Avis clients de Promovols

Pour limiter les frais tout est en ligne, impossible d'échanger avec quelqu'un. C'est ça la relation client en 2024. Le numéro surtaxé vous renvoie invariablement vous faire f... sur le site internet. Quand tout va bien c'est super. Dès qu'il y a un problème, ça devient l'enfer.

Très bon site. Dommage sue le paiement en plusieurs fois ne soit proposé sur ce vol

l achat s est très bien passé

Possibilité de combiner les compagnies aériennes a l’allée et au retour. Clarté des filtres et des informations sur les conditions /options (bagages, aeroports, durees de vols, escales…). Au global assez facile de s’y reperer et trouver ce qu’on veut. Juste serzit bien d’avoir au tri croisé directement sur l’allée et retour en meme temps pour voir les meilleures options de prix sur le voyage au global - qu’on puisse voir sur la durée de vacances par ex sur un mois. Sinon il fait regarder d’abord toutes les options d’allée date par date, puis le meme pour le retour… ca prend beaucoup de temps

réservation rapide et facile.

Malheureusement c’est ne pas très pratique , j’ai ne pas réussi avoir ma carte d’embarquement dans l’application easy jet , kai n’est pas eu à possibilité de faire mon. Enregistrement avant , j’ai su appel easy jet 3 fois et dans ce moment je ne trouve pas ma réservation de retour et c’est presque 3 hs do matin .

Satisfaite du service

J'ai vraiment apprécié que Promovols me rappelle en moins de 24h. Je regrette néanmoins qu'il n'y ait plus du tout de moyen de parler à un agent sauf rappel.

Toujours les prix les plus bas, le site indique bien les horaires et surtout les bagages ainsi que les poids. site facile a utiliser. le sol petit probleme , le paiement en 4 fois , disponible mais tres difficile a utiliser et compliquer . donc une etoile de moins pour la facilité de paiement....

Ras

Site bien élaboré et rapide pour les recherches

J'ai payé pour rajouter un bagage. Impossible d'avoir cette information sur le billet avec le numéro de billet éléctronique. Comment dois-je m'y prendre pour être sur que j'ai droit à un bagage et que je ne vais pas me retrouver à payer à nouveau?

Aucun problème

J'utilise Promovol car ils proposent des compagnies qui ne sont pas nécessairement disponible sur d'autre voyagistes en ligne, par exemple Kenya Airways, qui est pourtant un acteur majeur en Afrique. Ils proposent également des open-jaw que ne proposent pas les autres. Souvent plus chers par contre (30 € plus cher que GoVoyage sur un AR Johannesburg-Maputo), ça fait quand même 10% du prox du billet. L'interface est très conviviale et la navigation fluide, l'interface de paiement très agréable, sans avoir à cocher (ou décocher...) de multiples box proposant x services inutiles, à la différence de la concurence. J'aprécie également que les billets electroniques tiennent sur une ou deux pages, et pas sur 6 à 8 et plein de pub comme on l'a trop souvent chez la concurence.

Site très lisible possibilité de régler en plusieurs fois et ça c’est le top. J’attends de voir si pour la suite il n’y aura pas de problème

TOUJOURS CONTENT DE PROMOVOLS.

Rapide précis clair Pas de probleme

J'ai toujours acheté mes billets d'avion sur promovol, j'ai toujours été satisfait de mes achats sur ce lien.. facilement accessible, "tableau de bord" bien présenté, claire et facile à utiliser. Merci et bravo

Rapide et efficace

50€ pour modifier l’année d’une date de naissance suite à une faute de frappe laisse à désirer

Il marche bien

tres bien

Pas problème

C'c'est ma première fois mais je suis satisfait

Bonnes indications et choix , comparaisons faciles, permettant un choix des vols . Merci

Efficace et bon marché. Petit bémol : Il manque le numéro de billet sur la confirmation de commande et certaines compagnies aériennes (Turkish Airlines par exemple) l'exigent quand on veut intervenir sur la réservation. D'où l'étoile en moins.

réservation facile sur le site mais dommage que l'on ne réserve pas les places dans l'avion en même temps.

J'ai réservé un vol Phu Quoc-Hanoi il y a un mois chez vous. Hier soir impossible de faire le check in car le numéro de réservation n'existait pas visiblement chez la compagnie. J'ai eu le bon réflexe de venir plus tot à l'aéroport pour me voir confirmé le fait que je ne suis sur AUCUN vol pour Hanoi. J'ai donc du débourser une somme conséquente en last minute pour prendre un vol pour Hanoi et pouvoir ainsi ne pas rater ma correspondance de retour sur l'Europe. Je tiens à préciser que votre service après vente est absolument nul. Aucune hotline le dimanche, les passagers se retrouvent livrés à eux meme sans moyen de remonter à la réservation initiale. Honteux.

Trouvé un billet facilement

Réservation au top

rapide et bon rapport qualité prix

Prix compétitif. Petit problème technique au moment de la réservation qui m’a obligé de refaire mon choix sur un autre ordi.

Je reserve le plus souvent avec le site Promovols ,j'en suis satisfait ! Je le recommande !

Je cherche air France c'est pourquoi j'ai été voir votre site

Très bonne expérience avec un personnel à l'écoute lors de la communication téléphonique.

Pour le moment pas de soucis avec promovol ça fait des années que je prend mes billets sur ce site à part trop difficile à les avoir au tel

Le site internet smartphone m'a permis de commander facilement un voyage aller -retour international

Rapide et efficace

prix attractif; bon détail sur les vols

Rapide et efficace. Très satisfaite