Français 
D
Note : 5 sur 5
Merci à Promovols pour votre aide pour ma réservation. L’assistante a été très aimable et très compétente
Avis clients de Promovols
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 379 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la simplicité et l'efficacité du site Promovols, qui facilite la recherche et la réservation de vols. La possibilité de payer avec des chèques vacances est régulièrement mentionnée comme un avantage significatif, permettant une flexibilité appréciée. De plus, les utilisateurs soulignent souvent la clarté des informations tarifaires, sans frais cachés, ce qui contribue à une expérience sans surprise. Le service client reçoit également des commentaires positifs pour sa rapidité et son efficacité, rendant les interactions agréables.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Avons réservé notre vol sur promovols pour la première fois. Site et procédure simples, tarifs très compétitifs. Nous avons appelé le service client qui a repondu rapidement et a confirmé les infos du site. Reste à enregistrer le vol dans 2 mois pour être complet sur l´évaluation de Promovols...
N
Note : 5 sur 5
Très bon site
F
Note : 5 sur 5
Très bien. Prix stable au moment de payer
M
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup
M
Note : 5 sur 5
Ras parfait
J
Note : 5 sur 5
la réservation du vol par téléphone s'est très bien passée. La personne au bout du fil a été très agréable et efficace.
B
Note : 5 sur 5
Je suis heureux sur votre site
M
Note : 5 sur 5
Tres rapide dans le suivi de mon dossier, pour rectifier un billet qui comportait une faute de frappe dans le nom du passager
M
Note : 5 sur 5
Bon prix
B
Note : 5 sur 5
Le site promovol est le seul ou les prix des billets été les moins chères après beaucoup de recherche . Donc 5 étoiles
O
Note : 5 sur 5
Cela m'a permis de financer mon billet d'avion qui allait me coûter une fortune si je le payais en une seule fois.
F
Note : 5 sur 5
Site pratique d’utilisation; tout est très clair.
K
Note : 5 sur 5
Impeccable et claire.
S
Note : 5 sur 5
Rien à dire vous êtes parfaits je suis satisfaite de vos services.
Y
Note : 3 sur 5
bonjours j'aurais mis 5 étoiles si cela aurait été comme au mois de juin. vols pas chère et paiement surtout en 4 fois superbe. sauf ce mois ci, le paiement en 4 fois pas possible, oui sauf si vous donnez a la fin du dossier pour accepter le paiement en 4 fois votre identifiant et mot de passe de votre banque, le moyen de paiement. je n'ais jamais vu cela, j'ai demander si cela était vrai, appelez promovols avec leur numéro payant , chère pour les clients , et une attente très long, donc j'ai pour environ 10 a 15 euro de frais de téléphone , qui mon renvoyer a la société de paiement , donc il mon donner le numéro , vous rappelez PLEDG , aussi une attend, ma matinée , je l'ais passer au téléphone, PLEDG ma dis que oui maintenant c'est comme cela , Budgetinsight demande identifiant et mots de passer de votre banque, voila une honte, donc j'ai rien donner, donc dossier, annuler et réservation de vols, obliger de tout recommencer et de payer en une seul fois, et la cela marche. donc promovols que trois étoiles car leur moyen de paiement a revoir, ou utiliser un autre moyen , PayPal ou autre ...... cordialement Y.B
Réponse de Promovols
Bonjour Yann,
Nous vous remercions pour votre commande et confiance et sommes désolés pour votre mécontentement lié au paiement en plusieurs fois.
Il peut arriver en raison des normes imposées par les banques sur les crédits et l'endettement des personnes qu'une procédure plus poussée soit déclenchée via l'analyse de votre compte bancaire.
Cela se fait de manière totalement sécurisée et avec votre consentement uniquement.
Sachez pour une prochaine fois que cette procédure est automatisée et que personne n'a accès à votre compte et qu'aucune donnée liée à l'analyse n'est conservée.
Cette procédure permet simplement à PLEDG de s'assurer que votre paiement en plusieurs fois ne vous mettra pas en situation de surendettement.
En espérant vous retrouver prochainement sur Promovols :)
Nous vous remercions pour votre commande et confiance et sommes désolés pour votre mécontentement lié au paiement en plusieurs fois.
Il peut arriver en raison des normes imposées par les banques sur les crédits et l'endettement des personnes qu'une procédure plus poussée soit déclenchée via l'analyse de votre compte bancaire.
Cela se fait de manière totalement sécurisée et avec votre consentement uniquement.
Sachez pour une prochaine fois que cette procédure est automatisée et que personne n'a accès à votre compte et qu'aucune donnée liée à l'analyse n'est conservée.
Cette procédure permet simplement à PLEDG de s'assurer que votre paiement en plusieurs fois ne vous mettra pas en situation de surendettement.
En espérant vous retrouver prochainement sur Promovols :)
N
Note : 5 sur 5
Bon accueil et relativement rapide contact par téléphone. La réservation par internet est bien organisée , on reçoit la confirmation et les billets très rapidement. Quant aux prix c’est moins compétitif que les années précédentes. Toute ma famille voyage avec promovols. Il manque de souplesse quand il faut changer une date pour des raisons valables mais nous restons fidèles à promovols.
F
Note : 5 sur 5
Bonjour, ce fut une expérience très plaisante pour la facilité d'utilisation de la plateforme: Une plateforme intituive avec des options claires et j'ai très bien aimé l'interfaces. Et même avec une erreur de saisi mais il était facile d'emettre une demande de modification en ligne, ce qui est très rare dans d'autres plateformes; Oui la personne qui m'a aidée à prendre le billet est un habitué de Promovols mais en réalité son enthousiasme était à la bonne place! Merci Promovols.
R
Note : 5 sur 5
Très bon site
F
Note : 3 sur 5
mitigé : bien pour le choix des vols, mais la validation ne s'effectue pas facilement
Réponse de Promovols
Bonjour François,
Pouvez-vous nous donner plus de précisions ?
Nous vous remercions et espérons vous retrouver très vite sur Promovols :)
Pouvez-vous nous donner plus de précisions ?
Nous vous remercions et espérons vous retrouver très vite sur Promovols :)
A
Note : 5 sur 5
2 fois que j'utilise ce site et que je trouve des prix meilleurs + possibilité de payer en 4 fois
A
Note : 5 sur 5
Site clair et des bons prix
M
Note : 5 sur 5
Facile et pratique. Ayant déjà utilisé promovol j'y suis revenue.
G
Note : 5 sur 5
tres facile pour tout,recherche,achat,etc.Petit bemol demande de passeport,on ne sait pas,si c est obligatoire ou pas.
A
Note : 5 sur 5
Simple et clair, le paiement en 4fois est vraiment appréciable surtout pour un vol à 400 euros pendant les périodes scolaires
J
Note : 5 sur 5
Supper
M
Note : 5 sur 5
Parfait et bien organisé
C
Note : 5 sur 5
réservation rapide et facile et tarifs intéressants
C
Note : 5 sur 5
Prix intéressants rapidité de réservation
C
Note : 5 sur 5
Tarif correct validation rapide Offre de payement en plusieurs fois
W
Note : 3 sur 5
je ne sais pas encore, je ne suis pas encore parti
Réponse de Promovols
Bonjour William,
Nous sollicitons votre avis concernant votre expérience d'achat sur notre site.
A très vite sur Promovols :)
Nous sollicitons votre avis concernant votre expérience d'achat sur notre site.
A très vite sur Promovols :)
M
Note : 5 sur 5
Qualité et sérieux !
T
Note : 5 sur 5
Réservation facile. Je regrette seulement qu'on ne puisse upgrader ce numéro de Booking sur optiontown.com
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
O
Note : 5 sur 5
Le site est très bien conçu, pratique. Je le connais depuis des années et j'y reviens toujours.
I
Note : 5 sur 5
Je recommande
R
Note : 5 sur 5
Très bon achat
S
Note : 5 sur 5
Un site super pratique Je recommande vivement
L
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait! Heureusement que Promovols est là.
J
Note : 5 sur 5
Prix attractifs, site intuitif, confirmation immédiate dans ma boite mail ainsi que tous les détails de mes vols, très bien fait. C'est rassurant je recommande