Français 
M
Note : 4 sur 5
Bon dans l'ensemble. J'aurais dû choisir un autre arôme que vanille.
Avis clients de Protéalpes
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 3 157 avis publiés
Résumé des avis
Protéalpes recueille principalement des retours positifs sur la qualité des protéines et leur goût, avec des mentions récurrentes de goût agréable, naturalité et absence d’édulcorants, notamment pour les variantes vanille et chocolat sans sucre. La rapidité et la fiabilité des livraisons sont fréquemment soulignées, avec des colis bien empaquetés, des échantillons-offerts et des mots personnalisés qui agrémentent l’expérience. Les clients apprécient également la digestibilité et la simplicité de préparation, ainsi que le caractère français et la transparence des ingrédients, certains parlant d’une meilleure expérience par rapport à d’autres marques. En somme, qualité des produits, livraison rapide et service attentionné constituent les principales forces évoquées.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresH
Note : 4 sur 5
produits intéressants. je recommande
A
Note : 1 sur 5
La miscibilité du produit est horrible que des pâté et grumeaux malgres de longue minute a secouer et le goût était tout aussi horrible
J
Note : 3 sur 5
Trop de sucres et pas très digeste à mon goût
M
Note : 4 sur 5
Très contente
C
Note : 3 sur 5
Les produits sont bons mais ils font des grumeaux même dans un bol de lait chaud.
C
Note : 4 sur 5
Le shaker est de mauvaise qualité, les produits au top.
M
Note : 3 sur 5
je m'attendais à une autre qualité pour un produit fabriqué en France, il n'est pas à zéro pour cent.
M
Note : 4 sur 5
👍
A
Note : 4 sur 5
Bonjour il y a eu du retard dans la livraison, chose pas très grave surtout que j'ai eu un mot sympa avec des échantillons et nous restons humains ;-) Par contre un sachet était troué ;-(
S
Note : 3 sur 5
je trouve le produit beaucoup trop sucré, c'est addictif
C
Note : 3 sur 5
Efficace mais goût vanille décevant
T
Note : 4 sur 5
très bon produit!
S
Note : 3 sur 5
Je n’arrive pas le boire, les goûts ne me plaisent pas du tout, mais c’est vraiment personnel, rien contre le produit
J
Note : 1 sur 5
J'ai pris la whey sans sucre goût vanille... Imbuvable, goût chimique et mousse énormément... Je ne sais pas si je suis tombé sur un lot défaillant mais pour moi ce fut une très mauvaise expérience...
D
Note : 3 sur 5
La protéine a du mal à se mélanger malgré le respect du mode d'emploi, elle est très dense.
W
Note : 4 sur 5
Protéine peu sucrée avec un bon gout de vanille cependant la présence de bille de coco me gêne un peu
S
Note : 3 sur 5
J'ai reçu mon colis mais il avait deux petits trous dans l'emballage et de la poudre s'est échappée...
P
Note : 4 sur 5
site bien réalisé
S
Note : 3 sur 5
Texture trop granuleuse, goût OK
R
Note : 4 sur 5
Pas terrible en mélange avec de l’eau. Que conseillez-vous ?
P
Note : 3 sur 5
bien mais rapport qualite prix trop eleve ! je ne recommanderais pas
J
Note : 4 sur 5
Bien
P
Note : 4 sur 5
bon produit
D
Note : 3 sur 5
Le goût est vraiment très bon mais la texture granuleuse est désagréable, vraiment dommage. L'échantillon café est excellent, malgré la texture également
V
Note : 4 sur 5
Hello, J'oublie à chaque fois de demander les réductions que j'ai reçues. Pas grave Bien à vous V
S
Note : 1 sur 5
Not that good of protein and flavour
O
Note : 4 sur 5
Préférence pour les Produits cacao et café . Complément alimentaire que je consommerait en le prenant sur une plus longue durée.Pour moi, c'était un test. Je finis mes unidoses et je repasserai une commande ensuite. Merci
Réponse de Protéalpes
Bonjour Odile,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits vous plaisent, notamment notre whey café décaféiné et notre whey au cacao.
Nous espérons que vous constaterez des bénéfices avec une consommation prolongée, ce que nous recommandons également pour observer des effets perceptibles. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si vous souhaitez des conseils pour votre prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Protéalpes
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits vous plaisent, notamment notre whey café décaféiné et notre whey au cacao.
Nous espérons que vous constaterez des bénéfices avec une consommation prolongée, ce que nous recommandons également pour observer des effets perceptibles. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si vous souhaitez des conseils pour votre prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Protéalpes
J
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu.
B
Note : 4 sur 5
Je commence juste la prise chez protéalpes , mais je vois déjà la différence de qualité comparé a celle de la marque que je prenais avant
Réponse de Protéalpes
Bonjour Baptiste,
Merci pour votre retour ! :) Nous sommes ravis que vous perceviez déjà la différence de qualité avec nos produits. Votre satisfaction dès les premiers shakers est notre plus belle récompense !
Y a-t-il quelque chose que nous pourrions améliorer pour rendre votre expérience encore meilleure et mériter une note parfaite ? 😉
À très bientôt,
L’équipe Protéalpes
Merci pour votre retour ! :) Nous sommes ravis que vous perceviez déjà la différence de qualité avec nos produits. Votre satisfaction dès les premiers shakers est notre plus belle récompense !
Y a-t-il quelque chose que nous pourrions améliorer pour rendre votre expérience encore meilleure et mériter une note parfaite ? 😉
À très bientôt,
L’équipe Protéalpes
H
Note : 4 sur 5
Bon produit recherché (sans additif et édulcorant). Je l ai pris au cacao, pourrait être à mon goût plus prononcé. La mousse est un peu gênante mais cela va néanmoins être mon fournisseur attitré !
Réponse de Protéalpes
Bonjour Hervé,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis d’apprendre que notre produit sans additifs ni édulcorants répond à vos attentes.
Nous prenons note de vos suggestions concernant l’intensité du goût cacao et la texture de la mousse afin d’améliorer notre offre.
Concernant le goût, étant donné que nous utilisons une poudre de cacao brute non alcalinisée (donc sans agent alcalinisant ni traitement chimique), le goût est plus léger et moins prononcé, notamment dans notre gamme sans sucres ajoutés, puisqu’aucun exhausteur de goût, comme le sucre, n’est ajouté.
Pour la mousse, nous sommes navrés qu’elle vous gêne légèrement. Pour réduire sa formation, vous pouvez essayer de mélanger de façon un peu moins énergique et, après le mélange, effectuer de légers mouvements circulaires tout en laissant le shaker ouvert. Cela permet à la mousse de diminuer rapidement.
Nous sommes néanmoins ravis de lire que nous sommes votre fournisseur attitré et mettrons tout en œuvre pour améliorer encore davantage votre expérience 😊
À bientôt,
L’équipe Protéalpes
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis d’apprendre que notre produit sans additifs ni édulcorants répond à vos attentes.
Nous prenons note de vos suggestions concernant l’intensité du goût cacao et la texture de la mousse afin d’améliorer notre offre.
Concernant le goût, étant donné que nous utilisons une poudre de cacao brute non alcalinisée (donc sans agent alcalinisant ni traitement chimique), le goût est plus léger et moins prononcé, notamment dans notre gamme sans sucres ajoutés, puisqu’aucun exhausteur de goût, comme le sucre, n’est ajouté.
Pour la mousse, nous sommes navrés qu’elle vous gêne légèrement. Pour réduire sa formation, vous pouvez essayer de mélanger de façon un peu moins énergique et, après le mélange, effectuer de légers mouvements circulaires tout en laissant le shaker ouvert. Cela permet à la mousse de diminuer rapidement.
Nous sommes néanmoins ravis de lire que nous sommes votre fournisseur attitré et mettrons tout en œuvre pour améliorer encore davantage votre expérience 😊
À bientôt,
L’équipe Protéalpes
M
Note : 4 sur 5
Enfin une poudre proteinée sans sucre artificiel ou autre cochonnerie. Bravo 🤩 Toutefois, ce la manque de goût que ce soit au café, à la vanille ou au chocolat.
Réponse de Protéalpes
Bonjour Mireille,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre retour constructif. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits formulés sans additifs ni édulcorants.
Concernant le goût, si votre commande portait sur la gamme sans sucres ajoutés, il est en effet plus léger, puisqu’aucun exhausteur de goût tel que le sucre ou les édulcorants n’est utilisé. À l’inverse, notre gamme classique propose un goût un peu plus prononcé grâce à la petite quantité de sucre de canne présente à l'intérieur.
Quoi qu’il en soit, nous prenons bien en compte votre remarque et travaillerons à l’amélioration continue de nos recettes afin de vous offrir une expérience toujours plus satisfaisante. Votre satisfaction reste notre priorité.
Au plaisir de vous revoir prochainement
Cordialement,
L’équipe Protéalpes
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre retour constructif. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits formulés sans additifs ni édulcorants.
Concernant le goût, si votre commande portait sur la gamme sans sucres ajoutés, il est en effet plus léger, puisqu’aucun exhausteur de goût tel que le sucre ou les édulcorants n’est utilisé. À l’inverse, notre gamme classique propose un goût un peu plus prononcé grâce à la petite quantité de sucre de canne présente à l'intérieur.
Quoi qu’il en soit, nous prenons bien en compte votre remarque et travaillerons à l’amélioration continue de nos recettes afin de vous offrir une expérience toujours plus satisfaisante. Votre satisfaction reste notre priorité.
Au plaisir de vous revoir prochainement
Cordialement,
L’équipe Protéalpes
M
Note : 3 sur 5
Très Satisfait !
Réponse de Protéalpes
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur Protéalpes ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été très satisfait de votre expérience. Il semble que le commentaire ne reflète pas la note attribuée, il s’agit sans doute d’une erreur.
Si jamais vous rencontrez le moindre souci, n’hésitez pas à nous le faire savoir, nous sommes là pour vous aider :)
Cordialement,
L’équipe Protéalpes
Merci beaucoup pour votre retour positif sur Protéalpes ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été très satisfait de votre expérience. Il semble que le commentaire ne reflète pas la note attribuée, il s’agit sans doute d’une erreur.
Si jamais vous rencontrez le moindre souci, n’hésitez pas à nous le faire savoir, nous sommes là pour vous aider :)
Cordialement,
L’équipe Protéalpes
M
Note : 3 sur 5
Bonjour Protéalpes, Je voulais prendre le temps de vous partager mon retour d’expérience après ma commande. Votre site web est vraiment top : clair, agréable et simple à utiliser. L’expédition a été très rapide, sûrement parce que je ne suis pas très loin des Alpes, mais la vitesse de livraison reste vraiment impressionnante. Petite déception en ouvrant le colis : il y avait bien un mot, ce qui est appréciable, mais aucun échantillon d’autres produits. Vu la taille de ma commande (pack de 3 mass gainers avec trois goûts différents), j’aurais aimé pouvoir découvrir d’autres références de la marque. Ça m’aurait donné envie de tester et peut-être d’acheter ensuite. Concernant le shaker, très bonne qualité. J’étais un peu sceptique au début, mais après test, il fonctionne très bien. Une version plus grande en 800 ml serait idéale selon moi, car avec 2 dosettes de 50 g + environ 400 ml d’eau, le 500 ml est un peu limite pour un mass gainer. Pour le produit en lui-même : niveau odeur et goût, c’est vraiment très bon. En revanche, je suis assez déçu de la texture. J’ai beaucoup de grumeaux malgré plusieurs méthodes testées (eau avant, après, entre-deux, différents volumes…). Le mélange reste difficile, même en secouant longtemps. Pour un produit de ce niveau de gamme, je m’attendais à une texture plus homogène. Merci pour votre travail et votre rapidité, et j’espère que ce retour pourra vous être utile.
Réponse de Protéalpes
Bonjour Mathieu,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec Protéalpes. Comme évoqué lors de notre échange téléphonique, nous vous remercions également pour les informations transmises : elles nous permettent d’identifier des axes d’amélioration et de faire évoluer en permanence la qualité de nos produits, dans le but de vous proposer la meilleure expérience possible.
Pour revenir sur votre message et plus particulièrement sur le sujet des unidoses, nous comprenons tout à fait votre remarque. Malheureusement, et pour être totalement transparents, nous n’avons pas encore la capacité de proposer des unidoses de façon systématique sur l’ensemble des nouvelles commandes. Leur production reste à ce jour très limitée et majoritairement manuelle.
Cela étant, nous mettons tout en œuvre pour récompenser au mieux la confiance de nos clients, notamment via notre programme de fidélité, les offres exclusives envoyées par newsletter, ainsi que nos packs, qui permettent de bénéficier de tarifs plus avantageux par rapport à l’achat de sachets individuels.
Concernant le shaker, nous prenons bien note de votre remarque. C’est effectivement un sujet sur lequel nous travaillons actuellement. La dose de mass gainer étant plus volumineuse que celle de notre whey classique ou de notre gamme sans sucres ajoutés, il est vrai qu’il peut parfois être difficile de faire entrer l’intégralité de la poudre dans le shaker.
En règle générale, bien que le shaker soit bien rempli, le gainer se mélange correctement. Toutefois, si la grille du shaker vous pose toujours problème lors de vos mélanges, vous pouvez essayer de la retirer complètement et d’ajouter un ou deux glaçons dans le shaker, puis de mélanger de cette façon. Cela permet souvent d’obtenir un mélange plus homogène, sans que la poudre ne reste coincée dans la grille.
Quoi qu’il en soit, nous prenons l’ensemble de vos remarques très au sérieux et allons les analyser en interne afin d’optimiser ces différents points 🙂
Nous vous remercions également pour votre retour positif concernant la qualité de notre whey.
Très belle journée,
Cordialement,
L’équipe Protéalpes
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec Protéalpes. Comme évoqué lors de notre échange téléphonique, nous vous remercions également pour les informations transmises : elles nous permettent d’identifier des axes d’amélioration et de faire évoluer en permanence la qualité de nos produits, dans le but de vous proposer la meilleure expérience possible.
Pour revenir sur votre message et plus particulièrement sur le sujet des unidoses, nous comprenons tout à fait votre remarque. Malheureusement, et pour être totalement transparents, nous n’avons pas encore la capacité de proposer des unidoses de façon systématique sur l’ensemble des nouvelles commandes. Leur production reste à ce jour très limitée et majoritairement manuelle.
Cela étant, nous mettons tout en œuvre pour récompenser au mieux la confiance de nos clients, notamment via notre programme de fidélité, les offres exclusives envoyées par newsletter, ainsi que nos packs, qui permettent de bénéficier de tarifs plus avantageux par rapport à l’achat de sachets individuels.
Concernant le shaker, nous prenons bien note de votre remarque. C’est effectivement un sujet sur lequel nous travaillons actuellement. La dose de mass gainer étant plus volumineuse que celle de notre whey classique ou de notre gamme sans sucres ajoutés, il est vrai qu’il peut parfois être difficile de faire entrer l’intégralité de la poudre dans le shaker.
En règle générale, bien que le shaker soit bien rempli, le gainer se mélange correctement. Toutefois, si la grille du shaker vous pose toujours problème lors de vos mélanges, vous pouvez essayer de la retirer complètement et d’ajouter un ou deux glaçons dans le shaker, puis de mélanger de cette façon. Cela permet souvent d’obtenir un mélange plus homogène, sans que la poudre ne reste coincée dans la grille.
Quoi qu’il en soit, nous prenons l’ensemble de vos remarques très au sérieux et allons les analyser en interne afin d’optimiser ces différents points 🙂
Nous vous remercions également pour votre retour positif concernant la qualité de notre whey.
Très belle journée,
Cordialement,
L’équipe Protéalpes
T
Note : 3 sur 5
Erreur sur le parfum
Réponse de Protéalpes
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre qu’il y a eu une erreur concernant le parfum de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons résoudre ce problème au plus vite. N’hésitez pas à nous contacter directement par mail à info@protealpes.com
, afin que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L’équipe Protéalpes
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre qu’il y a eu une erreur concernant le parfum de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons résoudre ce problème au plus vite. N’hésitez pas à nous contacter directement par mail à info@protealpes.com
, afin que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L’équipe Protéalpes
M
Note : 4 sur 5
Emballage parfait ! Livraison rapide et produit conforme. Test de la qualité du produit en cours.
Réponse de Protéalpes
Bonjour Myriam,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'emballage et la rapidité de livraison ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous apprécierez pleinement la qualité du produit :)
À bientôt
L'équipe Protéalpes
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'emballage et la rapidité de livraison ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous apprécierez pleinement la qualité du produit :)
À bientôt
L'équipe Protéalpes
N
Note : 3 sur 5
Trop fort goût de lait. Parfum leger
N
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Whey de qualité
Réponse de Protéalpes
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison et la qualité de notre whey.
Qu’aurions-nous pu améliorer davantage pour rendre votre expérience encore meilleure ?
L’équipe Protéalpes
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison et la qualité de notre whey.
Qu’aurions-nous pu améliorer davantage pour rendre votre expérience encore meilleure ?
L’équipe Protéalpes
F
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je suis extrêmement déçu des produits, la whey se mélange mal, elle mousse et fait de petite boule dure. Les goûts (chocolat et vanille) sont vraiment horrible. Impossible pour moi de consommer ces produits. J’espère que vous proposer une politique de reprise et remboursement.
B
Note : 4 sur 5
Sur le mélange (pas de grumeaux) et le goût je suis satisfait
Réponse de Protéalpes
Merci Bertrand pour ce retour très positif ! 😊 Nous sommes ravis que le mélange et le goût de nos produits vous plaisent. Votre satisfaction nous pousse à toujours aller un peu plus loin pour améliorer l’expérience Protéalpes.
N’hésitez pas à partager vos suggestions, nous adorons nous perfectionner pour vous :)
À très bientôt,
L’équipe Protéalpes
N’hésitez pas à partager vos suggestions, nous adorons nous perfectionner pour vous :)
À très bientôt,
L’équipe Protéalpes