Les clients apprécient particulièrement la simplicité et l'efficacité du site Promovols, qui facilite la recherche et la réservation de vols. La possibilité de payer avec des chèques vacances est régulièrement mentionnée comme un avantage significatif, permettant une flexibilité appréciée. De plus, les utilisateurs soulignent souvent la clarté des informations tarifaires, sans frais cachés, ce qui contribue à une expérience sans surprise. Le service client reçoit également des commentaires positifs pour sa rapidité et son efficacité, rendant les interactions agréables.
Le site est très bien simple et rapide pour réserver.
D
DANIEL S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Merci à Promovols pour votre aide pour ma réservation. L’assistante a été très aimable et très compétente
P
PHILIPPE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Avons réservé notre vol sur promovols pour la première fois. Site et procédure simples, tarifs très compétitifs. Nous avons appelé le service client qui a repondu rapidement et a confirmé les infos du site. Reste à enregistrer le vol dans 2 mois pour être complet sur l´évaluation de Promovols...
I
IDALINAFERNANDA N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Site explicite
P
pauline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Très contente de pouvoir payer en plusieurs fois, je suis maman solo et je fais tout pour offrir de belles vacances d été à mes enfants c est pour cela que je m y prends presque un an à l'avance et grâce à promovols je peux étaler mes paiements pour ne pas sentir cette dépense trop lourde dans mon budget!!
N
Nadia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Très bon site
F
Frederic N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Très bien. Prix stable au moment de payer
E
ESSOTOM D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Bonnes propositions. Bonne réactivité aux demandes sur le site
M
Mbaye M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Merci beaucoup
M
Mouaz L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Ras parfait
J
Jean Luc V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
la réservation du vol par téléphone s'est très bien passée. La personne au bout du fil a été très agréable et efficace.
M
michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Ce que je peut reprocher à promovol c'est de pas pourvoir les avoir au tel assez rapidement quand on a un problème pour le moment c'est mon seul reproche
Réponse de Promovols
Bonjour Michel,
Sachez que vous pouvez également effectuer l'ensemble de vos demandes via le suivi de commande en ligne : https://myorder-promovols.resatravel.com/base/dossier/suivi_de_commande.php
A très bientôt sur Promovols 🙂
F
Fabiola E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Bon site
B
BRELLFILANI B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Je suis heureux sur votre site
M
MariethereseCorinne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Tres rapide dans le suivi de mon dossier, pour rectifier un billet qui comportait une faute de frappe dans le nom du passager
M
MYRIAM S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Bon prix
M
Makram B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Tarifs abordables comparer à d’autres site et facile à comprendre les petites étoiles
B
Bonmalais M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Le site promovol est le seul ou les prix des billets été les moins chères après beaucoup de recherche . Donc 5 étoiles
O
Ons A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Cela m'a permis de financer mon billet d'avion qui allait me coûter une fortune si je le payais en une seule fois.
F
Fabien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Site pratique d’utilisation; tout est très clair.
K
KARIM B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Impeccable et claire.
A
ambre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
simple d'utilisation, clair
S
Sanae E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Rien à dire vous êtes parfaits je suis satisfaite de vos services.
S
SIDIMOHAMMED B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
C bien
Y
yann B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
bonjours j'aurais mis 5 étoiles si cela aurait été comme au mois de juin. vols pas chère et paiement surtout en 4 fois superbe. sauf ce mois ci, le paiement en 4 fois pas possible, oui sauf si vous donnez a la fin du dossier pour accepter le paiement en 4 fois votre identifiant et mot de passe de votre banque, le moyen de paiement. je n'ais jamais vu cela, j'ai demander si cela était vrai, appelez promovols avec leur numéro payant , chère pour les clients , et une attente très long, donc j'ai pour environ 10 a 15 euro de frais de téléphone , qui mon renvoyer a la société de paiement , donc il mon donner le numéro , vous rappelez PLEDG , aussi une attend, ma matinée , je l'ais passer au téléphone, PLEDG ma dis que oui maintenant c'est comme cela , Budgetinsight demande identifiant et mots de passer de votre banque, voila une honte, donc j'ai rien donner, donc dossier, annuler et réservation de vols, obliger de tout recommencer et de payer en une seul fois, et la cela marche. donc promovols que trois étoiles car leur moyen de paiement a revoir, ou utiliser un autre moyen , PayPal ou autre ...... cordialement Y.B
Réponse de Promovols
Bonjour Yann,
Nous vous remercions pour votre commande et confiance et sommes désolés pour votre mécontentement lié au paiement en plusieurs fois.
Il peut arriver en raison des normes imposées par les banques sur les crédits et l'endettement des personnes qu'une procédure plus poussée soit déclenchée via l'analyse de votre compte bancaire.
Cela se fait de manière totalement sécurisée et avec votre consentement uniquement.
Sachez pour une prochaine fois que cette procédure est automatisée et que personne n'a accès à votre compte et qu'aucune donnée liée à l'analyse n'est conservée.
Cette procédure permet simplement à PLEDG de s'assurer que votre paiement en plusieurs fois ne vous mettra pas en situation de surendettement.
En espérant vous retrouver prochainement sur Promovols :)
N
Nevena C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Bon accueil et relativement rapide contact par téléphone. La réservation par internet est bien organisée , on reçoit la confirmation et les billets très rapidement. Quant aux prix c’est moins compétitif que les années précédentes. Toute ma famille voyage avec promovols. Il manque de souplesse quand il faut changer une date pour des raisons valables mais nous restons fidèles à promovols.
F
FOUTOUMOU N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Bonjour, ce fut une expérience très plaisante pour la facilité d'utilisation de la plateforme: Une plateforme intituive avec des options claires et j'ai très bien aimé l'interfaces. Et même avec une erreur de saisi mais il était facile d'emettre une demande de modification en ligne, ce qui est très rare dans d'autres plateformes; Oui la personne qui m'a aidée à prendre le billet est un habitué de Promovols mais en réalité son enthousiasme était à la bonne place! Merci Promovols.
R
Rajaa Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Très bon site
F
Francois D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
mitigé : bien pour le choix des vols, mais la validation ne s'effectue pas facilement
Réponse de Promovols
Bonjour François,
Pouvez-vous nous donner plus de précisions ?
Nous vous remercions et espérons vous retrouver très vite sur Promovols :)
A
Aurelien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
2 fois que j'utilise ce site et que je trouve des prix meilleurs + possibilité de payer en 4 fois
A
Akim K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Site clair et des bons prix
M
MARTINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Facile et pratique. Ayant déjà utilisé promovol j'y suis revenue.
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Danielle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Aucun souci pour la réservation, ergonomie facile
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Bente S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Il m'a manqué une adresse é-mail pour vous connecter, et le téléphone n'a pas abouti à quelqu'un. Sinon c'était facile de faire la commande.
Réponse de Promovols
Bonjour Bente,
Afin d'accéder à votre suivi de commande en ligne, il faut renseigner l'adresse email utilisée lors de votre réservation.
A bientôt sur Promovols :)
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GALINA B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
tres facile pour tout,recherche,achat,etc.Petit bemol demande de passeport,on ne sait pas,si c est obligatoire ou pas.
F
Francoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
satisfaisant
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