Avis clients de Promovols

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 379 avis publiés
5 243 64% 4 90 24% 3 22 6% 2 8 2% 1 16 4%

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la simplicité et l'efficacité du site Promovols, qui facilite la recherche et la réservation de vols. La possibilité de payer avec des chèques vacances est régulièrement mentionnée comme un avantage significatif, permettant une flexibilité appréciée. De plus, les utilisateurs soulignent souvent la clarté des informations tarifaires, sans frais cachés, ce qui contribue à une expérience sans surprise. Le service client reçoit également des commentaires positifs pour sa rapidité et son efficacité, rendant les interactions agréables.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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G
Georges K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Très bonne expérience avec un personnel à l'écoute lors de la communication téléphonique.
M
michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Pour le moment pas de soucis avec promovol ça fait des années que je prend mes billets sur ce site à part trop difficile à les avoir au tel
W
WILLIAM M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Le site internet smartphone m'a permis de commander facilement un voyage aller -retour international
B
bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Rapide et efficace
S
sylvain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
prix attractif; bon détail sur les vols
J
JeanBernard A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Rapide et efficace. Très satisfaite
C
CLAUDE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Très bien
M
MARINA T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Impossible de modifier le nom du 2eme passager .Aucun agent en ligne et par internet cela est impossible.
Réponse de Promovols
Bonjour Marina,
Vous pouvez effectuer une demande de modification de nom pour les passagers de votre réservation via le suivi de commande en ligne :
https://myorder-promovols.resatravel.com/base/dossier/suivi_de_commande.php

Pour cela, rendez-vous dans l'onglet "Modifier les passagers" : sélectionnez le passager dont vous souhaitez modifier les coordonnées, modifiez le nom du passager puis cliquez sur "Envoyer la demande". Vous recevrez ensuite une proposition de modification par mail.

Très belle journée et à bientôt sur Promovols :)
P
paulette R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Pas de réponse rapide
Réponse de Promovols
Bonjour Paulette,
Nous vous remercions pour votre retour, afin d'accélérer le traitement de vos demandes privilégiez le suivi de commande en ligne : https://myorder-promovols.resatravel.com/base/dossier/suivi_de_commande.php

A très vite sur Promovols 🙂
Très belles fêtes de fin d'année 🎅🎄
M
Michelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Rapide et facile
M
Marie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Bon
I
IDALINAFERNANDA N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Site explicite
P
pauline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Très contente de pouvoir payer en plusieurs fois, je suis maman solo et je fais tout pour offrir de belles vacances d été à mes enfants c est pour cela que je m y prends presque un an à l'avance et grâce à promovols je peux étaler mes paiements pour ne pas sentir cette dépense trop lourde dans mon budget!!
E
ESSOTOM D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Bonnes propositions. Bonne réactivité aux demandes sur le site
M
michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Ce que je peut reprocher à promovol c'est de pas pourvoir les avoir au tel assez rapidement quand on a un problème pour le moment c'est mon seul reproche
Réponse de Promovols
Bonjour Michel,
Sachez que vous pouvez également effectuer l'ensemble de vos demandes via le suivi de commande en ligne : https://myorder-promovols.resatravel.com/base/dossier/suivi_de_commande.php

A très bientôt sur Promovols 🙂
F
Fabiola E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Bon site
M
Makram B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Tarifs abordables comparer à d’autres site et facile à comprendre les petites étoiles
A
ambre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
simple d'utilisation, clair
S
SIDIMOHAMMED B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
C bien
D
Danielle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Aucun souci pour la réservation, ergonomie facile
B
Bente S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Il m'a manqué une adresse é-mail pour vous connecter, et le téléphone n'a pas abouti à quelqu'un. Sinon c'était facile de faire la commande.
Réponse de Promovols
Bonjour Bente,
Afin d'accéder à votre suivi de commande en ligne, il faut renseigner l'adresse email utilisée lors de votre réservation.

A bientôt sur Promovols :)
F
Francoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
satisfaisant
P
Prescillia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Prix très intéressant qui se rapproche des autres sites en ligne mais avec la possibilité de payer en plusieurs fois. Plusieurs types de vols proposés. Les frais de dossiers ne sont pas très élevés.
A
AnneMarie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Simple et efficace
D
DENISE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Tout est bien sauf que qu'avant la réservation il est mentonné que le bagage soute était GRATUIT et au moment de régler, surprise ! il est PAYANT - 135 €
I
idrisscedric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Je trouve le site simple juste le système de règlement en plusieurs fois qui fait flipper.
J
JEANJACQUES A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
La reservation m'a pris peut de temps et s'est très bien deroulée. Je donnerai un avis definitif lorsque ma reservation se sera concretisée à la fin de mon voyage
F
Francois B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
J’ai préféré utiliser Promovols car mon moyen de paiement ne passait pas sur le site de la compagnie aérienne ! Au passage, j’ai également économisé une trentaine d’euros.
P
Prescillia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Site très bien, facile d’utilisation avec très peu de frais de dossiers
J
Jeanbaptiste C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Prix intéressants mais pas de possibilité de contacter le service par téléphone; toujours injoignable
Réponse de Promovols
Bonjour Jean Baptiste,
Sachez que vous pouvez effectuer l'ensemble de vos demandes via le suivi de commande en ligne : https://myorder-promovols.resatravel.com/base/dossier/suivi_de_commande.php

A très bientôt sur Promovols :)
R
Ruthstecie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Satisfaite
Y
yann B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
IMPECCABLE
F
Farid K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
très bon site
J
jacques G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
J'ai déjà réservé plusieurs fois des vols par Promovol, cela c'est toujours bien passé, très facile et le site très clair! Je recommande !
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