Français 
G
Note : 5 sur 5
La navigation sur le site est très facile. Choisir, réserver son vol a/r s'effectuent aisément jusqu'au règlement. On obtient en retour toutes les informations nécessaires.
Avis clients de Promovols
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 391 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la simplicité et l'efficacité du site Promovols, qui facilite la recherche et la réservation de vols. La possibilité de payer avec des chèques vacances est régulièrement mentionnée comme un avantage significatif, permettant une flexibilité appréciée. De plus, les utilisateurs soulignent souvent la clarté des informations tarifaires, sans frais cachés, ce qui contribue à une expérience sans surprise. Le service client reçoit également des commentaires positifs pour sa rapidité et son efficacité, rendant les interactions agréables.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Après toutes mes comparaisons ça a été le site le moins cher j'en ai déjà fait la publicité
D
Note : 5 sur 5
Rapide efficace sans difficulté et surtout sans surprise
A
Note : 3 sur 5
En l'espace de quelques heures, le prix a changé et a augmenté de plus de 70 € par personne . Dommage !
Réponse de Promovols
Bonjour Alain,
Merci pour votre retour. Les augmentations de prix sont indépendantes de notre volonté, il s'agit de la loi de l'offre et de la demande qui fait que les compagnies aériennes augmentent les prix en fonction des réservations.
Bonne semaine et à bientôt sur Promovols !
Merci pour votre retour. Les augmentations de prix sont indépendantes de notre volonté, il s'agit de la loi de l'offre et de la demande qui fait que les compagnies aériennes augmentent les prix en fonction des réservations.
Bonne semaine et à bientôt sur Promovols !
B
Note : 3 sur 5
Difficile à contacter une fois le billet pris : appel surtaxé et pas d’adresse mail
Réponse de Promovols
Bonjour Bruno,
Merci pour votre retour. Afin d'accélérer le traitement de vos demandes privilégiez le suivi de commande en ligne : https://myorder-promovols.resatravel.com/base/dossier/suivi_de_commande.php
A très vite sur Promovols 🙂
Merci pour votre retour. Afin d'accélérer le traitement de vos demandes privilégiez le suivi de commande en ligne : https://myorder-promovols.resatravel.com/base/dossier/suivi_de_commande.php
A très vite sur Promovols 🙂
S
Note : 5 sur 5
C'est très bien
A
Note : 5 sur 5
Ma réservation s'est déroulée sans encombre, le seul hic est que je n'ai pas pu payer en plusieurs fois comme je l'avais demandé en préambule.
W
Note : 5 sur 5
Simple et efficace en plus de la possibilité de paiement en plusieurs fois
C
Note : 5 sur 5
Bonjour très bien je le conseil a toute personne qui veut voyagé...
J
Note : 1 sur 5
J'ai réservé un vol Phu Quoc-Hanoi il y a un mois chez vous. Hier soir impossible de faire le check in car le numéro de réservation n'existait pas visiblement chez la compagnie. J'ai eu le bon réflexe de venir plus tot à l'aéroport pour me voir confirmé le fait que je ne suis sur AUCUN vol pour Hanoi. J'ai donc du débourser une somme conséquente en last minute pour prendre un vol pour Hanoi et pouvoir ainsi ne pas rater ma correspondance de retour sur l'Europe. Je tiens à préciser que votre service après vente est absolument nul. Aucune hotline le dimanche, les passagers se retrouvent livrés à eux meme sans moyen de remonter à la réservation initiale. Honteux.
Réponse de Promovols
Bonjour Julia,
Nous sommes navrés pour cet incident, sachez que nous avons bien émis et transmis le billet d'avion, nous investiguons suite à votre retour et vous tiendrons informée.
Très belle journée
Nous sommes navrés pour cet incident, sachez que nous avons bien émis et transmis le billet d'avion, nous investiguons suite à votre retour et vous tiendrons informée.
Très belle journée
M
Note : 2 sur 5
Avis mitigé, car c'était sans frais pour le paiement en 4fois et à la fin il y a quand-même eu des frais.
Réponse de Promovols
Bonjour Mehdi,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas vu la mention qui indique les frais liés au paiement en 4 fois.
Elle est pourtant visible au niveau de la 1ère échéance de vos paiements.
Très bon week end et à bientôt sur Promovols :)
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas vu la mention qui indique les frais liés au paiement en 4 fois.
Elle est pourtant visible au niveau de la 1ère échéance de vos paiements.
Très bon week end et à bientôt sur Promovols :)
S
Note : 5 sur 5
.
R
Note : 5 sur 5
Très bon service
C
Note : 5 sur 5
Parfait , j'aie trouvé le billet le moins cher chez vous 👌
C
Note : 5 sur 5
Bravo billet prix discount je valide
E
Note : 5 sur 5
Bonjour vraiment mille merci j'ai réservé mon billet et c'est passé très bien et j'ai vérifié même tous va bien sur tous pour le paiement en plusieurs fois merci encore une foie
M
Note : 5 sur 5
le site est facile d utilisation
J
Note : 5 sur 5
Très bon site
B
Note : 5 sur 5
Super simple avec des prix les moin chère un paiement en plusieurs trop cool
A
Note : 5 sur 5
Plutôt satisfaite j'ai trouver un vol rapidement et pas trop cher
C
Note : 3 sur 5
Dommage que nous ne puissions pas réserver la voiture
Réponse de Promovols
Bonjour Christiane,
Vous pouvez évidemment réserver votre location de voiture directement sur le site de Promovols, rendez-vous dans l'onglet Locations de voitures :)
A très vite sur Promovols !
Vous pouvez évidemment réserver votre location de voiture directement sur le site de Promovols, rendez-vous dans l'onglet Locations de voitures :)
A très vite sur Promovols !
N
Note : 5 sur 5
Rapide efficace et au meilleur prix
A
Note : 5 sur 5
Très bon site de voyage
A
Note : 5 sur 5
très bien merci
A
Note : 5 sur 5
site clair et tres professionnel l
R
Note : 5 sur 5
Très bon service, rapide et très bon suivis. Merci
C
Note : 5 sur 5
Génial rien à dire Super réactif en cas de souci
K
Note : 5 sur 5
Vous êtes le meilleur
E
Note : 5 sur 5
Très bien
S
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Site très facile à consulter
I
Note : 5 sur 5
5
N
Note : 5 sur 5
Rapidité et prix attractif
N
Note : 5 sur 5
Ces une ami qui me l’a montré franchement vous êtes génial et je trouve même pas chère
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait nickel je dirais
A
Note : 5 sur 5
J'aime bien promovols c'est pas la première fois que je prends des billets avec eux, j'ai toujours était satisfaite du service client. Je recommande 😊
M
Note : 2 sur 5
Impossible de modifier le nom du 2eme passager .Aucun agent en ligne et par internet cela est impossible.
Réponse de Promovols
Bonjour Marina,
Vous pouvez effectuer une demande de modification de nom pour les passagers de votre réservation via le suivi de commande en ligne :
https://myorder-promovols.resatravel.com/base/dossier/suivi_de_commande.php
Pour cela, rendez-vous dans l'onglet "Modifier les passagers" : sélectionnez le passager dont vous souhaitez modifier les coordonnées, modifiez le nom du passager puis cliquez sur "Envoyer la demande". Vous recevrez ensuite une proposition de modification par mail.
Très belle journée et à bientôt sur Promovols :)
Vous pouvez effectuer une demande de modification de nom pour les passagers de votre réservation via le suivi de commande en ligne :
https://myorder-promovols.resatravel.com/base/dossier/suivi_de_commande.php
Pour cela, rendez-vous dans l'onglet "Modifier les passagers" : sélectionnez le passager dont vous souhaitez modifier les coordonnées, modifiez le nom du passager puis cliquez sur "Envoyer la demande". Vous recevrez ensuite une proposition de modification par mail.
Très belle journée et à bientôt sur Promovols :)
F
Note : 5 sur 5
Bien
M
Note : 3 sur 5
Je trouve votre site très bien par contre il est dommage que quand on réserve l'avion on ne puisse pas choisir ses sièges pour pouvoir être côte à côte
C
Note : 5 sur 5
Rapide et simple