et au respect des délais de livraison, et nous sommes ravis que cela ait répondu à vos attentes.
À bientôt,
L'équipe Protéalpes
A
Aurélia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Tout est parfait comme d’habitude. Entreprise dynamique, à l’écoute et réactive
Réponse de Protéalpes
Bonjour Aurélia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que notre écoute et notre réactivité aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire à chacune de vos commandes.
Encore merci pour votre fidélité sans faille !
L'équipe Protéalpes
C
Cyril C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Troisième commande est toujours aussi satisfait ! Autant de la réactivité que de la qualité des produits. Une des rares marques de Whey française et totalement transparente sur l’origine des produits.
Réponse de Protéalpes
Bonjour Cyril,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre fidélité envers Protéalpes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la réactivité et la qualité de nos produits, ainsi que notre transparence. Il est important pour nous d'offrir le meilleur à nos clients grâce à des produits de haute qualité, formulés avec des ingrédients naturels.
Encore merci à vous pour votre fidélité,
L'équipe Protéalpes
A
Alexis V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Colis reçu rapidement, avec un petit mot sympathique. Et les produits sont très qualitatifs. Continuez comme ceci !
Réponse de Protéalpes
Bonjour Alexis,
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que la qualité de nos produits. Soyez sûr que nous continuerons nos efforts pour vous proposer le meilleur !
Encore merci pour votre confiance,
L'équipe Protéalpes
C
Cedric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
La qualité est toujours au rdv, à recommander les yeux fermés.
Réponse de Protéalpes
Bonjour Cédric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour votre confiance. C’est un plaisir de savoir que la qualité de nos produits répond à vos attentes.
Encore merci pour votre fidélité et vos recommandations,
L'équipe Protéalpes
S
Sandrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Je suis très heureuse d'avoir découvert PROTEALPES et toutes leurs gammes de whey ! Je recommande à tous ceux et celles qui souhaitent profiter des bienfaits des protéines en une pause gourmande 😊. J'ai découvert la whey cacao qui est excellente et j'attends la whey vanille.... hâte de découvrir toutes les différentes saveurs 👍💪
Réponse de Protéalpes
Merci beaucoup, Sandrine, pour ce commentaire précis sur votre expérience avec nos whey protéines. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos gammes de whey et que la saveur cacao vous ait séduite. Votre enthousiasme pour la whey vanille nous réjouit également, et nous espérons que vous continuerez à savourer nos produits avec plaisir ! N'hésitez pas à profiter de nos formats unidoses pour tester différentes saveurs !
Encore merci pour votre confiance.
À bientôt,
L'équipe Protéalpes
F
Frédéric O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
La grande classe!
Réponse de Protéalpes
Bonjour Frédéric, Merci beaucoup pour votre avis 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité :) À bientôt La Team Epic Shape
J
Jean-Yves A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Bonjour, Je vous ai commandé en octobre 2024 de la Whey vanille qui contenait 58g de protéines pour 100g. J'ai recommandé du Pro Recovery qui a le même pourcentage de prot que la Whey (présentée aujourd'hui) en pensant avoir le même pourcentage que ma 1° commande. Certes je n'ai pas bien vérifié par rapport à ma 1° commande, mais le même produit Whey à 3 mois d’écart change de composition sans préavis et avec ce taux plus faible de 23,8g, j'hésiterai à recommander des produits chez vous.. ... Cordialement,
Réponse de Protéalpes
Bonjour Monsieur,
Tout d’abord, merci pour votre confiance et vos commandes. Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement concernant la quantité de protéines dans nos produits.
Nous avons à cœur de vous satisfaire et sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et que certains points aient pu prêter à confusion.
Voici quelques explications qui, nous l’espérons, pourront répondre à vos interrogations :
Pour commencer, il est important de considérer la quantité de protéines par portion et non par 100g. En effet, c’est la quantité de protéines par prise (et donc par portion) qui influera directement sur votre organisme et sur votre récupération musculaire.
Dans notre cas, nous avons standardisé l’apport protéique par portion sur tous nos produits protéinés (que ce soit la whey, le Pro Recovery ou le Mass Gainer). Vous avez donc, dans tous ces produits, entre 20 et 25 g de protéines par portion, ce qui correspond à la dose mondialement reconnue comme efficace en post-effort pour favoriser la synthèse des protéines musculaires et optimiser la récupération.
Dans le cas de notre whey protéine, vous avez bien une teneur en protéines d’environ 60 g pour 100 g de produit. Une portion de whey (gamme classique) = 40g de poudre, ce qui apporte donc environ 23 g de protéines par prise.
Pour notre Pro Recovery (formulé spécifiquement pour une récupération post-effort de haute intensité avec une forte déplétion glycogénique), la quantité de protéines pour 100 g est plus faible en raison d’une composition plus riche en glucides.
C’est pour cette raison qu’une portion de Pro Recovery est plus conséquente (80 g de poudre) par rapport à une portion de whey (40 g de poudre) : l’objectif ici est d’assurer un apport protéique similaire en post-effort (20 à 25g), tout en répondant aux besoins énergétiques spécifiques.
Le principe du mass gainer est le même, sauf qu’ici une portion de mass gainer correspond à 100g de poudre, dans laquelle vous allez retrouver ces 23g de protéines environ. En l'occurence, nous vous l'accordons, vous pouvez regarder la quantité pour 100g pour le mass gainer (petite exception) puisqu'une dose de ce produit correspond à la même quantité de poudre (100g), dans laquelle vous retrouverez ces 23g de protéine, idéales
Il est vrai que la quantité par 100 g est souvent prise comme référence sur le marché des compléments alimentaires. Cependant, de nombreux facteurs peuvent influencer la quantité de protéines pour 100 g. L'un des facteurs les plus courants est notamment l’utilisation d’additifs et/ou d’édulcorants, qui sont utilisés à l’échelle du milligramme et prennent donc très peu de place dans le mélange. Dans notre cas, nous n’utilisons que des ingrédients naturels, qui prennent beaucoup plus de place dans le mélange et entraînent donc une diminution de la quantité de protéines pour 100 g.
C’est la raison pour laquelle nous avons ajusté les volumes de poudre en fonction des produits afin de standardiser l’apport protéique à 20-25 g par portion, quel que soit le produit commandé (Whey, Pro recovery ou gainer).
En espérant que ces précisions vous auront permis de mieux comprendre nos produits. Nous tenons quoi qu’il en soit à nous excuser pour la confusion que toutes ces valeurs peuvent engendrer.
N’hésitez pas si vous avez des questions à ce sujet.
Très belle journée !
D
Dimitri C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Très bonne qualité, goût, texture et super service client !
Réponse de Protéalpes
Bonjour Dimitri,
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité, le goût et la texture de nos produits, ainsi que notre service client. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons nos efforts pour continuer à vous satisfaire à l'avenir.
À très bientôt,
L'équipe Protéalpes
I
Isabelle W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Super produits!
Réponse de Protéalpes
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant nos produits ! Nous sommes ravis qu'ils répondent à vos attentes.
Encore merci pour votre confiance.
À bientôt,
L'équipe de Protéalpes
T
Timothée B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Très content de ma commande
Réponse de Protéalpes
Bonjour Timothée,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très content de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous mettons tout notre sérieux à préparer vos commandes avec le plus grand soin.
À bientôt,
L'équipe de Protéalpes
A
aurélia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Les meilleures protéines que j'ai pu acheter jusqu'à maintenant. Je recommande à 100%. Une équipe à l'écoute et réactive pour nos questions ou pb de livraison... j'attends avec impatience de futures barres protéinées....
Réponse de Protéalpes
Bonjour Aurélia,
Merci beaucoup pour votre retour très élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que nos protéines vous conviennent et que notre équipe ait pu répondre à vos attentes en vous apportant des solutions suite à votre problème de livraison.
Concernant les barres protéinées, nous y travaillons actuellement. Toutefois, le développement de ce type de barres, sans aucun additif ni édulcorant, représente un certain défi. Soyez sûre que vous serez avertie dès qu'elles seront disponibles.
Encore merci pour votre confiance.
À bientôt,
L'équipe Protéalpes.
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
J'ai bien reçu ma commande, toujours très rapide avec un petit mot toujours agréable et des produits de qualité. Bravo et Merci!
Réponse de Protéalpes
Bonjour Thierry,
C'est un plaisir de lire que vous avez reçu votre commande rapidement et que nos petites attentions personnalisées vous plaisent toujours autant ! Il est important pour nous de vous apporter le plus de satisfaction possible, c'est pourquoi nous mettons tout notre sérieux dans la préparation de vos colis.
À très bientôt,
L'équipe de Protéalpes.
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