Avis clients de Protéalpes

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 3 429 avis publiés

Résumé des avis

Protéalpes propose des protéines de qualité reconnues pour leur digestibilité et leur goût agréable, avec des textures faciles à mélanger et des arômes naturels qui plaisent (vanille, café, fraise, chocolat). La livraison est rapide et soignée, et le service client est réactif, avec des échanges efficaces et des petits gestes appréciés dans les colis. Les produits sans sucre ajouté, sans édulcorants ni additifs inutiles et une traçabilité claire sont mis en avant, tout en offrant des options sans gluten et des formules isolat, plaisant aux utilisateurs recherchant une alimentation sportive simple et efficace. Enfin, le rapport qualité-prix et le soutien local (Made in France) sont fréquemment cités comme des atouts majeurs, avec des retours très positifs sur la fiabilité et la constance de la marque.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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R
Renaud H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Second achat chez Protéalpes. Ici gamme classique. Le goût est correct, pas trop sucré. Il se mélange plutôt bien avec l'eau en shaker. Par contre juste 57.7g de protéines pour 100 grammes de produit. Mais produit français !!! donc j'imagine de qualité.
Réponse de Protéalpes
Merci pour votre retour Renaud ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre deuxième achat chez Protéalpes.

Voici notre réponse à votre interrogation concernant le taux de sucre et de protéines pour 100g sur la gamme classique :

Tout d'abord, le plus important reste la quantité de protéines par dose. En post-effort, elle est reconnue optimale à 20/25 g environ. C'est ce qui est le cas avec nos produits. Dans la gamme classique (sucrée), puisque nous utilisons une source de glucides dans le mélange, le pourcentage de protéines (à plus de 85% sur l'isolat brut que nous utilisons), chute forcément dans le produit fini. C'est également le cas avec tous les ingrédients que nous utilisons qui, puisqu'ils sont bruts et non transformés, "prennent de la place" dans le mélange, et expliquent ce taux de protéines à 60% environ. Le seul moyen de garder un taux très élevé de protéine serait d'utiliser des additifs (ils ne sont utilisés que de l'ordre du mg et donc n'impactent que très peu le taux protéique, c'est ce que la plupart des marques font), ou bien de rester sur un isolat brut, sans goût, sans glucides, ce qui est très compliqué pour une utilisation finale du sportif (mélange très difficile, goût peu agréable...). Nous avons un intermédiaire avec la gamme sans sucres ajoutés, qui permet d'avoir un taux + élevé en protéines, quasiment sans glucides, mais forcément sans goût sucré (pas d'édulcorants).

Mais même sur cette gamme, nous ne pourrions garder le taux de notre isolat (+ de 85% de protéines), pour la bonne et simple raison que les ingrédients secondaires utilisés pour les goûts ne sont pas synthétiques, et prennent donc beaucoup plus de place. Derrière cela, il faut également se poser la question de l'utilité d'un mélange prêt à l'emploi qui comporte des dosages très hauts en protéines. En effet, l'assimilation des protéines "rapides" comme celles de la whey est vite saturée, et prendre plus de 25 g de protéines rapides par prise est inutile. L'excédent sera soit oxydé et non utilisé, soit stocké sous forme de graisse. De plus, toutes les études médicales et scientifiques portant sur la performance sportive montrent que les protéines ont besoin d'un apport glucidique pour une absorption optimale, et un effet sur la fibre musculaire maximal.

C'est pourquoi nous utilisons ce sucre complet non raffiné sur la gamme classique. C'est en réalité le minimum glucidique pour l'absorption et un métabolisme protéique optimal en post-entraînement. C'est cela qui explique un taux protéique d'une 60aine de g de protéines, contre plus de 80% sur d'autres marques. Mais encore une fois, d'un point de vue purement nutritionnel et performance, il n'y a pas d'intérêt de rechercher des taux aussi élevés. Toutes nos équipes professionnelles (rugby, football...) ne consomment que cette gamme, puisque la formulation et l'équilibre protéines/glucides est idéal.
Une dose de ce produit apporte 9 g de sucre, c'est l'équivalent en sucre d'une demi-pomme. Le sucre n'est pas un sucre classique raffiné, et donc possède un IG plus bas que du sucre blanc. Il contient également des minéraux, et la présence des protéines abaisse l'IG comparativement à cette même dose de sucre prise seule.

Pour conclure, cette gamme apporte, par prise, la dose optimale de protéines pour du post-entraînement, accompagnée d'une dose minimale de glucides qui permet son utilisation optimale au niveau de la fibre musculaire. Cette dose de glucide sera directement restockée en glycogène musculaire, et ne provoquera pas de pic glycémique important.
Bien entendu, ces produits sont adaptés à une pratique sportive, et non à des substituts de repas, c'est en ce sens que les apports en sucres peuvent apparaître (à tort) relativement haut par rapport à d'autres marques du marchés. D'un point de vue nutrition et littérature scientifique, ces formulations sont parfaitement adaptées à une pratique sportive saine.

En espérant avoir répondu clairement à votre interrogation

N'hésitez pas à nous faire un retour si cela n'est pas assez clair pour vous,

Très belle journée
R
Raymond R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Bonjour, J'ai bien reçu mon colis complet, et j'attends l'utilisation pour sentir le fènèfice. Cordialement
Réponse de Protéalpes
Bonjour Raymond, merci pour votre retour positif sur notre site Protéalpes. Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre colis. Cordialement.
S
Sofiane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Le produit est sûrement très bien mais j'ai essayé plusieurs saveurs avec et sans sucre et le goût ne me convient pas. En tout cas bonne continuation car c'est une bonne initiative de proposer des produits plus naturels que certaines whey bourrés d'additifs et d'édulcorants.
E
Eva C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
La whey est super mais le shaker fuit.
Réponse de Protéalpes
Merci Eva pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre shaker fuit, cela n'est pas normal en effet!

Un membre de l'équipe Protéalpes va prendre contact avec vous afin de pouvoir trouver une solution à votre problème.
Pour toutes questions liées à votre commande, n'hésitez pas joindre notre service client. Ce dernier très réactif vous accompagnera dans la résolution de vos questionnements et/ou problèmes. (info@protealpes.com)

En revanche, nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre whey. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Bonne journée !
L'équipe Protéalpes
N
Nikolaos N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Le produit est toujours de bonne qualité et bien apprécié. Le seul bémol de ma commande: même si le site Protealpes en informe différemment, pour une livraison en Suisse, j’ai bien été facturé des frais de dédouanement d’environ CHF 30 (même si j’ai bien respecté le seuil de somme à ne pas dépasser).
Réponse de Protéalpes
Bonjour Nikolaos,
Merci pour votre avis positif.
Concernant la livraison, nous sommes navrés d'apprendre cela. Un membre de l'équipe Protéalpes va vous contacter afin de solutionner ce point. Il y a en effet eu un problème lors du processus et nous allons tout faire pour rétablir cela.
Pour toutes questions et problèmes en lien avec votre commande n'hésitez pas à joindre notre service client. Ce dernier, très réactif trouvera une solution. (info@protealpes.com)
Bonne journée à vous
L'équipe Protéalpes
Y
Yann V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Content des produits, mais une inflation de 20% sur les protéines Sans sucres ajoutés, ce n'est pas acceptable. J'ai du commander les protéines avec Sucres complet au lieu des Sans sucres ajoutés pour rester dans le même ordre de prix.
Réponse de Protéalpes
Bonjour Yann,
Merci pour votre avis.
Voici quelques explications sur cette hausse de prix : Depuis le lancement de notre gamme sans sucres ajoutés en 2021, nous avons maintenu un prix unique attractif pour ces produits, en dépit d'une quantité de portions supérieure comparée à notre gamme standard (25 portions pour le sans sucre contre 19 pour le standard).
Cependant, face à l'augmentation significative des coûts de nos matières premières, il est devenu nécessaire de réajuster nos prix pour refléter cette réalité économique. Ainsi, le prix de notre gamme sans sucres ajoutés passera de 29,95 euros à 34,95 euros. Cette modification s'appliquera également aux packs, tout en conservant les avantages liés aux achats en volume.
Nous sommes conscients que toute augmentation tarifaire peut être source de déception. Cependant, nous tenons à assurer que cette décision a été prise en considérant attentivement la qualité, quantité protéique en lien avec le nombre plus élevé de portions de notre gamme sans sucres ajoutés. Nous croyons fermement que nos produits offrent toujours un service de qualité et un prix juste.
Soyez rassurés, aucune autre modification tarifaire n'est prévue dans l'immédiat. Nous espérons que vous continuerez à trouver satisfaction dans nos produits de haute qualité.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire.
Cordialement,
L'Équipe de Protéalpes
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Produit agréable à utiliser au niveau du goût et de la consistance et sans additifs.
Réponse de Protéalpes
Merci beaucoup de votre commentaire, Catherine. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous appréciiez le goût et la consistance de nos aliments sans additifs !
A
Aurélien S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Le colis arrive dans un temps relativement correct, je suis juste déçu de la qualité du sachet qui est arrivé percé, peut être un coup de malchance, et comme c’est ma première expérience avec les protéines je trouve dommage que l’on doive chercher la cuillère mesure au fond de la poudre, peut être la mettre à part ou un système d’accroche à l’intérieur contre le sachet, mais je n’ai pas de comparaison ? Le goût est neutre et pas de soucis de digestion, pas de mousse outre mesure même en agitant beaucoup. Une étoile pour la cuillère et une pour le sachet percé, mais je suis sur j’avoue. Bonne séances à tous!
Réponse de Protéalpes
Bonjour Aurélien,
Nous sommes vraiment désolés de votre mauvaise expérience avec le sachet percé. En effet, cela est relativement rare cependant dans ce cas-là, n'hésitez pas à contacter notre service client (adresse mail renseignée sur notre site internet) qui est très réactif pour vous apporter une solution rapide et optimale.
Nous allons prendre en compte votre précieux retour et allons travailler pour apporter des améliorations à notre procédure d'emballage et étudier de nouvelles façons de rendre la recherche de la cuillère plus facile. Nous espérons que votre prochaine expérience sera meilleure. L'équipe Protéalpes
A
Anne-Sophie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Paquets légèrement troués mais excellent produit
M
Maelle Monique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Très bien je trouve cependant la teneur en sucre un peu élevée mais mais c’est très bien que ce soit un sucre naturel
J
Johanna T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Délai d’envoi de commande satisfaisant, produit qui a l’air de qualité. Petits points négatifs : Le système de fermeture n’est pas idéal au vu de la matière (poudre surfine) qui s’envole à chaque ouverture/fermeture, ainsi que le fait que la protéine ne se mélange pas bien à l’eau, il reste toujours des petits grumeaux meme en shakant pendant longtemps… J’avais commandé une gamme sans sucres au cacao, promesse remplie (attention c’est vraiment du cacao et non pas arôme chocolat, le gout est différent).
Réponse de Protéalpes
Merci beaucoup pour votre avis, Johanna. Nous apprécions vos remarques, qui nous sont utiles pour améliorer notre produit et notre service. Nous prenons note des points négatifs que vous avez signalés et nous ferons de notre mieux pour y remédier.

A noter qu'il est important de réaliser le mélange au shaker avec bille (ou glaçon) pour obtenir un mélange exempt de particule de poudre.
Sportivement,
L'équipe Protéalpes
P
Pascal J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Produit de grande qualité
C
Cindy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Au top en qualité, goût et communication. Merci de libérer l’esprit des sportifs sur la close Antidopage. Seul Hic, le paquet se craque assez facilement sur les côtés..
J
Jean Marc D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Très bon , pas trop sucré Et naturel !
Réponse de Protéalpes
Merci Jean Marc pour votre avis ! Nous sommes ravis de constater que nos produits vous ont plu. Nous faisons de notre mieux pour proposer des produits de qualité, au meilleur rapport qualité-prix possible.