Avis clients de Protéalpes

Merci beaucoup, Christophe, pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos Whey Protéines et que vous avez été satisfait de la rapidité de notre envoi ainsi que de notre petit mot personnalisé. Nous avons à cœur d'offrir une expérience de qualité et personnalisée à nos clients.

Nous sommes fiers de vous proposer une production (en interne), française et de qualité, permettant de répondre de manière saine à vos besoins.

Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site !
L'équipe Protéalpes

Merci beaucoup pour cet avis élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos produits est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire.
Nous espérons vous revoir prochainement.
L'équipe Protéalpes

Merci beaucoup Pierre pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits.

À bientôt,
l'équipe Protéalpes

Merci pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes toujours satisfait de notre service et de nos produits. Nous continuons à travailler dur pour vous satisfaire au mieux. Merci encore pour votre fidélité !

L'équipe Protéalpes

Merci, Maximilien, pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos saveurs vanille et cacao vous aient plu et qu'elles répondent à vos attentes en post-entraînement. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir le meilleur en termes de goût et d'efficacité.

À bientôt,
L'équipe Protéalpes

Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité, Manon ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité ainsi qu'une livraison rapide et personnalisée à tous nos clients.

À bientôt,
L'équipe Protéalpes

Merci, Valérie, pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de notre site et de nos produits. Nous avons à cœur de vous offrir des produits sains, formulés sans additifs ni édulcorants, pour vous aider à atteindre vos objectifs.

Encore merci pour votre confiance.
L'équipe Protéalpes

Bonjour, Quentin, merci beaucoup pour cet avis positif sur Protéalpes. Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous aident dans votre pratique sportive quotidienne. Notre priorité est de fournir des produits de qualité pour répondre aux besoins et aux exigences de nos clients. Nous espérons continuer à vous accompagner encore longtemps dans votre mode de vie actif.

Merci encore pour votre confiance,
L'équipe Protéalpes

Merci, Laurence, pour votre retour positif sur nos produits ! Nous sommes ravis que vous appréciez le goût de notre vanille. Ce goût, léger et naturel, est obtenu grâce à une poudre de vanille brute non épuisée, issue de l'agriculture biologique.

Merci encore pour votre confiance.
L'équipe Protéalpes

Merci Pauline pour votre retour, votre commentaire est très positif. Nous sommes ravis que nos Whey Vanille et Cacao sans sucres ajoutés vous plaisent autant, et nous sommes heureux que vous appréciez notre programme de fidélité.

Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance et espérons vous revoir prochainement sur notre site.

L'équipe Protéalpes

Merci Yannic pour ce retour positif !

Belle journée
L'équipe Protéalpes

Merci beaucoup Michael pour cet avis positif !

À bientôt
L'équipe Protéalpes

Merci beaucoup Julien pour votre confiance et votre retour ! Nous sommes ravis de lire que nos produits correspondent à vos attentes.

Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site.
L'équipe Protéalpes

Merci Cécilia pour votre commentaire positif, cela nous fait très plaisir !
Proposer des produits sains à nos clients, formulés sans additifs ni édulcorants, est pour nous important afin de rester fidèle à nos valeurs "Santé & Performance".

Dans cette philosophie également de qualité, nous faisons en sorte que notre service de livraison soit le plus efficace et soigné possible.

Encore merci pour votre commentaire et votre confiance
L'équipe Protéalpes

Merci Mario pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service de livraison rapide.

Belle journée à vous
L'équipe Protéalpes

Merci beaucoup Joffrey, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience Protéalpes.

Au plaisir de vous revoir prochainement
L'équipe Protéalpes

Merci Bernard pour votre retour positif sur Protéalpes ! Votre commentaire résume parfaitement ce pourquoi nous travaillons dur chaque jour et nous vous en sommes très reconnaissant.
Nous sommes ravis de pouvoir répondre aux besoins des sportifs de tous niveaux avec des produits de qualité, sains et efficaces, répondant à nos valeurs "Santé & Performance"

Encore merci pour votre confiance
L'équipe Protéalpes

Merci Delphine pour votre retour positif !

À bientôt,
L'équipe Protéalpes

Bonjour Jean-Yves

Tout d’abord merci pour votre retour. Nous sommes cependant navrés que votre expérience ne corresponde pas à vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire au mieux nos clients et sommes désolés que ce ne soit pas le cas ici.

Concernant les problèmes survenus, notamment la solubilité, ceci est assez étrange. En effet, habituellement les mélanges se font très naturellement en secouant de manière énergétique dans un shaker adapté. Il est préférable de favoriser un shaker avec une bille grillagée pour que le mélange soit le plus homogène possible. Si la reconstitution est faite dans autre chose qu’un shaker avec une bille grillagée, il est normal que le mélange ne soit pas homogène.

A savoir également que nos produits sont composés d’ingrédients bruts et non transformés. Par conséquent, même après mélange, il se peut que certains cristaux de sucre complet ou que de la poudre de vanille non épuisée, par exemple, ne soient pas immédiatement dissolus.

Enfin, l’odeur lactée que vous retrouvez peut paraitre en effet assez marqué sur les premières utilisations... Cela est tout à fait normal. La raison se trouve dans la formulation de nos produits. Très souvent cette odeur est masquée par l’usage d’additifs, d’édulcorants et de certaines matières premières transformées. Nous avons fait le choix, pour des questions de santé et de performance de ne rajouter aucuns additifs et édulcorants à nos formulations et d’utiliser que des matières premières naturelles et sans additifs également (jusqu’aux supports d’arômes par exemple).
C’est pourquoi tous nos produits ont un goût léger et naturel, qui peut être perturbant au premier abord.


Malgré tout cela, nous sommes vraiment désolés que cela ne vous convienne pas.
Si vous souhaitez en discuter plus précisément ou demander un dédommagement, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse mail suivante : info@protealpes.com

Sportivement
L’équipe Protéalpes

Merci beaucoup pour votre retour, Peter ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos produits et que vous avez été satisfait de notre service de livraison rapide et soigné. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits encore longtemps ! Merci encore pour votre confiance ! L'équipe Epic Shape

Merci Eric pour votre retour très positif.

Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site internet.
Belle journée
L'équipe Protéalpes

Nous vous remercions, Pierre, pour votre retour positif sur nos produits.
Proposer des produits sains, de qualité et efficaces, est notre engagement premier. C'est pourquoi nous nous basons sur les études médicales et scientifiques pour l'élaboration de ces derniers.
Merci pour votre suggestion concernant NutriControle, nous la prenons en compte et regarderons de notre coté le fonctionnement de cet organisme.

Merci encore pour votre confiance
L'équipe Protéalpes

Merci pour votre retour positif Sophie.

Belle journée
L'équipe Protéalpes

Merci beaucoup, Lucas, pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits, notamment notre mass gainer et notre whey gamme classique.

Les packagings, quant à eux, sont effectivement en cours de modification pour améliorer leur solidité afin qu'ils correspondent davantage à la qualité que nous souhaitons apporter à nos clients.

Merci encore pour votre confiance !
L'équipe Protéalpes

Merci Marc pour cet avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits ont répondu à vos attentes en termes de qualité et de goût. Nous mettons également un point d'honneur à expédier rapidement les commandes de nos clients, afin de leur garantir une satisfaction totale.

Belle journée
L' équipe Protéalpes

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits ainsi que notre service de livraison soient à la hauteur de vos attentes.

Merci encore pour votre confiance et votre soutien
L'équipe Protéalpes

Merci Nelson pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que vous appréciez le goût de nos protéines (cacao notamment). En effet, nos produits sont formulés sans additifs et sans édulcorants avec des poudres ou arômes naturels aux supports sans additifs également. Tout cela permet donc à nos produits d'avoir ce goût léger et naturel.

Encore merci pour votre confiance et votre message
L'équipe Protéalpes

Merci Sandy pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la qualité de nos produits. Nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir.
Belle journée !
L'équipe Protéalpes

Merci Gabriel pour votre retour positif.
Belle journée

L'équipe Protéalpes

Merci beaucoup Elio pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que l'expérience Protéalpes corresponde à vos attentes, tant sur la livraison que sur la qualité de nos produits.

Merci pour votre confiance
À bientôt

L'équipe Protéalpes

Merci Claire pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis de lire que l'expérience Protéalpes réponde toujours à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à assurer une livraison rapide et à proposer des produits de qualité à nos clients.

Merci encore pour votre fidélité.
À bientôt
L'équipe Protéalpes

Merci beaucoup pour votre retour positif, Anthony ! Nous sommes ravis de savoir que notre service de livraison et nos produits ont répondu à vos attentes. En espérant que le test de l'échantillon soit réussi également !

À bientôt
L'équipe Protéalpes

Merci Vincent pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d'achat se soit bien déroulée, tant au niveau de la qualité des produits que du service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

Belle journée
L'équipe Protéalpes

Bonjour Fabian,

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec nos produits n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il est en effet très rare que nous recevions ce genre de retour sur le goût de nos produits, qui est généralement considéré comme l'un de nos points forts et un élément différenciant par rapport aux autres whey sur le marché.

Nous comprenons toutefois que cette différence puisse être "brutale" pour certaines personnes, en particulier avec notre version sans sucres ajoutés, au goût totalement non sucré et donc plus authentique. Cependant, le goût très léger et naturel de nos produits est une des caractéristiques les plus appréciées par nos clients, c'est pourquoi nous aimerions en savoir plus sur votre ressenti et votre expérience.

Nous apportons une attention toute particulière à la sélection de nos matières premières, en privilégiant à 100% des ingrédients naturels (poudre de cacao brut biologique non alcalinisée, poudre de vanille bourbon non épuisée biologique, arômes naturels français sans additifs, etc.) afin de proposer des produits de haute qualité tout en gardant un aspect gourmand. Malheureusement, malgré tous ces efforts, il semble que cela n'ait pas suffi pour vous apporter satisfaction et nous en sommes peinés.

Mais soyez-en sûr, chez Protéalpes, chaque avis compte et nous prenons très au sérieux le vôtre pour que cela ne se reproduise plus dans le futur.

En espérant pouvoir vous apporter satisfaction à l'avenir,

Sportivement,
L'équipe Protéalpes

Merci Amandine pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre expérience d'achat.

Belle journée
L'équipe Protéalpes

Merci beaucoup pour ce retour très positif.
À bientôt,
L'équipe Protéalpes

Merci beaucoup Damien pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et espérons que vous serez également satisfait de la qualité de nos produits sur le long terme. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des besoins pour l'utilisation de nos produits.

À bientôt,
L'équipe Protéalpes

Merci beaucoup Raphaël pour cet avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat soit réussite et que les produits vous conviennent.
Merci encore pour votre confiance.
Belle journée
L'équipe Protéalpes

Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre whey sans sucres ajoutés ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le goût de nos deux saveurs.
Bonne journée
L'équipe Protéalpes

Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre confiance.