Les clients apprécient particulièrement la simplicité et l'efficacité du site Promovols, qui facilite la recherche et la réservation de vols. La possibilité de payer avec des chèques vacances est régulièrement mentionnée comme un avantage significatif, permettant une flexibilité appréciée. De plus, les utilisateurs soulignent souvent la clarté des informations tarifaires, sans frais cachés, ce qui contribue à une expérience sans surprise. Le service client reçoit également des commentaires positifs pour sa rapidité et son efficacité, rendant les interactions agréables.
Rapide efficace sans difficulté et surtout sans surprise
A
ALAIN C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
En l'espace de quelques heures, le prix a changé et a augmenté de plus de 70 € par personne . Dommage !
Réponse de Promovols
Bonjour Alain,
Merci pour votre retour. Les augmentations de prix sont indépendantes de notre volonté, il s'agit de la loi de l'offre et de la demande qui fait que les compagnies aériennes augmentent les prix en fonction des réservations.
Bonne semaine et à bientôt sur Promovols !
B
Bruno B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Difficile à contacter une fois le billet pris : appel surtaxé et pas d’adresse mail
Réponse de Promovols
Bonjour Bruno,
Merci pour votre retour. Afin d'accélérer le traitement de vos demandes privilégiez le suivi de commande en ligne : https://myorder-promovols.resatravel.com/base/dossier/suivi_de_commande.php
A très vite sur Promovols 🙂
A
Abdoulaye N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
C'c'est ma première fois mais je suis satisfait
S
SAID G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Bonnes indications et choix , comparaisons faciles, permettant un choix des vols . Merci
S
SOPHEAK H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
C'est très bien
A
Alain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Ma réservation s'est déroulée sans encombre, le seul hic est que je n'ai pas pu payer en plusieurs fois comme je l'avais demandé en préambule.
W
Walid H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Simple et efficace en plus de la possibilité de paiement en plusieurs fois
C
Christellesergine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Bonjour très bien je le conseil a toute personne qui veut voyagé...
M
Manuel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Efficace et bon marché. Petit bémol : Il manque le numéro de billet sur la confirmation de commande et certaines compagnies aériennes (Turkish Airlines par exemple) l'exigent quand on veut intervenir sur la réservation. D'où l'étoile en moins.
M
Martine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
réservation facile sur le site mais dommage que l'on ne réserve pas les places dans l'avion en même temps.
J
Julia R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
J'ai réservé un vol Phu Quoc-Hanoi il y a un mois chez vous. Hier soir impossible de faire le check in car le numéro de réservation n'existait pas visiblement chez la compagnie. J'ai eu le bon réflexe de venir plus tot à l'aéroport pour me voir confirmé le fait que je ne suis sur AUCUN vol pour Hanoi. J'ai donc du débourser une somme conséquente en last minute pour prendre un vol pour Hanoi et pouvoir ainsi ne pas rater ma correspondance de retour sur l'Europe. Je tiens à préciser que votre service après vente est absolument nul. Aucune hotline le dimanche, les passagers se retrouvent livrés à eux meme sans moyen de remonter à la réservation initiale. Honteux.
Réponse de Promovols
Bonjour Julia,
Nous sommes navrés pour cet incident, sachez que nous avons bien émis et transmis le billet d'avion, nous investiguons suite à votre retour et vous tiendrons informée.
Très belle journée
M
Mehdi I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Avis mitigé, car c'était sans frais pour le paiement en 4fois et à la fin il y a quand-même eu des frais.
Réponse de Promovols
Bonjour Mehdi,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas vu la mention qui indique les frais liés au paiement en 4 fois.
Elle est pourtant visible au niveau de la 1ère échéance de vos paiements.
Très bon week end et à bientôt sur Promovols :)
N
Nacera K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Trouvé un billet facilement
S
Skoura A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
.
A
ASMAE H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Réservation au top
R
rene B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Très bon service
F
FRANKRENEPHILIPPE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
rapide et bon rapport qualité prix
G
Guy W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Prix compétitif. Petit problème technique au moment de la réservation qui m’a obligé de refaire mon choix sur un autre ordi.
J
jacques G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Je reserve le plus souvent avec le site Promovols ,j'en suis satisfait ! Je le recommande !
C
Carole P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Parfait , j'aie trouvé le billet le moins cher chez vous 👌
J
jamila B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Je cherche air France c'est pourquoi j'ai été voir votre site
C
Christelle W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Bravo billet prix discount je valide
G
Georges K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Très bonne expérience avec un personnel à l'écoute lors de la communication téléphonique.
M
michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Pour le moment pas de soucis avec promovol ça fait des années que je prend mes billets sur ce site à part trop difficile à les avoir au tel
E
ELAlia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Bonjour vraiment mille merci j'ai réservé mon billet et c'est passé très bien et j'ai vérifié même tous va bien sur tous pour le paiement en plusieurs fois merci encore une foie
W
WILLIAM M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Le site internet smartphone m'a permis de commander facilement un voyage aller -retour international
M
MAIMOUNA L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
le site est facile d utilisation
J
JeanPierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Très bon site
B
Brahim S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Super simple avec des prix les moin chère un paiement en plusieurs trop cool
A
Asia K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Plutôt satisfaite j'ai trouver un vol rapidement et pas trop cher
C
CHRISTIANE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Dommage que nous ne puissions pas réserver la voiture
Réponse de Promovols
Bonjour Christiane,
Vous pouvez évidemment réserver votre location de voiture directement sur le site de Promovols, rendez-vous dans l'onglet Locations de voitures :)
A très vite sur Promovols !
N
Nassima D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Rapide efficace et au meilleur prix
A
Anouar F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Très bon site de voyage
A
Anissa S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
très bien merci
A
albert F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
site clair et tres professionnel l
R
Rene J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Très bon service, rapide et très bon suivis. Merci
C
Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Génial rien à dire Super réactif en cas de souci
K
Khalifa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Vous êtes le meilleur
B
bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Rapide et efficace
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