Les clients apprécient particulièrement la simplicité et l'efficacité du site Promovols, qui facilite la recherche et la réservation de vols. La possibilité de payer avec des chèques vacances est régulièrement mentionnée comme un avantage significatif, permettant une flexibilité appréciée. De plus, les utilisateurs soulignent souvent la clarté des informations tarifaires, sans frais cachés, ce qui contribue à une expérience sans surprise. Le service client reçoit également des commentaires positifs pour sa rapidité et son efficacité, rendant les interactions agréables.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la facilité de recherche sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Promovols
F
Farid G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Sérieux rapide efficace
Réponse de Promovols
Bonjour Farid,
Nous vous remercions pour votre avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services sérieux, rapides et efficaces.
Vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.
Cordialement,
L'équipe Promovols
E
Edith T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Accès facile à la réservation de vols et possibilité de payer avec les chèques vacances.
Réponse de Promovols
Bonjour Edith,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé l'accès à la réservation de vols facile et que l'option de paiement par chèques vacances a été un atout pour vous.
Nous avons hâte de vous accompagner à nouveau dans vos prochaines réservations.
Cordialement,
L'équipe Promovols.
H
Hassan A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Excellente expérience
N
Nathalie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Explications simples à la portée de tous. Agréablement surprise
M
Myriam R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Désolé mais impossible de vous joindre en ligne pour de plus amples questions
Réponse de Promovols
Bonjour Myriam,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés pour nous joindre en ligne. Pour toute question complémentaire, vous pouvez nous contacter directement via le suivi de commande en ligne à l’adresse suivante : https://myorder-promovols.resatravel.com/base/dossier/suivi_de_commande.php
Notre équipe s'engage à vous répondre dans un délai maximum de 48h.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons à votre entière disposition.
Cordialement,
L’équipe Promovols
M
Mickael M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Parfait
L
LAURIE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Facile, rapide, multi service de paiement. RAS
M
marjorie U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Bon site mais impossible de réserver les sièges et quand j'ai fait une demande une offre à 233€ ma été proposé
Réponse de Promovols
Bonjour Marjorie,
Merci pour votre retour !
Malheureusement, le coût associé au choix des sièges ne dépend pas de nous, mais résulte des politiques appliquées par les compagnies aériennes. Dans la majorité des cas, les compagnies appliquent des frais pour cette option.
Nous restons à votre écoute et serons ravis de vous aider ,
L'équipe Promovols
S
SONIA D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Très satisfaite
M
Marieme K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Super ! Surtout la connection avc le paiement par chèques vacances anvc.
G
Gisele Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Simple d’utilisation et bien pratique.
Z
Ziyed M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Je suis outré d'apprendre que pour être assise à côté de mon mari pendant le vol, vous me reclamiez 40€ supplémentaire sachant que j'ai déjà payé les billets 1260€ !!!!
Réponse de Promovols
Bonjour,
Nous comprenons tout à fait votre mécontentement et sommes désolés pour cette situation.
Malheureusement, les frais liés au choix des sièges sont imposés par les compagnies aériennes. En tant qu’agence, nous n’avons pas la possibilité d’intervenir sur ces tarifs ni de les prendre à notre charge.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Promovols
R
Rosine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Au début j’ai cru que c’était une arnaque jusqu’à ce que je reçois le billet. Très bonne expérience
R
Robert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Excellent service et rapide
M
Marc O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Très bon vol, pas de retard et très bon repas
T
TSERUN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Prix raisonnable
J
Jocelyne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Toujours aussi facile de réserver avec vous. Votre site est très clair. Merci
J
Joelchama E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Site de voyages très économique avec facilité de paiement jusqu'à 4 fois.
A
Abdoulaye T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Promovols c'est une bonne site internet facile à réserver le billet d'avion et aussi c'est moins chère
K
Kariman M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Très bien
N
NORA R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Parfait
M
MOHAMMED L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Très bien merci a +++
N
Nathalie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Site très clair, en quelques clics la réservation est effectuée
S
Sylvia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
J’ai trouvé mes billets sur promovols à un prix très attractif car je me suis quasiment décidé au dernier moment pour voyager. Petit bémol j’en n’ai pas reçu mon billet électronique j’ai du aller sur la compagnie sur laquelle je vais voyager afin d’obtenir mes numéros de billet.
R
Roberto D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Nous avons apprécié votre attitude lors du voyage retour NOU - GVA le 17/01/25 de mon fils Lindo DURATTI, suite à l'annulation du vol NOU - SYD. Merci
M
Mickael M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Parfait
S
Stephane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Sérieux rapide et compétitif
Z
Zohreh C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
tres bien
M
Michel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
J'aime bien passer par promovols car c'est net et clair et les documents arrivent en temps et heures voulus
V
Valerie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Très bien
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
J'utilise toujours Promovols depuis... 2007. Sauf si j'ai une carte avec une companie aérienne.
Réponse de Promovols
Bonjour Sophie,
Merci beaucoup pour votre confiance depuis toutes ces années ! 😊
Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos services.
Sachez que nous prenons également en charge les programmes de fidélité des compagnies aériennes. Vous pouvez renseigner votre carte de fidélité lors de la réservation en cliquant sur 'Ajouter une carte de fidélité' à l'étape du formulaire, au niveau de chaque passager.
À très bientôt sur Promovols !
L'équipe Promovols
A
Annie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Bon
J
Joel chama E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Facile à réserver bravo
K
KARINE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
rapidité et simplicité
B
bruno D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Rapide efficace
J
Joelchama E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Site trop bien pour les réservations en plus fois
N
Nathalie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
simple et rapide
J
joseph B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Très bon site
S
Soraya A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Le choix des vols est facile, simple et flexible. J'ai l'impression d'avoir pu réserver un vol à un bon prix, tout s'est globalement bien passé, intéressant pour réserver un vol aller-retour avec une compagnie différente entre aller & retour
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