Les clients apprécient particulièrement la simplicité et l'efficacité du site Promovols, qui facilite la recherche et la réservation de vols. La possibilité de payer avec des chèques vacances est régulièrement mentionnée comme un avantage significatif, permettant une flexibilité appréciée. De plus, les utilisateurs soulignent souvent la clarté des informations tarifaires, sans frais cachés, ce qui contribue à une expérience sans surprise. Le service client reçoit également des commentaires positifs pour sa rapidité et son efficacité, rendant les interactions agréables.
Ces une ami qui me l’a montré franchement vous êtes génial et je trouve même pas chère
A
Aissata D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Tout est parfait nickel je dirais
A
Armelle Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
J'aime bien promovols c'est pas la première fois que je prends des billets avec eux, j'ai toujours était satisfaite du service client. Je recommande 😊
M
MARINA T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Impossible de modifier le nom du 2eme passager .Aucun agent en ligne et par internet cela est impossible.
Réponse de Promovols
Bonjour Marina,
Vous pouvez effectuer une demande de modification de nom pour les passagers de votre réservation via le suivi de commande en ligne :
https://myorder-promovols.resatravel.com/base/dossier/suivi_de_commande.php
Pour cela, rendez-vous dans l'onglet "Modifier les passagers" : sélectionnez le passager dont vous souhaitez modifier les coordonnées, modifiez le nom du passager puis cliquez sur "Envoyer la demande". Vous recevrez ensuite une proposition de modification par mail.
Très belle journée et à bientôt sur Promovols :)
F
FRANZSTEPHANE O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Bien
M
Michel H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Je trouve votre site très bien par contre il est dommage que quand on réserve l'avion on ne puisse pas choisir ses sièges pour pouvoir être côte à côte
C
CHRISTOPHE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Rapide et simple
S
SABRINA O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
super site, je recommande
L
Ludovic V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Rapide simple et pour tout mes voyages ça sera déçu maintenant
P
PATRICE J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Facile et intuitif....
S
Sadjo S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Mon réservation s'est bien passé et il y a pas de beaucoup de taxe d'assurance et le paiement plusieurs fois c'est bien passé je vous remercie beaucoup
F
FLORENCE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Parfait! Très simple,très clair! Pas de frais cachés
E
ELISE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Facile et donne des vols qui ne sont pas sur le site d'autres compagnie
M
mariepaule S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Intéressant ++
C
CHANYA S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Tarif compétitif Rapidité
M
marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Rapidité
F
Fanny S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Le site est très bien simple et rapide pour réserver.
D
DANIEL S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Merci à Promovols pour votre aide pour ma réservation. L’assistante a été très aimable et très compétente
P
PHILIPPE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Avons réservé notre vol sur promovols pour la première fois. Site et procédure simples, tarifs très compétitifs. Nous avons appelé le service client qui a repondu rapidement et a confirmé les infos du site. Reste à enregistrer le vol dans 2 mois pour être complet sur l´évaluation de Promovols...
N
Nadia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Très bon site
F
Frederic N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Très bien. Prix stable au moment de payer
M
Mbaye M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Merci beaucoup
M
Mouaz L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Ras parfait
J
Jean Luc V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
la réservation du vol par téléphone s'est très bien passée. La personne au bout du fil a été très agréable et efficace.
B
BRELLFILANI B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Je suis heureux sur votre site
M
MariethereseCorinne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Tres rapide dans le suivi de mon dossier, pour rectifier un billet qui comportait une faute de frappe dans le nom du passager
M
MYRIAM S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Bon prix
B
Bonmalais M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Le site promovol est le seul ou les prix des billets été les moins chères après beaucoup de recherche . Donc 5 étoiles
O
Ons A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Cela m'a permis de financer mon billet d'avion qui allait me coûter une fortune si je le payais en une seule fois.
F
Fabien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Site pratique d’utilisation; tout est très clair.
K
KARIM B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Impeccable et claire.
S
Sanae E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Rien à dire vous êtes parfaits je suis satisfaite de vos services.
Y
yann B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
bonjours j'aurais mis 5 étoiles si cela aurait été comme au mois de juin. vols pas chère et paiement surtout en 4 fois superbe. sauf ce mois ci, le paiement en 4 fois pas possible, oui sauf si vous donnez a la fin du dossier pour accepter le paiement en 4 fois votre identifiant et mot de passe de votre banque, le moyen de paiement. je n'ais jamais vu cela, j'ai demander si cela était vrai, appelez promovols avec leur numéro payant , chère pour les clients , et une attente très long, donc j'ai pour environ 10 a 15 euro de frais de téléphone , qui mon renvoyer a la société de paiement , donc il mon donner le numéro , vous rappelez PLEDG , aussi une attend, ma matinée , je l'ais passer au téléphone, PLEDG ma dis que oui maintenant c'est comme cela , Budgetinsight demande identifiant et mots de passer de votre banque, voila une honte, donc j'ai rien donner, donc dossier, annuler et réservation de vols, obliger de tout recommencer et de payer en une seul fois, et la cela marche. donc promovols que trois étoiles car leur moyen de paiement a revoir, ou utiliser un autre moyen , PayPal ou autre ...... cordialement Y.B
Réponse de Promovols
Bonjour Yann,
Nous vous remercions pour votre commande et confiance et sommes désolés pour votre mécontentement lié au paiement en plusieurs fois.
Il peut arriver en raison des normes imposées par les banques sur les crédits et l'endettement des personnes qu'une procédure plus poussée soit déclenchée via l'analyse de votre compte bancaire.
Cela se fait de manière totalement sécurisée et avec votre consentement uniquement.
Sachez pour une prochaine fois que cette procédure est automatisée et que personne n'a accès à votre compte et qu'aucune donnée liée à l'analyse n'est conservée.
Cette procédure permet simplement à PLEDG de s'assurer que votre paiement en plusieurs fois ne vous mettra pas en situation de surendettement.
En espérant vous retrouver prochainement sur Promovols :)
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