Avis clients de Promovols

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 379 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la simplicité et l'efficacité du site Promovols, qui facilite la recherche et la réservation de vols. La possibilité de payer avec des chèques vacances est régulièrement mentionnée comme un avantage significatif, permettant une flexibilité appréciée. De plus, les utilisateurs soulignent souvent la clarté des informations tarifaires, sans frais cachés, ce qui contribue à une expérience sans surprise. Le service client reçoit également des commentaires positifs pour sa rapidité et son efficacité, rendant les interactions agréables.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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K
KARIM B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Impeccable et claire.
A
ambre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
simple d'utilisation, clair
S
Sanae E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Rien à dire vous êtes parfaits je suis satisfaite de vos services.
S
SIDIMOHAMMED B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
C bien
Y
yann B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
bonjours j'aurais mis 5 étoiles si cela aurait été comme au mois de juin. vols pas chère et paiement surtout en 4 fois superbe. sauf ce mois ci, le paiement en 4 fois pas possible, oui sauf si vous donnez a la fin du dossier pour accepter le paiement en 4 fois votre identifiant et mot de passe de votre banque, le moyen de paiement. je n'ais jamais vu cela, j'ai demander si cela était vrai, appelez promovols avec leur numéro payant , chère pour les clients , et une attente très long, donc j'ai pour environ 10 a 15 euro de frais de téléphone , qui mon renvoyer a la société de paiement , donc il mon donner le numéro , vous rappelez PLEDG , aussi une attend, ma matinée , je l'ais passer au téléphone, PLEDG ma dis que oui maintenant c'est comme cela , Budgetinsight demande identifiant et mots de passer de votre banque, voila une honte, donc j'ai rien donner, donc dossier, annuler et réservation de vols, obliger de tout recommencer et de payer en une seul fois, et la cela marche. donc promovols que trois étoiles car leur moyen de paiement a revoir, ou utiliser un autre moyen , PayPal ou autre ...... cordialement Y.B
Réponse de Promovols
Bonjour Yann,
Nous vous remercions pour votre commande et confiance et sommes désolés pour votre mécontentement lié au paiement en plusieurs fois.
Il peut arriver en raison des normes imposées par les banques sur les crédits et l'endettement des personnes qu'une procédure plus poussée soit déclenchée via l'analyse de votre compte bancaire.
Cela se fait de manière totalement sécurisée et avec votre consentement uniquement.
Sachez pour une prochaine fois que cette procédure est automatisée et que personne n'a accès à votre compte et qu'aucune donnée liée à l'analyse n'est conservée.
Cette procédure permet simplement à PLEDG de s'assurer que votre paiement en plusieurs fois ne vous mettra pas en situation de surendettement.

En espérant vous retrouver prochainement sur Promovols :)
N
Nevena C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Bon accueil et relativement rapide contact par téléphone. La réservation par internet est bien organisée , on reçoit la confirmation et les billets très rapidement. Quant aux prix c’est moins compétitif que les années précédentes. Toute ma famille voyage avec promovols. Il manque de souplesse quand il faut changer une date pour des raisons valables mais nous restons fidèles à promovols.
F
FOUTOUMOU N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Bonjour, ce fut une expérience très plaisante pour la facilité d'utilisation de la plateforme: Une plateforme intituive avec des options claires et j'ai très bien aimé l'interfaces. Et même avec une erreur de saisi mais il était facile d'emettre une demande de modification en ligne, ce qui est très rare dans d'autres plateformes; Oui la personne qui m'a aidée à prendre le billet est un habitué de Promovols mais en réalité son enthousiasme était à la bonne place! Merci Promovols.
R
Rajaa Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Très bon site
F
Francois D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
mitigé : bien pour le choix des vols, mais la validation ne s'effectue pas facilement
Réponse de Promovols
Bonjour François,
Pouvez-vous nous donner plus de précisions ?

Nous vous remercions et espérons vous retrouver très vite sur Promovols :)
A
Aurelien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
2 fois que j'utilise ce site et que je trouve des prix meilleurs + possibilité de payer en 4 fois
A
Akim K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Site clair et des bons prix
M
MARTINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Facile et pratique. Ayant déjà utilisé promovol j'y suis revenue.
D
Danielle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Aucun souci pour la réservation, ergonomie facile
B
Bente S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Il m'a manqué une adresse é-mail pour vous connecter, et le téléphone n'a pas abouti à quelqu'un. Sinon c'était facile de faire la commande.
Réponse de Promovols
Bonjour Bente,
Afin d'accéder à votre suivi de commande en ligne, il faut renseigner l'adresse email utilisée lors de votre réservation.

A bientôt sur Promovols :)
G
GALINA B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
tres facile pour tout,recherche,achat,etc.Petit bemol demande de passeport,on ne sait pas,si c est obligatoire ou pas.
F
Francoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
satisfaisant
P
Prescillia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Prix très intéressant qui se rapproche des autres sites en ligne mais avec la possibilité de payer en plusieurs fois. Plusieurs types de vols proposés. Les frais de dossiers ne sont pas très élevés.
A
annick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Simple et clair, le paiement en 4fois est vraiment appréciable surtout pour un vol à 400 euros pendant les périodes scolaires
J
jeevithan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Supper
M
MARCEL P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Parfait et bien organisé
C
CHRISTINE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
réservation rapide et facile et tarifs intéressants
C
Chantal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Prix intéressants rapidité de réservation
A
AnneMarie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Simple et efficace
C
Charline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Tarif correct validation rapide Offre de payement en plusieurs fois
W
William B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
je ne sais pas encore, je ne suis pas encore parti
Réponse de Promovols
Bonjour William,
Nous sollicitons votre avis concernant votre expérience d'achat sur notre site.

A très vite sur Promovols :)
M
Marc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Qualité et sérieux !
D
DENISE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Tout est bien sauf que qu'avant la réservation il est mentonné que le bagage soute était GRATUIT et au moment de régler, surprise ! il est PAYANT - 135 €
T
THIERRY B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Réservation facile. Je regrette seulement qu'on ne puisse upgrader ce numéro de Booking sur optiontown.com
S
Sana T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Très satisfaite
I
idrisscedric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Je trouve le site simple juste le système de règlement en plusieurs fois qui fait flipper.
J
JEANJACQUES A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
La reservation m'a pris peut de temps et s'est très bien deroulée. Je donnerai un avis definitif lorsque ma reservation se sera concretisée à la fin de mon voyage
F
Francois B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
J’ai préféré utiliser Promovols car mon moyen de paiement ne passait pas sur le site de la compagnie aérienne ! Au passage, j’ai également économisé une trentaine d’euros.
O
OLGA A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Le site est très bien conçu, pratique. Je le connais depuis des années et j'y reviens toujours.
I
ISABELLE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Je recommande
R
Rayner O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Très bon achat
P
Prescillia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Site très bien, facile d’utilisation avec très peu de frais de dossiers
S
samir N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Un site super pratique Je recommande vivement
L
Loum G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Entièrement satisfait! Heureusement que Promovols est là.
J
Juliette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Prix attractifs, site intuitif, confirmation immédiate dans ma boite mail ainsi que tous les détails de mes vols, très bien fait. C'est rassurant je recommande
M
MARTINE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
J ai l'habitude de faire toujours mes réservations depuis de nombreuses années avec Promovols et toujours satisfaite.